UNIVERSITATEA „LUCIAN BLAGA” SIBIU FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE SPECIALITATEA – MANAGEMENT PERFECŢIONAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT LA NIVELUL INSTITUŢIEI PUBLICE DIN ROMÂNIA ÎN VEDEREA ALINIERII LA STANDARDELE EUROPENE ( în perioada post aderare) STUDIU DE CAZ PRIMĂRIA MUNICIPIULUI BUCUREŞTI – MODEL DE ORGANIZARE MODERNĂ A UNEI INSTITUŢII PUBLICE REZUMAT CONDUCĂTOR DE DOCTORAT Prof. Univ. Dr. DHC ION PETRESCU DOCTORAND ILIUŢĂ NEAGU SIBIU 2008 1 CUPRINS INTRODUCERE CAPITOLUL I PREMISELE SISTEMULUI DE MANAGEMENT PUBLIC ROMÂNESC CONTEMPORAN 1.1.INSTITUŢIA PUBLICĂ, CA SISTEM EVOLUAT AL SISTEMULUI GLOBAL AL MANAGEMENTULUI ............................................................................................14 1.1.1 Instituţia publică : concept, evoluţie, tendinţe şi necesitatea unei tratări diferenţiate a managementului public.........................................................15 1.1.1.1 Elemente fundamentale ale managementului instituţiei publice ...................16 1.1.1.2 Autoritatea executivă: atribuţii, competenţe şi răspunderi specifice pentru satisfacerea intereselor generale ale societăţii...................................18 1.1.2 Dimensiunea managerială a procesului de comunicare în instituţia publică ........21 1.1.2.1 Elemente definitorii ale procesului de comunicare ...............................…….21 1.1.2.2 Avantajul strategic al comunicării manageriale în cadrul relaţiilor publice ..31 1.2. STRUCTURILE ORGANIZAŢIONALE : MECANISME ESENŢIALE ÎN REALIZAREA PROCESULUI MANAGERIAL................................................34 1.2.1 Structuri şi reţele privite din perspectiva angajării strategice şi a ingeniozităţii manageriale......................................................................................37 1.2.1.1 Tehnologia de analiză şi proiectare a structurii organizatorice fundament în elaborarea şi implementarea strategiei manageriale publice....................39 1.2.1.2 Structuri de comunicare managerială în cadrul instituţiei publice ................42 1.2.1.3 Structuri participativdecizionale mai eficiente pentru un management public performant .........................................................................................43 1.2.2 Tipuride organizaţii bazate pe structuri şi influenţa lor asupra procesului decizional...........................................................................................44 1.2.2.1 Organizaţiile ierarhicpiramidale – cadrul optim de manifestare al valorilor publice............................................................................................45 1.2.2.2 Organizaţiile de tip reţea, alternativă de lucru la îndemâna managerului public pentru externalizarea unor activităţi .................................................47 1.3 MANAGEMENTUL INSTITUŢIEI PUBLICE CONTEMPORANE ...................48 1.3.1 Actul managerial, esenţă a managementui instituţiei publice..................……......49 1.3.1.1 Actul managerial între general şi specific în cadrul instituţiei publice.........49 1.3.1.2 Componentele actului managerial şi trăsăturile lor caracteristice..................50 1.3.2 Funcţia publică ca răspuns la multitudinea problemelor de ordin public ...............56 2 1.3.2.1 Abordări teoretice şi practica managerială în ceea ce priveşte funcţia publică ..............................................................................................56 1.3.2.2 Structura, tipologia şi ierarhizarea funcţiilor publice din perspectiva managementului public .............................................................59 1.4 ANALIZA COMPARATIVĂ A UNOR STRUCTURI ORGANIZAŢIONALE DIN SFERA INSTITUŢIILOR PUBLICE .....................61 1.4.1 Structuri organizaţionale comparate .......................................................................62 1.4.2 Indici şi indicatori propuşi ......................................................................................71 1.4.3 Analiză de eficienţă a structurii organizatorice ......................................................71 CAPITOLUL al IIlea COMPETENŢE ALE INSTITUŢIILOR PUBLICE ROMÂNEŞTI 2.1. EVOLUŢIA INSTITUŢIILOR PUBLICE ÎN ROMÂNIA ………………………73 2.1.1. Apariţia instituţiilor publice