Organisation virtueller Unternehmen: Eine systemtheoretische Perspektive

250 Pages·2003·4.443 MB·German

by  Arne Ingo Jurk (auth.)

Arne Ingo Jurk
Organisation virtueller Unternehmen
WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFT
Arne Ingo Jurk
Organisation
virtueller Unternehmen
Eine systemtheoretische Perspektive
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Uwe Schneidewind
Deutscher
Universit~its-Verlag
Bibliografische Information Der Deutschen Bibliothek
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Dissertation Universitiit Oldenburg, 2003
1. Auflage September 2003
Aile Rechte vorbehalten
© Deutscher Universitiits-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2003
Lektorat: Ute Wrasmann / Britta Gtihrisch-Radmacher
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IS BN-13: 978-3-8244-0723-1 e-I SBN-13: 978-3-322-81115-8
DOl: 10.1007/978-3-322-81115-8
Geleitwort
Seit gut zehn Jahren beschliftigen "Virtuelle Unternehmen" die Managementdebatte.
Ermoglicht durch neue Informations- und Kommunikationstechnologien stehen Unter
nehmen hier Koordinationsmuster offen, die eine geeignete strategische Antwort auf
zunehmende Flexibilisierungs- und Zeitanforderungen in vielen Milrkten zu bieten
scheinen. Trotz der inzwischen umfangreichen, auch theoretischen Literatur gibt es
bisher nur wenige Ansatze, die die Stabilisierungsmechanismen innerhalb von virtuel
len Unternehmen betrachten. Obwohl Aspekte wie "Vertrauen" oder "Stabilitlit" in der
einschlligigen Literatur als zentraler Erfolgsfaktor flir das Funktionieren von virtuellen
Unternehmen angesehen werden, so bleiben diese Konstrukte in der Literatur zur vir
tuellen Unternehmung in der Regel eine Black Box. Hier setzt die Arbeit von Ingo
Jurk an und versucht aus einer systemtheoretischen Perspektive die bestehenden Theo
riedefizite zu beseitigen.
Er leistet einen entscheidenden Beitrag zur Weiterentwicklung der Theorie virtueller
Unternehmen. Die Arbeit profitiert von der gliicklichen Konstellation, dass hier ein
Autor, der sich seit mehreren Jahren mit Theorie und Praxis virtueller Untemehmen
auseinandersetzt, den systemtheoretischen Bezugsrahmen autopoietischer Systeme flir
das Anwendungsfeld "Virtuelle Untemehmen" fruchtbar macht und dam it zu einem
erheblich besseren Verstiindnis beitragt, was virtuelle Untemehmen im Inneren
zusammenhalt. Die Arbeit bewegt sich auf einem hohen theoretischen Niveau, ohne
dabei jemals ihr Erkenntnisobjekt "Virtuelle Untemehmen" aus den Augen zu
verlieren.
Mit seiner Analyse liefert Jurk einen wichtigen konzeptionellen Baustein fUr den For
schungsschwerpunkt "E-Organization" am Lehrstuhl flir Produktionswirtschaft und
Umwelt der Universitat Oldenburg. Denn auch die Analyse neuer computer-vermit
telter Koordinationsformen ist in hohem Mafie auf das Verstiindnis der sie ermogli
chenden Kohasionsmechanismen angewiesen.
Uwe Schneidewind
Vorwort
Was war ich
ohne dich,
Freund Publikum!
All mein Empfinden Selbstgesprach.
all meine Freude stumm.
Goethe
Bevor Sie, liebes Publikum, sich jedoch niiher mit dieser Arbeit besch!iftigen, sei mir
folgender Hinweis erlaubt: Eine Promotion ist keine Einzelkiimpferleistung. Vielmehr
war ich auf die Mithilfe vieler Menschen und Freunde angewiesen, ohne die diese Dis
sertation nicht ihre heutige Form erhalten h!itte. All diesen Menschen gilt mein herzli
cherDank.
An erster Stelle mochte ich mich natiirlich bei Herm Prof. Uwe Schneidewind bedan
ken, der den von mir vorgebrachten Themenvorschlag aufgrund seines St. Gallener
Hintergrunds interessiert aufnahm und stets mit groBem Interesse verfolgte. Das mir
von ihm entgegengebrachte Vertrauen und sein nicht zu erschiittender Glaube an die
Qualitlit meiner Arbeit halfen mir, schwierige Phasen der Arbeit schnell und rei
bungslos zu iiberwinden.
