O Lado Difícil das Situações Difíceis PDF
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SUMÁRIO INTRODUÇÃO CAPÍTULO 1 De comunista a investidor de risco CAPÍTULO 2 “Vou sobreviver” CAPÍTULO 3 Mais uma vez, agora com sentimento CAPÍTULO 4 Quando tudo dá errado A luta O diretor executivo não deve maquiar a verdade O jeito certo de fazer demissões coletivas Preparando-se para demitir um executivo Rebaixando um amigo leal As mentiras que os perdedores contam Soluções de verdade Ninguém está nem aí CAPÍTULO 5 Cuide das pessoas, dos produtos e dos lucros – nesta ordem Um bom lugar para trabalhar Por que as startups devem treinar seu pessoal É errado contratar um executivo da empresa do seu amigo? Por que é difícil trazer executivos de empresas grandes para empresas pequenas Contratação de executivos: se você nunca fez o que ele faz, como vai contratar uma pessoa competente? Quando os funcionários interpretam mal os gerentes Dívidas de gestão Garantia de qualidade da gestão CAPÍTULO 6 Preocupações que vêm com o crescimento Como minimizar a política em sua empresa A ambição sadia Títulos e promoções Pessoas inteligentes, péssimos funcionários Pessoas mais velhas Reuniões individuais Como programar a sua cultura Como aumentar a escala da empresa sem mistérios A falácia da antecipação de escala CAPÍTULO 7 Como liderar quando você mesmo não sabe para onde vai A habilidade mais difícil para um diretor executivo A sutil distinção entre o medo e a coragem Tipo um e tipo dois Siga o chefe Diretor de paz/diretor de guerra Como se tornar um diretor executivo Como avaliar os diretores executivos CAPÍTULO 8 A primeira regra do empreendedorismo: não existem regras Como solucionar a oposição paradoxal entre criatividade e responsabilidade A técnica de gestão da sexta-feira muito louca Como permanecer grande Será que você deve vender a empresa? CAPÍTULO 9 O fim do princípio APÊNDICE Perguntas ao candidato a diretor de vendas AGRADECIMENTOS CRÉDITOS INTRODUÇÃO “Este é o mundo real, meu caro. A escola acabou. Alguém roubou seus sonhos e você não sabe quem foi.”* KANYE WEST, “GORGEOUS” A o ler um livro sobre gestão empresarial ou de autoajuda, sempre digo a mim mesmo: “Ótimo, mas esse não era o aspecto mais difícil da situação.” O difícil não é estabelecer uma meta grandiosa, complicada e audaciosa, é demitir pessoas quando ela não é alcançada. O difícil não é contratar funcionários excelentes, é quando esses “funcionários excelentes” passam a achar que têm o direito de exigir coisas não razoáveis. O difícil não é montar o organograma da organização que você idealizou, é fazer as pessoas se comunicarem dentro dela. O difícil não é sonhar grande, é acordar suando frio no meio da noite quando o sonho vira pesadelo. O problema desses livros é que eles tentam dar uma receita pronta para desafios para os quais não há receita pronta. Não existem receitas prontas que se apliquem a situações dinâmicas e complexas. Não existem receitas prontas para construir uma empresa de alta tecnologia, nem para liderar um grupo de pessoas e tirá-las de uma situação de risco, nem para compor uma série de canções de sucesso, nem para tornar-se atacante na Liga Nacional de Futebol Americano, nem para candidatar-se à presidência do país, nem para motivar uma equipe quando a empresa já não vale mais nada. Este é o lado difícil das situações difíceis: não há fórmulas para lidar com elas. Apesar disso, muitos conselhos e experiências podem ajudar nessas situações. Neste livro, não pretendo apresentar uma fórmula, mas contar a minha história e as dificuldades que enfrentei. Como empreendedor, diretor executivo e investidor de risco, essas lições foram e continuam sendo úteis, sobretudo agora, porque estou trabalhando com uma nova geração de fundadores e diretores executivos. A construção de uma empresa envolve dificuldades e saias justas. Sei disso porque já vivi essa situação. As circunstâncias diferem, mas os padrões e as lições continuam válidos. Há alguns anos venho apresentando essas lições numa série de postagens num blogue, e elas são lidas por milhões de pessoas. Muitas delas entraram em contato comigo. Queriam conhecer a história que compôs o pano de fundo dessas lições. Este livro conta essa história pela primeira vez, e nele incluí as lições correlatas tiradas do blogue. Fui incentivado por muitos amigos, conselheiros e familiares que me ajudaram ao longo da minha carreira e também pelo hip-hop e pelo rap. Os músicos de hip-hop aspiram tornar-se famosos e bem-sucedidos e veem-se como empreendedores. Muitos temas de suas canções – competir, ganhar dinheiro, não ser compreendido – nos dizem algo sobre as situações difíceis. Neste livro, partilho minhas experiências, ofereço dicas e espero inspirar outras pessoas que lutam para construir algo a partir do nada. *This is the real world, homie, school finished / They stole your dreams, you dunno who did it. O LADO DIFÍCIL DAS SITUAÇÕES DIFÍCEIS
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