Mijn ING ile İnternet Bankacılığı

30 Pages·2015·1.58 MB·Turkish

by  Comrads Solutions

Mijn ING ile
İnternet
Bankacılığı
Hızlı-başlama kılavuzu
Mijn ING
Mijn ING istediğiniz yerde istediğiniz
zamanda bankacılık işlemlerinizi
yapmanıza olanak sağlar. İstediğiniz an
hesabınızda ne kadar para olduğunu
tam olarak öğrenebilirsiniz. Ve bunların
hepsi kapının dışına adımınızı atmadan
yapılabilir. İnternet Bankacılığında yeni
olmanız halinde bu kılavuz size
başlamanız için yardımcı olacaktır. Mijn
ING’nin ana fonksiyonlarını size
hatırlatması açısından da bunu yararlı
bulabilirsiniz. Ayrıca güvenli internet
bankacılığı için ipuçları da vardır.

Bu kılavuz 18 Kasım 2014 tarihinden itibaren geçerlidir. İçerdiği
bilgiler değişebilir. En son bilgiler için ING.nl ziyaret edin veya
bireysel bankacılık hizmetleri için [phone] nolu hattyın.

ING’nin kayıtlı ofisi Bijlmerplein 888, 1102 MG Amsterdam’dadır ve
ticaret yaptığı sicili 33031431 numarası altında Amsterdam Ticaret
Odasında kayıtlıdır. ING, Hollanda Merkez Bankasına, Nederlandsche
Bank ‘a (DNB) ve Hollanda Finansal Piyasalar (AFM) Kurumunda
Finansal kurumlar ve Kredi Kurumları siciline kayıtlıdır. ING ayrıca
Hollanda Rekabet Kurumu (NMa) tarafından düzenlenmektedir. ING
ile ilgili düzenleme hususlarında bilgi için DNB’ye (www.dnb.nl),
AFM’e (www.afm.nl) veya NMa’ya (www.nmanet.nl) başvurun.
İçindekiler
İnternet Bankacılığına Başlarken 4
Mijn ING ile güvenli bankacılık 5
Mijn ING’de ilk kez oturum açma 7
Mijn ING’de oturum açmak 9
Mijn ING Overzicht (Ana sayfa) 10
İşlemler 12
Ödeme Yapmak (Fon transferi) 13
Tasarruflar 18
Kullanıcı adınızı veya şifrenizi
değiştirmek 21
Yurtdışında banka kartı kullanımınız 22
Banka kartınızın limitleri değiştirmek 24
Yurtdışına para transfer etmek 26
Ekstreleri kaydetmek veya
çıktısını almak 28
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 3
İnternet Bankacılığına
Başlarken
İnternet bankacılığı için Mijn ING’ye
kayıt olmanız gerekir.
Nasıl kayıt Mijn ING için kayıt olmak
olabilirim? Mijn ING ile internet bankacılığı için henüz
başvurmadıysanız, bunu yapmanız gerekir.
ING.nl/mijning adresini ziyaret ederek veya
[phone] nolu hattı arayarak
başvurabilirsiniz.
Ayrıca herhangi bir ING şubesini ziyaret
edebilirsiniz, internet bankacılık için
personelimiz başvurunuzla size yardımcı
olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Mobil Bankacılık Uygulaması ile
daha çok kolaylık
Mijn ING kullanıyorsanız ING Mobil Bankacılık
Uygulamasını da indirmenizi tavsiye ederiz.
Çünkü bununla bankacılık daha da kolaylaşıyor.
Mobil bankacılığın kolaylığını ve hızını siz de
deneyin. Mobil Bankacılık Uygulamasını cep
telefonunuzun veya tabletinizin app-store’ından
indirin.
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 4
Mijn ING ile güvenli
bankacılık
Mijn ING ile internet bankacılığı güvenli
ve emniyetlidir. Paranızı güvenli bir
şekilde muhafaza etmek ana görevimiz
olup, bunu gece gündüz gözetlemekteyiz.
Yani rahatlıkla tüm banka işlemlerinizi
online ayarlayabilirsiniz. Mijn ING ile
güvenli bir şekilde banka işlemlerinizi
yapmak için neler yapabileceğinizi
kendiniz de araştırın.
Mijn ING ile güvenli bankacılığı ING
aşağıdaki şekilde sağlamaktadır.
• Güvenli bir bağlantı sağlamaktayız.
• İşlemlerin tümü tarafımızca izlenmektedir.
• Sistemlerimiz güncel olup, şüpheli durumları
keşfetmek için en yeni teknikleri
kullanmaktayız.
• Şüpheli durumlarda ise başkalarının
hesabınıza ulaşamaması için önlem amaçlı
Mijn ING’yi sizin için bloke edebiliriz.
• Oturum açarken bazen ekstra güvenlik amaçlı