în România………………………………………….73 2.1.2. Influenţa structurii statale şi administrative asupra managementului instituţiilor publice (prima jumătate a secolului XX)............................................74 2.1.3. Particularităţi ale managementului şi acumulări ale reformei instituţiilor publice (a doua jumătate a secolului XX)…………… ……….............................75 2.1.4. Adoptarea şi aplicarea aquisului comunitar în domeniul instituţional românesc...76 2.2. ANALIZA TIPOLOGIEI INSTITUŢIILOR PUBLICE DIN ROMÂNIA ..........93 2.2.1. Teritorialitatea şi competenţa, criterii selective de analiză a instituţiilor publice româneşti...................................................................................................93 2.2.2. Elemente manageriale specifice tipologiei instituţiilor publice din România.........95 2.2.1.1.Obiective, priorităţi şi implicaţii asupra managementului instituţiilor publice în epoca contemporană ...................................................................97 2.2.1.2. Poziţia şi obiectivele de ansamblu ale managementului public românesc în vederea adaptării la cerinţele şi condiţiile specifice europene în perioada postaderare (integrarea în Uniunea Europeană)...........................100 2.3. MANAGEMENTUL INSTITUŢIEI PUBLICE ROMÂNEŞTI ........................101 2.3.1. Organizarea sistemică a instituţiei publice – garanţia satisfacerii interesului public..............................................................................................101 2.3.1.1. Orientări şi comportamente în managementul personalului instituţiei publice.....................................................................................103 2.3.1.2. Structura organizatorică, mijloc de compatibilizare între sistemul instituţiilor publice şi societate..................................................111 2.3.2. Decizia la nivelul instituţiei publice, instrument eficace de 3 adaptare şi autoreglare.........................................................................................111 2.3.2.1. Necesitatea respectării de către manageri şi echipa managerială a unor cerinţe în procesul decizional.......................................................114 2.3.2.2. Rolul managerului în etapele fundamentării deciziei la nivelul instituţiei publice româneşti....................................................................118 2.4 STUDIU COMPARATIV AL ORGANIZĂRII UNEI INSTITUŢII PUBLICE REPREZENTATIVE ............................................................................119 CAPITOLUL al IIIlea STANDARDE EUROPENE PENTRU SISTEMUL DE MANAGEMENT PUBLIC 3.1. CONVERGENŢE MANAGERIALE ÎN EVOLUŢIA INSTITUŢIILOR PUBLICE ÎN UNIUNEA EUROPEANĂ..............................125 3.1.1. Necesitatea constituirii unei Europe unite şi modelarea instituţiilor publice la nivelul Uniunii Europene ......................……………....................126 3.1.2. Contextul managerial–european şi caracteristicile sale economico–sociale....128 3.1.2.1 Consolidarea în timp a modelului european de management...................129 3.1.2.2. Elemente de actualitate în abordarea contextuală a modelului de managament european...................................................138 3.2. SCURTĂ ANALIZĂ A TIPOLOGIEI INSTITUŢIILOR PUBLICE DIN UNIUNEA EUROPEANĂ..............................................................................140 3.2.1. Arhitectura instituţională , element specific construcţiei europene, bază pentru reuşita şi eficienţa sistemului de management public............... ...140 3.2.1.1.Instituţia publică europeană, obligată la adoptarea unor strategii inovatoare, orientate spre promovarea noului.........................................143 3.2.1.2. Instituţia publică naţională, componentă integrată în sistemul global de management european...........................................................153 3.3. MANAGEMENTUL INSTITUŢIILOR PUBLICE EUROPENE ...................... 157 3.3.1. Trăsături definitorii ale managementului în Austria, Germania şi Marea Britanie întro viziune comparativă..........................................................157 3.3.2. Sistemul administrativ şi organizarea statală, la baza sistemului de management austriac, german şi britanic............................................................ 