Table Of Content

Forretningsbetingelser gældende fra 1. marts 2022 for Palleudveksling. PostNord Logistics A/S Forretningsbetingelser Palleudveksling GENERELLE OPLYSNINGER Byttepallerne skal overholde kravene i pkt. 2 og skal Kunden udfylder en emballagekvittering i to eksem- kunne medtages med det samme, uden at ventetid plarer med angivelse af antallet af paller, der er på- Nærværende forretningsbetingelser gælder for pal- opstår. læsset traileren eller skal afhentes på anden vis. leudveksling. Emballagekvitteringen underskrives af Kunden og Palleudveksling er betinget af, at modtager godken- placeres på den sidste pålæssede palle, såfremt der Det er en betingelse for at kunne udveksle paller, at der hver enkelt palle efter aflæsningen. Kun god- er tale om afhentning af en trailer. I øvrige tilfælde Kunden har indgået en skriftlig Kundeaftale herom kendte paller tilskrives palleregnskabet. placeres emballagekvitteringen et synligt sted på de med enten PostNord A/S eller PostNord Logistics Pakkeforsendelser, der skal afhentes. A/S (i det følgende samlet benævnt PostNord). Ved returnering af Pallet & Groupage forsendelser, der nægtes modtaget, udligner PostNord dette i pal- Efter aflæsning af Pakkeforsendelserne på Post- Ved Kunden forstås den fysiske eller juridiske per- leregnskabet. Nords terminal, foretager PostNord en kontrol af son, der har indgået aftale med PostNord om palle- pallerne. Såfremt der er uoverensstemmelse mel- udveksling. Hvis modtager ikke kan udlevere byttepaller til Post- lem antallet af paller angivet på emballagekvitterin- Nord, der opfylder kravene, udføres palleudvekslin- gen og antallet af modtagne paller, der overholder Ved hverdage forstås i det følgende mandag til fre- gen ikke. PostNord anfører den manglede palleud- kravene i pkt. 2, rettes emballagekvitteringen af dag, eksklusive helligdage og undtagen den 5. juni veksling i scanneren og tilgodehavende paller PostNord. (Grundlovsdag), den 24. december og den 31. de- tilskrives ikke Kunden. Det er Kundens ansvar at cember, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. sørge for, at modtager kan aflevere paller til Post- Et eksemplar af emballagekvitteringen returneres Nord. Eventuelle uenigheder mellem Kunden og til Kunden pr. email. 1. Hvilke forsendelser er omfattet modtager omkring manglende byttepaller fra mod- Palleudveksling kan alene foretages for paller, som tager, er PostNord uvedkommende. Såfremt Kunden ikke mener at have modtaget embal- Kunden anvender i forbindelse med indenlandske lagekvitteringen, eller er uenig i indholdet af en tilret- forsendelser af Pallet og Groupage eller Pakker. Pal- 4. Udveksling – pakkeforsendelser tet kvittering, skal Kunden reklamere til PostNord se- leudveksling kan ikke kombineres med tillægsydel- nest 7 hverdage efter afhentningen er foretaget. sen Flexlevering. 4.1 Udveksling ved afhentning eller indlevering 5. Påkrævet information 2. Hvilke paller er omfattet Forud for afhentning eller indlevering af Pakkefor- Der foretages udveksling af følgende sendelser pakket på paller, udfylder Kunden en em- 5.1 Pallet og Groupage palletyper: ballagekvittering i to eksemplarer med angivelse af Palleudveksling forudsætter, at Kunden i forbindelse • EUR/EPAL-paller med målene 1200 mm x 800 antal paller, der ønskes udvekslet. med bookingen oplyser via EDI, at der ønskes palle- mm, der er fabrikeret og mærket i henhold til udveksling (produktkode Z28). EDI skal leveres i hen- de til enhver tid gældende regler for EUR/ Begge parter skal underskrive emballagekvitterin- hold til PostNords Forretningsbetingelser for EDI. EPAL-paller, gen. Kunden underskriver emballagekvittering for- • halvpaller med målene 600 mm x 800 mm, ud for overdragelse af paller til PostNord. Hver part 5.2 Pakker der lever op til DS’s til enhver tid gældende beholder et eksemplar af emballagekvitteringen. Palleudveksling forudsætter, at Kunden anvender regler, og PostNords til enhver tid gældende emballagekvitte- • kvartpaller i brun plast med målene 600 mm x Efter aflæsning af forsendelserne på PostNords ter- ringer, medmindre andet fremgår af Kundeaftalen. 