Management der frühen Innovationsphasen: Grundlagen — Methoden — Neue Ansätze PDF
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Cornelius HerstattiBirgit Verworn (Hrsg.) Management der frO hen Innovationsphasen Cornelius Herstatt/Birgit Verworn (Hrsg.) Management der fruhen Innovationsphasen Grundlagen - Methoden - Neue Ansatze Bibliografische Information Oer Oeutschen Bibliothek Oie Oeutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in der Oeutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Oaten sind im Internet iiber <http://dnb.ddb.de> abrufbar. Prof. Dr. Comelius Herstatt leitet den Arbeitsbereich Technologie-und Innovationsmanagement an der Technischen Universităt Hamburg-Harburg. Dipl.-Ing. Birgit Verwom ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Arbeitsbereich Technologie-und Innovationsmanagement der Technischen Universităt Hamburg-Harburg. 1. Auflage Februar 2003 Alle Rechte vorbehalten © Springer Fachmedien Wiesbaden 2003 Urspriinglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 2002 lektorat: Ulrike lOrcher / Katharina Harsdorf Das Werk einschlieBlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede Verwertung auBerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulăssig und strafbar. Das gilt insbesondere tOr Ver vielfăltigungen, Obersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als trei zu betrachten waren und daher von jedermann benutzt werden dOrften. Umschlaggestaltung: Ulrike Weigel, www.CorporateDesignGroup.de Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier ISBN 978-3-409-12358-7 ISBN 978-3-322-96471-7 (eBook) DOI 10.1007/978-3-322-96471-7 Vorwort Die Gestaltung von Innovationsprozessen, insbesondere der so genannten When Phasen, stellt das Innovationsrnanagement auf Grund hoher Markt- und Technologieunsicherheit zu Beginn von Innovationsprozessen vor erhebliche Probleme. In dem vorliegenden Sammelwerk setzen wir uns daher mit den friihen Phasen des Innovationsprozesses und des sen Gestaltungsmoglichkeiten vertieft auseinander. Dieser Teil des Innovationspro zesses, auch als "fuzzy front end of innovation" bezeichnet, gehOrt zu den theoretisch wie praktisch bisher nur wenig durchdrungenen Problemstellungen des Innovationsma nagements. Dies erstaunt eigentlich, entscheiden doch gerade diese friihen Phasen rnaB geblich daruber, welche Entwicklungsprojekte im Unternehmen durchgefuhrt werden. Ferner wird ein groBer Teil der Kosten, Zeit und Qualitat in den fruhen Phasen des Inno vationsprozesses festgelegt. Obwohl die Bedeutung der friihen Phasen auch von der Er folgsfaktorenforschung bestatigt wurde, fehlen differenzierende DarsteIlungen zum "fuzzy front end" in der Literatur weitestgehend. Das vorliegende Buch soIl einen bescheidenen Beitrag leisten, diese auch von Fuhrungs kraften haufig geaufierte Lucke zu schlieBen. Hierzu werden in den einzelnen Beitragen bisherige Erkenntnisse ubersichtlich zusammengefasst, aber auch neuere Entwicklungen, wie z. B. Ideengewinnung aus virtue lIen Communities und der Einsatz von Toolkits, vorgesteIlt. Einen weiteren Schwerpunkt bilden "Breakthrough-Innovationen", d. h. In novationen, die sowohl rnarkt- als auch technologieseitig mit einem hohen Grad an Neu heit verbunden sind. Die Einzelbeitrage sind zu drei Teilen zusammengefasst, denen eine Einleitung der Her ausgeber vorangesteIlt ist, in der Charakteristika und typische Aktivitaten der When Phasen erlautert werden. Thema des ersten Teils sind mogliche AnstOBe fur Innovations projekte. Der zweite Teil widmet sich der effektiven und efflzienten Gestaltung der W hen Phasen. 