Personalauswahl: Die wichtigsten diagnostischen Verfahren für das Human Resources Management

329 Pages·2017·5.389 MB·German

by  Diana Eva Krause (eds.)

Diana Eva Krause Hrsg.
Personalauswahl
Die wichtigsten diagnostischen Verfahren
für das Human Resources Management
Personalauswahl
Diana Eva Krause
(Hrsg.)
Personalauswahl
Die wichtigsten diagnostischen
Verfahren für das Human
Resources Management
Herausgeber
Diana Eva Krause
Berlin, Deutschland
ISBN 978-3-658-14566-8 ISBN 978-3-658-14567-5 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-14567-5
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Geleitwort
Die Zahl der Buchveröffentlichungen zum Thema Personalauswahl ist nicht gering. In
anderen Fachgebieten könnte man vielleicht sagen, der Markt sei schon gesättigt. Das
gilt jedoch nicht für die Personalpsychologie und ganz besonders nicht für die Personal-
auswahl und ihre psychologische Grundlage, die Berufseignungsdiagnostik. In diesem
Feld trifft eine Vielzahl innovativer Forschungsgebiete zusammen, um die praktische
Nutzung fundierter und effektiver zu gestalten: Persönlichkeits- und Fähigkeitsfor-
schung, Leistungsbemessung, Statistik und Psychometrie, Verfahrensentwicklung und
Evaluation, um nur die wichtigsten zu nennen. Dies hat nicht nur Komplexität zur Folge,
die der Übersichtsangebote bedarf, sondern auch ein Tempo der Innovation, das nach
beständiger Beobachtung verlangt, wenn der Transfer gelingen und dafür sorgen soll,
dass in der Personalpraxis gemäß aktuellen Standards verfahren werden kann.
Das Verhältnis von Wissenschaft und Praxis ist kein einfaches. Zwar lässt sich zei-
gen, das wissenschaftlich fundierte Auswahlverfahren der „reinen“ praktischen Intuition
überlegen sind; viel schwieriger ist es aber, forschungsbasierte Einsicht mit praktischer
Intuition und Erfahrung so zu verbinden, dass sowohl den methodischen als auch den
Verwenderperspektiven gerecht getan wird – dass also die Kombination dieser beiden
Welten bestmöglich gelingt und dass zudem die Interessen der Bewerber angemessen
berücksichtigt werden.
Diese anspruchsvolle und lohnende Aufgabe verdient unsere laufende Bemühung. Des-
halb ist der vorliegende Band sehr zu begrüßen. Diana Eva Krause bringt für die Rolle der
Herausgeberin die besten Voraussetzungen mit – vereint sie doch in ihrer Person wissen-
schaftliche Kompetenz mit praxisorientiertem Engagement und dem Geschick, bestens aus-
gewiesene Kollegen zu guten, aktuellen Beiträgen zu diesem Buch zu versammeln. Hier wird
über die wichtigsten diagnostischen Verfahren der Personalauswahl berichtet, über Anforde-
rungsanalyse als ihr Fundament, über Qualitäts- und Nutzenfragen der Eignungsdiagnostik,
über die Perspektive der Bewerber, über spezielle Gesichtspunkte wie Innovationsorientie-
rung und Personalauswahl im internationalen Vergleich; gleich zum Auftakt wird dazu einge-
laden, über das Verhältnis von Praxis und Forschung nachzudenken. Damit bietet dieser Band
eine abgewogene Gesamtschau dessen, was die psychologische Eignungsdiagnostik heute für
eine erfolgreiche und verantwortungsbewusste Personalauswahl zur Verfügung stellt.
V
VI Geleitwort
Nachdem mir die Arbeiten der Autoren dieses Bandes gut bekannt sind, weiß ich,
dass sie alle sowohl viel von unserem Fach verstehen als auch gut schreiben können. Mit
diesem Band zu arbeiten, wird deshalb für die Leserinnen und Leser nicht nur ein Infor-
mationsgewinn sein, sondern auch ein Lesevergnügen. Beides wünsche ich ihnen. Der
Herausgeberin und den Autoren wünsche ich den verdienten Erfolg.
Hohenheim, Deutschland Heinz Schuler
Frühjahr 2017
Inhaltsverzeichnis
1 Das Verhältnis zwischen Praxis und Forschung in der
Personalauswahl: Weiß die linke Hand, was die rechte tut? ............. 1
Neil Anderson
1.1 Einleitung ................................................. 2
1.2 Fragmentierung oder Spezialisierung: Wege zu einem
Modell der Psychologie der Personalauswahl ..................... 3
1.3 Forschung-Praxis-Beziehungen in der Personalauswahl ............. 6
1.4 Beziehungen zwischen Wissenschaft und Praxis: Ein neuer
Forschungsbereich in der Personal- und Organisationspsychologie .... 10
1.5 Synergie zwischen Forschung und Praxis: Vier historische
Szenarien der psychologischen Personalauswahl .................. 11
1.6 Anregungen für die zukünftige Forschung im Bereich des
Forschung-Praxis-Verhältnisses in der Personalauswahl ............. 23
Literatur ........................................................ 26
2 Berufliche Eignung und ihre Diagnostik ............................. 31
Carolin Palmer und Martin Kersting
2.1 Berufliche Eignung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.2 Diagnostik der beruflichen Eignung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
2.3 Passung von Person und Organisation ........................... 41
2.4 Methoden der Eignungsdiagnostik .............................. 44
2.5 Balanced Scorecard eignungsdiagnostischer Verfahren .............. 48
2.6 Fazit ..................................................... 53
Literatur ........................................................ 54
3 Qualität in der Personalauswahl ................................... 57
Klaus G. Melchers
3.1 Einleitung ................................................. 58
3.2 Indikatoren für die diagnostische Güte von Auswahlverfahren ........ 58
3.3 Qualitätsstandards für die Personalauswahl ....................... 60
VII
VIII Inhaltsverzeichnis
3.4 Wie wirkt sich die Einhaltung zentraler Qualitätsaspekte
auf die Qualität der Personalauswahl aus? ........................ 62
3.5 Welchen Nutzen haben auswählende Organisationen
von der Berücksichtigung der Qualitätsaspekte? ................... 66
3.6 Fazit ..................................................... 68
Literatur ........................................................ 69
4 Anforderungsanalysen ........................................... 71
Friedemann W. Nerdinger
