La reinvención de The New York Times: Cómo la dama gris del periodismo se está adaptando (con éxito) a la era de los móviles

492 Pages·2017·0.88 MB·Spanish

by  Ismael Nafría

ISMAEL NAFRÍA
La reinvención de The New York Times
© Ismael Nafría, 2017

1ª edición: Marzo de 2017

Ilustración de portada: Gabi Campanario
(www.estudiocampanario.com)
© Gabi Campanario por la ilustración de portada

© Rosental C. Alves por el prólogo

Edición: Cristina Sarró

Diseño de los gráficos: Pablo González

ISBN: 978-1544822792

Ismael Nafría: www.ismaelnafria.com
Web del libro: www.ismaelnafria.com/nytimes

Este libro ha sido posible gracias al apoyo del Centro Knight para el
Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas en Austin
knightcenter.utexas.edu
AGRADECIMIENTOS

Todo libro lleva la firma de su autor, al que se puede considerar,
justamente, su principal responsable. Pero detrás de esa firma
siempre hay una serie de personas sin las cuales el libro
simplemente no existiría o, en el mejor de los casos, sería mucho
peor. A todas estas personas quiero agradecer, de corazón, su apoyo
durante los largos meses de gestación de este proyecto.

En primer lugar quiero mencionar a mi familia. Le debo muchísimo
a Tina, que una vez más ha mostrado una confianza ciega en el libro
y en su autor, y ha apoyado el proyecto de mil maneras,
interviniendo tanto en la preparación y organización de esta obra
como en su edición y revisión final. Moltes gràcies!

A mis tres hijas, Clara, Laura y Blanca, les quiero agradecer la
enorme ilusión que siempre han mostrado por el proyecto y la
naturalidad con que han acogido durante todo este tiempo la
“presencia” del Times en nuestra vida familiar. ¡Espero que os guste
el resultado final! Los consejos de Clara han sido los de una joven y
muy prometedora profesional de la publicidad y relaciones públicas,
experta en marketing digital. Laura -a quien le hubiera encantado
que, de un modo u otro, Taylor Swift apareciera en estas páginas- ha
mostrado gran interés y preocupación por el modelo de negocio del
libro. Y Blanca, que ha descubierto este año en Austin el mundo de
la escritura creativa, no ha dejado de darme consejos sobre cómo
hacer más interesantes estas páginas para el lector.

A Rosental Alves, director del Centro Knight para el Periodismo en
las Américas de la Universidad de Texas en Austin -y gran amigo
para siempre-, quiero agradecerle el apoyo incondicional que ha
mostrado por el proyecto desde el primer minuto en que supo del
mismo. Se lo conté durante una conferencia internacional sobre
periodismo celebrada en Barcelona, y ya entonces sembró en mí la
idea que ha permitido que el libro sea hoy una realidad: pasar un
tiempo en Austin (Estados Unidos) como visiting scholar y
periodista en residencia del Centro Knight. Muito obrigado meu
amigo!

Quiero expresar mi agradecimiento a todos los nuevos amigos del
Centro Knight por su apoyo personal durante estos meses, y también
al director de la escuela de periodismo de la Universidad de Texas,
R.B. Brenner, que ha seguido con gran interés los avances del libro.

Un agradecimiento muy particular va dirigido a mi buen amigo Gabi
Campanario, autor de la magnífica ilustración que aparece en la
portada de este libro. Admiro profundamente el trabajo artístico y
periodístico de Gabi como urban sketcher, que os invito a descubrir
en www.estudiocampanario.com.

También quiero darle las gracias a Pablo González, que se ha
encargado –con infinita paciencia- del diseño de los gráficos que
aparecen en el libro y del diseño de la portada. Y a Marc Argemí por
la colaboración de su empresa Sibilare en el análisis de las cuentas
de Twitter del Times.

Muchísimas gracias a mis grandes y generosos amigos Magda
Carrera, Carlos González y Jordi Canyissà. He perdido la cuenta de
las veces que hemos hablado sobre el libro y me han ayudado con
sus sugerencias.

