Contribuições do Design Multimédia para o apoio a familiares, amigos e doentes na luta contra o Cancro Pediátrico. Nuno Duarte Martins Dissertação para a obtenção do grau de Mestre em Arte Multimédia Orientação: Professor Doutor Heitor Alvelos Porto, Junho 2007 Contribuições do Design Multimédia para o apoio a familiares, amigos e doentes na luta contra o Cancro Pediátrico. Nuno Duarte Martins Dissertação para a obtenção do grau de Mestre em Arte Multimédia Orientação: Professor Doutor Heitor Alvelos Porto, Junho 2007 AGRADECIMENTOS Este projecto nunca teria sido possível sem a preciosa colaboração de uma grande equi- pa de voluntários. É pois chegada a altura de recordar todas as pessoas, que das mais diversas formas e meios, contribuíram para os resultados deste trabalho, e principal- mente para o sucesso do site www.oncologiapediatrica.org. O meu primeiro agradecimento vai para o Professor Doutor Heitor Alvelos, orienta- dor desta dissertação. A sua disponibilidade, dedicação e profissionalismo foram, sem dúvida, superiores à maior das obrigações exigidas a um orientador. Agradeço-lhe os preciosos conselhos, disponibilidade, paciência e o ter sempre acreditado em mim, apesar dos muitos recuos e avanços. Um agradecimento muito especial ao Engenheiro Joaquim Rendeiro, responsável pela engenharia do site. Os seus conhecimentos, rigor, dedicação, paciência e profissiona- lismo foram surpreendentes. Foi fundamental na resposta às muitas dificuldades que enfrentamos. É, sem dúvida, um dos grandes responsáveis pelo sucesso do site. À minha família pelo seu apoio, paciência e compreensão, em especial à minha mãe pela leitura, revisão e sugestões que fez da dissertação. À Dra. Isabel Barroso, pelo apoio à revisão e normalização deste documento. À magnífica equipa de voluntários que consegui formar na construção do site: Joaquim Rendeiro (Engenheiro): nunca é demais mencionar o teu nome neste projecto. Adriana Campos (Mãe e Psicóloga): a minha escritora preferida! Que seria do site sem ti? Os teus textos, conselhos e ajudas são imprescindíveis! Álvaro Borges (Associação Acreditar): pela força e coragem de lutar por aquilo em que acredita. Marta Madureira (Ilustradora): a grande ilustradora e a conselheira de sempre. Ana Roncha (Fotógrafa): mesmo que tentes, penso que nunca conseguirás fazer uma má fotografia! Cláudio Ferreira (Designer): grande designer, professor, e ainda maior amigo! Rui Espírito (Artista Plástico): afinal é possível ter excelentes amigos artistas plásticos! “Avó” Gena e Jorge Paulo (Voluntários): É bom conhecer pessoas como vocês que dedi- cam uma vida inteira a ajudar os outros. Afinal há pessoas boas neste mundo. Nunca mais esquecerei os conselhos e força que me deram. A todos, obrigado pelo vosso exemplar profissionalismo e resistência! Um agradecimento muito especial: Aos pais: Adriana Campos (Mãe da Helena), Marina Flores (Mãe da Francisca), Maria José Coelho (Mãe do Gui), Manuela Resende (Mãe do Jorginho), Emília Lima (Mãe da Ana Francisca), Vítor Pinto (Pai do André), Pedro Simas (Pai da Barbara), Isabel Bo- OncologiaPediátrica.org telho (Mãe da Inês). Certamente nunca irei esquecer muitas das nossas conversas e o muito do que aprendi com vocês. Destaco também a preciosa colaboração das instituições que apoiaram este projecto: Associação Acreditar: Álvaro Borges, Maria Boto e Eduarda Mota. IPO-Porto Francisco Gentil: Dr. Laranja Pontes, Dra. Lucília Norton, Dr. Norberto