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Live Campaigns: Event-Kampagnen als Konzept einer wirkungsvollen Marketing-Kommunikation PDF

51 Pages·2019·0.763 MB·German
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Colja M. Dams · Stefan Luppold Live Campaigns Event-Kampagnen als Konzept einer wirkungsvollen Marketing-Kommunikation essentials essentials liefern aktuelles Wissen in konzentrierter Form. Die Essenz dessen, worauf es als „State-of-the-Art“ in der gegenwärtigen Fachdiskussion oder in der Praxis ankommt. essentials informieren schnell, unkompliziert und verständlich • als Einführung in ein aktuelles Thema aus Ihrem Fachgebiet • als Einstieg in ein für Sie noch unbekanntes Themenfeld • als Einblick, um zum Thema mitreden zu können Die Bücher in elektronischer und gedruckter Form bringen das Expertenwissen von Springer-Fachautoren kompakt zur Darstellung. Sie sind besonders für die Nutzung als eBook auf Tablet-PCs, eBook-Readern und Smartphones geeignet. essentials: Wissensbausteine aus den Wirtschafts-, Sozial- und Geisteswissenschaf- ten, aus Technik und Naturwissenschaften sowie aus Medizin, Psychologie und Gesundheitsberufen. Von renommierten Autoren aller Springer-Verlagsmarken. Weitere Bände in der Reihe http://www.springer.com/series/13088 Colja M. Dams · Stefan Luppold Live Campaigns Event-Kampagnen als Konzept einer wirkungsvollen Marketing- Kommunikation Colja M. Dams Stefan Luppold VOK DAMS Events GmbH Duale Hochschule Baden-Württemberg Wuppertal, Deutschland Ravensburg, Deutschland ISSN 2197-6708 ISSN 2197-6716 (electronic) essentials ISBN 978-3-658-24434-7 ISBN 978-3-658-24435-4 (eBook) https://doi.org/10.1007/978-3-658-24435-4 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbiblio- grafie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral. Springer Gabler ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist ein Teil von Springer Nature Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany Was Sie in diesem essential finden können • Der digitale Wandel revolutioniert auch die Live-Kommunikation • Nur Live-Kommunikation schafft ausreichend Vertrauen in Unternehmen, Marken und Produkte • Erfolgreiche Kampagnen sind Live Campaigns • Die wichtigsten Erfolgsfaktoren für Live Campaigns lauten: – Mehr Marken-Präsentation und Marken-Bewusstsein – Zusätzliche Reichweite, Kontaktdauer und Intensität – Starke Aktivierung begünstigt das Involvement • Praxisbeispiele V Vorwort Wenn ein Satz gegenwärtig mehr denn je Gültigkeit besitzt dann der, dass das Wissen von heute, morgen schon von gestern ist. Chaos und Orientierungslosigkeit bahnen sich an. Leben im Hier und Jetzt ist okay, aber wie kann ich mich auf die Zukunft einstellen? Was ist morgen noch sicher, was stellt sich als reiner Hype heraus? Diese Unsicherheit hat auch das Marketing im Griff, vor allem da, wo die Kommunikation eine längere Vorlauf- zeit benötigt. Ist genügend Mut vorhanden, um Neues auszuprobieren, auch wenn manche Maßnahmen nicht funktionieren? Nur ungern möchte man die Kommunikations-Herrschaft über Marke und Produkt in die Hände der User legen. Die Konsequenz ist letztendlich, dass ich kein Ziel mehr definiere – der Prozess wird oft wichtiger als das Ergebnis. Wie kann ich Fake News erkennen? Was ist Werbung, was authentisches Produkterlebnis? Gibt es vielleicht doch eine Beständigkeit in der Markenwelt? Nur das Kommunikationsmodell hat sich nicht verändert. Auch die Ziele nicht. Wir diskutieren den Weg, wie wir zu dem Ergebnis kommen. Und darum geht es auch in diesem Buch. Die agile und interaktive Auseinan- dersetzung mit Kommunikation. Es geht um Marketing-Kommunikation mit dem Endziel, mehr Umsatz zu generieren und den ROI zu steigern. Das Buch ist kein Ratgeber mit schönen Allgemeinplätzen, sondern aus der Praxis für die Praxis konzipiert. Eine lebende Diskussion soll zum gewünschten Ziel führen. Nämlich dem Ziel, den eindeutigen Beweis anzutreten, dass die Kombination von Live und Online im Marketing nicht nebeneinander stehen, sondern in der sinnvollen Verbindung die Lösung für Marketing der Gegenwart und Zukunft sind. VII VIII Vorwort Damit ist das WAS definiert – jetzt geht es um das WIE. Die Beweiskette folgt einer klaren sachlichen Logik. • Was bedeutet die viel zitierte digitale Transformation für das Live-Marketing? • Welchen Einfluss haben immer wechselnde Trends auf das Konsumenten- verhalten? • Welche Bedürfnisse stehen hinter den Trends? • Welches ist das erfolgreichste Kampagnen-Modell für erfolgreiches Marketing? • Welche Voraussetzungen müssen Marketing-Player mitbringen? Fragen, Fragen, Fragen – dieses Buch gibt Anstöße, formuliert Antworten, erklärt Zusammenhänge und tritt den Beweis an für den Erfolg in der gelebten Praxis. Beginnen wir unsere Heldenreise und ziehen hinaus in die Welt der Kommuni- kation – das Land der Markenabenteuer. Inhaltsverzeichnis 1 Grundlagen und Status quo der Corporate Communication ........ 1 1.1 Herausforderung Digitale Transformation ..................... 1 1.2 Trends und ihre Bedeutung für das Marketing ................. 2 1.3 Die Bedürfnisse unserer Zielgruppen ........................ 4 2 Hybride Events als Ausgangspunkt für Live Campaigns ........... 7 3 Von Kommunikations-Kampagnen zu Live Campaigns ............ 11 3.1 Die Entwicklung zu Live Campaigns ........................ 11 3.2 Live Campaigns – Status quo ............................... 14 4 Schlüssel- und Erfolgsfaktoren von Live Campaigns .............. 19 4.1 Die Schlüssel-Faktoren ................................... 19 4.2 Die Erfolgsfaktoren ...................................... 20 5 Umsetzung von Live Campaigns ............................... 25 6 Praxisbeispiele .............................................. 31 Literatur ...................................................... 43 IX Über die Autoren Colja M. Dams ist seit 1998 geschäftsführender Gesellschafter der VOK DAMS Agentur für Events und Live-Marketing, die sich seit Gründung im Jahr 1971 mit ihrem Leistungsangebot auf direkte, e rlebnis- und ergebnisorientierte Marketing-Kommunikation spezia- lisiert hat. Der an der Universität Witten/H erdecke graduierte Diplom-Ökonom erkannte frühzeitig die Bedeutung der Internationalisierung der Branche sowie die Bedeutung der Nähe zu seinen Kunden und setzte daher auf vernetzte Strategien. Dank seines Engagements hat die Wuppertaler Eventagentur mittlerweile weitere innerdeutsche Standorte in Berlin, Hamburg, München, Frankfurt und Stuttgart sowie Niederlassungen in Brasilien, Frankreich, UK, Spanien, Tschechien, den USA, China und Dubai aufgebaut. Mit innovativen Ansätzen setzt er immer w ieder neue Maßstäbe bei Events und Live-Marketing, die von VOK DAMS Strategic Solutions ständig am Puls der Zeit weiterentwickelt werden. XI

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