Description:Wer bei Direktbesuchen oder der telefonischen Kaltakquise die st?ndige Angst vor dem Nein ?berwinden m?chte, erh?lt mit diesem Buch wertvolle Hilfestellung. Dieses "Survival-Training" bietet konkreteTipps, um H?rden bei der direkten Kundenansprache zu ?berwinden. Mit einer Prise Humor werden Situationen aus dem Verk?uferalltag beschrieben, St?rken und Schw?chen der jeweiligen Verkaufspraktiken analysiert und L?sungswege aufgezeigt.