1m dritten Teil werden empirische Ergebnisse zu den friihen Phasen in der Innovationspraxis in unterschiedlichen Branchen prasentiert. AnschlieBend ziehen die Herausgeber ein Fazit aus den zusammengesteIlten Beitragen. Das vorliegende Buch richtet sich an Praktiker, die im Bereich Innovationsrnanagement oder Produktentwicklung tatig sind. Hierzu zahlen u. a. Mitarbeiter im Bereich For schung und Entwicklung, Produktentwicklung, Marketing, Marktforschung oder New Business Development. Es soIlen aber auch Studierende und Dozenten im Fachgebiet des Technologie- und Innovationsmanagements durch das vorliegende Buch angespro chen werden. Dieses Sammelwerk dokumentiert u. a. einen Teil der Forschungsarbeit des Forschungs und Lehrbereichs fur Technologie- und Innovationsrnanagement an der Technischen Universitat Hamburg-Harburg fur den Zeitraum von 1998 bis 2002. Neben unseren Doktoranden und Habilitanden konnten wir zusatzlich weitere, externe Autoren fur VI einzelne Kapitelbeitrage gewinnen, welche unser Buch inhaltlich bereichert und abge rundet haben. Allen Autoren sei an dieser Stelle flir ihre Mitarbeit gedankt. Des Weite ren mochten wir den Unternehmen danken, die unsere empirischen Untersuchungen er moglicht haben. Schliel3lich gilt unser Dank den Mitarbeitern des Gabler Verlages, insbesondere Frau Katharina Harsdorf, und Frau Wioletta Niczuk, die die einzelnen Bei trage in die richtige Form gebracht haben. Hamburg, im Dezember 2002 Univ.-Prof. Dr. Cornelius Herstatt Birgit Verworn Inhaltsverzeichnis v Vorwort ................................................................................................................... Autorenverzeichnis ................................................................................................ IX Einleitung: Die fruhen Phasen des Innovationsprozesses Cornelius Herstaft, Birgit Verworn Bedeutung und Charakteristika der fiiihen Phasen des Innovationsprozesses ......... 3 1. Teil: Ansto8e fur Innovationen Carmen Kobe Technologiebeobachtung ....................................................................................... 19 Christian Luthje Methoden zur Sicherstellung von Kundenorientierung in den fiiihen Phasen des Innovationsprozesses ........................................................................... 35 Cornelius Herstatt, Christian Luthje, Christopher Lettl Fortschrittliche Kunden zu Breakthrough-Innovationen stimulieren ..................... 57 Joachim Henkel, Jan G. Sander Identifikation innovativer Nutzer in virtue lIen Communities ................................ 73 Cornelius Herstatt Innovation durch kompetenzbasierte Diversifikation - aus der Praxis ................ 103 2. Teil: Effektive und effiziente Gestaltung der fruhen Ph as en Norbert Luhring Innovationsfordemde Organisationsstrukturen unter Beriicksichtigung friiher Innovationsphasen ..................................................................................... 117 Alexander Gerybadze Gruppendynamik und Verstehen in Innovation Communities ............................. 145 S6ren Salomo, Hans Georg Gemunden, Fabian Billing Dynamisches Schnittstellenmanagement radikaler Innovationsvorhaben ............ 161 Birgit Verworn, Cornelius Herstat! Prozessgestaltung der friihen Phasen ................................................................... 195 VIII RolfD ockenfuj3 Praxisanwendungen von Toolkits und Konfiguratoren zur ErschlieBung taziten U serwissens .............................................................................................. 215 Birgit Verworn Projektplanung wahrend der fruhen Phasen ......................................................... 233 Cornelius Herstatt Management der fruhen Phasen von Breakthrough-Innovationen ....................... 251 3. Teil: Die fruhen Phasen in der Innovationspraxis Birgit Verworn Die fruhen Phasen der Produktentwicklung am Beispiel des Maschinen- baus und der Elektrotechnik ................................................................................. 