La protection des données personnelles sur l'internet. Analyse des discours et des enjeux ...

542 Pages·2017·6.32 MB·French

by  Nathalie Walczak

La protection des données personnelles sur l’internet.
Analyse des discours et des enjeux sociopolitiques
Nathalie Walczak
To cite this version:
Nathalie Walczak. La protection des données personnelles sur l’internet. Analyse des discours et des
enjeux sociopolitiques. Sciences de l’information et de la communication. Université Lumière Lyon 2,
France, 2014. Français. ￿NNT: ￿. ￿tel-01271019￿
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Université Lumière Lyon 2
École doctorale Sciences de l’Éducation, Psychologie, Information-Communication

La protection des données personnelles
sur l'internet
Analyse des discours et des enjeux sociopolitiques
Par Nathalie WALCZAK
Thèse de doctorat en Sciences de l'information et de la communication
Dirigée par Isabelle GARCIN-MARROU et Franck REBILLARD

Présentée et soutenue publiquement le 4 juillet 2014
Membres du jury :
Isabelle GARCIN-MARROU, Professeure des Universités, IEP de Lyon (co-directrice),
Franck REBILLARD, Professeur des universités, Université Paris 3 (co-directeur),
Ghislaine CHARTRON, Professeure des universités, CNAM (rapporteur),
Brigitte SIMONNOT, Professeure des universités, Université de Lorraine (rapporteur),
Pascal ROBERT, Professeur des universités, Enssib (président du jury).

Remerciements
Tout le monde s’accorde à dire que l’écriture de la thèse est un travail personnel et solitaire. Je
le confirme. Mais ce travail n’est finalement réalisable qu’en étant entouré des bonnes
personnes. J’aimerais ici remercier celles qui ont fait partie de ce projet, à différents niveaux.
Je pense en tout premier lieu aux deux professeurs qui ont dirigé ma thèse, Isabelle Garcin-
Marrou et Franck Rebillard. J’ai eu la chance de pouvoir bénéficier de leurs deux expertises
complémentaires et de leurs conseils toujours avisés, chacun à leur façon, mais toujours dans
la même direction, vers le haut.
J’ai aussi une grande pensée pour les enseignants-chercheurs de l’Icom et du laboratoire
Elico, pour leur aide, leurs encouragements et la confiance qu’ils m’ont accordée. Je pense
plus particulièrement à Valérie Croissant, Vincent Mabillot, William Spano et Annelise
Touboul, ainsi qu’à tous ceux avec qui j’ai partagé des discussions très enrichissantes autour
de mon sujet.
Ma vocation pour la recherche trouve son origine à l’Ifsttar lors d’une collaboration
professionnelle. Je voudrais remercier Corinne Brusque pour m’avoir permis, avec
enthousiasme, de pouvoir continuer mon cursus universitaire en parallèle avec mon contrat au
Lescot, ainsi qu’Isabelle Saint Saëns pour ses partages et les découvertes que j’ai pu faire
grâce à elle.
Je pense aussi à mes collègues de l’association Alec’Sic et de l’école doctorale Epic avec qui
j’ai partagé des moments essentiels dans ma vie de doctorante. Je remercie spécialement Lise
et Audrey qui ont enrichi ma réflexion à chaque conversation et dont le soutien a été précieux
tout au long de ce parcours, au-delà de la thèse. Je remercie aussi toutes les personnes qui
m’ont abreuvée d’informations pour faire avancer mon travail, Dimitri en particulier, mes
amis et les membres de ma famille qui, sans nécessairement comprendre mon travail, m’ont
toujours soutenue. Je souhaite remercier tous ceux qui ont su mettre un rayon de soleil dans
l’eau froide, que ce soit sous la forme de muffins déposés devant ma porte (merci Charlène),
ou de bons moments partagés, ceux que je nomme affectueusement « les coupables » et grâce
à qui cette thèse a pu s’achever dans des conditions agréables.
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Ce travail n’aurait pas abouti non plus sans le soutien moral et logistique de mes parents qui
ont été présents du début à la fin, sans questionnement. Leur force m’inspire et je les remercie
infiniment.
Et ce travail n’aurait pas débuté sans les encouragements et le soutien de Sébastien que je
remercie pour m’avoir comprise et encouragée dans cette voie.
Enfin, je remercie Hanaé pour sa patience et son ouverture d’esprit pendant ces années de
recherche qui représentent, à l’heure où je finis cette thèse, la moitié de son jeune âge.
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A Hanaé,
Parce que les routes toutes tracées ne
sont pas toujours les plus belles, je te
souhaite de pouvoir suivre des chemins
de traverse te permettant de t’épanouir
autant que j’ai pu le faire lors de ce
travail de thèse.