sizden PAC kodu* isteyebiliriz.
• 15 dakika boyunca kullanmadığınız durumda
Mijn ING otomatikman kapanır.
Nasıl güvende Mijn ING ile güvenli bir şekilde banka
kalınır işlemlerinizi yapmak için kendiniz neler
yapabilirsiniz?
Web adresi inceleyin. ING ile güvenli bir
bağlantı içerisinde olduğunuzdan emin olmak
için web adresin ‘https’ ile başlayıp
başlamadığını kontrol edin. ‘s’ harfi ‘secure’ yani
emniyet anlamına gelir. Devamında tarayıcınızda
kilit sembolünü bulun. Tarayıcınızda kilit
sembolüne tıkladığınızda sertifika bilgilerini
bulabilirsiniz. Sertifikanın VeriSign tarafından
ING Bank N.V.’ye tanınıp tanınmadığını kontrol
edin.
* PAC kodu ile TAN kodu arasında benzerlik var.
Bu kodu SMS aracılığıyla alır veya TAN
listesinde bulabilirsiniz.
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 5
Kodlarınızı gizli tutun. Kullanıcı adınız ve
şifreniz şahsidir. Bunu asla kimseye göstermeyin,
sizden istenilmiş olsa bile, örneğin bir telefon
yada eposta ile. ING personeli oturum açma
detaylarınızı size asla sormayacaklardır. Kendi
güvenliğiniz için şifrenizi düzenli olarak
değiştirmek tavsiye edilir. Bunu nasıl
yapabileceğinizi ileride okuyabilirsiniz.
Cihazlarınızı. Bilgisayarınızı saldırılardan
korumak için çeşitli bilgisayar yazılım programları
vardır. Her zaman virüs tarayıcısının en son
sürümünü kullanın. Her zaman internet
tarayıcınızın en son sürümünü kullanın - Internet
Explorer, Firefox, Chrome veya Safari dahil olmak
üzere. ING.nl/veiligbankieren (güvenli bankacılık)
adresinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Orada
cep telefonunuzu veya tabletinizi de nasıl
koruyabileceğinizi okuyabilirsiniz. Yardıma
ihtiyacınız olması halinde ailenize, arkadaşlarınıza
veya bilgisayar tedarikçinize sorun.
Düzenli olarak işlemlerinizi inceleyin.
İşlemlerinizi en az 2 haftada bir defa inceleyin.
Bunu Mijn ING veya Mobil Bankacılık
Uygulaması ile yapabilirsiniz. Sizin müsaadeniz
olmadan hesabınızdan para kesilmiş olduğu
durumda hemen [phone] telefon
numarasından bizimle irtibata geçin. Biz derhal
müdahale edip, daha fazla zarar görmenizi
önleyebiliriz.
Tereddüt ettiğiniz durumda ING’yi
arayın. Şüpheli bir durumda veya tereddüt
ettiğinizde [phone] telefon
numarasından bizimle irtibata geçin.
Güvenli internet bankacılığı için 5 kural hakkında
ayrıntılı bilgiyi ING.nl/veiligbankieren adresinde
bulabilirsiniz.
Mijn ING Mijn ING internet bankacılığı ile güvenli ve kolay
adım adım bir şekilde banka işlemlerinizi ayarlayabilirsiniz.
Mijn ING nasıl işlediği, “Zo werkt het” adlı kısa
videolarla adım adım açıklanır. Videoları
ING.nl/zowerkthet adresinde izleyin.
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 6
Mijn ING’de ilk kez
oturum açma
Adım adım Banka kartınıza ‘Betaalpas’ ihtiyacınız olacak.
Mijn ING kullanıcı adınıza ve şifrenize
ihtiyacınız olacak.
1. T arayıcınızı açın (örn. Internet explorer, Firefox,
Chrome veya Safari) ve ING.nl’ye gidin.
2. S ağ üst köşedeki Mijn ING Oturum-aç’a
‘Inloggen Mijn ING’ tıklayın.
B u sizi MijnING Oturum açma sayfasına
götürecektir.
Gerçek MijnING Oturum açma sayfasında
olduğunuzdan emin olmak için aşağıda belirtilen
üç hususu kontrol edin:
Adres çubuğunda ‘http’den sonra ‘s’ harfi var
mı? Bu güvenli bir bağlantınız olduğu anlamına
gelir. Bazı tarayıcılarda, güvenli bağlantıyı
vurgulamak için adres çubuğu yeşil (veya
kısmen yeşil) olarak gölgelendirilir.
Adresin ilk bölümü ing.nl ile mi bitiyor? Web
adresi şu şekilde olmalıdır: https://mijn.ing.nl/
internetbankieren/SesamLoginServlet.
Tarayıcınızda asma kilit sembolü görebiliyor
