Organisation und Strukturation: Eine fallbasierte Einführung

317 Pages·2014·2.847 MB·German

by  Prof. Dr. Jörg Sydow (auth.), Jörg Sydow, Carsten Wirth (eds.)

Organisationssoziologie
Herausgegeben vom
Vorstand der Sektion Organisationssoziologie
der Deutschen Gesellschaft für Soziologie
Vertreten durch
U. Wilkesmann, Dortmund, Deutschland
S. M. Wilz, Hagen, Deutschland
M. Apelt, Potsdam, Deutschland
I. Bode, Kassel, Deutschland
V. v. Groddeck, München, Deutschland
K. Senge, Hamburg, Deutschland
P. Wehling, Bochum, Deutschland
M. Wilkesmann, Dortmund, Deutschland
Organisationen stellen einen Th eorie- und Forschungsgegenstand „sui generis“
dar, der einer diff erenzierten Gegenstandsbetrachtung und spezifi scher Analyse-
ansätze bedarf. Neben der ganzen Breite von Organisationstypen rücken für die
Herausgeberinnen und Herausgeber auch spezifi sche empirische Methoden der
Organisationsforschung sowie diff erenzierte theoretische Zugänge zur Analyse des
Organisationsgeschehens in den Vordergrund.
Die Bände dieser Reihe werden vor allem drei Dinge im Blick haben: Erstens die ge-
sellschaft liche Bedeutung von Organisationen; zum Zweiten die disziplinäre natio-
nale und internationale Verortung innerhalb der Soziologie; und zum Dritten die
trans- und interdisziplinäre Perspektive. Hier wird insbesondere die gewachsene
Breite und Interdisziplinarität der Organisationsforschung integrativ aufgegriff en.
Der Vorstand der Sektion Organisationssoziologie in der Deutschen Gesellschaft
für Soziologie, der diese Buchreihe herausgibt, wird vor allem herausragende Bei-
träge der Sektionsveranstaltungen in dieser Reihe versammeln, um den jeweils ak-
tuellen Forschungsstand der Organisationssoziologie zu dokumentieren.
Herausgegeben vom
Vorstand der Sektion Organisationssoziologie
der Deutschen Gesellschaft für Soziologie
Vertreten durch
Prof. Dr. Uwe Wilkesmann Dr. Victoria v. Groddeck
Dortmund München
Prof. Dr. Sylvia M. Wilz Dr. Konstanze Senge
Hagen Hamburg
Prof. Dr. Maja Apelt Dr. Pamela Wehling
Potsdam Bochum
Prof. Dr. Ingo Bode JProf. Dr. Maximiliane Wilkesmann
Kassel Dortmund
Jörg Sydow • Carsten Wirth (Hrsg.)
Organisation und
Strukturation
Eine fallbasierte Einführung
Unter Mitarbeit von:
Albrecht Becker
Stephan Duschek
Herausgeber
Prof. Dr. Jörg Sydow Prof. Dr. Carsten Wirth
Freie Universität Berlin Hochschule Kempten
Deutschland Deutschland
ISBN 978-3-658-03044-5 ISBN 978-3-658-03045-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-03045-2
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Lektorat: Dr. Cori Antonia Mackrodt, Katharina Gonsior
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Inhaltsverzeichnis
Jörg Sydow und Carsten Wirth
Einführung in den Band ........................................................................................ 7
Jörg Sydow
1 Organisation als refl exive Strukturation:
Grundlegung ......................................................................................................... 17
Stephan Duschek
2 Strategisches Management eines Netzwerkorganisators:
Ressourcenbasierte Wettbewerbsvorteile
aus strukturationstheoretischer Perspektive .................................................... 57
Albrecht Becker
3 Controlling und kalkulative Praktiken:
Eine strukturationstheoretische Perspektive
auf Steuerungsprozesse in und zwischen Organisationen ........................... 127
Carsten Wirth
4 Arbeitsregulation in und zwischen Organisationen
aus strukturationstheoretischer Perspektive .................................................. 173
Carsten Wirth
5 Strukturationstheoretische Einsichten in das Management
von Humanressourcen in und zwischen Organisationen ............................ 251
Autorenverzeichnis .............................................................................................. 319
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dieses Buches verfügbar.
