pengantar manajemen bisnis

151 Pages·2017·1.38 MB·Indonesian

1
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM

PENGANTAR MANAJEMEN & BISNIS

JOKO SETIAWAN, SE., MM.

UNTUK KALANGAN SENDIRI
2
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM

SESI MATERI KULIAH
• Pengertian Organisasi
• Pengertian Manajemen menururut para ahli
I
• Proses Manajemen
• Jenis-jenis Manajemen
• Teori Manajemen Kuno
II • Teori Manajemen Klasik
• Teori Manajemen Kontenporer
• Lingkungan Eksternal Organisasi
III • Lingkungan Langsung
• Elemen Lingkungan Umum
• Pembentukan etika Bisnis
• Pengertian Kewirausahaan
IV
• Variabel lingkungan yang mempengaruhi kewirausahaan
• Proses Kewirausahaan
• Pengertian Perencanaan
• Dampak Positif dan Negatif dari Perencanaan
V
• Jenis Perencanaan
• Proses Perencanaan dan hambatan dalam perencanaan
• Pengertian pengambilan keputusan
VI • Pendekatan Rasional untuk pengambilan Keputusan
• Alat pembantu pengambilan keputusan
VII M I D T E S T
VIII • Wewenang
• Pandangan para ahli tentang desain organisasi
IX
• Tipe Organisasi
• Proses Sumber daya Manusia
X • Perencanaan sumber daya manusia
• Penarikan Tenaga Kerja
• Karakteristik Perubahan
XI • Tipe Perobahan yang direncanakan
• Pengembangan Keorganisasian
• Pendekatan mengenai motivasi
XII • Teori Motivasi
• Kepemimpinan

UNTUK KALANGAN SENDIRI
3
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
• Pengertian dan model komunikasi
XIII
• Manajemen Operasi
XIV F I N A L T E S T

UNTUK KALANGAN SENDIRI
4
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
INDEX NUMBER

BAB I. ......................................................................................................................................
PENGERTIAN ORGANISASI DAN MANEJEMEN .......................................................……………………6
1. Pengertian Organisasi .............................................................................................6
2. Ciri-ciri dan unsur-unsur organisasi ..........................................................................7
3. Pengertian Manajenem...........................................................................................9
4. Fungsi manajemen ............................................................................................... 10
5 Tingkatan manajemen .......................................................................................... 11
BAB II. .....................................................................................................................................
EVOLUSI TEORI MANAJEMEN ................................................................................................ 15
1. Pengertian Teori ................................................................................................... 15
2. Perkembangan teori manajemen........................................................................... 15
BAB III. ....................................................................................................................................
LINGKUNGAN EKSTERNAL ORGANISASI .................................................................................. 22
1. Pendahuluan ........................................................................................................ 22
2. Lingkungan Eksternal ............................................................................................ 23
3. Ananlisis Lingkungan Eksternall............................................................................. 26
4. Ananlisis Lingkungan Industri ................................................................................ 27
BAB IV. ....................................................................................................................................
ETIKA BISNIS DAN KEWIRASWASTAAN ................................................................................... 29
1. Pendahuluan ........................................................................................................ 29
2. Penjelasan tentang etika bisnis.............................................................................. 29
3. Prinsip-prinsip Etika Bisnis ..................................................................................... 31
4. Unsur-unsur Kewiraswastaan ................................................................................ 38
5. Perbedaan Kewiraswastaan dan bisnis kecil ........................................................... 38
6. Arti Penting Kewiraswastaan ................................................................................. 39
7. Proses Kewiraswastaan ......................................................................................... 40
BAB V......................................................................................................................................
PERANCANAAN (PLANNING) ................................................................................................. 41
1. Pengertian Perencanaan ....................................................................................... 41
2. Batasan Perencanaan............................................................................................ 41
3. Unsur-unsur Perencanaan ..................................................................................... 41
4. Sifat Rencana yang baik......................................................................................... 42
5. Proses pembuatan rencanan ................................................................................. 42
6. Siapa pembuatan rencana ..................................................................................... 43
7. Bentuk-bentuk perencanaan ................................................................................. 43
8. Tipe-tipe perencanaan .......................................................................................... 44
9. Keuntungan dari perencanaan............................................................................... 45
10. Langkah-langkah pokok dalam bidang perencanaan ............................................... 45
11. Pola-pola Perencanaan ......................................................................................... 45

