Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales

171 Pages·2012·1.91 MB·Spanish

E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENTAL SANTA SOFÍA DE CALDAS
Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales
TH090-R01-M01 – Versión 05

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Manual Específico de
Funciones y
Competencias
Laborales

TH090-R01-M01
Versión 05

Manizales, Septiembre de 2011

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Aprobado mediante Resolución 112 del 28 de septiembre de 2011
E.S.E. HOSPITAL DEPARTAMENTAL SANTA SOFÍA DE CALDAS
Manual Específico de Funciones y Competencias Laborales
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Tabla de contenido

Introducción 3
Glosario 4
Organigrama Funcional 6

Manual
Gerente 10
Jefe de Oficina (Administración de Recursos) 23
Jefe de Oficina (Planeación e información) 35
Jefe de Oficina (Financiera) 50
Jefe de Oficina (Comunicación y Mercadeo) 65
Asesor (Auditoria Médica) 76
Asesor (Garantía de la Calidad) 87
Asesor (Jurídico) 99
Asesor (Control Interno). 108
Médico Especialista Anestesiólogo 118
Profesional Universitario – Tesorero 133
Profesional Universitario – Compras y Suministros 143
Auxiliar Área Enfermería 154
Auxiliar de Servicios Generales 164

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INTRODUCCIÓN

El manual de competencias laborales permite fijar los parámetros con los que
es posible alinear el talento humano, los estándares de gestión de la calidad y
el modelo de control interno, apropiados para racionalizar la planta de
personal, ajustar las funciones y orientar los procesos de selección,
capacitación, perfeccionamiento y evaluación del desempeño de los
servidores públicos y con ello conducir los procesos de certificación del
empleo público de esta forma para avanzar hacia la implementación de un
sistema de gestión del talento humano, acorde a las exigencias para el
fortalecimiento de la capacidad de gestión de las entidades públicas.
Un funcionario solo es competente, si hace lo que le corresponde con las
condiciones de calidad esperadas, asociando conductas que favorezcan el
servicio, el ambiente de trabajo y la consecución de resultados, sustentando
su labor con conocimientos acordes a las circunstancias laborales y a los
cambios tecnológicos y sociales que se relacionen con sus objetivos de
trabajo.
El perfil hace referencia al conjunto de requisitos y competencias que deben
cumplir las personas dentro del Hospital Departamental Santa Sofía de Caldas
para ejercer sus respectivos cargos.
Con base en lo anterior, el presente manual se estructura de la siguiente
forma:
Identificación del cargo.
Propósito del cargo.
Competencias comportamentales.
Competencias funcionales.
Contribuciones individuales o criterios de desempeño.
Habilidades y destrezas.
Conocimientos básicos.
Requisitos de estudio y experiencia.

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GLOSARIO

Con el objeto de contribuir a una pedagogía en la aplicación del presente
manual se incluye a continuación el siguiente glosario:

PROPÓSITO PRINCIPAL DEL EMPLEO
La identificación de la misión crítica que explica la necesidad de existencia del
empleo o razón de ser dentro de la estructura de procesos y misión
encomendados al área a la cual pertenece.

COMPETENCIAS
Las competencias laborales se definen como la capacidad de una persona
para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos
de calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones
inherentes a un empleo; capacidad que está determinada por los
conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que
debe poseer y demostrar el empleado público.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Conjunto de características de la conducta que se exigen como estándares
básicos para el desempeño del empleo, atendiendo a la motivación, las
aptitudes, las actitudes, las habilidades y los rasgos de personalidad.

COMPETENCIAS FUNCIONALES
Capacidades que se identifican a partir de un análisis del propósito principal
del empleo y su desagregación progresiva, con el objeto de establecer las
contribuciones individuales del empleo, los conocimientos básicos, los
contextos en los que se deberán demostrar las contribuciones individuales y
las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales.

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CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES O CRITERIOS DE DESEMPEÑO

Es el conjunto de productos o resultados laborales que permiten medir o
especificar lo esperado, en términos de “resultados observables” como
consecuencia de la realización del trabajo. Describen en forma detallada lo
que el empleado respectivo, ejerciendo un determinado empleo, tiene que
lograr y demostrar para comprobar que es competente e idóneo.

HABILIDADES Y DESTREZAS
Característica biológica o aprendida que permite a una persona hacer algo
mental o físico. Laboralmente es la capacidad y potencialidad de la persona
para llevar a cabo un determinado tipo de actividad

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
Los conocimientos básicos o esenciales comprenden el conjunto de teorías,
principios, normas, técnicas, conceptos y demás aspectos del saber que
debe poseer y comprender quien esté llamado al desempeño del empleo,
para alcanzar las contribuciones individuales.

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ORGANIGRAMA FUNCIONAL

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MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS
LABORALES

I. IDENTIFICACIÓN
Nivel: Directivo
Denominación del Gerente
Empleo:
Código: 085
No. de cargos Uno (1)
Clasificación Periodo fijo (Tres años – Prorrogable)
Dependencia: Gobernación de Caldas
Cargo del Jefe Inmediato: Gobernador

II. PROPÓSITO PRINCIPAL
Realizar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la E.S.E Hospital
Departamental Santa Sofía de Caldas, de acuerdo con los planes y programas
establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de
influencia, las características del entorno y las condiciones internas de la entidad.

III. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMPETENCIAS COMUNES
Orientación a resultados Cumple con oportunidad en función de estándares,
objetivos y metas establecidas por la entidad, las
funciones que le son asignadas.
Asume la responsabilidad por sus resultados.
Compromete recursos y tiempos para mejorar la
productividad tomando las medidas necesarias para
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