Bedanken mochte ich mich auch bei Herm Prof. Reinhard Pfriem, der als ausgewiese
ner Kenner der Systemtheorie das an ihn herangetragene Korreferat gerne iibernahm.
Besonderer Dank gebiihrt auch meinen Mitdoktoranden fliT die Zeit, die sie mir und
meiner Arbeit geopfert haben. Durch ihre kritischen und konstruktiven Anmerkungen
ermoglichten sie die Auflosung unterschiedlichster, allzu ,autopoietischer' Denk
schleifen. Unsere Netzwerktreffen werden mir stets in guter Erinnerung bleiben.
Wiihrend der gesamten Promotionszeit waren mein Freundeskreis und meine Schwes
ter Britta eine aktive Unterstiitzung. Insbesondere meine Freundin Patricia Ried hat
mich immer wieder bestlirkt und ermutigt und so manche Entbehrungen wiihrend der
Promotionszeit mit unglaublichem Verst!indnis ertragen.
VIII Vorwort
Ganz besonders mochte ich mich jedoch bei meinen Eltern bedanken. Ihr ungeheures
Interesse und Engagement bei der Entstehung dieser Arbeit haben mich sehr bee in
druckt. Dariiber hinaus fand ich bei ihnen zu jeder Zeit meiner schulischen und uni
versitiiren Ausbildung vollen Riickhalt fliT meine Plane und den von mir eingeschlage
nen Pfad, was meinen Lebensweg zu einem erheblichen Teil mitbestimmt hat. Ihnen
sei diese Arbeit gewidmet.
Last, but not least mochte ich mich bei der Begabtenf6rderung der Konrad-Adenauer
Stiftung bedanken. Durch ihre materielle aber auch ideelle Unterstiitzung, die ich wah
rend meiner Promotionszeit erhielt, erlangte ich viele neue Anregungen und lemte eine
Vielzahl neuer Menschen kennen, die meine heutige ,Denke' wesentlich mitpragen.
Arne Ingo Jurk
Inhaltsiibersicht
Geleitwort ............................................................................................................................... V
Vorwort ............................................................................................................................... VII
Inhaltsiibersicht. ................................................................................................................... IX
Inhaltsverzeichnis ................................................................................................................ Xl
Verzeichnis der Abbildungen ............................................................................................. XV
1 Einleitung und Problemstellung .................................................................................... 1
1.1 Untersuchungsstruktur ............................................................................................... 5
1.2 Wissenschaftstheoretische und forschungspragmatische Grundlagen ...................... 8
2 Virtuelle Unternehmen als Erfahrungs-und Erkenntnisobjekt .............................. 13
2.1 Veriinderte Rahmenbedingungen fUr Untemehmen ................................................ 14
2.2 EinfUhrung in die organisation ale Netzwerkdiskussion .......................................... 17
2.3 Virtuelle Untemehmen als interorganisationales Netzwerkphanomen ................... 27
2.4 Theoretische Ansatze zur Erklarung der Evolution virtueller Untemehmen .......... 55
3 Systemtheoretischer Bezugsrahmen ........................................................................... 75
3.1 Das Teil-Ganzheit-Paradigma ................................................................................. 77
3.2 Das System-Umwelt-Paradigma ............................................................................. 90
3.3 Das Autopoiese-Paradigma ................................................................................... 106
3.4 Anpassung des Autonomiebegriffs ....................................................................... 127
4 VU als autopoietisches System ................................................................................... 131
4.1 Das Untersuchungsziel .......................................................................................... 131
4.2 Ganzheit des Systems virtuelle Untemehmung ..................................................... 151
4.3 Zusammenfassung ................................................................................................. 155
5 Kulturdiskussion ......................................................................................................... 161
5.1 Einleitung .............................................................................................................. 163
5.2 Systemtheoretische Erweiterungen ....................................................................... 179
5.3 Kultur als stabilisierender Mechanismus in virtuellen Untemehmen ................... 190
5.4 Zusammenfassung ................................................................................................. 202
6 Zusammenfassung und Ausblick .............................................................................. 205
Verzeichnis der Abkiirzungen .......................................................................................... 209
Literaturverzeichnis. ............................................................................................................ 211
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort ............................................................................................................................... V
vn
Vorwort ...............................................................................................................................
