la televisión digital en el hogar mexicano: domesticación y consumo...

307 Pages·2004·1.47 MB·Spanish

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad

Tesis doctoral

La televisión digital en el hogar mexicano:
Domesticación y consumo de una innovación tecnológica.

Presentada por:
José Luis Pineda Garelli

Dirigida por:
Dr. Josep María Martí Martí

Bellaterra (Cerdanyola del Vallès)
2004
A Laura, que ha compartido y hecho suya la andanza.
A Emilio, por haber venido.
Quiero expresar mi más profundo agradecimiento a mis padres,
por su apoyo incondicional al proyecto, tanto profesional como de vida.

Gracias a las familias que me permitieron entrar en sus hogares,
así como a todas las personas que colaboraron en la realización de este trabajo.

Mi gratitud para Laura Esther y José Ángel, que han estado siempre presentes.

Un especial agradecimiento al Dr. Martí,
por su confianza en el proyecto y en este doctorando.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 1
1.1. Planteamiento de la investigación 1
1.2. Antecedente empírico de la presente investigación 6
1.2.1. Método empleado 9
1.2.2. Discusión de los resultados 13
1.2.3. Respuesta a las preguntas de investigación 17
1.3. Objetivos de la presente investigación 25
1.4. Método de investigación 26
2. MARCO TEÓRICO 28
2.1. La televisión digital 28
2.1.1. Televisión digital frente a televisión analógica 30
2.1.2. Soportes de transmisión 32
2.1.3. Programación y contenidos de la TVD 33
2.2. Dimensión técnica de la televisión 40
2.2.1. Domesticación de la TVD 42
2.2.2. Televisión e interactividad 47
2.3. Consumo de televisión 51
2.3.1. Consumo televisivo y su contexto 53
2.4. Audiencia y televisión digital 54
2.4.1. Televisión digital en el ámbito familiar 57
2.4.2. Hogar familiar y tecnología 60
2.5. La televisión en México 63
2.5.1. Televisión de pago en México 66
2.5.2. Televisión digital vía satélite 68
3. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 71
4. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN 81
4.1. Consideraciones sobre metodologías cualitativas y cuantitativas 81
4.2. Técnica de investigación empleada 87
4.3. Selección de la muestra 90
4.4. Análisis de la muestra 95
4.4.1. Monterrey y área Metropolitana 95
4.4.2. Equipamiento en el hogar 97
4.4.3. Hogares familiares sujetos de estudio 99
4.4.3.1. Grupo A: Familias sin hijos 102
4.4.3.2. Grupo B. Familias pequeñas con niños 104
4.4.3.3. Grupo C: Familias numerosas con niños 106
4.4.3.4. Grupo D: Familia numerosa sin niños 108
4.5. Trabajo de campo 113
4.5.1. Estructura de la entrevista en profundidad 114
4.5.2. Nomenclatura empleada para las referencias de las entrevistas 119
5. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN 121
5.1. Equipamiento de bienes relacionados con el entretenimiento 121
5.1.1. Accesos a entretenimiento 125
5.1.2. Distribución física del equipamiento y los accesos al entretenimiento 128
5.1.3. Espacio dedicado a la televisión 131
5.2. Introducción de la TVD en el hogar 134
5.2.1. Motivaciones para la adquisición de la TVD 136
5.2.2. Valoración de la televisión abierta 143
5.2.3. TVD: conexión formal vs. conexión informal 144
ii
5.3. Patrones de consumo familiar de televisión 150
5.3.1. Franjas horarias de visionado televisivo 150
5.3.2 Preferencias en contenidos visionados 158
5.3.2.1 Señal analógica y señal digital 158
5.3.2.2. Cadenas y canales preferidos 160
5.3.2.3. Géneros de televisión visionados 166
5.3.3. Estrategias de visionado televisivo 171
5.3.3.1. Planificación del visionado 172
5.3.3.2. Negociación y selección de contenidos televisivos 178
5.3.3.2.1. Normas informales reguladoras de la negociación 179
5.3.3.2.2. Control paterno del visionado infantil 186
5.4. Administración del tiempo de ocio 194
5.4.1. Actividades sociales y de recreación 195
5.4.2. Consumo de medios masivos de comunicación en el hogar 201
5.5. Repercusiones de la TVD en la utilización del tiempo de ocio 211
5.5.1. Repercusión en el consumo global de televisión 212
5.5.2. Influencia en el consumo de medios 214
5.5.3. Repercusión en los hábitos de empleo del tiempo de ocio 216
5.6. Condicionantes del consumo de TVD 218
5.6.1. Características del espacio físico del consumo de TVD 220
5.6.2. Agenda diaria personal y presupuestos tiempo 224
5.6.3. Aptitudes tecnológicas individuales 233
5.6.4. Resistencia a la novedad y a la innovación tecnológica 237
5.6.5. Preferencias en los hábitos de empleo del ocio 240
5.6.6. Valoración personal de la televisión abierta 243
iii
5.7. Confirmación de hipótesis 246
6. CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN 265
6.1. Resumen del análisis 266
6.1.1. Entrada de la TVD en el hogar 266
6.1.2. Consumo de TVD 272
6.1.3. Repercusiones de la TVD en la organización del tiempo de ocio 275
6.1.4. Condicionantes del consumo de TVD 277
6.2. Conclusiones 279
6.3. Implicaciones de la investigación 283
7. BIBLIOGRAFÍA 287
8. ANEXO 296

