Moralisches Handeln von Unternehmen: Eine Weiterentwicklung des neuen St. Galler Management-Modells und der Ökonomischen Ethik

385 Pages·2009·2.107 MB·German

by  Regina Schwegler (auth.)

Regina Schwegler
Moralisches Handeln von Unternehmen
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
Regina Schwegler
Moralisches Handeln
von Unternehmen
Eine Weiterentwicklung des
neuen St. Galler Management-Modells
und der Ökonomischen Ethik
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Harald Dyckhoff
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
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Dissertation Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule Aachen, 2007
D 82
1. Auflage 2008
Alle Rechte vorbehalten
© Gabler | GWVFachverlage GmbH, Wiesbaden 2008
Lektorat: Frauke Schindler /Anita Wilke
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Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main
Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier
Printed in Germany
ISBN 978-3-8349-1281-7
Geleitwort V

Geleitwort
Die Frage nach den Möglichkeiten und Grenzen moralischen Handelns gewerblicher Unter-
nehmen ist eine aktuelle, brisante Problematik. So steht beispielsweise gemäß der Wirt-
schaftsWoche (Nr. 34 vom 20.08.07, S. 51ff.) der durch Korruptionsvorfälle im Kern bedroh-
te Siemens-Konzern vor einem großen Dilemma: Gelingt es dem Vorstandsvorsitzenden Peter
Löscher, seinen Anti-Korruptionskurs im Unternehmen konsequent zu realisieren, bricht
Siemens in wichtigen Wachstumsmärkten möglicherweise das Geschäft weg. Dennoch betont
Löscher laut eben diesem Zeitungsbericht: „Spitzenleistung und Ethik (cid:2) das sei kein Gegen-
satz, das sei ein Muss.“
Betrachtet man allerdings die herrschende ökonomische Lehre, so scheinen Spitzenleistung
und Ethik nicht zusammenzupassen. In der ZEIT (Nr. 33 vom 09.08.07, S. 44) heißt es dazu:
„(D)er Markt kennt keine Moral. Er kennt nur Preissignale, den Code des Geldes und die
Logik des Angebots. [...] (W)as Heerscharen von Wirtschaftsweisen Hand in Hand mit eini-
gen Luhmann-Schülern als Flügeladjutanten zu predigen nicht müde werden: dass Markt und
Moral, Wirtschaft und Gesellschaft unvereinbare Kontinente sind und keine Brücke von
hüben nach drüben, von der Gesellschaft zur Wirtschaft führt“.
Konträr dazu wird eine Woche später ebenfalls in der ZEIT (Nr. 34 vom 16.08.07, S. 28) zur
Korruptionsproblematik behauptet: „Vor allem Konzerne betrachten sich mittlerweile als Teil
der Gesellschaft. Sie übernehmen Verantwortung für Menschen und Umwelt, was sie in
Nachhaltigkeitsberichten dokumentieren und in sozialem Engagement ausdrücken. […] Viele
Konzerne haben sich neben einer Corporate Identity auch ein Wertesystem gegeben. Die
Fähigkeit zur Selbstreflexion gipfelt in der selbst gewählten Bezeichnung als Corporate
Citizen: Ich, das Unternehmen, will mehr als ein seelenloses Gebilde sein. Ein Bürger, ein
ethisch handelndes Mitglied der Gesellschaft.“ Während es in diesem Artikel um die recht-
liche Schuldfähigkeit von Unternehmen geht, fordern einige in der Betriebswirtschaftslehre
verbreitete Managementkonzepte sogar ein freiwilliges moralisches Verhalten von Unter-
nehmen. Manche Autoren, so insbesondere der Wirtschaftsethiker Peter Ulrich von der Hoch-
schule St. Gallen in seinem Konzept einer sogenannten „verständigungsorientierten Unterneh-
mensführung“, postulieren gar, wirtschaftliche Ziele moralischen prinzipiell unterzuordnen,
wobei sie nur bei einer Bedrohung der Unternehmensexistenz Ausnahmen zulassen wollen,
ohne dafür jedoch klare Regeln angeben zu können.
Diese konträren Positionen zeigen eindrücklich, in welchem schwierigen und zum Teil wider-
sprüchlichen Spannungsfeld Manager agieren und Entscheidungen treffen müssen. Gleichzei-
tig sind theoretisch fundierte und praktisch nützliche, gesamthafte Management-Modelle rar,
die unternehmensethische Fragen zufrieden stellend beantworten und Managern so wertvolles
Orientierungswissen zur Verfügung stellen könnten. Das St. Galler Management-Modell
versucht, ein solches Wissen zu vermitteln, und bildet die Grundlage des Wirtschaftsstudiums
an selbiger, in der Praxis renommierter Hochschule. Dabei bildet das oben genannte ethische
Konzept von Peter Ulrich die normative Basis des neuen St. Galler Management-Modells der
dritten Generation (Rüegg-Stürm, J. (2002): Das neue St. Galler Management-Modell: Grund-
kategorien einer integrierten Managementlehre – Der HSG-Ansatz, Bern et al.).
Frau Schwegler arbeitet in ihrer Dissertation jedoch heraus, dass dieser normative Anspruch
im St. Galler Management-Modell nicht konsequent umgesetzt und eingehalten wird. Im
VI Geleitwort