Este- vinho, Dr. Vitor Costa, Dr. Manuel Teixeira, Dra. Laura Ribeiro, Dra. Maria José Bento, “Avó” Gena (voluntária), Jorge Paulo (voluntário), equipa de Educadoras (em especial para a educadora Filomena), Ana Paula Simões. IPATIMUP: Dr. Sérgio Castedo e Dr. Paulo Canedo. Hospital de S. João: Dr. Álvaro Aguiar, Dr. Filipe Almeida, Dra. Maria João Gil da Costa, Dr. Nuno Farinha, Enfermeira Marina Flores e Educadora Gabriela. Um agradecimento também à Catarina Delerue, Leonardo Pereira, Pedro Teixeira, João Tiago, Lígia Magro, Suzana Dias, Professor Doutor Eurico Carrapatoso, Professor Dou- tor José Esteves Rei, Eng. João Batista, Lino Teixeira, Filipe Pinto, Rui Castro, Márcia Torres e aos professores e colegas do Mestrado de Arte Multimédia da FBAUP. Dedico este projecto à memória do meu avô Manuel Augusto Duarte e António Costa Martins, do amigo Agostinho Albano e da Francisca e Jorginho, duas crianças que co- nheci no Hospital de S. João durante a investigação. Dedico também às mães Adriana Campos e Isabel Botelho. Não conheci as vossas filhas, mas tenho a certeza que elas es- tão muito orgulhosas das fantásticas mães que continuam esta luta contra o Cancro. SUMÁRIO Agradecimentos 11 Índice de figuras 1 Resumo 15 Abstract 1 Nota ao leitor 19 CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO 21 1. Apresentação 21 2. Necessidade do Trabalho 22 3. Problema e Contexto 2 4. Objectivos 25 5. Estratégias 2 CAPÍTULO 2 – PRINCIPAIS REFERÊNCIAS INTERNACIONAIS NA INTERNET: ANÁLISE DOS DADOS RECOLHIDOS 28 1.1. Cure Search 1 1.2. Candlelighters Childhood Cancer Foundation 2 1.3. International Society of Paediatric Oncology 1.4. National Cancer Institute 5 CAPÍTULO – CONTEXTO PORTUGUÊS 6 1. A Internet 8 2. A Literacia 1 3. Sites portugueses 3.1. Hospitais e Institutos Portugueses de Oncologia 3.1.1. Site do IPO-Porto 6 3.1.2. Site do Hospital de S. João 3.2. Associações portuguesas 3.2.1. Associação Acreditar 8 3.2.2. Sindicato das Crianças 48 3.3. Info Cancro 51 CAPÍTULO – TRABALHO DE CAMPO: ANÁLISE DO PERÍODO PRÉ-CONSTRUÇÃO DO SITE 52 1. Introdução 52 2. Associação Acreditar 8 OncologiaPediátrica.org 5 3. As dificuldades na obtenção das autorizações 55 4. As dificuldades encontradas no trabalho de campo como factores limitadores 55 5. O contacto com os vários profissionais da saúde 56 6. O contacto com os pais 59 CAPÍTULO 5 – A CONSTRUÇÃO DO SITE: ANÁLISE DAS PRINCIPAIS OPÇÕES TOMADAS 60 1. A necessidade de um sítio autónomo na Internet 6 2. Os Sites Dinâmicos 6 2.1. As vantagens 6 2.2. CMS – Content Managment System 65 2.3. O Joomla 6 2.3.1. Os templates 0 3. Sobre o site 0 3.1. A importância da multidisciplinaridade na construção do site 2 3.2. A logomarca 3.3. O trabalho de pesquisa e debate para a formulação dos conteúdos 3.4. O desenho do site 3.4.1. O grafismo 5 3.4.2. A arquitectura de informação 3.5. Os principais conteúdos informativos do site 3.5.1. Os fóruns e os testemunhos 9 3.5.2. A transposição para o site de outros meios de comunicação 9 3.6. As opções no desenho do back-office para o site 81 CAPÍTULO 6 – ANÁLISE E AVALIAÇÃO DO PERÍODO POSTERIOR À CONSTRUÇÃO DO SITE 82 1. A gestão do site – A importância da criação de uma estrutura organizada 8 2. O lançamento do site 8 3. A cerimónia de inauguração do site 85 4. Principais resultados 89 CAPÍTULO – CONCLUSÃO 90 1. Considerações gerais 91 2. Limitações encontradas e pistas para o futuro
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