Einführung in den Band
Jörg Sydow und Carsten Wirth
1 „Orientierung“
Ortmann et al. (1997) diagnostizieren in ‚Th eorien der Organisation’ für die
Organisations forschung die „Rückkehr der Gesellschaft “ – so der Untertitel ihres
Lehrbuches. Organisationen – seien es Wirtschaft sunternehmen, Regierungs-
und Nicht-Regierungs organisationen (NGOs), Forschungs- und/oder Lehrein-
richtungen – beeinfl ussen Gesellschaft , ja entscheiden zentral über Art und Weise
ihrer Entwicklung. Umgekehrt wirkt der Zustand einer Gesellschaft – zumal in
einer „Organisationsg esellschaft “ (Perrow), in der immer mehr Lebensbereiche
von Organisationen vereinnahmt werden – auf die Aktivitäten in und von
Organisationen ein. Die Entfaltung der Aktivitäten in und von Organisationen
obliegt dabei Menschen, vor allem jenen die als Mitglieder von Organisationen
agieren, selbst wenn sie das – zum Beispiel im Fall von temporärer Beschäft igung
– nur vorübergehend sind. Die Notwendigkeit des aktiven (Mit-) Tuns in
Organisationen verleiht Individuen neben gesellschaft lichen Strukturen viel Be-
deutung für die Entstehung und Erhaltung, aber auch für das „Funktionieren“
von Organisationen in der Gesells chaft . Diese gleichsam doppelte oder sogar
mehrfache soziale Einbettung von Individuen in Organisationen und von
Organisationen in Gesellschaft – und damit auch von Individuen in eine
Organisationsgesellschaft – gilt es ganz grundsätzlich in der Organisations-
forschung im Blick zu behalten.
Das Organisieren beschränkt sich dabei immer weniger auf Aktivitäten in
Organisationen. Gerade in einer Organisationsgesellschaft , die seit einiger Zeit
manchmal gar als „Netzwerkgesellschaft “ (Messner 1994; Castells 1996) be-
zeichnet wird oder in denen sich Menschen in informellen Communities zum
Handeln zusammen fi nden (Dobusch/Quack 2011), ist Organisieren auch und
gerade jenseits der Organisation verlangt, d.h. über Organisationsgrenzen hinweg
gefordert: nicht nur in Gemein schaft en, sondern auch in Märkten und in inter-
8 Jörg Sydow und Carsten Wirth
organisationalen Netzwerken. Tatsächlich wird seit Jahren die „Vermarktlichung“
(Sauer/Döhl 1997) von Organisationen konstatiert, die sich allerdings bei
genauerer Analyse oft ebenfalls als „Vernetzung“ entpuppt: Organisationen
arbeiten eng zusammen, kooperieren in einem relativ dauerhaft en Beziehungs-
zusammenhang (Powell 1990; Sydow 1992; Windeler 2001). Oder aber es handelt
sich bei genauerer Untersuchung der postulierten Vermarktlichung „nur“ um
eine Form der Konzern organisation, die mit marktlichen Elementen angereichert
wird (vgl. zur Unterscheidung von Konzern und Netzwerk insb. Wirth/Sydow
2004).
Unser Verständnis von Organisation als relativ dauerhaft es Phänomen, also
als Institution wie ein Unternehmen, eine NGO oder ein Ministerium, und vom
Prozess des Organisierens, als Praktik der Gestaltung solcher Institutionen, be-
zieht sich in diesem Band nicht nur auf einzelne Organisationen, sondern auch
auf Organisationskollektive, insbesondere auf intero rganisationale Netzwerke.
Dabei begreifen wir interorganisationale Netzwerke als mehr oder minder refl exiv
ausgelegte kooperative Arrangements von mindestens drei, zumeist aber deut-
lich mehr Organisationen (Powell 1990; Sydow 1992; Windeler 2001). Strategische
Allianzen, Wert schöpfungs partnerschaft en, Public Private Partnerships und
Konsortien sind bedeutsame praktische Ausprägungen dieser nun gar nicht mehr
so neuen Organisationsform wirtschaft licher Aktivitäten, die zudem mit dem
Verlagssystem und dem frühkapitalistischen Untermeistersystem auf historische
Vorläufer zurückblicken kann (Sydow 1992; Berghoff /Sydow 2007).