Gegenteil werden vor allem bei der Ableitung von Unternehmensstrategien klassische
betriebswirtschaftliche Konzepte verfolgt, die einzig auf den Markterfolg ausgerichtet sind
und moralische Aspekte weitgehend negieren. Damit ist nicht nur eine praktisch bedeutsame
Aufgabenstellung, sondern auch eine wichtige Forschungslücke benannt. Sie im Rahmen
ihres Promotionsprojekts zumindest in wichtigen Teilen zu schließen, stellt eine große
Herausforderung dar, besonders auch deshalb, weil die Wirtschafts- und Unternehmensethik
(leider noch) keinen Standardlehrstoff wirtschaftswissenschaftlicher Studiengänge bildet.
Die differenzierten Überlegungen von Frau Schwegler zeigen, dass die Problematik nicht
einfach aufzulösen ist, vor allem wenn der unternehmensethische Ansatz von Peter Ulrich im
St. Galler Modell konsistent durch einen anderen Ansatz ersetzt werden soll. Dass Frau
Schwegler dies mit ihrer Dissertation überzeugend gelungen ist, unterstreicht damit aber umso
mehr ihre wissenschaftliche Leistung. Sie hat mit der Aufdeckung der Inkonsistenz, der Kritik
an der „Ökonomischen Ethik“ von Karl Homann und der „Governanceethik“ von Josef
Wieland und deren Weiterentwicklung zu einem metatheoretisch fundierten, integrierten
Ansatz sowie dessen kompatiblem Einbau in das entsprechend modifizierte neue St. Galler
Management-Modell einen sehr beachtlichen wissenschaftlichen Fortschritt erzielt. Allen
Interessierten kann ich deshalb die Lektüre des Buches dringend ans Herz legen.