UNTUK KALANGAN SENDIRI
5
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
12. Jenis-jenis Perencanaan ........................................................................................ 45
13. Dampak positif dan negatif dari perencanaan......................................................... 46
BAB VI. ....................................................................................................................................
PENGAMBILAN KEPUTUSAN .................................................................................................. 47
1. Pengertian Pengambilan Keputusan....................................................................... 47
2. Tipe keputusan manajemen .................................................................................. 48
3. Tahapan pengambilan keputusan ......................................................................... 50
4. Pendekatan dalam pembuatan keputusan ............................................................. 50
5. Kondisi dalam pembuatan keputusan .................................................................... 51
6. Teori pengambilan keputusan ............................................................................... 51
7. Kriteria pengambilan keputusan ............................................................................ 55
8. Konsep pengambilan keputusan ............................................................................ 57
9. Teknik pengambilan keputusan ............................................................................. 58
10. Proses pengambilan keputusan ............................................................................. 58
11. Skala pengukuran pengambilan keputusan............................................................. 59
BAB VII. ...................................................................................................................................
KOMPONEN STRUKTUR ORGANISASI WEWENANG ................................................................. 63
1. Pengertian Wewenang organisasi .......................................................................... 63
2. Struktur lini, staf & fungsional & wewenangnya ..................................................... 63
3. Delegasi ............................................................................................................... 67
BAB VIII. ..................................................................................................................................
DESAIN ORGANISASI ............................................................................................................. 71
1. Pangertian desain organisasi ................................................................................. 71
2. Proses Organisasi.................................................................................................. 72
3. Model dan teori organisasi .................................................................................... 73
4. Dimensi organisasi ................................................................................................ 81
5. Bentuk Desain organisasi ...................................................................................... 85
6. Desain organisasi formal & Informal ...................................................................... 86
7. Ragam bentuk struktur organisasi.......................................................................... 89
BAB IX. ....................................................................................................................................
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA ................................................................................. 91
1. Pengertian ........................................................................................................... 91
2. Tujuan Manajemen sumber daya manusia ............................................................. 92
3. Peran,fungsi, tugas & Tanggungjawab manajemen SDM ......................................... 94
4. Model manajemen sumber daya manusia .............................................................. 97
BAB X. .....................................................................................................................................
MANJEMEN PERUBAHAN .................................................................................................... 100
1. Pendahuluan ...................................................................................................... 100
2. Taktik mengatasi penolakan atas perobahan ........................................................ 103
3. Pendekatan dalam manajemen perubahan organisasi .......................................... 104
4. Tipe perubahan .................................................................................................. 105
5. Langkah-langkah manajemen perubahan ............................................................. 106
6. Tahap-tahap manajemen perubahan ................................................................... 107

UNTUK KALANGAN SENDIRI
6
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
BAB XI. ....................................................................................................................................
MOTIVASI........................................................................................................................... 113
1. Pendahuluan ...................................................................................................... 113
2. Pengertian Motivasi............................................................................................ 114
3. Prespektif motivasi ............................................................................................. 117
4. Jenis-jenis motivasi ............................................................................................. 118
5. Teori-teori motivasi ............................................................................................ 119
6. Tips-tips Motivasi ............................................................................................... 124
BAB XII. ...................................................................................................................................
KOMUNIKASI ...................................................................................................................... 127
1. Pendahuluan ...................................................................................................... 127
2. Tujuan Komunikasi ............................................................................................. 128
3. Proses komunikasi .............................................................................................. 128
4. Dasar Komunikasi ............................................................................................... 131
5. Jenis Komunikasi ................................................................................................ 132
6. Bentuk Komunikasi ............................................................................................. 134
7. Hambatan komunikasi ........................................................................................ 136
8. Komunikasi dalam organisasi............................................................................... 137

UNTUK KALANGAN SENDIRI
7
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
BAB I
PENGERTIAN ORGANISASI DAN MANEJEMEN

1. Pengertian Organisasi

“Kelompok orang (dua atau lebih) yang bekerjasama dengan terkoordinasi,
dengan cara yang terstruktur untuk mencapai tujuan tertentu”.