4.1 Anforderungen und Anforderungsanalysen ....................... 72
4.2 Konzepte anforderungsrelevanter Personenmerkmale ............... 74
4.3 Methoden und Verfahren zur Bestimmung von Anforderungen ....... 76
4.4 Fazit ..................................................... 85
Literatur ........................................................ 87
5 Interviewverfahren und biografischer Fragebogen .................... 91
Anja Strobel und Luise Franke-Bartholdt
5.1 Interviewverfahren .......................................... 92
5.2 Biografischer Fragebogen .................................... 106
5.3 Fazit ..................................................... 116
Literatur ........................................................ 117
6 Testverfahren I: Kognitive Fähigkeiten ............................. 127
Martin Kersting und Carolin Palmer
6.1 Intelligenz: Bedeutung, Messung und Aussagekraft ................ 128
6.2 Zur Treffsicherheit intelligenztestbasierter Aussagen ............... 129
6.3 Intelligenzmodelle .......................................... 131
6.4 Ausgewählte Intelligenztests .................................. 136
6.5 Zur Einsatzhäufigkeit und zur Akzeptanz von Intelligenztests ........ 139
6.6 Kriterien der Testauswahl ..................................... 141
6.7 Kreativität ................................................. 142
6.8 Kreativität und Intelligenz .................................... 143
6.9 Kreativitätstests ............................................ 148
6.10 Erweiterungen des Intelligenzbegriffs ........................... 149
6.11 Fazit ..................................................... 150
Literatur ........................................................ 151
7 Testverfahren II: Persönlichkeit und personenbezogene Attribute ....... 159
Rüdiger Hossiep und Sabine Weiß
7.1 Zur Relevanz persönlichkeitsorientierter Verfahren
im eignungsdiagnostischen Kontext ............................. 160
7.2 Definitorische Überlegungen zu persönlichkeitsorientierten
Verfahren im berufsbezogenen Kontext .......................... 161
7.3 Kriteriumsvalidität persönlichkeitsorientierter Testverfahren ......... 162
7.4 Arten persönlichkeitsorientierter Verfahren ....................... 164
Inhaltsverzeichnis IX
7.5 Einsatzhäufigkeit persönlichkeitsorientierter Verfahren in Deutschland ... 168
7.6 Zur Verfälschbarkeit persönlichkeitsorientierter Testverfahren ........ 170
7.7 Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz
persönlichkeitsorientierter Testverfahren ......................... 171
7.8 Einbettung persönlichkeitsorientierter Verfahren in den
Personalauswahlprozess und darauf aufbauende
Personalentwicklungsprozesse ................................. 175
Literatur ........................................................ 178
8 Arbeitsprobe und Situational-Judgment-Test ........................ 181
Arleta Franczukowska
8.1 Arbeitsprobe ............................................... 182
8.2 Situational-Judgment-Test .................................... 188
8.3 Fazit ..................................................... 194
Literatur ........................................................ 195
9 Assessment-Center .............................................. 197
Diana Eva Krause
9.1 AC: Ziele, Definition, Beschreibung ............................ 198
9.2 Anforderungsdimensionen .................................... 199
9.3 Übungen, Simulationen und zusätzliche Diagnoseinstrumente ........ 203
9.4 Beobachter und Beobachtertraining ............................. 206
9.5 Prädiktive und inkrementelle Validität ........................... 209
9.6 Fazit ..................................................... 211
Literatur ........................................................ 211
10 „Online-Assessments“ und „Self-Assessments“
in der Eignungsdiagnostik ........................................ 215
Michael Ott, Anna-Sophie Ulfert und Martin Kersting
10.1 Einleitung ................................................. 216
10.2 Unterscheidungsdimensionen ................................. 219
10.3 Spezifika der Durchführung als Folge des Online-Charakters ......... 228
10.4 Bewertung der Qualität von „Online-Assessments“
und „Self-Assessments“ ...................................... 231
10.5 Fazit ..................................................... 234
Literatur ........................................................ 238
11 Anwendung der Personalauswahlverfahren im internationalen Vergleich ... 243
Diana Eva Krause
11.1 Einleitung ................................................. 244
11.2 Vergleich der Anwendung der Verfahren der Personalauswahl
im internationalen Kontext .................................... 245
11.3 Fazit ..................................................... 265
Literatur ........................................................ 266
X Inhaltsverzeichnis
12 Fairness und Akzeptanz von Personalauswahlmethoden ............... 271
Uwe Peter Kanning
12.1 Einleitung ................................................. 272
12.2 Fairness .................................................. 273
12.3 Akzeptanz ................................................. 285
12.4 Fazit ..................................................... 294
Literatur ........................................................ 295
13 Innovationsorientierte Personalauswahl ............................. 301
Kristina Potočnik und Neil Anderson
13.1 Einleitung ................................................. 302
13.2 Individuelle Unterschiede und innovative Leistung ................. 304
13.3 Empfehlungen für die zukünftige Forschung ...................... 311
13.4 Empfehlungen für die Praxis .................................. 313
13.5 Fazit ..................................................... 315
Literatur ........................................................ 316
Verzeichnis der Mitwirkenden ......................................... 321