La negociación en la empresa de un acuerdo de solución autónoma de conflictos de violencia

146 Pages·2013·3.98 MB·Spanish

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Con la Financiación de:
FUNDACIÓN
PARA LA
PREVENCIÓN
DE RIESGOS
LABORALES
UGT-CEC

La negociación
en la empresa de
un acuerdo de
solución autónoma
de conflictos de
violencia laboral
Inspirado en las
NTP 891 y 892
Secretaría de Salud Laboral
UGT-CEC
Edita
Secretaría de Salud Laboral de la UGt-CEC
diSEÑa e iMPRiME
Blanca impresores S.L.
95 319 11 02
depósito Legal: J-177-2013
La negociación en la empresa de un acuerdo de solución autónoma de conflictos de violencia laboral
Inspirado en las NTP 891 y 892
Autora
Ana Mejías García
Abogada UGT
Este documento ha sido
preparado por Ana Mejías García
para la Secretaría de Salud Laboral UGT-CEC.
PRESENTACIÓN ..........................................................................................................................9
1. La violencia en el trabajo: ¿de qué hablamos?...............................................................................9
2. La dimensión del problema: ¿es algo generalizado o particular de nuestras empresas? ............14
3. La implicación sindical ¿cómo actúa UGT ante esta situación? ..................................................19
4. Objetivos del documento: ¿qué nos proponemos?......................................................................22
I. DELIMITACIÓN DEL MARCO DE TRABAJO ........................................................................27
1. Las Notas técnicas de prevención 891 y 892. ¿Cuál es su marco jurídico? ................................27
1.1. El Acuerdo Marco Europeo sobre acoso y violencia .............................................................28
en el lugar de trabajo de 26 de abril de 2007.
1.2. El derecho a la negociación colectiva y a la creación de instrumentos de solución autónoma
(no judicial) de conflicto .........................................................................................................31
1.3. El deber general de prevención del empresario. ..................................................................33
1.4. Las Directrices multisectoriales para solucionar la violencia
y el acoso de terceros relaciona dos con el trabajo de 16 de julio de 2010. ........................36
2. Las Notas técnicas de Prevención 891 y 892: ¿qué son? ............................................................39
2.1. Análisis de las NTP 891 y 892 ...............................................................................................39
2.2. NTP 891 o características del procedimiento .......................................................................41
2.3. NTP 892 o desarrollo del procedimiento ...............................................................................42
II. EL ACUERDO DE EMPRESA DE SOLUCIÓN AUTÓNOMA
DE CONFLICTOS DE VIOLENCIA LABORAL...........................................................................47
1. El Acuerdo de empresa de solución autónoma de conflictos de violencia laboral.
Características esenciales. ¿En qué se diferencia de los Protocolos de acoso? .........................47
1.1. El Acuerdo gestiona todas las conductas de Violencia, no solo el acoso ............................48
1.2. El Acuerdo contiene un procedimiento preventivo, no es sólo un instrumento reactivo. .....55
1.3. Es un Acuerdo de empresa negociado, de eficacia general .................................................60
III. NEGOCIACIÓN EN LA EMPRESA DEL ACUERDO DE SOLUCIÓN AUTÓNOMA
DE CONFLICTOS DE VIOLENCIA LABORAL, INSPIRADO EN LAS NTP 891 Y 892 .............69
1. Inicio del Proceso: Promoción de la negociación o invitación a negociar.
¿Qué tipo de negociación nos interesa? ......................................................................................69
1.1 Momento 1. NTP 892 ..............................................................................................................73
• La promoción de la negociación en la empresa.
• Registro de la promoción de negociación.
• Constitución de la Comisión Negociadora.
2. Negociación: Apertura de negociaciones, propuesta sindical del Acuerdo de solución autónoma de
conflictos de violencia laboral inspirado en las NTP 891 y 892. ¿Qué elementos ha de incluir nuestra
negociación? ....................................................................................................................................80
• Momento 2 NTP 892: Prevención proactiva de la empresa .............................................81
• Momento 3: Detección temprana de situaciones de riesgo de violencia laboral ..............86
• Momento 4: Gestión y Resolución interna del conflicto. Protocolo .................................93
• Momento 5: Respuestas de solución, seguimiento y control desde la empresa ..............97
3. Firma: del Acuerdo de empresa sobre la violencia laboral inspirado
en el procedimiento de las NTP 891 y 892 .......................................................................................99
• Toma de acuerdos en la negociación ..............................................................................103
• Registro y publicación del Acuerdo .................................................................................104

• ANEXO, ÍNDICE DE DOCUMENTOS .........................................................................111
1. FAsE PREvIA DE PROMOCIóN DE LA NEGOCIACIóN .................................................111
• Documento nº1. Escrito de promoción de la negociación del acuerdo
de solución de conflictos de violencia laboral conforme a la NTP 892
en Acuerdo de empresa sobre materia concreta
• Documento nº2. Escrito de promoción de la negociación del acuerdo de solución
de conflictos de violencia laboral conforme a la NTP 892 en Acuerdo de convenio
colectivo de empres
• Documento nº3. Acta de constitución de la comisión negociadora del Acuerdo
de solución amistosa de conflictos de violencia laboral
2. APERTURA DE NEGOCIACIONEs Y PROPUEsTA sINDICAL DE UN PROCEDIMIENTO DE
sOLUCIóN AUTóNOMA DE CONFLICTOs DE vIOLENCIA LABORAL INsPIRADO EN LAs
NTP 891 Y 892 .....................................................................................................................111
• Documento nº 4. Declaración de principios de la empresa
• Documento nº 5. Declaración de principios de los trabajadores
• DOCUMENTO FINAL. Acuerdo integral de un procedimiento de solución amistosa
de conflictos de violencia laboral en la empresa, inspirado en las NTP 891 y 892
• ABREVIATURAS, GLOSARIO, BIBLIOGRAFÍA ..........................................................135
Presentación
Guía . Solución autónoma de conflictos de violencia laboral.