Pengertian Organisasi menurut para ahli :
a. James D Mooney
berpendapat bahwa “Organization is the form of every human, association for the
assignment of common purpose” atau organisasi adalah setiap bentuk kerjasama
untuk pencapaian suatu tujuan bersama.
b. Drs. Malayu S.P Hasibuan
mengatakan “organisasi ialah suatu sistem perserikatan formal, berstruktur dan
terkoordinasi dari sekelompok yang bekerja sama dalam mencapai tujuan tertentu.
Organisasi hanya merupakan alat dan wadah saja.”
c. Chester L Bernard (1938)
mengatakan bahwa “Organisasi adalah system kerjasama antara dua orang atau lebih
( Define organization as a system of cooperative of two or more persons) yang sama-
sama memiliki visi dan misi yang sama.
d. Paul Preston dan Thomas Zimmerer
mengatakan bahwa “Organisasi adalah sekumpulan orang-orang yang disusun dalam
kelompok-kelompok, yang bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama.”
(Organization is a collection people, arranged into groups, working together to
achieve some common objectives).
e. Prof. Dr. Mr Pradjudi Armosudiro
mengatakan “organisasi adalah struktur pembagian kerja dan struktur tata hubungan
kerja antara sekelompok orang pemegang posisi yang bekerjasama secara tertentu
untuk bersama-sama mencapai tujuan tertentu.

UNTUK KALANGAN SENDIRI
8
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
f. Prof Dr. Sondang P. Siagian,
mendefinisikan “organisasi ialah setiap bentuk persekutuan antara dua orang atau
lebih yang bekerja bersama serta secara formal terikat dalam rangka pencapaian
suatu tujuan yang telah ditentukan dalam ikatan yang mana terdapat seseorang /
beberapa orang yang disebut atasan dan seorang / sekelompok orang yang disebut
dengan bawahan.”
g. Stoner
Organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang di
bawah pengarahan manajer mengejar tujuan bersama.
2. Ciri-ciri organisasi ialah:
1) terdiri daripada dua orang atau lebih,
2) ada kerjasama,
3) ada komunikasi antar satu anggota dengan yang lain,
4) ada tujuan yang ingin dicapai.
3. Unsur-unsur Organisasi
Kalau kita memperhatikan penjelasan di atas tentang pengertian organisasi maka
dapatlah di katakan bahwa setiap bentuk organisasi akan mempunyai unsur-unsur
tertentu, yang antara lain sebagai berikut :
1. Sebagai Wadah Atau Tempat Untuk Bekerja Sama
Organisasi adalah merupakan merupakan suatu wadah atau tempat dimana orang-
orang dapat bersama untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan tanpa adanya
organisasi menjadi saat bagi orang-orang unutk melaksanakan suatu kerja sama, sebab
setiap orang tidak mengetahui bagaiman cara bekerja sama tersebut akan dilaksankan.
Pengertian tempat di sini dalam ari yang konkrit, tetapi dalam arti yang abstrak,
sehingga dengan demikian tempat sini adalah dalam arti fungsi yaitu menampung atau
mewadai keinginan kerja sama beberapa orang untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam
pengertian umum, maka organisasi dapat berubah wadah sekumpulan orang-orang
yang mempunyai tujuan tertentu misalnya organisasi buruh, organisasi wanita,
organisasi mahasiswa dan sebagainya.