iv
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 4.1. Diferencias entre el enfoque cuantitativo y el cualitativo
en cinco aspectos centrales del proceso de investigación. 83
Tabla 4.2. Perspectivas cualitativa y cuantitativa
en los estudios de audiencia. 85
Tabla 4.3. Indicadores sociodemográficos de Nuevo León en 2000. 97
Tabla 4.4. Hogares en México por disponibilidad de bienes seleccionados
en 2000. 98
Tabla 4.5. Comparativo de equipamiento de hogares
Nuevo León y México en 2000. 99
Tabla 4.6. Familias sin hijos 103
Tabla 4.7. Familias pequeñas con niños 105
Tabla 4.8. Familias numerosas con niños 107
Tabla 4.9. Familia numerosa sin niños 109
Tabla 4.10. Ocupación de las cabezas de familia. 112
Tabla 5.1. Presencia en hogares de bienes destinados al entretenimiento. 123
Tabla 5.2. Acceso a fuentes de entretenimiento en los hogares estudiados. 126
Tabla 5.3. Promedio de televisores por hogar y segmento. 128
Tabla 5.4. Distribución física de televisores y de acceso a TVD en los hogares. 132
Tabla 5.5. Características del consumo televisivo por franjas horarias. 157
Tabla 5.6. Canales de televisión abierta analógica disponibles en Monterrey 161
Tabla 5.7. Patrones de consumo según tipo de plataforma, canales y géneros. 170
Tabla 5.8. Presupuestos tiempo adulto sin hijos en día laborable. 227

v
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 3.1. Relaciones de interdependencia de las variables de estudio 80
Figura 4.1. Proceso de selección de la muestra. 94
Figura 4.2. Promedio de edad de los padres y madres de familia. 110
Figura 4.3. Nivel de escolaridad de los padres de las familias de la muestra. 111
Figura 5.1. Relaciones de interdependencia entre bienes dedicados al ocio
y sus usos. 124
Figura 5.2. Relaciones intrafamiliares de influencia
en la selección de contenidos televisivos. 184
Figura 5.2. Presupuestos tiempo promedio
de adulto sin hijos expresados en porcentajes. 228
Figura 5.3. Presupuestos tiempo promedio
de adulto con hijos expresados en porcentajes. 230
Figura 5.4. Factores condicionantes del consumo de TVD. 246

vi
1. INTRODUCCIÓN

1.1. Planteamiento de la investigación
La televisión digital (TVD) ha comenzado a entrar en los hogares de las
familias en una gran cantidad de países alrededor del mundo. Su nivel de penetración
como tecnología doméstica varía sustancialmente de un país a otro, pero puede
afirmarse desde el punto de vista de mercado que se encuentra en una fase de lento
crecimiento. Tecnológicamente la TVD es promovida como una gran revolución, una
innovación comparable en la historia de este medio de comunicación con el arribo de
la televisión a color, que ahora hará posible una completa interactividad entre la
audiencia y el medio, logrando que el televidente tenga un mayor control sobre los
contenidos, y por lo tanto, sobre su propio consumo. Lo cierto es que técnicamente
aún se encuentra en una fase temprana de desarrollo y habrá que esperar un tiempo
para tener una TVD que integre plenamente todo su potencial tecnológico.
En el ámbito del hogar familiar, se considera a la televisión digital como una
tecnología doméstica que habrá de pasar por un proceso de adopción y apropiación
por parte de los televidentes. Es decir, debe ser domesticada por la audiencia para
llegar a formar parte integrada de la vida cotidiana de los usuarios. Teniendo esto en
cuenta, destaca la pertinencia de estudiar la TVD desde la perspectiva de su
audiencia con el fin de conocer a profundidad las experiencias de su consumo
televisivo. El visionado de televisión digital se entiende entonces como un fenómeno
social compuesto de complejos procesos de apropiación y construcción de sentido
por parte de los individuos, partiendo de experiencias tanto a escala personal como
grupal. Esto implica una aproximación al objeto de estudio mediante la indagación
en el lugar mismo donde tiene cabida el fenómeno estudiado y teniendo como fuente