400 mm.. minal foretager PostNord kontrol af pallerne. Kon- trollen tager afsæt i de i pkt. 2 beskrevne kriterier. Kunden er forpligtet til at opretholde en passende Pallerne skal være hele og rene og overholde de af Såfremt der er uoverensstemmelse mellem antallet beholdning af emballagekvitteringer. EPAL (the European Pallet Association) fastsatte kri- af paller angivet på emballagekvitteringen og antal- terier for udveksling af paller. Dette gælder både let af modtagne paller, der overholder kravene i pkt. Emballagekvitteringer bestilles hos PostNord med hel-, halv- og kvartpaller. 2, rettes emballagekvitteringen af PostNord. et varsel på 3 uger. Alle øvrige paller, herunder paller, der ikke overhol- PostNord kan i hvert tilfælde vælge at aflevere et an- Paller indgår kun i palleregnskabet, såfremt der der ovennævnte krav, betragtes som engangspaller. tal paller til Kunden svarende til det indleverede el- foreligger en af begge parter underskrevet emballa- Engangspaller kan ikke danne grundlag for udveks- ler afhentede antal paller. I disse tilfælde tilrettes gekvittering, jf. dog pkt. 8. ling og indgår ikke i palleregnskabet. Løse engangs- emballagekvitteringen. paller, som PostNord måtte komme i besiddelse af, PostNord foretager ikke palleudveksling med modta- kan frit kasseres eller beholdes af PostNord. 4.2 Udveksling ved afhentning uden kontakt ger ved andre forsendelser end Pallet og Groupage. med Kunden 3. Udveksling – pallet og groupage Såfremt der er indgået særlig aftale om afhentning 6. Palleregnskab af Pakkeforsendelser uden kontakt med personer Palleregnskab fremgår af PostNord Logistics Kun- 3.1 Udveksling hos modtager hos Kunden, fx hvor det er aftalt, at PostNord selv deportal under Min Side. Palleregnskabet opdateres Ved aflevering af Pallet og Groupage forsendelser låser sig ind hos Kunden, eller at afhentningen sker flere gange dagligt. på paller, der lever op til kriterierne i pkt. 2, medta- ved henstilling og afhentning af trailer eller anhæn- ger PostNord fra modtager umiddelbart et antal pal- ger, gælderfølgende: Reklamation over palleregnskabet skal ske til Post- ler svarende til det afleverede antal. Nord senest 1 måned efter det pågældende forhold er blevet offentliggjort på Min Side. Køge CVR nr. 20 14 85 86 Side 1 / 2 0122 Forretningsbetingelser gældende fra 1. marts 2022 for Palleudveksling. PostNord Logistics A/S Såfremt PostNord konstaterer fejl i eller behov for Palleregnskabet kan ikke nedjusteres medmindre ændringer til palleregnskabet, kan PostNord berigti- der foreligger en af begge parter underskrevet em- ge forholdet over for Kunden inden for 1 måned reg- ballagekvittering om, at det pågældende antal pal- net fra offentliggørelse på Min Siden. ler er leveret tilbage til den anden part, jf. dog pkt. 3.2 om manglende byttepaller hos modtager, pkt. 6 Er Kunden ikke enig i ændringen, skal Kunden rekla- om efterfølgende berigtigelse og nedenfor om man- mere til PostNord senest 7 hverdage efter den berig- gelfulde paller. tigede opgørelse er offentliggjort på Min Side. Er der kvitteret for en palle, og viser den sig ikke at Er der ikke reklameret eller sket berigtigelse inden overholde kravene i pkt. 2, skal den part, der ønsker at for ovennævnte frister, anses palleregnskabet for påråbe sig