Mittlerweile hat sich für die Analyse von Organisationen und Organisations-
kollektiven eine erfreuliche Th eorievielfalt herausgebildet. Dieser Th eorievielfalt
begegnen wir in diesem Band allerdings nicht mit einem mehr oder weniger um-
fassenden Überblick über einschlägige Organisations- bzw. Interorganisations-
theorien (vgl. dazu insb. Weik/Lang 2003, 2005; Kieser/Ebers 2006; Sydow 1992;
Windeler 2001, 2005; Wolf 2011). Stattdessen konzentrieren wir uns absichtsv oll
und mit – wie wir meinen – sehr guten Gründen auf einen einzigen Th eorieansatz:
auf die von Anthony Giddens (1984) ursprünglich als formale Sozialtheorie ent-
wickelte, mittlerweile aber vielfach auf Organisationen und Organisations-
kollektive angewandte und für deren Analyse verfeinerte Strukturationstheorie.
Diese Th eorie trägt in besonderer Weise der doppelten bzw. mehrfachen Ein-
bettung individuellen Handelns in soziale Systeme – und auch in die Gesell-
schaft – Rechnung. Giddens (1984) selbst hat die Strukturationstheorie erst
nach kritischer Analyse von sehr stark auf die Fähigkeiten individueller Akteure
setzenden Handlungst heorien einerseits und von die herausragende Bedeutung
von Strukturen – auch und gerade gesellschaft lichen Strukturen – für das
Handeln betonenden Struktur theorien andererseits entwickelt. Er versucht damit
Einführung in den Band 9
den bis dahin üblichen Dualismus von handlungs- versus strukturtheoretischen
Ansätzen durch eine Dualität, d.h. eine im Prinzip gleich berechtigte Berück-
sichtigung von Handlung und Struktur bei der Deutung oder gar Erklärung
sozialer Wirklichkeit, zu überwinden. Damit verfolgt Giddens bzw. die von ihm
entwickelte Sozialtheorie – und wir mit der Anwendung eben dieser Th eorie
auf Organisation und inter organisationale Netzwerke eine zutiefst prozessuale
Konzeption, die nicht – wie viele andere Th eorien – nach Einseitigk eit (z. B. Primat
des Handelns über die Struktur oder umgekehrt der Struktur über das Handeln),
sondern nach dialektischer Ausge glichenheit (nicht nur zwischen Handlung
und Struktur, sondern auch mit Blick auf Sinnzuschreibung, Legitimation sowie
Machtfragen) strebt. Prozessual meint in diesem Zusammenhang übrigens, sich
nicht mit der (statischen) Analyse von Bedingungen und ihren möglichen Eff ekten
(z. B. der Wirksamkeit einer organisatorischen Regelung) zu begnügen, sondern
den Prozess zu entschlüsseln, in dem Akteure sich mehr oder weniger bewusst auf
diese Bedingungen beziehen und ihnen zum Beispiel in der Kommunikation in
der Organisation bzw. über die Organisationsg renzen hinweg einen bestimmten
Sinn zu schreiben. Manche Organisationsforscher (z. B. Pozzebon 2004) trauen der
Strukturations theorie wegen ihrem Fokus auf Dualität und Prozessualität sogar
die Integration verschiedener Paradigmen der Management- und Organisations-
forschung zu.
Nicht zuletzt ob ihres integrativen und prozessualen Potenzials gilt die
Strukturationstheorie heute als eine der prominenteren (Inter-) Organisations-
theorien. Aktuell erlangt sie besondere Prominenz durch eine zunehmend
breite Rezeption im Rahmen des in der Organisations forschung besonders be-
deutsamen neo-institutionalistischen Ansatzes (vgl. für einen aktuellen Über-
blick Walgenbach/Meyer 2008). Diesem Ansatz wird nicht zuletzt in Folge der
Integration strukturationst heoretischer Konzepte (insb. des Akteursmodells und
der Dualität von Handlung und Struktur) durch Dick Scott (2001), Th omas B.
