Comment l’évaluation peut-elle à la fois procurer l’information L’évaluation, qu’un professionnel en attend et contribuer au développement de savoirs applicables dans une grande variété de musées? Seize recherche appliquée rapports de recherche illustrent les efforts déployés dans divers n s pays pour répondre à cette question et améliorer l’efficacité de cióple aux multiples usages l’évaluation. stigamulti Lcoesn trraeps paonrntsu erélluens isd uic i CoEnCtA é ttée npureéss eàn téCsh rài slt’cohcucracshio n(N doeusv erellne-- n:invea usos Evaluation: Multi- Zélande) en 2000 et Barcelone (Espagne) en 2001. Comité du cióda Purpose Applied aa Conseil international des musées, le CECA travaille au dévelop- uc pement de l’éducation et de l’action culturelle. evalapli Research a L How can evaluation provide a museum professional with infor- La evaluación: mation specifically required yet, at the same time, contribute investigación to the development of knowledge applicable to a wide variety of museums? Sixteen research papers illustrate the efforts of aplicada a usos researchers in various countries to answer this question and thus e h multiples enhance the efficacy of the evaluation process. osrc pa The papers collected in this book were prepared for the annual urse Pe manede tiinn gB aorfc eClEoCnaA (hSepladi ni)n inC h2r0is0t1c.hAursc ha c(Nomewm iZtteelea nodf )t hine I2n0t0e0r-, Multi-plied R national Council of Museums, CECA is concerned with the n:Ap o development of education and cultural action. ati Colette Dufresne-Tassé (éd.) u al v ¿Cómo la evaluación puede proporcionar la información que un E profesional espera y contribuir al desarollo de los conocimien- tos aplicables a una gran variedad de museos? Dieciséis informes de investigación ilustran los esfuerzos de varios países para con- tLeosst airn feosrtma epsr ergeuunnitda oys maqeujoí rfaure rlao ne fpicraecpiaar addeo lsa ceovna lmuaoctiivóon .de los quée ages encuentros anuales del CECA que tuvieron lugar en Christchurch plius apes (Nueva Zelandia) en el año 2000 y en Barcelona (España) en el e pl 2001. El CECA, comité del Consejo internacional de los museos, rchulti hem trabaja por el desarrollo de la educación y de la acción cultural. recux a n, o ati u al Université de Montréal v é L’ ISBN 2-89544-034-4 ,!7IC8J5-eeadef! L’évaluation, recherche appliquée aux multiples usages Evaluation: Multi-Purpose Applied Research La evaluación: investigación aplicada a usos multiples Ouvrages parus Diversité culturelle,distance et apprentissage Cultural Diversity,Distance and Learning Diversidad Cultural,Distancia y Aprendizaje Colette Dufresne-Tassé (éd.),Paris,2000 ISBN 92 9012 047 9 (ICOM CECA) Évaluation et éducation muséale:nouvelles tendances Evaluation and Museum Education:New Trends Evaluación y Educación Museistica:Nuevas tendencias Colette Dufresne-Tassé (éd.),Paris,1998 ISBN 2-550-33501-5 (Musée de la civilisation) L’évaluation, recherche appliquée aux multiples usages Evaluation: Multi-Purpose Applied Research La evaluación: investigación aplicada a usos multiples Colette Dufresne-Tassé (éd.) VENTE ET DISTRIBUTION ÉDITIONSMULTIMONDES 930,rue Pouliot Sainte-Foy (Québec) G1V 3N9 CANADA Téléphone:(418) 651-3885 Télécopie:(418) 651-6822 Téléphone sans frais depuis l’Amérique du Nord:1 800 840-3029 Télécopie sans frais depuis l’Amérique du Nord:1 888 303-5931 [email protected] http://www.multim.com DISTRIBUTIONENLIBRAIRIEAUCANADA DISTRIBUTIONENBELGIQUE Diffusion Dimedia Librairie Océan 539,boulevard Lebeau Avenue de Tervuren 139 Saint-Laurent (Québec) H4N 1S2 B-1150 Bruxelles CANADA BELGIQUE Téléphone: (514) 336-3941 Téléphone: +32 2 732.35.32 Télécopie: (514) 331-3916 Télécopie: +32 2 732.42.74 [email protected] [email protected] DISTRIBUTIONENFRANCE DISTRIBUTIONENSUISSE Librairie du Québec SERVIDIS SA 30,rue Gay-Lussac Rue de l’Etraz,2 75005 Paris CH-1027 LONAY FRANCE SUISSE Téléphone: 01 43 54 49 02 Téléphone: (021) 803 26 26 Télécopie: 01 43 54 39 15 Télécopie: (021) 803 26 29 [email protected] [email protected] http://www.servidis.ch Les Éditions MultiMondes reconnaissent l’aide financière du gouvernement du Canada par l’entremise du Programme d’aide au développement de l’industrie de l’édition (PADIÉ) pour leurs activités d’édition. Elles remercient la Société de développement des entreprises culturelles du Québec (SODEC) pour son aide à l’édition et à la promotion. Gouvernement du Québec – Programme de crédit d’impôt pour l’édition de livres – gestion SODEC. Table des matières/ Contents/ Indice Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Introduction/Introduction/Introducción L’évaluation,recherche appliquée aux multiples usages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Evaluation:Multi-Purpose Applied Research. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 La evaluación:investigación aplicada a usos multiples. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 C. Dufresne Tassé Remerciements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Avertissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Liste des collaborateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Préalables à la réalisation d’un travail muséal de qualité: connaissance du public,du contexte d’opération du musée et formation des professionnels La relation des élèves avec le musée à Athènes et à Ikaria : résultats d’une enquête sociologique empirique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 A. Kouvelis The Attitudes and Experiences of Repeat Museum Visitors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 P. McManus Museum and the Standards:Perspectives on How Museums in the United States Are Being Affected by the National Education Reform Movement . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 E. Bailey,G.E. Hein “Cultural Tourism”:New Opportunites and/or Challenges for Museum Education. . . 97 N. Gesché-Koning Conception et réception de l’exposition:transformation du contenu, expérience et réactions des visiteurs,perception des apprentissages A Study of the Process of Museographic Transformation in Two Exhibitions at The MAST. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 G. Gouvêa de Sousa,M.E.A. Valente,S. Cazelli,F.C. Alves,M. Marandino,D. Falcão 7 À quoi pensent les visiteurs adultes de type grand public en parcourant seuls des salles d’exposition? Analyse de leur expérience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 C. Dufresne-Tassé,Y. Lepage,L. Lamy,M. Sauvé Âge et statut social,leur influence sur la visite d’une exposition temporaire . . . . . . . 147 M.C. O’Neill Public familial et dispositifs interactifs: conception d’outils et de méthodes pour étudier les comportements familiaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 A. Jonchery,S. Bernardin Understanding Through Interviews the Museum Experience of Children and Their Adult Relatives in Child-Oriented Museum Exhibitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 D.C. Studart Évaluation de l’exposition et des traces laissées chez les visiteurs Concevoir et réaliser une exposition pour un jeune public dans un contexte particulier:l’exemple d’une expérience au Centre culturel Tjibaou à Nouméa . . . . . 212 C. Merleau-Ponty Visitor Studies of a Temporary Exhibition at the Natural History Museums, University of Oslo:Methods,Problems and Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 E.M. Lauritzen Exposition «Vallée du Niger»:conception et méthodes d’enquête auprès des visiteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 R. Suteau «Grandir»:évaluation d’une exposition destinée aux enfants et à la clientèle familiale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Y. Bergeron Drogues,une exposition qui voyage! ou Quand le musée prend la route: rapport d’une évaluation sommative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Y. Bergeron Evaluation of School Visits to the Long-Term Exhibition “Lasar Segall: Construction and Poetics of an Oeuvre” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 A. Mortara Almeida Développement de moyens destinés à aider des publics particuliers Proposition pour un catalogue en ligne des collections du Centre canadien d’architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 S. Dodard,A. Doray 8 Preface T oday there is considerable discussion about the value of museums. This discussion is polarized,on the one hand,by those who assert that museums are an industry to be measured by input and output structures,and,on the other hand,by those who believe that the importance of culture to society is a truth with no need for evidence. Governments, interested in performance indicators, tend to support the quantification of value. Many in museums argue for the aesthetic and cultural values of what they do. What emerges, then, is two approaches, one based on numeric analysis, and the other on aesthetic and cultural contributions, which, up to now, have been very hard if not impossible to measure convincingly. This book adresses some of these concerns. The rich essays presented here all discuss aspects of museum evaluation. Each paper examines a section of this question of value and how it should be identified and recognized. Essays look at the subject from a myriad of points of view,encouraging debate and further research. Another of the avantages ot this type of compilation is that a wide range of types of museums from many different countries are considered. These papers add to our understanding of the very difficult problems of evalaution in museums. The Education and Cultural Action Committee of the International Council of Museums deserves much praise for producing this fascinating book of research. Too often in the museum field research goes unpublished and undistributed. That the Education and Cultural Action Committee should have undertaken this book, their third, is most com- mendable. I thank all the contributors most warmly. I especially thank Professor Colette Dufresne-Tassé,who also edited this volume and wrote the helpful introduction. Without her dedication and hard work much of this valuable research would have been lost. Ann Davis President ICOM Canada 9