Prof. Dr. Harald Dyckhoff
Vorwort VII

Vorwort
"Rarely do we find men who willingly engage in hard, solid thinking. There is an almost universal quest
for easy answers and half-baked solutions."
Martin Luther King Jr.
Welche Verantwortung tragen Menschen und Unternehmen für die Folgen ihres Handelns?
Wie weit ist das Eigeninteresse eines Einzelnen dem Gesamtinteresse unterzuordnen? Wie
können Menschen dazu gebracht werden, ihre eigenen Existenzgrundlagen und die ihrer
Kinder nicht zu zerstören? Dieses Thema beschäftigt mich schon sehr lange. In jungen Jahren
engagierte ich mich für Kirche und Umweltschutz. Während meines Hauptstudiums griff ich
die Frage, wie Moral und Wirtschaft miteinander in Einklang gebracht werden können,
wieder auf: Welche gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen sind nötig, welche einzel-
wirtschaftlichen Handlungen sind möglich? Dabei hat sich mit den Jahren meine Heran-
gehensweise grundlegend verändert: Während ich früher der Meinung war, die Antworten zu
kennen und zu wissen, was „richtig“ und was „falsch“ ist, hoffe ich, diese Schwarz-Weiß-
Malerei inzwischen weitgehend hinter mir gelassen zu haben. Gibt es doch so viele Schattie-
rungen, so viel Buntes im Leben und auf komplexe Fragen eben doch keine einfachen
Antworten. Sicherlich ist es richtig und wichtig, die Kontraste und Pole im Leben zu kennen
und aufzuzeigen. Allerdings führen allzu einseitige, extreme Ansichten und Konzepte in aller
Regel nicht vorwärts, sondern schaffen Konflikte und stehen auf diese Weise einer Lösung
unter Umständen sogar im Wege.
Während ich in meiner Diplomarbeit das Thema nur sehr oberflächlich anschneiden konnte,
bereitete es mir viel Freude, mein Forschungsinteresse im Rahmen meiner Dissertation regel-
recht ausleben zu können. Eine Dissertation ist jedoch nur auf den ersten Blick das Werk
einer einzelnen promovierenden Person. Tatsächlich aber unterstützte mich ein großes Netz-
werk an Menschen aus meinem beruflichen und privaten Umfeld maßgeblich auf meinem
nicht immer ganz einfachen Weg.
Prof. Dr. Harald Dyckhoff, der meine Arbeit an der RWTH Aachen betreute, leitete mich mit
viel Geduld fachlich an und förderte und begleitete mich kritisch, konstruktiv und tatkräftig.
Seiner persönlichen Überzeugung, dass Gewinnerzielung Unternehmen nicht von gesell-
schaftlicher Verantwortung entbindet und dass betriebswirtschaftliche Forschung und Lehre
dementsprechend nicht Werte-frei sondern Werte-getragen erfolgen muss, verdanke ich es,
dass ich „mein“ Thema unter seiner Anleitung untersuchen und erforschen durfte. Auch Prof.
Dr. Hans-Horst Schröder unterstützte mich als Zweitgutachter und trug mein in der „klassi-
schen“ Betriebswirtschaftslehre teilweise immer noch als unorthodox erachtetes Thema mit.
Ebenfalls danken möchte ich Herrn Dr. Michael Arretz, Geschäftsführer der Systain Consul-
ting GmbH, Hamburg, und verschiedenen seiner (inzwischen zum Teil ehemaligen) Kollegen
und Mitarbeiter, von denen ich hier stellvertretend Dr. Michael König, Peer Seipold und
Torben Kehne nennen möchte. Ihnen verdanke ich das spannende Fallbeispiel eines verant-
wortungsvollen Unternehmens, der Otto GmbH & Co. KG. Sie gewährten mir wertvolle
Einblicke in die internen Abläufe und Herausforderungen der Umsetzung eines hohen morali-
schen Anspruchs in einem Unternehmen.
VIII Vorwort

Die Möglichkeit, mein Hobby zum Beruf zu machen, verdanke ich maßgeblich Prof. Mario
Schmidt, Professor an der Hochschule Pforzheim und Direktor des dortigen Instituts für
Angewandte Forschung (IAF). Während der sechs Jahre am IAF konnte ich in verschiedenen
spannenden Forschungs- und Beratungsprojekten zum Umweltmanagement mitarbeiten und
dank Prof. Dr. Rudi Kurz auch der Umweltökonomik im Rahmen von Forschung und Lehre
treu bleiben. Diese Tätigkeiten führten mich überhaupt erst an meine Forschungsfrage heran,
und es waren viele spannende fachliche Diskussionen, vor allem mit Prof. Mario Schmidt,
und seine große Unterstützung, ohne die eine externe Promotion kaum möglich gewesen
wäre. Darüber hinaus war mir auch das Doktorandennetzwerk nachhaltiges Wirtschaften e.V.
in Form von konstruktiver fachlicher Kritik und praktischen Ratschlägen eine große Hilfe.
Viele liebe Freunde schenkten mir ihre moralische und tatkräftige Unterstützung. Allen voran
Nicole Reinstorf, Annett Baumast, Paul Eckert-Schwegler, Bernd Kuppinger und Thomas
Zimmermann, die umfangreiche Teile meiner Arbeit Korrektur lasen und mir wertvolle
sprachliche und inhaltliche Rückmeldungen gaben. Sie und viele andere Freunde begleiteten,
trugen und ertrugen mich durch die zahlreichen Höhen und Tiefen dieses langen, spannenden
bis mühsamen „Marathons“ hindurch. Nicht zuletzt stärkte mir meine Familie stets den Rü-
cken, insbesondere meine Eltern, die mich nicht nur finanziell, sondern mit viel Liebe, Ge-
duld, Zuspruch und tatkräftiger Unterstützung den langen Weg meiner Ausbildung hindurch
förderten. Allen hier genannten und auch den vielen nicht genannten Menschen, die mir zur
Seite standen und stehen, danke ich von Herzen.