159 3.3.3. Unitate şi diversitate în relaţia dintre sistemul decizional european şi cel naţional............................... ........................................................167 3.3.3.1. Însemnătatea procesului decizional la nivel comunitar şi ce va aduce nou reforma în acest sens ...................................................... 167 3.3.3.2. Etapele fundamentării deciziei la nivelul instituţiei publice europene.......168 4 3.4. PRIMĂRIA LONDREI – MODEL DE MANAGEMENT AL INSTITUŢIILOR PUBLICE EUROPENE ..................................................................169 3.4.1. Date generale despre Londra...............................................................................169 3.4.2. Contextul britanic al apariţiei managementului şi managerilor .........................170 3.4.3. Sistemul administrativ şi caracteristicile modelului londonez de management ................................................................................................171 CAPITOLUL al IVlea ORGANIZAREA INSTITUŢIEI PUBLICE ROMÂNEŞTI CONFORM STANDARDELOR UNIUNII EUROPENE. STUDIU DE CAZ PRIMĂRIA MUNICIPIULUI BUCUREŞTI MODEL DE ORGANIZARE MODERNĂ A UNEI INSTITUŢII PUBLICE 4.1. DETERMINĂRI STRUCTURALE ALE CAPITALEI ROMÂNIEI ŞI ALE PRIMĂRIEI MUNICIPIULUI BUCUREŞTI...............................................................178 4.1.1 Evoluţia oraşuluişi necesitatea unei primării …………………...............…....….180 4.1.1.1 Apariţia instituţiei................................................................……….............181 4.1.1.2 Misiunea şi apartenenţa instituţiei.....................................………...............183 4.1.1.3 Proiecte importante derulate de primărie în ultimii ani................................184 4.1.2 Principalele rezultate economicofinanciare obţinute în ultimii ani de Primăria Municipiului Bucureşti..................................................……................186 4.1.2.1 Veniturile bugetelor componente ale bugetului municipalităţii...........…….187 4.1.2.2 Cheltuielile bugetului municipalităţii…………………...............….....…...189 4.2.EFECTELE APLICĂRII REFORMEI ADMINISTRAŢIEI PUBLICE ASUPRA PRIMĂRIEI MUNICIPIULUI BUCUREŞTI ……………………….......193 4.2.1. Reorganizarea Primăriei Municipiului Bucureşti între continuitate şi restructurare ..............................................................................…….................197 4.2.1.1. Reorganizarea structurală a primăriei, imperativ ce decurge din procesulde reformă instituţională........................................……...........198 4.2.1.2. Reorganizarea managerială a instituţiei primăriei .......…...…................201 4.2.2. Transpunerea proceselor organizatorice ................................................……....203 4.2.2.1.Transferul de competenţe şi responsabilităţi manageriale ca pârghie pentrudezvoltarea managementului.......................................................203 4.2.2.2. Întărirea capacităţii manageriale a administraţiei publice locale prin descentralizare.................................................................................205 4.3. SISTEMUL DE MANAGEMENT AL PRIMĂRIEI MUNICIPIULUI BUCUREŞTI ............................................................................207 5 4.3.1. Prezentarea sistemului de management al Primăriei Municipiului Bucureşti......207 4.3.2 Aspecte generale .................................................................................................. 208 4.3.3 Relaţiile Primăriei Municipiului Bucureşti cu alte instituţii publicedin Capitală 210 4.3.3.1. Relaţia cu Prefectura Capitalei ...................................................................210 4.3.3.2. Relaţia cu Agenţia Naţionalǎ a Funcţionarilor Publici şi Institutul Naţional de Administraţie ...........................................................216 4.4. PROPUNERI PENTRU UN SISTEM DE MANAGEMENT PERFORMANT AL PRIMĂRIEI MUNICIPIULUI BUCURESTI ..........................218 4.4.1.Implicaţiile propunerilor la nivelul managementului performant......................218 4.4.1.1. Reforma funcţiei publice la nivelul Primăriei Municipiului Bucureşti..218 4.4.1.2. Riscurile procesului managerial de reformă la nivelul Primăriei Municipiului Bucureşti ........................................................222 4.4.2. Implicaţiile propunerilor la nivelul managementului performant al resurselor umane …..........