273 Christopher Lettl Breakthrough-Innovationen in der Medizintechnik - eine Analyse der fruhen Phasen ....................................................................................................... 299 Christian Muller Die fiiihen Innovationsphasen in der Biotechnologie .......................................... 315 Christiane Hipp, Cornelius Herstatt, Elmar Husmann Besonderheiten von Dienstleistungsinnovationen - eine fallstudien- gestiitzte Untersuchung der fruhen Innovationsphasen ........................................ 337 Fazit der Herausgeber ................................................................................ 361 Autorenverzeichnis Dipl.-Kfm. Fabian Billing ist Berater bei McKinsey & Company und extemer Doktorand am Fachgebiet Innovations- und Technologiemanagement der TU Berlin, HAD29, Hardenbergstr. 4-5, 10623 Berlin. Dipl.-Wirtsch.-Ing. Rolf DockenfufJ ist Berater bei Kampmann, Berg & Partner und ex temer Doktorand am Arbeitsbereich Technologie- und Innovationsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwarzenbergstr. 95,21073 Hamburg. Prof Dr. Hans Georg Gemunden ist Leiter des Fachgebietes Innovations- und Techno logiemanagement der TU Berlin, HAD29, Hardenbergstr. 4-5, 10623 Berlin. Prof Dr. Alexander Gerybadze ist Leiter des Instituts fur Betriebswirtschaftslehre der Universitat Hohenheim, Schloss-Osthof-Nord, 70599 Stuttgart. Dr. Joachim Henkel ist Wissenschaftlicher Assistent und Habilitand am Institut fur In novationsforschung, Technologiemanagement und Entrepreneurship der Ludwig Maximilians-Universitat Miinchen, Kaulbachstr. 45, 80539 Miinchen. Prof Dr. Cornelius Herstatt ist Leiter des Arbeitsbereiches Technologie- und Innovati onsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwarzenbergstr. 95, 21073 Hamburg. Dr. Christiane Hipp ist selbststandige Beraterin und exteme Habilitandin am Arbeitsbe reich Technologie- und Innovationsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwar zenbergstr. 95, 21073 Hamburg. Dipl.-Ing. Elmar Husmann ist selbstandiger Berater und war zuvor Principal Consultant der PricewaterhouseCoopers Untemehmensberatung. Dr. Carmen Kobe ist Oberassistentin und Habilitandin am Zentrum fur Produkt Entwicklung der ETH Ziirich, Tannenstr. 3, CH-8092 Ziirich. Dipl.-Kfm. Christopher Lettl ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Arbeitsbereich Tech no logie- und Innovationsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwarzenbergstr. 95, 21073 Hamburg. Dipl.-Ing. Dec. Norbert Luhring ist Seniorberater bei der Lischke Consulting und exter ner Doktorand am Arbeitsbereich Technologie- und Innovationsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwarzenbergstr. 95, 21073 Hamburg. Dr. Christian Luthje ist Wissenschaftlicher Assistent und Habilitand am Arbeitsbereich Technologie- und Innovationsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwarzen bergstr. 95, 21073 Hamburg. Dipl.-Biotech. Christian Muller ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Arbeitsbereich Technologie- und Innovationsmanagement der TU Hamburg-Harburg, Schwarzen bergstr. 95, 21073 Hamburg. x Dr. Soren Saloma ist Wissenschaftlicher Assistent und Habilitand am Fachgebiet Inno vations- und Technologiemanagement der TV Berlin, HAD29, Hardenbergstr. 4-5, 10623 Berlin. Dipl.-Kfm. Jan G. Sander ist Assistent der Geschafisleitung der Thomas J. C. Matzen GmbH und extemer Doktorand am Arbeitsbereich Technologie- und Innovationsma nagement der TV Hamburg-Harburg, Schwarzenbergstr. 95, 21073 Hamburg. Dipl.-Ing. Birgit Verworn ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Arbeitsbereich Techno logie- und Innovationsmanagement der TV Hamburg-Harburg, Schwarzenbergstr. 95,21073 Hamburg. Einleitung: Die fruhen Phasen des Innovationsprozesses
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