Igualmente, muchas gracias a Ivan Lacasa –¡feliz coincidencia la de
Austin!- y a Carolina Chagas por su gran implicación en la fase final
del libro. Y gracias también al resto de amigos y compañeros de
profesión –imposible citarlos a todos aquí sin correr el
imperdonable riesgo de olvidarme de muchos- con los que, en un
momento u otro, he hablado del libro. Sus comentarios han ayudado
más de lo que ellos creen a dar forma a este proyecto.
INDICE

· Prólogo – Rosental C. Alves I
· Introducción: ¿Por qué este libro? V

PARTE I

1. Diez conclusiones y lecciones de la reinvención digital 1
de The New York Times
2. Catorce gráficos que explican la transformación del 27
negocio de The New York Times Company y del diario
The New York Times
3. 25 cosas interesantes que puedes hacer en la web de 43
The New York Times

PARTE II 47

La crónica de dos décadas de reinvención digital de The New
York Times (1994-2017)

4. 1994: Lanzamiento de “@times” en America Online 49
5. 1995: Versión beta de NYTimes.com 51
6. 1996: Lanzamiento de NYTimes.com 52
7. 1997: La muerte de Lady Di, primer gran test para la
prensa digital 64
8. 1998: Primer rediseño de NYTimes.com 66
9. 1999: Creación de New York Times Digital (NYTD) 68
10. 2000: Creación de un equipo de actualización de la 71
web en la redacción impresa
11. 2001: Los atentados del 11-S 77
12. 2002: Siete premios Pulitzer para el Times 86
13. 2003: Propietario único del International Herald
Tribune 90
14. 2004: El Times vuelve a ingresar más de mil millones
de dólares en publicidad 94
15. 2005: Integración de las redacciones impresa y digital 97
16. 2006: Nace la web móvil y se lanzan los primeros
podcasts y blogs 105
17. 2007: Inauguración del nuevo edificio del Times 114
18. 2008: La publicidad cae un 13% y primera app para
iPhone 120
19. 2009: El peor año en décadas para la prensa de
Estados Unidos 124
20. 2010: El 16% de los ingresos, digitales 130
21. 2011: Lanzamiento de la suscripción digital al Times 133
22. 2012: Por primera vez, más ingresos por circulación
que por publicidad 139
23. 2013: The New York Times, único foco de la compañía 144
24. 2014: El año del “Innovation Report” 148
25. 2015: Más de un millón de suscriptores digitales 154
26. 2016: Donald Trump y el espectacular aumento de las 162
suscripciones digitales
27. 2017: Más de tres millones de suscriptores (entre 181
impresos y digitales)

PARTE III

28. ¿Cuántos contenidos publica al día The New York 187
Times?
29. Los tres documentos clave en la transformación digital 191
del Times
30. Más premios Pulitzer que nadie 210
31. “All the News That’s Fit to Print”: El eslogan
periodístico más famoso del mundo 214
32. Las mejores historias y los contenidos más populares
en The New York Times 220
33. The Upshot: La apuesta por el periodismo de análisis y
datos del Times 230
34. “Snow Fall”: la revolución del periodismo narrativo
longform 238
35. El vídeo, elemento central de la apuesta del Times por
el periodismo visual 245
36. El Times cree en la realidad virtual 258
37. NYT Beta: Un equipo para impulsar nuevos proyectos
digitales 275
38. NYT Cooking: más de 18.000 recetas de cocina 287
39. La renovada apuesta del Times por los podcasts 297
40. NYT Global: 50 millones de dólares para la expansión
internacional 308
41. The New York Times en Español 315
42. Times Insider: Bienvenidos a la redacción 324
43. Más de 50 newsletters 330
44. La historia de los blogs del Times 340
45. Los comentarios de los lectores en la web del Times 351
46. La lista de best sellers más importante del mundo
editorial 360
47. Otros contenidos y servicios de la web del Times 369
48. “Smarter Living”: una apuesta por el periodismo de 379
servicio
49. El departamento de I+D del Times 382
50. The New York Times en las redes sociales 388
51. Orígenes y evolución de la publicidad nativa en The
New York Times 399
52. El defensor del lector del Times 414
53. El fondo solidario del Times 429

PARTE IV

54. Los otros negocios de The New York Times 431
55. NYTLive: el negocio de las conferencias y eventos en
vivo del Times 438
56. Times Journeys: viajes educativos en compañía de
expertos del Times 444
57. Iniciativas del Times en el ámbito educativo 447

EPÍLOGO

58. La chica más guapa de la fiesta 461
59. Más de tres millones de suscriptores 465