Bastian Popp erkl?rt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen f?r Kundenbindung und Neukundengewinnung.
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Bastian Popp erkl?rt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen f?r Kundenbindung und Neukundengewinnung.
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