Inhaltsilbersicht. ................................................................................................................... IX
Inhaltsverzeichnis ................................................................................................................ XI
Verzeichnis der Abbildungen ............................................................................................. XV
1 Einleitung und Problemstellung .................................................................................... 1
1.1 Untersuchungsstruktur. .............................................................................................. 5
1.2 Wissenschaftstheoretische und forschungspragmatische Grundlagen ...................... 8
1.2.1 Konstruktivismus ................................................................................................ 8
1.2.2 Interpretative SOzialwissenscha/t ..................................................................... 11
2 Virtuelle Unternehmen als Erfahrungs-und Erkenntnisobjekt .............................. 13
2.1 Verlinderte Rahmenbedingungen fiIr Untemehmen ................................................ 14
2.2 Einfiihrung in die organisationale Netzwerkdiskussion .......................................... 17
2.2.1 NetzwerkbegrifJe und -konzepte in Theorie und Praxis ................................... 17
2.2.2 Unternehmensnetzwerke ................................................................................... 18
2.2.2.1 lntraorganisatorische Perspektive ............................................................. 20
2.2.2.2 lnterorganisatorische Perspektive ............................................................. 22
2.3 Virtuelle Untemehmen a1s interorganisationales Netzwerkphllnomen ................... 27
2.3.1 Definition virtuelles Unternehmen ................................................................... 27
2.3.2 Die Virtualitat virtueller Unternehmen ............................................................ 29
2.3.2.1 Annliherung an den Begriff der Virtualitlit ............................................... 30
2.3.2.2 Virtualitlit im Kontext virtueller Untemehmen ........................................ 31
2.3.3 Vorteile virtueller Unternehmen ....................................................................... 34
2.3.4 Typologie zur DifJerenzierung virtueller Organisationsformen und
anderer Netzwerkphanomene ........................................................................... 38
2.3.4.1 Dimension 1: Opportunismuskontrolle .................................................... 40
2.3.4.2 Dimension 2: Zielfokus ............................................................................ 41
2.3.4.3 Dimension 3: FUhrungszentrum ............................................................... 42
2.3.4.4 Exempliflzierung der durch die Typologie unterscheidbaren
Netzwerkphllnomene ................................................................................ 45
XII Inhaltsverzeichnis
2.4 Theoretische Anslitze zur Erkllirung der Evolution virtueller Unternehmen .......... 55
2.4.1 Transaktionskostentheoretischer Ansatz .......................................................... 56
2.4.1.1 Kritische Wiirdigung des transaktionskostentheoretischen
Ansatzes ................................................................................................... 60
2.4.2 Ressourcenorientierter Ansatz ......................................................................... 62
2.4.2.1 Kritische Wiirdigung des ressourcenorientierten Ansatzes ...................... 72
3 Systemtheoretischer Bezugsrahmen ........................................................................... 75
3.1 Das Teil-Ganzheit-Paradigrna ................................................................................. 77
3.1.1 Emergenz .......................................................................................................... 79
3.1.2 Zusammenhang von Struktur und Prozess ....................................................... 82
3.1.3 Zusammenhang von Struktur, Organisation und Identitat ............................... 86
3.1.4 Anschlussfahigkeit der Systemereignisse ......................................................... 88
3.2 Das System-Umwelt-Paradigrna ............................................................................. 90
3.2.1 Systemgrenze .................................................................................................... 96
3.2.2 Analyseebenen .................................................................................................. 97
3.2.3 Oberfuhrung zum Autopoiese-Paradigma ...................................................... 100
3.3 Das Autopoiese-Paradigrna ................................................................................... 106
3.3.1 Soziale Systeme ............................................................................................... 107
3.3.2 Elemente sozialer Systeme .............................................................................. 108
3.3.3 Strukturen sozialer Systeme ............................................................................ 114
3.3.4 Grenzen sozialer Systeme ............................................................................... 119
3.3.5 Beobachtung ................................................................................................... 120
3.3.6 ldentitat sozialer Systeme ............................................................................... 123
3.3.7 Bedeutung der Umweltfor soziale Systeme .................................................... 124
3.4 Anpassung des Autonomiebegriffs ....................................................................... 127
4 VU als autopoietisches System ................................................................................... 131
4.1 Das Untersuchungsziel .......................................................................................... 131
4.1.1 Emergenz als Voraussetzung zur Konstituierung der
Systemkomponenten ....................................................................................... 132
4.1.2 Zusammenfassung der Vorgehensweise ......................................................... 133
4.1.3 Strukturen: Normen, Regeln und RoUen ........................................................ 135
4.1.4 Grenze ............................................................................................................ 144
4.1.5 Elemente der VU ............................................................................................. 148