manglen, reklamere inden for 3 hverdage godkendt af begge parter. regnet fra modtagelsen af pallen. Er der reklameret rettidigt, og kan parten godtgøre, at pallen lider af en 7. Udligning af pallegæld mangel, modregnes pallen i palleregnskabet. Parterne er til enhver tid berettiget til at foretage udligning af pallegælden ved at levere paller til den Parterne er i øvrigt erstatningsansvarlige efter anden part. Paller til Kunden leveres til den i Kunde- dansk rets almindelige erstatningsregler. Der ydes aftalen angivne faste afhentningsadresse. Paller til dog ikke erstatning for driftstab, tabt fortjeneste el- PostNord kan leveres til den efter nærmere aftale ler andre indirekte tab. oplyste adresse. 9. Ophør af aftalen Hver part kan med et varsel på 1 måned forlange, at Ved ophør eller udløb af palleudvekslingsaftalen, den anden part senest ved månedens udgang udlig- skal pallegælden udlignes senest ved udgangen af ner pallegælden, såfremt denne overstiger 500 paller. den efterfølgende måned. Dette gælder dog ikke, såfremt der indgås en ny palleudvekslingsaftale Forud for levering af paller udfylder den leverende mellem parterne. part en emballagekvittering i to eksemplarer med angivelse af antallet af paller. 10. Behandling af personoplysninger PostNord er dataansvarlig, når PostNord behandler Medmindre andet er aftalt, er det den modtagende personoplysninger i forbindelse med leveringen af parts ansvar at kontrollere, at antallet af de leverede ydelsen, fordi PostNord afgør, til hvilke formål og paller er korrekt, jf. den medfølgende emballagekvit- med hvilke hjælpemidler behandlingen foretages. tering. Den modtagende part kontrollerer endvidere, om der er synlige skader på pallerne. Eventuelle ret- PostNord behandler personoplysninger for at kunne telser på baggrund af modtagers inspektion, tilrettes levere ydelsen, for at kunne udvikle og teste Post- på den medfølgende emballagekvittering. Eventuelle Nords IT-systemer, for at kunne udarbejde anonymi- kasserede paller medtages af den leverende part. seret statistik og for at kunne tilbyde yderligere ydel- Begge parter skal underskrive emballagekvitterin- ser, der er naturligt forbundet med leveringen i gen. Det er den leverende parts ansvar at sikre, at den henhold til Kundeaftalen. anden part underskriver emballagekvitteringen. Kunden forpligter sig til at informere sine medarbej- Hver part beholder et eksemplar af emballagekvit- dere og sine egne kunder om PostNords behandling teringen. af personoplysninger. Er emballagekvitteringen ved en fejl ikke blevet an- Oplysninger om PostNords behandling af personop- vendt eller underskrevet behørigt i forbindelse med lysninger kan findes her: www.postnord.dk/personli- levering af paller til udligning af pallegæld, kan for- ge-oplysninger. holdet berigtiges inden for en frist på 10 hverdage. Den modtagne part har pligt til at foretage efterfølg- ende kvittering, såfremt den anden part kan godtgø- re, at levering af det pågældende antal paller er sket. Såfremt der undtagelsesvist ikke kan ske udligning af pallegæld ved levering af paller, faktureres parten for pallerne i henhold til PostNords til enhver tid gældende priser for nye paller. 8. Pallekrav, mangler og erstatning En part kan ikke rejse krav på paller mod den anden part, medmindre det for så vidt det angår paller udvekslet ved Pallet og Groupage forsendelser kan dokumenteres, at EDI er afsendt efter gældende ret- ningslinjer jf. Forretningsbetingelser for EDI og at informationerne i bookingen er korrekte, eller med mindre der for så vidt det angår paller udvekslet ved Pakkeforsendelser foreligger en af begge parter underskrevet emballagekvittering. Køge CVR nr. 20 14 85 86 Side 2 / 2 0122