Lawrence und Roy Suddaby (2006) sowie – im deutschsprachigen Raum – Peter
Walgenbach (2002) ihre deterministische Outside-In-Perspektive abgewöhnt
(vgl. auch Süß 2009). Weite Verwendung fi ndet die Strukturations theorie auch
in einem zurzeit recht populären Forschungsstrang, der die Entwicklung und
Praktizierung von Strategien aus einer praxis theoretischen Perspektive unter-
sucht. In dieser strategy-as-practice-Forschung wird die Strukturations theorie
zum Beispiel prominent von Paula Jarzabkowski (2008) oder Richard Whittington
(2010) in Szene gesetzt. Ähnliches gilt seit vielen Jahren im Übrigen auch für die
Forschung zu organisationalen Routinen (z. B. Feldman 2000, 2004; Feldman/
Pentland 2003; Pentland et al. 2012; Martin 2012).
10 Jörg Sydow und Carsten Wirth
Unmittelbar, d.h. ohne einen „Umweg“ über die Integration in ein neo-
institutionalistisches Forschungsprogramm, wird die Strukturationstheorie
seit Jahren zudem auch zur Analyse des Arbeitsverhaltens von Managern wie
von Gruppenentscheidungsprozessen herangez ogen (vgl. Ortmann et al. 1997,
S. 341 ff .), aber auch zur Untersuchung von Beratungsprozessen (van Well 2001;
Schwarz 2008), ebenso zur Untersuchung der Herausbildung von Organisations-
und Netzwerkidentitäten (Rometsch 2008) und der regionalen Entwicklung
von Branchen (Schüßler 2009). Im Zentrum strukturations theoretischer Ana-
lysen stehen zumeist Reorganisationsprozesse im weitesten Sinne (Ortmann et
al. 1990; Heracleous 2006; Wilz 2010). Große Bedeutung hat diese Th eorie aber
auch bei der Untersuchung der Entwicklung und Nutzung des Rechnungswesens
in Organisationen (Seal et al. 2004; Englund et al. 2011), des Entwurfs und Ein-
satzes von Informationstechnik in Organisationen (Orlikowski 1992, 2000;
Dobusch 2008; Jones/Karsten 2008; Puron-Cid 2013) erlangt. Weitere wichtige
Anwedungsfelder der Strukturationstheorie sind die Analyse der Netzwerkent-
wicklung zwischen Vertrag und Vertrauen (Sydow et al. 1995, 2011; Windeler 2001;
Seal et al. 2004; Wilhelm 2009; Berends et al. 2011; Whitbred et al. 2011) sowie
der Wandel von Arbeit im System industrieller Beziehungen (Windeler/Wirth
2004, 2010; Wirth 2010). Jüngst wurde sogar das selbständige Unternehmer tum
Gegenstand einer strukturationstheoretisch informierten Kontroverse (vgl. dazu
Sarason et al. 2010). Umfassende, gleichwohl nicht mehr ganz so aktuelle Über-
blicke zur Nutzung der Strukturationstheorie für die Analyse von Organisationen
und organisationsübergreifenden Arrangements bieten das bereits erwähnte
Lehrbuch von Ortmann et al. (1997, S. 341 ff .) und danach auch Pozzebon (2004)
und den Hond et al. (2012). Diese etwas ausführlichere Darstellung der viel-
fältigen Verwendung der Strukturationstheorie im Bereich Management und
Organisation dient der Aktualisierung genau dieser Übersichten.
In den Arbeiten zur Strukturationstheorie von Giddens (1979, 1984) fi nden sich
keine ausge arbeiteten methodologischen Überlegungen, schon lange nicht für
eine empirische Organisations- oder Netzwerkforschung. Zudem wird kritisch
eingewandt (und von Giddens 1989 selbst eingeräumt), dass die Umsetzung
der Strukturationstheorie in empirischen Studien generell schwierig ist. Die
zentralen Konzepte, wie zum Beispiel die Dualität von Handlung und Struktur,
sind hochgradig abstrakt und bedürfen eines spezifi schen Methodensets oder –
wie es Pozzebon und Pinsonneault (2005, S. 1365) formulieren – eines Repertoires
an Forschungsstrategien, die fl exibel miteinander kombiniert werden (können),
um zum Beispiel in Analysen organisationaler oder auch interorganisationaler
Prozesse das rekursive Zusammenspiel von Handlung und Struktur sowie die
Institutionalisierung und den Wandel von zum Beispiel Organisationen oder