Regina Schwegler
Inhaltsübersicht IX

Inhaltsübersicht

1. Einleitung…………………………………………………………………………………. 1

Teil I: Metatheorien
2. Neue Institutionenökonomik…………………………………………………………….. 13
3. Neuere Systemtheorie…………………………………………………………………… 47

Teil II: Kritische Würdigung des neuen St. Galler Management-Modells
4. Geschichte des St. Galler Management-Modells………………………………………. 105
5. Modelle der dritten Generation von Rüegg-Stürm…………………………………….. 113

Teil III: Unternehmensethische Ansätze
6. Die Ökonomische Ethik von Homann…………………………………………………. 147
7. Die Governanceethik von Wieland…………………………………………………….. 189

Teil IV: Weiterentwicklung und Anwendung des neuen St. Galler Management-
Modells
8. Erweiterung des theoretischen Bezugsrahmens……………………………………….. 245
9. Praxisfragen unternehmerischer Moral………………………………………………… 275

10. Synthese: Sind Wirtschaft und Moral Gegensätze?…………………………………… 341
Inhaltsverzeichnis XI

Inhaltsverzeichnis

Geleitwort…………………………………………………………………………………….. V
Vorwort…………………………………………………………………………………….. VII
Inhaltsübersicht……………………………………………………………………………… IX
Inhaltsverzeichnis…………………………………………………………………………… XI
Darstellungsverzeichnis……………………………………………………………………. XV
Abkürzungsverzeichnis…………………………………………………………………... XVII

1. Einleitung………………………………………………………………………………… 1
1.1 Möglichkeiten und Grenzen moralischen Handelns von Unternehmen……………. 1
1.2 Das neue St. Galler Management-Modell als adäquater Bezugsrahmen…………… 5
1.3 Gang der Forschung………………………………………………………………… 6

Teil I: Metatheorien
2. Neue Institutionenökonomik…………………………………………………………... 13
2.1 Grundlagen.……………………………………………………………………….. 13
2.1.1 Gegenstand der Institutionenökonomik…………………………………… 13
2.1.2 Homo Oeconomicus………………………………………………………. 15
2.1.3 Ökonomischer Imperialismus……………………………………………... 18
2.1.4 Ökonomische Vertragstheorie…………………………………………….. 20
2.2 Marktliche Institutionen: Transaktionskostentheorie……………………………... 25
2.2.1 Ursprünge und Grundlagen der Transaktionskostentheorie………………. 25
2.2.2 Messkostenansatz………………………………………………………….. 27
2.2.3 Governancekostenansatz…………………………………………………... 31
2.3 Nicht-marktliche Institutionen…………………………………………………….. 37
2.3.1 Konstitutionelle Politische Ökonomik…………………………………….. 37
2.3.2 Property-Rights-Theorie…………………………………………………... 43
3. Neuere Systemtheorie………………………………………………………………….. 47
3.1 Eine Theorie komplexer Systeme…………………………………………………. 47
3.1.1 Grundlagen der neueren Systemtheorie…………………………………… 47
3.1.2 Grundproblem der Komplexität und Kontingenz…………………………. 49
3.1.3 Das Ganze und seine Teile: emergente Eigenschaften……………………. 56
3.2 Sinn und Grenzziehung komplexer Systeme……………………………………… 59
3.2.1 Sinn und Grenzen von Systemen………………………………………….. 59
3.2.2 Autopoiese-Konzept………………………………………………………. 61
3.2.3 Beobachtung………………………………………………………………. 64
3.2.4 Prozesse der Strukturierung: Bildung von Identität……………………….. 66
3.2.5 Strukturelle Kopplung und Resonanz……………………………………... 68
3.3 Funktionale Differenzierung und deren Probleme………………………………... 69
3.3.1 Funktionale Differenzierung der modernen Gesellschaft…………………. 69
3.3.2 Codes und Programme…………………………………………………….. 71
3.3.3 Symbolisch generalisierte Steuerungsmedien…………………………….. 73
3.3.4 Integrations- und Steuerungsprobleme……………………………………. 76
3.3.5 Intervention………………………………………………………………... 80