musunuz? Asma kilide tıkladığınızda sitenin
gerçekten ING web sitesi olduğunu
görebilirsiniz – Şunu belirtmelidir:
‘geïdentificeerd als ING Bank N.V.’
(ING Bank N.V. kimlik doğrulanmıştır).
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 7
3. K ullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve ‘Inloggen’
yazısına tıklayın.
4. Aşağıdaki detayları girin:
– H esap numaranız/IBAN (Betaalpas’ınızda
veya banka hesap ekstrenizde
bulabilirsiniz);
– B anka kart numaranız (Betaalpas’ınızın sol
alt tarafına bakınız);
– B etaalpas’ınızın (ay ve yıl banka kart
numaranızın sağında yer alır) son kullanım
tarihi (Geçerli olduğu tarih);
– D oğum tarihiniz.
G üvenlik nedeniyle, bu detayları sadece ilk
girişinizde girmeniz gerekmektedir.
5. S onraki’ne ‘Volgende’ tıklayın. Şimdi şifrenizi
değiştirebilirsiniz. Bu şifre size ING tarafından
gönderilmiştir ve sadece bir kez kullanılabilir.
Başkaları tarafından kolayca tahmin
edilemeyecek bir şifre tercih edin. Bu yüzden
asla şifrenizde doğum tarihi, isimler veya
hesap numaraları veya IBAN kullanmayın.
6. O K’ye tıklayın. Şimdi MijnING ana
sayfasındasınız.
İpucu: Yazı tipi boyutunu büyütün
Ekranınızdaki metinleri okumakta güçlük
çekmeniz halinde, tarayıcınızda Ayarlara
gidin (Internet Explorer, Firefox, Safari veya
Chrome) ve büyüt ’ten büyüt’ü seçin. Yada
Ctrl tuşuna basılı tutun ve + tuşuna basın.
Tekrar küçültmek için Ctrl – tuşlarına basın.
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 8
Mijn ING’de oturum
açmak
Adım adım Mijn ING kullanıcı adınıza ve şifrenize
ihtiyacınız olacak.
1. T arayıcınızı açın (örn. Internet explorer, Firefox
veya Chrome) ve ING.nl’ye gidin.
2. S ağ üst köşedeki Mijn ING Oturum-aç’a
‘Inloggen Mijn ING’ tıklayın.
B u sizi Mijn ING Oturum açma sayfasına
götürecektir.
Gerçek Mijn ING Oturum açma sayfasında
olduğunuzdan emin olmakolmak için aşağıda
belirtilen 3 hususu kontrol edin:
Adres çubuğunda ‘http’den sonra ‘s’ harfi var
mı? Bu güvenli bir bağlantınız olduğu anlamına
gelir. Bazı tarayıcılarda, güvenli bağlantıyı
vurgulamak için adres çubuğu yeşil (veya
kısmen yeşil) olarak gölgelendirilir.
Adresin ilk bölümü ing.nl ile mi bitiyor? Web
adresi şu şekilde olmalıdır: https://mijn.ing.nl/
internetbankieren/SesamLoginServlet.
Tarayıcınızda asma kilit sembolü görebiliyor
musunuz?
Asma kilide tıkladığınızda sitenin gerçekten ING
web sitesi olduğunu görebilirsiniz – Şunu
belirtmelidir: ‘geïdentificeerd als ING Bank N.V.’
(ING Bank N.V. kimlik doğrulanmıştır).
3. K ullanıcı adınızı ve şifrenizi girin ve ‘Inloggen’
yazısına tıklayın.
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 9
Mijn ING Overzicht
(Ana sayfa)
Mijn ING ana sayfası mevcut hesaplarınıza
‘Betaalrekeningen’ genel bakışı verir.
Ekranınızın sol üst köşesinde bulunan
‘Mijn ING Overzicht’ tuşuna basarak bu
sayfaya istediğiniz zaman geri
dönebilirsiniz. ‘Mijn ING Overzicht’de
neler yapabileceğiniz için aşağıya bakınız:

Ne nedir? Mevcut hesaplarınızdaki en son bakiye
Mevcut hesaplarınız (Betaalrekeningen) sol
tarafta birbirlerinin altına listelenmiştir. Her
bir hesabın karşısında mevcut bakiyenizi
göreceksiniz. Bir hesaba tıklandığında, o
hesaptaki en son işlemlerin listesi belirecektir.
İsim ve son ziyaret tarihi ve ‘Uitloggen’
(Oturum kapat) Tuşu
Ekranınızın sağ üstünde isminizi ve en son ziyaret
tarihini göreceksiniz. Oturum kapat tuşu da sağ
üstte bulunur. Mijn ING’yi kullanmayı bitirdiğinizde,
daima bu tuşa basarak oturumunuzu kapatın.
Mijn ING ile İnternet Bankacılığı: Hızlı-başlama kılavuzu Kasım 2014 10