1 FACTORES ACADÉMICOS INCIDENTES EN EL DESEMPEÑO DE LOS ESTUDIANTES DE ASIGNATURAS VIRTUALES CUC DAMARYS CARO CHÁVEZ JENNY BEDOYA ESPINOSA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: TIC EN EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN UNIVERSIDAD DE LA COSTA – CUC BARRANQUILLA 2015 2 FACTORES ACADÉMICOS INCIDENTES EN EL DESEMPEÑO DE LOS ESTUDIANTES DE ASIGNATURAS VIRTUALES CUC DAMARYS CARO CHÁVEZ JENNY BEDOYA ESPINOSA Trabajo presentado Como Requisito para Optar al Titulo Magister en Educación Mg. OLGA MARTÍNEZ PALMERA Directora LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: TIC EN EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN UNIVERSIDAD DE LA COSTA – CUC BARRANQUILLA 2015 3 NOTA DE ACEPTACIÓN _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ ________________________ Jurado ________________________ Jurado _________________________ Jurado Barranquilla, __________________________________2015 4 DEDICATORIA Las autoras expresan su dedicatoria a: A Dios que dio la luz, sabiduría y la fuerza del Espíritu Santo en todo momento A la familia e hijos nuestra razón de seguir adelante. A todas las personas que con su apoyo permitieron la realización de este proyecto. Damarys Caro Chávez Jenny Bedoya Espinosa 5 AGRADECIMIENTOS Las investigadoras agradecen a: La Magister Olga Martínez Palmera, asesora de este proyecto. CENTAE, y su equipo de trabajo por el apoyo oportuno en este proceso. Los docentes y tutores por sus aportes durante el trabajo de investigación. A todos los estudiantes y docentes de asignaturas virtuales por su participación valiosa. A todos los compañeros de la maestría por las sugerencias que aportaron en los encuentros tutoriales. Damarys Caro Chávez Jenny Bedoya Espinosa 6 RESUMEN El presente trabajo de investigación apoya el proceso educativo en virtualidad CUC, siendo tendencia esta modalidad de estudio por la combinación de tiempo-espacio con metodologías y técnicas flexibles, que agilizan el proceso educativo, pretendiendo así analizar los factores académicos incidentes en el desempeño estudiantil en las asignaturas virtuales. Se plantea un trabajo de tipo cualitativo, desde un enfoque interpretativo, que recoge información documental, revisa bibliografías seleccionadas, aplica encuestas en línea a una muestra de 90 estudiantes de una población total de 2144, legalizados en los diferentes programas y asignaturas virtuales, se realiza foros de discusión y observación directa en plataforma. Al final se muestran como resultados, algunos factores determinantes en el desempeño académico, interpretación contextual y posibles sugerencias para el mejoramiento del servicio educativo. PALABRAS CLAVES: EDUCACIÓN VIRTUAL, FACTORES ACADÉMICOS, DESEMPEÑO. 7 ABSTRACT This research supports the academic process of virtual classrooms in the CUC, this type of study is considered nowadays a trend because of the space-time, method, and flexible techniques consolidation. This way the scholar process gets sharpened up, and it makes possible to researchers analyzing how academic elements have an impact on the student’s virtual classroom performance. We have planned to present qualitative results based on an interpretative perspective while gathering up documentary, quoting classified authors, surveying a segment of 90 students from a 2,144 community each of them signed up in the virtual classrooms available within the CUC. At the end they are shown as results of how some academic elements are decisive in the student’s performance. This investigation was mainly aimed to contribute in the improvement on the students’ performance who has signed up in virtual classroom as well. KEYWORDS: VIRTUAL LEARNING, ACADEMICS ELEMENTS, PERFORMANCE. 8 ÍNDICE Pág. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 10 CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................... 18 1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................. 18 1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................... 24 1.3 OBJETIVOS ....................................................................................................................... 24 1.3.1 Objetivo General ................................................................................................................ 24 1.3.2 Objetivos Específicos ......................................................................................................... 25 1.4 JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................... 25 CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA ............................................................................ 28 2.1. ANTECEDENTES ............................................................................................................ 28 2.2. REFERENTES TEÓRICOS .............................................................................................. 38 2.2.1. Ventajas de la educación virtual .............................................................................. 48 2.3. REFERENTES LEGALES ................................................................................................ 49 CAPÍTULO III DISEÑO METODOLÓGICO ......................................................................... 50 3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN, PARADIGMA Y ENFOQUE ........................................... 50 3.2. METODOLOGÍA .............................................................................................................. 55 3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA ............................................................................................. 58 9 3.3.1. Población objeto ...................................................................................................... 58 3.3.2. Muestra ..................................................................................................................... 58 3.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .............. 59 3.4.1. Técnicas de recolección de datos ............................................................................. 59 3.4.2. Descripción de los instrumentos de recolección de información ............................ 60 3.4.2.1. Encuesta................................................................................................................ 60 3.4.2.2. Criterios de selección ........................................................................................... 61 3.4.2.3. Foros de discusión ................................................................................................ 62 3.4.2.4. Lista de chequeo ................................................................................................... 62 CAPÍTULO IV ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .............................................................. 64 4.1. ANÁLISIS DEL RESULTADO DE LA ENCUESTA ...................................................... 64 4.1.1. Categoría factores académicos ................................................................................ 64 4.1.2. Categoría desempeño ............................................................................................... 84 4.1.3. Categoría Virtualidad .............................................................................................. 90 4.2. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL FORO DE DISCUSIÓN ............................... 97 4.3. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA LISTA DE CHEQUEO ............................ 99 4.4. CONCLUSIONES ........................................................................................................... 103 4.5. RECOMENDACIONES .................................................................................................. 104 BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 110 10 LISTA DE TABLAS Pág. Tabla 1 Categoría factores académicos ......................................................................................... 82 Tabla 2 Categoría factores académicos .......................................................................................... 83 Tabla 3 Categoría desempeño ........................................................................................................ 89 Tabla 4 Categoría desempeñoCategoría Virtualidad ..................................................................... 95 Tabla 5 Factores académicos que inciden positivamente en el desempeño de los estudiantes virtuales ............................................................................................................................ 97 Tabla 6 Análisis de los resultados del foro .................................................................................... 97 Tabla 7 Resultados lista de chequeo función organizativa .......................................................... 100 Tabla 8 Resultados lista de chequeo función orientadora ............................................................ 101
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