………………………...…..... ………..….223 4.4.2.1 Strategie, scopuri şi obiective în managementul previzional al resurselor umane...................................................................................226 4.4.2.2 Politica de salarizare şi influenţa ei asupra gradului de atractivitate a carierei în funcţia publică...............................................230 4.5.MODEL DE ORGANIZARE EUROPEANĂ A PRIMĂRIEI MUNICIPIULUI BUCUREŞTI...................................................................................... 231 4.5.1. Direcţii principale de organizare a unei instituţii la nivel european ................. 231 4.5.1.1. Implementarea unui proiect informatic complex în cadrul Primăriei Municipiului Bucureşti.......................................................... 231 4.5.1.2. Elaborarea şi aplicarea Codului de conduită a funcţionarilor din Primăria Municipiului Bucureşti ..........................................................233 4.5.1.3. Relaţia cu instituţiile societăţii civile......................................................236 4.5.2. Organizarea şi desfăşurarea la nivelul Capitalei a acţiunilor legate de protecţia mediului ................................................................................237 CONSIDERAŢII FINALE.................................................................................................241 BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ........................................................................................246 LISTA TABELELOR LISTA FIGURILOR LISTA ANEXELOR 6 INTRODUCERE Consolidarea instituţională este un proces complex de întărire, adaptare la schimbări şi diversificare a instituţiilor prin intermediul cărora este dirijat un proces economic, social, politic sau cultural etc. Acesta este un proces esenţial pentru construirea unei Uniuni Europene extinse, şi pentru a aduce mai aproape reforma adminstrativă şi fiecare ţară membră de cetăţenii săi. Capacitatea administraţiei publice cuprinde totalitatea sistemelor prin intermediul cărora este realizată consolidarea intituţională şi celelalte transformări necesare la nivel central sau local. Actualitatea şi necesitatea tezei de doctorat Perfecţionarea sistemului de management la nivelul instituţiei publice din România în vederea alinierii la standardele europene constituie o necesitate extremă pentru sistemul de management public românesc contemporan, dată fiind evoluţia societăţii româneşti în contextul schimbărilor majore impuse de aderarea la Uniunea Europeană, cărora trebuie să le faca faţă atât fiecare instituţie publică în parte, cât şi întregul sistem, în ansamblul său. Nu în ultimul rând, necesitatea şi actualitatea temei abordate au rezultat şi din constatarea tratării neproporţionale a problemelor juridice în dauna celor manageriale, cauzate de insuficienţa specialiştilor în managementul european. Elaborarea tezei de doctorat porneşte de la o serie de ipoteze de lucru: 1. Cu cât perfecţionarea sistemului de management dezvoltat la nivelul instituţiei publice din România se va realiza mai complet şi mai bine, cu atât România se va alinia mai repede la standardele europene în perioada post aderare; 2.Cu cât consolidarea instituţională este mai bine conturată, cu atât capacitatea administraţiei publice contribuie mai mult la realizarea reformei instituţiei publice în cauză; 3. Dacă sunt respectate şi aplicate principiile pe baza cărora se realizează relaţia consolidare instituţională – capacitatea administraţiei publice, atunci reforma instituţiei publice se realizează în bune condiţii; 4. Cu cât consolidarea instituţională a Primăriei Municipiului Bucureşti se va apropia mai mult de desfăşurarea acestui fenomen complex în cadrul Primăriei Londrei, cu atât va spori în bine capacitatea administraţiei publice a Primăriei Municipiului Bucureşti, aflată în serviciul cetăţenilor. Obiectivele principale ale investigaţiei au în vedere: punerea în evidenţă a importanţei organigramei pentru o instituţie publică, precum şi prezentarea legăturii de corespondenţă care există între numărul nivelurilor ierarhice, numărul de compartimente funcţionale dintro organigramă şi îndeplinirea scopurilor organizaţiei respective. demonstrarea legăturiidintre organigramele unor instiţii publice la nivel naţional, relaţia consolidare instiţională–capacitatea administraţiei publice şi reforma acestor instituţii, iar pe de altă parte, legătura dintre managementul şi competenţele pentru care au fost înfiinţate. 