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Sommaire
REMERCIEMENTS .......................................................................................................................................... 5 
SOMMAIRE ................................................................................................................................................... 9 
CHAPITRE 1 : INTRODUCTION ...................................................................................................................... 13 
I  CONTEXTE DE L’ÉTUDE ........................................................................................................................ 14 
1.  A L’ORIGINE DE CETTE RECHERCHE ................................................................................................................... 14 
2.  OBJECTIFS, PROBLÉMATIQUE ET HYPOTHÈSES. ................................................................................................... 17 
II  CADRE THÉORIQUE ............................................................................................................................. 24 
1.  L’ESPACE PUBLIC .......................................................................................................................................... 26 
1.1  L’Espace public d’Habermas comme cadre structurel ........................................................................ 27 
1.2  L’espace public contemporain ............................................................................................................ 35 
2.  L’IDENTITÉ .................................................................................................................................................. 46 
2.1.  Comprendre le concept d’identité ................................................................................................. 46 
2.2.  Sociabilité et interaction ................................................................................................................ 52 
2.3.  Identité numérique ........................................................................................................................ 54 
3.  LES DONNÉES PERSONNELLES ......................................................................................................................... 57 
3.1  De la trace à la donnée ...................................................................................................................... 58 
3.2  L’interopérabilité des données ........................................................................................................... 63 
3.3  Les données personnelles dans le cadre de cette thèse ..................................................................... 66 
4.  LE DROIT À L’OUBLI NUMÉRIQUE ..................................................................................................................... 68 
4.1  L’action gouvernementale française concernant le droit à l’oubli numérique ................................... 68 
4.2  La présence numérique en question ................................................................................................... 70 
4.3  Le paradoxe du droit à l'oubli ............................................................................................................. 75 
5.  SAISIR LES REPRÉSENTATIONS : ENTRE IMAGINAIRE ET IMPENSÉ ............................................................................. 80 
5.1  L’imaginaire comme mode de saisie des représentations de l’internet .............................................. 81 
5.2  Mettre en évidence l'impensé de l'internet ........................................................................................ 85 
III. MÉTHODOLOGIE ..................................................................................................................................... 90 
1.  CHOIX DU CORPUS ....................................................................................................................................... 93 
1.1  Le corpus de presse ............................................................................................................................ 98 
1.2  Les discours des entreprises de l’internet ......................................................................................... 100 
1.3  Les discours des instances régulatrices et les discours politiques .................................................... 102 
1.4  Les entretiens avec les internautes .................................................................................................. 104 
2.  L’ANALYSE DE DISCOURS D’UN CORPUS MULTIDIMENTIONNEL ............................................................................. 110 
CHAPITRE 2 : LE DROIT À L’OUBLI NUMÉRIQUE .......................................................................................... 119 
I  ANALYSE DES CHARTES ..................................................................................................................... 121 
1.  LA CHARTE SUR LA PUBLICITÉ CIBLÉE ET LA PROTECTION DES INTERNAUTES ............................................................. 121 
1.1  Description du document ................................................................................................................. 121 
1.2  Le texte de la charte ......................................................................................................................... 131 
2.  LA CHARTE SUR LE DROIT À L’OUBLI DANS LES SITES COLLABORATIFS ET LES MOTEURS DE RECHERCHE .......................... 143 
2.1.  Composition du document .......................................................................................................... 144 
2.2.  Le contenu de la charte ............................................................................................................... 148 
3.  ARTICULATION DES DEUX CHARTES ................................................................................................................ 160 
II  LES DISCOURS POLITIQUES D’ACCOMPAGNEMENT DE CES DEUX CHARTES ........................................ 166 
1.  RECHERCHE DES DISCOURS DE NKM CONCERNANT LES DEUX CHARTES ................................................................. 166 
1.1  Un blog qui évolue au fil des activités politiques ............................................................................. 166 
1.2  L’utilisation des réseaux socionumériques ....................................................................................... 170 
2.  LES DISCOURS OFFICIELS DE NKM ................................................................................................................. 173 
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