Get Practiced: Op Snijvlak van Techniek en Proces! AMC Seminar 2013 Amersfoort, 10 oktober 2013 Prof.dr.ir. Leo A.M. van Dongen NedTrain Fleet Services Universiteit Twente Bedrijfsbrede Aanpak van Instandhouding Inhoud • Innovatieketen • Operational Excellence (zie AMC Seminar 2009) • Techniek terug op de agenda • Performance verbetering van materieel • Registreren, analyseren en bijsturen • Vergroting van voorspelbaarheid • Dynamisering van onderhoudsaanpak • Lerende organisatie Bijlagen: karakteristiek van NedTrain 2 Innovatieketen Vervoerders Leveranciers Energiebedrijven Architecten Consumenten Organisaties Aannemers Productie- proces Wetgeving Techniek Product Onderhouds- Kennisinstellingen proces Overheid Reizigers Adviseurs Toezichthouders System Integrators Service Providers Scheepswerven 333 Installateurs 2005-2010 Operationeel Proces op Orde! Reveil (1) Meer doen met minder maar betere middelen (55+ regeling) Aandacht voor primair proces: • Afleverkwaliteit (PQI), Kaizen, Lean Working, First Time Right • Veiligheid als voorwaarde • Opleidingen en sociale innovatie Vernieuwing van bedrijfsmiddelen (ca. 200 mio geïnvesteerd): • In/uitproces in Haarlem • Hispeed werkplaats in Watergraafsmeer • Wasmachines en servicelocaties Nijmegen, Utrecht, Eindhoven, Maastricht en Den Haag • Verhuizing in Rotterdam en Tilburg Boter bij de Vis Roadshow op locaties Medewerkers presenteren voor jury ideeën! 55 Onttrekking in Kort Cyclisch Onderhoud 6 Veiligheids DO Bespreking diverse veiligheidsonderwerpen Inspectierondes met terugkoppeling 77 Ontwikkeling Arbeidsveiligheid NedTrain LTI (NedTrain totaal) 18 16 Veel inspanningen met Balance….. 14 12 10 8 6 …….lijstjes vullen 4 2 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2005-2010 Operationele Resultaten Bereikte resultaten: • Onttrekking van 450 naar 250 rijtuigen (30 mio/jaar) • Kosten van 52 naar 45 cent/rijtuigkm • Kosten van 0,65 naar 0,51 cent/ztplkm • Van 3.800 naar 3.100 medewerkers (bij 650 mio rijtuigkm) • LTI van 15 naar 0,5 Werkplaatsen Zwolle en Zaanstraat voor cyclisch OH gesloten Met gestroomlijnde bedrijfsvoering techniek weer op agenda Materieelteams in onderhoudsbedrijven: • Aanpassing technische controles: 4,2 mio/jaar • Onderhoudsresearch draaistellen VIRM: 1,1 mio/jaar • Aanpak gestrande treinen Techniek dicht op de Werkvloer Materieelteams op locatie: • Materieelserie Manager • Reliability Engineer • Maintenance Engineer • Configuration Manager • Business Analist • Supply Chain Manager • Account Manager 10
Description: