Marketing in the Moment: The Practical Guide to Using Web 3.0 Marketing to Reach Your Customers

239 Pages·2010·3.17 MB·English

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Marketing in the Moment
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Marketing in the Moment
The Practical Guide to Using
Web 3.0 Marketing to Reach
Your Customers First
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Michael Tasner
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© 2010 by Pearson Education, Inc.
Publishing as FT Press Vice President, Publisher
Upper Saddle River, New Jersey 07458 Tim Moore
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To my beautiful wife, Anna, and my handsome twin boys,
ptg
Connor and Logan.
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Table of Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Recognize Any of These? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
What Does This Mean to You? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Move Out of the Way, or Jump on the Bullet Train . . . . . . . . . . . . 3
Why Should You Listen to Me? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
How to Use This Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
FAQs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Do All the Tactics Apply to My Business? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Is Web 3.0 Marketing Expensive to Do? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Who Does This Book Apply To? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Are There Other Tools in This Book Besides Online ptg
Marketing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1 The Mindset Shift: From Web 2.0 to Web 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
What Is Web 2.0? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
The Limitations of Web 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Oversaturation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Misconceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Modes of Interaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Openness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
What Is Web 3.0 Marketing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
The Five Key Components of Web 3.0 Marketing . . . . . . . . 12
2 Are You Ready for Web 3.0 Marketing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
How Web 3.0 Marketing Will Affect Your Business, Your
Company, and Your Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Increasing Mobility and Reliance on Mobile Devices . . . 15
Resistance to Sharing Information with Everyone . . . . . . . 16
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viii
A Reduction in the Need to Be “Belly-to-Belly” . . . . . . . . . . . 16
Everything Is Continuing to Go to the Web . . . . . . . . . . . . . . . 17
Conducting a 360-Degree Review of Your Web
Platform and Marketing Efforts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Investing in New and Additional Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
The Top Five Things You Need to Do to Master
and Prepare for the Web 3.0 Wave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3 Content Marketing: Understanding and Capitalizing
on the Drastic Shift Taking Place. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
The Content-Delivery Change Taking Place . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
From Blogging to Microblogging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Blogging: What Is a Blog? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
The Two Key Types of Blogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
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Why Should You Be Blogging? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
How to Fully Utilize the Power of Your Blog . . . . . . . . . . . . . . . 29
The Shift from Blogging to Microblogging . . . . . . . . . . . . . . . 33
Twitter and How It’s Changing the World . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
What Is Twitter? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Who Should Be Using Twitter? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
How to Get a Massive Number of Twitter Followers . . . . . . . . . 36
Advanced Twitter-Building Tactics and Other
Twitter Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
@Tweets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Direct Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Retweeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Tweet Deck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Social Oomph . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Search.twitter.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Twitturly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Multiple Twitter Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Twitter Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
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Contents ix
4 Mobile Marketing: Tapping into Billions
of Cellphone Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
What Is Mobile Marketing? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Mobile Marketing with SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Mobile Marketing with MMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
In-Game Mobile Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mobile Web Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mobile Marketing Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
A World Run on BlackBerrys, iPhones, and
Mobile Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
BlackBerrys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
iPhones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
How to Implement Mobile Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
SMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
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MMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Mobile Ads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Voice Broadcasts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5 Virtual Reality Worlds: The Hows and Whys
of This Unique Marketing Universe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
The Basics of Virtual Reality World Communities . . . . . . . . . . . . 83
www.SecondLife.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
www.ActiveWorlds.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Entropia Universe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
www.There.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
www.Kaneva.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
www.Worlds.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Moove . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
www.IMVU.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Other Worlds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
How to Leverage the Trend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
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