7 punerea în evidenţă a importanţei unei organigrame a Primăriei Municipiului Bucureşti adaptabilă permanent la necesităţile cetăţenilor unei capitale europene şi care să servească în modul cel mai înalt satisfacerii scopurilor acestora, precum şi acordarea unei atenţii din ce în ce mai sporite problemelor de mediu ale Municipiului Bucureşti. Aprecieri asupra literaturii ştiinţifice în domeniul abordat Principalii specialişti străini, citaţi, interpretaţi şi comentaţi critic în teză sunt: M. Armstrong, E. Ballauder, G. A. Cole, D. W. Myers. În lucrările elaborate de redutabilii specialişti români, profesorii Ion Petrescu, Ioan Plumb, Constantin Bâgu, Ion Verboncu, Constantin Oprean, Anca Borza, Nica Panaite, Emil Cazan, Ioan Cindrea, Ovidiu Nicolescu, sunt analizate şi interpretate conceptele şi aplicaţiile specifice managementului public românesc. Aria investigaţiilor efectuate Aria de investigaţii cuprinde, literatura de specialitate de referinţă, românească şi străină, precum şi studierea modului de aplicare a managementului public întro serie de instituţii publice naţionale şi europene, atent selectate, cu reprezentativitate pe cele două planuri, cea mai importantă investigaţie fiind efectuată asupra Primăriei Municipiului Bucureşti. Metodologia de cercetare În tot cuprinsul tezei îmbin armonios mai multe metode de cercetare din domeniul ştiinţelor socioumane, şi anume: analiza documentară, observaţia directă, operaţionalizarea conceptelor, prelucrarea informaţiilor şi a rezultatelor şi studiul de caz. Elementele de noutate şi contribuţiile personaleprincipale sunt: 1. definirea conceptului de instituţie publică şi a comunicării în instituţia publică; 2. prezentarea generică a structurilor organizaţionale, tehnologia de analiză şi proiectare a structurii organizatorice specifice instituţiilor publice, cu ilustrarea importanţei managementului instituţiei publice, referindumă la actul managerialşi la funcţia publică; 3. evoluţia instituţiilor publice în România, cu următoarele etape: apariţia, continuitatea, acumulările, adoptarea şi aplicarea aquisului comunitar în domeniul instituţional precum şi analiza tipologiei instituţiilor publice în România; 4. analiza structurii instituţionale a Uniunii Europene, clasificarea, prezentarea rolului acestora şi a modului de funcţionare al managementului instituţiilor publice moderne 5. prezentarea întro viziune personală a sistemului de management al Primăriei Municipiului Bucureşti şi elaborarea unui set de propuneri pentru un sistem de management performant al Primăriei, cu analiza implicaţiilor acestor propuneri; 6. stabilirea unor măsuri pentru managementul performant al resurselor umane şi propunerea unui model de organizare europeană a Primăriei Municipiului Bucureşti, care să aibă în vedere: direcţiile principale de organizare, implementarea unui proiect 8 informatic complex; elaborarea şi aplicarea codului de conduită al funcţionarilor publici; relaţiile Primăriei cu instituţiile societăţii civile; organizarea şi desfăşurarea de către Primărie a acţiunilor legate de protecţia mediului. Structurarea tezei de doctorat În capitolul I, intitulat Premisele sistemului de management public românesc contemporan abordez cele mai importante aspecte teoretice ale acestui subiect., definind conceptele de management public, instituţie publică şi pe cel de comunicare în instituţia publică, ilustrând importanţa managementului instituţiei publice, ca sistem cu cele patru subsisteme componente organizaţional, metodologic, informaţional şi decizional cu referiri la actul managerial, precum şi la funcţia publică. În capitolul al IIlea, intitulat Competenţe ale instituţiilor publice româneşti, pun în evidenţă evoluţia şi tipologiile managemenutului public românesc. Legat de evoluţia instituţiilor publice din