Covey Leadership Center Stephen M. R. Covey President & CEO 3507 North University Avenue Provo, Utah 84604-4478 Tel.. (801) 342.6231 Toll Free (1-800) 331.7716 Ext. 6231 Fax: (801) 377.1927 Covey Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva por: Stephen R. Covey Rogelio Carrillo y Penso Desarrollo: ¿Cuál es la Diferencia entre Principios y Valores? VALORES PRINCIPIOS Los Soy Los Tengo Leyes Naturales Normas Sociales Ley de la Granja Ley de la Escuela Externos Internos Integridad Belleza Fidelidad, Lealtad Comodidad Hechos Emocionales Responsabilidad Simpatía Objetivos Humildad Cordialidad Subjetivos Generosidad Prestigio Auto Evidentes Moderación Riqueza Discutibles Valentía Respeto Impersonales Personales Confiabilidad Paciencia Amistad Compasión PRINCIPIOS: son una expresión de la realidad VALORES: es la forma como interpretamos a los Principios LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE La Actitud de NOSOTROS: 7. EFECTIVA Nosotros Haremos AMOLANDO EL SERRUCHO por: Nosotros lo Stephen R. Covey INTERDEPENDENCIA Lograremos Cooperaremos 5. Trabajo de Equipo ENTENDER ANTES 6. DE SER SINERGÍA VICTORIA ENTENDIDO PUBLICA OÍR EMPÁTICAMENTE COOPERACIÓN CREATIVA 4. GANAR / GANAR INTERACCIÓN HUMANA La Actitud de YO: Yo lo Haré Puedo Solo INDEPENDENCIA No necesito de Nadie GERENCIA PERSONAL Soy Autosuficiente 3. HAGA LO PRIMERO, PRIMERO LIDERAZGO PERSONAL VISIÓN PERSONAL VICTORIA 2. 1. PRIVADA COMIENCE La Actitud de TU: SEA CON EL PROACTIVO Tú me Cuidas FINAL EN MENTE Tú no me Ayudaste DEPENDENCIA Tú eres el Responsable Tú eres el Culpable The 7 Habits of Highly Effective People Dr. Steven R. Covey SEA PROACTIVO HABITO No. 1: Es el hábito de su Liderazgo Personal COMIENCE CON EL FINAL EN MENTE HABITO No. 2: Es el hábito de su Visión Personal CONOCIMIENTO Qué Hacer PONGA LO PRIMERO, PRIMERO HABITO No. 3: Es el hábito de su Gerencia Personal PIENSE GANAR / GANAR HABITO No. 4: Una Filosofía en la Interacción Humana HABITO PERICIA ACTITUD HABITO No. 5: BUSQUE COMPRENDER PRIMERO, Y SER HABILIDAD COMPRENDIDO DESPUÉS Porqué Hacerlo Es el hábito de Oír Empáticamente Cómo Hacerlo ¿Quiero Hacerlo? SINERGÍA HABITO No. 6: Es el hábito de la Cooperación Creativa AMOLANDO EL SERRUCHO HABITO No. 7: Es el hábito de la Renovación y el Mantenimiento Personal MODELO REACTIVO ESTIMULO RESPUESTA MODELO PROACTIVO Entre el estimulo y la respuesta hay un espacio, En este espacio descansa nuestro poder y nuestra libertad de escoger. En esa respuesta reside nuestra felicidad y nuestro crecimiento. ER B T ESTIMULO I RESPUESTA L A Imaginación D Creativa Voluntad Independiente Auto Examinarse R Tomar D E Conciencia E G ESC O URGENTE NO URGENTE I ACTIVIDADES II ACTIVIDADES E T Preparación N Crisis A Prevenir Crisis Problemas que T Aclarar Valores Presionan R Planificar O Proyectos con fecha P cierta de entrega Construir Relaciones M Verdadera Re-Creación Incendios I IV ACTIVIDADES III ACTIVIDADES E T N Llamadas Telefónicas, Ocupado en Trabajos A interrupciones Triviales T R Algunos reportes Algo de Correo O Muchas presiones Algunas Reuniones P próximas Algunas llamadas M Muchas actividades Pérdidas de tiempo I populares O Muchas actividades N Algunas Reuniones placenteras Niveles de COMUNICACIÓN ALTO SINERGÍA ( GANAR / GANAR) CONFIANZA RESPETUOSA (COMPROMISO) DEFENSIVA (GANAR/PERDER) BAJO BAJO COOPERACIÓN ALTO CONFIANZA: La Cuenta Bancaria Emocional DEPÓSITOS RETIROS PRIMERO BUSQUE COMPRENDER BUSCAR PRIMERO SER ENTENDIDOS CUMPLIR LAS PROMESAS ROMPER PROMESAS HONESTIDAD, SER ABIERTO SUTIL MANIPULACIÓN AMABILIDAD, CORTESÍA AGRESIVIDAD, FALTA DE CORTESÍA PENSAMIENTO GANAR / PERDER PENSAMIENTO DE GANAR/GANAR PENSAMIENTO PERDER / GANAR ACLARAR EXPECTATIVAS VIOLAR EXPECTATIVAS LEALTAD A LOS AUSENTES DESLEALTAD, DUPLICIDAD PEDIR PERDÓN, PEDIR EXCUSAS ORGULLO, EGOÍSMO, ARROGANCIA RECIBIR RETROALIMENTACIÓN NO RECIBIR FEEDBACK MENSAJES "YO" MENSAJES "TU" HÁGALO HÁGALO E INFORME PERIÓDICAMENTE Niveles de HÁGALO E INFORME Iniciativa INMEDIATAMENTE HAGA UNA SUGERENCIA FACULTAR: ES El PREGUNTE Desarrollo y Uso del Talento ESPERE INSTRUCCIONES Confiabilidad Buenas Intenciones jamás serán un sustituto para el Buen Juicio CARÁCTER COMPETENCIA Ser Integridad Confiable Técnica Madurez Conceptual Mentalidad de Interdependencia Abundancia JUICIO