UNTUK KALANGAN SENDIRI
9
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
2. Proses kerja sama sedikitnya antar dua orang
Suatu organisasi, selain merupakan tempat kerja sama juga merupaka proses kerja sama
sedikitnya antar dua orang. Dalam praktek, jika kerja sam atersebut di lakukan dengan
banyak orang, maka organisasi itu di susun harus lebih sempurna dengan kata lain
proses kerja sama di lakukan dalam suatu organisasi,mempunayi kemungkinan untuk di
laksanakan dengan lebih baik hal ini berarti tanpa suatu organisasi maka proses sama itu
hanya bersifat sementara, di mana hubungan antar kerja sama antara pihak-pihak
bersangkutan kurang dapat diatur dengan sebaik-baiknya.
3. Jelas tugas kedudukannya masing-masing
Dengan adanya organisasi maka tugas dan kedudukan masing-masing orang atau pihak
hubngan satu dengan yang lain akan dapat lebih jelas, dengan demikian kesimpulan
dobel pekerjaan dan sebagainya akan dapat di hindarkan. Dengan kata lain tanpa orang
yang baik mereka akan bingung tentang apa tugas-tugasnya dan bagaimana hubungan
antara yang satu dengan yang lain.
4. Ada tujuan tertentu
Betapa pentingnya kemampuan mengorganisasi bagi seorang manajer. Suatu perencana
yang kurang baik tetapi organisasinya baik akan cendrung lebih baik hasilnya dari pada
perencanaan yang baik tetapi organisasi tidak baik. Selain itu dengan cara
mengorganisiasi secara baik akan mendapat keuntungan yaitu pelaksanaan tugas
pekerjaan mempunyai kemungkinan dapat dilaksanakan secara efisien dan efektif
Secara ringkas unsur-unsur organisasi yang paling dasar adalah :
- Harus ada wadah atau tempatnya untuk bekerja sama.
- Harus ada orang-orang yang bekerja sama.
- Kedudukan dan tugas masing-masing orang harus jelas.
- Harus ada tujuan bersama yang mau dicapai.
4. Pengertian Manajemen (Definition of Management)
Kata Manajemen berasal dari bahasa Prancis kuno ménagement, yang memiliki arti seni
melaksanakan dan mengatur. Manajemen belum memiliki definisi yang mapan dan
diterima secara universal. Kata manajemen mungkin berasal dari bahasa Italia (1561)

UNTUK KALANGAN SENDIRI
10
MODULE KULIAH
AKADEMI AKUNTANSI PERMATA HARAPAN BATAM
maneggiare yang berarti “mengendalikan,” terutamanya “mengendalikan kuda” yang
berasal dari bahasa latin manus yang berati “tangan”. Kata ini mendapat pengaruh dari
bahasa Perancis manège yang berarti “kepemilikan kuda” (yang berasal dari Bahasa
Inggris yang berarti seni mengendalikan kuda), dimana istilah Inggris ini juga berasal dari
bahasa Italia. Bahasa Prancis lalu mengadopsi kata ini dari bahasa Inggris menjadi
ménagement, yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur.
Pengertian Manajemen menurut para ahli :
a. Mary Parker Follet,
mendefinisikan manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain.
Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang
lain untuk mencapai tujuan organisasi.
b. Ricky W. Griffin
mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian,
pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals)
secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan
perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara
benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.Istilah manajemen, terjemahannya dalam
bahasa Indonesia hingga saat ini belum ada keseragaman.
c. Lawrence A. Appley, American Management Association
Manajemen : “keahlian untuk menggerakan orang untuk melakukan suatu pekerjaan”
(the art of getting thing done through people)
d. oey Liang Gie, Guru besar manajemen UI
Manajemen : “seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan,
pengkoordinasian dan pengontrolan dari pada “human and natural resources” untuk
mencapai tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu
f. George R. Terry, Ph.D
Manajemen sebagai “proses yang khas yang terdiri dari tindakan-tindakan :
perencanaan, pengorganisasian, menggerkan dan pengawasan yang dialkukan untuk
menentukan serta mencapai sasaran-sasaran yang telah ditetapkan melalui
pemanfaatan sumber daya manusia serta sumber-sumber lain”.

UNTUK KALANGAN SENDIRI