România, am în vedere următoarele etape: apariţia instituţiilor publice, continuitatea reformei, acumulările, adoptarea şi aplicarea aquisului comunitar în domeniul instituţional. Analizez tipologia instituţiilor publice din România, cu prezentarea criteriilor de analiză şi a clasificării instituţiilor în funcţie de aceste criterii, a managementului instituţiei publice româneşti, cu referiri la organizarea şi decizia la nivelul instituţiei publice. În capitolul al IIIlea, intitulat Standarde europene pentru sistemul de management public prezint apariţia, evoluţia şi structura instituţională a Uniunii Europene, modul de funcţionare al managementului instituţiilor publice în câteva state europene, membre UE, în legătură cu: organizarea instituţiei publice, structura organizatorică a unei astfel de instituţii, decizia, cu punerea în evidenţă a etapelor fundamentării deciziei la nivelul instituţiei publice europene. În capitolul IV, intitulat Organizarea instituţiei publice româneşti conform standardelor Uniunii Europene. Studiu de caz Primăria Municipiului Bucureşti Model de organizare modernă a unei instituţii publice prezint amănunţit această instituţie, referindumă la: sinteza proiectelor importante derulate de Primărie; analiza principalelor rezultate economicofinanciare obţinute în ultimii ani; analiza efectelor aplicării reformei administraţiei publice; stabilirea principalelor direcţii legate de restructurarea organigramei acesteia; analiza stadiului actual al descentralizării administraţiei publice locale; prezentarea întro viziune personală a sistemului de management al Primăriei şi al relaţiilor acesteia cu alte instituţii publice din Capitală. În partea finală a lucrării formulez o serie de propuneri pe câteva componente manageriale, cu rolul de a îmbunătăţi sistemul de management public la nivelul Primăriei Municipiului Bucureşti evidenţiind o serie de teme deosebit de importante, pe care intenţionez să le abordez în continuare în activitatea ştiinţifică. 9 CAPITOLUL I PREMISELE SISTEMULUI DE MANAGEMENT PUBLIC ROMÂNESC CONTEMPORAN Conceptul de management are semnificaţii multiple şi se foloseşte mult în teorie şi practică. Esenţialul în analiza şi tratarea acestui concept îl constituie determinarea conţinutului, a elementelor şi direcţiilor carei stabilesc trăsăturile. Scopul investigaţiei efectuate în acest capitol este de a prezenta componentele manageriale ale sistemului de management public românesc contemporan întro viziune proprie, cu intenţia de a crea premise pentru dezvoltarea ulterioară a acestuia. Elementele de noutate şi contribuţiile personale pe care intenţionez să le aduc sunt: 1. definirea conceptului de instituţie publică şi a comunicării în instituţia publică. Pentru conceptul de instituţie publică realizez o caracterizare generală şi dezvolt ceea ce înseamnă autoritatea executivă, iar pentru comunicarea în instituţia publică prezint elementele definitorii ale procesului de comunicare şi avantajul strategic al comunicării manageriale în cadrul relaţiilor publice; 2. prezentarea generică a structurilor organizaţionale – tehnologia de analiză şi proiectare a structurii organizatorice specifice instituţiilor publice, structurile de comunicare din cadrul instituţiei publice, structurile participativ decizionale, care sunt cele mai eficiente, precum şi tipurile eficiente de organizaţii bazate pe structuri – organizaţiile ierarhic piramidale şi organizaţiile tip reţea; 3. ilustrarea importanţei managementului instituţiei publice, cu referiri la actul managerial (definiţie şi însuşiri) şi la funcţia publică (prezentare generală şi clasificare a funcţiilor publice); 4. efectuarea unei analize comparative a 33 de structuri autohtone de instituţii publice reprezentative; 5. stabilirea a trei indici pentru realizarea analizei comparative a structurilor organizatorice ale instituţiilor publice analizate, şi anume: a) numărul de niveluri ierarhice din structura organizatorică (Nni); b) numărul de compartimente funcţionale la nivelul structurii (Nbc); c) numărul mediu de compartimente pe nivel ierarhic (Nmc). 6. efectuarea, pornind de la valorile indicilor menţionaţi, a analizei de eficienţă a structurilor organizatorice avute în vedere. 10
Description: