Kompakt Edition: Supply Chain Controlling Hartmut Werner Kompakt Edition: Supply Chain Controlling Grundlagen, Performance-Messung und Handlungsempfehlungen HartmutWerner WiesbadenBusinessSchool HochschuleRheinMain Wiesbaden,Deutschland ISBN978-3-658-05621-6 ISBN978-3-658-05622-3(eBook) DOI10.1007/978-3-658-05622-3 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Natio- nalbibliografie; detailliertebibliografischeDatensindimInternetüberhttp://dnb.d-nb.de abrufbar. SpringerGabler ©SpringerFachmedienWiesbaden2014 DasWerkeinschließlichallerseinerTeileisturheberrechtlichgeschützt.JedeVerwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen,MikroverfilmungenunddieEinspeicherungundVerarbeitunginelektroni- schenSystemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesemWerkberechtigtauchohnebesondereKennzeichnungnichtzuderAnnahme,dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachtenwärenunddahervonjedermannbenutztwerdendürften. Lektorat:SusanneKramer GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier SpringerGableristeineMarkevonSpringerDE.SpringerDEistTeilderFachverlagsgruppe SpringerScience+BusinessMedia www.springer-gabler.de Vorwort MehralsdieVergangenheitinteressiertmichdieZukunft, denninihrgedenkeichzuleben. (AlbertEinstein) DieZitronensindallmählichausgedrückt: ZunächstwurdedieFertigungimmer schlanker.AnschließendgingesdenLieferantenansLeder.AmEndediesesWeges angelangt, griff die Erkenntnis Raum: „Das Geld liegt in der Schnittstelle!“. Es wardieGeburtsstundedesSupplyChainManagements,das,bildlichgesprochen, ineinemDornröschenschlaflag. ErstvorwenigenJahrenwurdeeswachgeküsst. Plötzlichwarklar, dassdiegrößtenVerbesserungspotenzialeineinemNetzwerk kooperierenderAkteureschlummern.DerErfolgstelltsichjedochnichtvonselbst ein,dieFragelautet:„Wasmüssenwirtun,umdasGeldzuheben?“. DasSupplyChainControllingsolldabeihelfen,dieBereichezurKostensenkung innerhalbmodernerLieferkettenaufzudecken.DazumussderControllerumden- ken:SeinInstrumentariumfokussiertsichnichtlängeraufdieeigeneOrganisation. ErhatauchHilfsmittelbereitzustellen,dieweitüberdieUnternehmungsgrenzen hinwegreichen. In diesem Buch wird eine mögliche Ausgestaltung des Supply Chain Con- trollings aufgezeigt. Zu den Instrumenten des Supply Chain Controllers zählen Kennzahlensysteme und Werttreiberbäume. Weiterhin setzt er moderne Per- formance Measurement-Systeme ein, allen voran die Supply Chain Scorecard. AbweichungenzugesetztenZielvorgabenmisstderSupplyChainControllerüber einCostTrackinggeeigneterSpitzenwertesowiemoderneHard-(Soft)-Analysen. Aber auch das Working Capital Management und Konzepte des Strategischen Kostenmanagements(TargetCosting, Prozesskostenrechnung, LifecycleCosting, Total Cost of Ownership) gehören zu seinem Handwerkszeug. Schließlich trägt wohlkeinandererBereichderartzurdauerhaftenWertsteigerungvonOrganisa- V VI Vorwort tionenbei,wiedieWertschöpfungskette.ÜberdenEconomicValueAddedmisst derSupplyChainControllerderartigeEffekte. DieGrundlagedieserKompaktEditionisteinLehrbuchdesVerfasserszumSup- plyChainManagement.ZumgutenGelingenhabeneinigeMenschenunschätzbare Dienste geleistet. Sehr herzlich bedanke ich mich zunächst bei meinen Tutoren, HerrnStephanPreußundHerrnSamiHamed.SiehabenmirvorallembeiderEr- stellungvonAbbildungenundderLiteraturrecherchegeholfen.Weiterhinmöchte ichdenStudierendenderWiesbadenBusinessSchoolmeinenDankaussprechen (Studiengänge„BachelorofArtsinBusinessAdministration“und„MasterofArts inControllingandFinance“).ImRahmenvonVorlesungenundSeminarenführten wireineVielzahlvonDiskussionen,denenichwertvolleAnregungenentnehmen konnte. SeitensdesSpringerGabler-VerlagsbedankeichmichbeiFrauSusanne KramerfürdiekonstruktiveundjederzeitangenehmeZusammenarbeit. Mein ganz besonderer Dank gilt schließlich meiner Frau Brigitte, die mir in der„heißenPhase“denRückenweitgehendfreigehaltenhat. Diesbetrifftinsbe- sondere unsere Söhne Constantin, Frederik und Adrian: Mir gegenüber hielten sichdieJungsinletzterZeitjedenfallsmit„Hausaufgabennachschauexzessen“und „abendlichenVokabelabfragerunden“erfreulichzurück. FüreineDiskussionrundumdasSupplyChainControllingsteheichgernzur Verfügung. Wiesbaden,imMai2014 HartmutWerner Inhaltsverzeichnis 1 LernzieleundVorgehensweise.................................... 1 2 GrundlagendesSupplyChainControllings ........................ 3 2.1 BegriffundEinordnung...................................... 3 2.2 ZieleundAufgaben ......................................... 7 3 KennzahlenmanagementinderSupplyChain...................... 11 3.1 ArtenvonKennzahlen ...................................... 13 3.1.1 AbsoluteundrelativeKennzahlen ...................... 14 3.1.2 Erfolgs-,Liquiditäts-undWertsteigerungskennzahlen..... 14 3.1.3 StrategischeundoperativeKennzahlen.................. 20 3.1.4 Leistungs-undKostenkennzahlen ...................... 20 3.2 KennzahlentypologiederSupplyChain ........................ 21 3.2.1 Input:KennzahlenderBeschaffung ..................... 23 3.2.2 Throughput: Kennzahlen der Lagerung, der KommissionierungundderProduktion................. 26 3.2.3 Output:KennzahlenderDistribution ................... 37 3.2.4 Payment:KennzahlenderFinanzprozesse ............... 42 3.2.5 KennzahlentypologieimÜberblick ..................... 48 3.3 AusgewählteVisualisierungsformen desKennzahlenmanagements ................................ 50 3.3.1 Werttreiberbaum(ValueDriverTree)................... 50 3.3.2 Kennzahlenradar ..................................... 61 3.4 GrenzendesKennzahlenmanagementseinerSupplyChain....... 64 4 SupplyChainPerformanceundSupplyChainScorecard ............ 67 4.1 AllgemeineCharakterisierung ................................ 67 4.2 AlternativeSupplyChainScorecardsinderDiskussion .......... 74 VII VIII Inhaltsverzeichnis 4.2.1 AnsatznachBrewer/Speh .............................. 74 4.2.2 AnsatznachStölzle/Heusler/Karrer ..................... 76 4.2.3 AnsatznachWeber/Bacher/Groll ....................... 77 4.2.4 AnsatznachRichert................................... 79 4.2.5 AnsatznachWerner .................................. 80 4.3 PerspektivenderSupplyChainScorecard ...................... 81 4.3.1 Finanzperspektive .................................... 81 4.3.2 Kundenperspektive ................................... 83 4.3.3 Prozessperspektive.................................... 86 4.3.4 Lieferantenperspektive ................................ 89 4.3.5 Integrationsperspektive................................ 91 4.3.6 SupplyChainScorecardimÜberblick ................... 94 4.4 VonderScorecardzurStrategyMap........................... 97 4.4.1 AllgemeineImplikationenderStrategyMap ............. 98 4.4.2 StrategyMapderSupplyChain......................... 100 4.4.3 KombinationvonScorecardundStrategyMap ........... 105 4.5 KritischeWürdigung ........................................ 107 5 SupplyChainCostTrackingundHard-(Soft)-Analyse .............. 109 5.1 SupplyChainCostTracking.................................. 109 5.1.1 CostTrackingvonMaterialpreisen...................... 110 5.1.2 CostTrackingvonFrachtkosten........................ 112 5.1.3 CostTrackingvonBeständen .......................... 114 5.2 Hard-(Soft)-Analyse......................................... 116 5.2.1 Charakterisierung .................................... 116 5.2.2 BeispielfürdasSupplyChainManagement .............. 117 5.2.3 KritischeWürdigung.................................. 120 6 WorkingCapitalManagementinderSupplyChain................. 121 6.1 Charakterisierung........................................... 121 6.2 BesondereBedeutungdesCash-to-Cash-Cycle.................. 123 6.3 BeispielfürdasSupplyChainManagement..................... 124 6.4 KritischeWürdigung ........................................ 125 7 StrategischesKostenmanagementinderSupplyChain.............. 127 7.1 TargetCosting.............................................. 127 7.1.1 SupplyChainControllingderfrühenPhasen............. 128 7.1.2 WeitereTargetCosting-VerfahrenimÜberblick.......... 130 7.1.3 BeispielfürdasSupplyChainManagement .............. 131 Inhaltsverzeichnis IX 7.1.4 KritischeWürdigung.................................. 134 7.2 Prozesskostenrechnung...................................... 136 7.2.1 GemeinkostenreduzierungmitHilfevonProzesskosten ... 136 7.2.2 BeispielfürdasSupplyChainManagement .............. 138 7.2.3 KritischeWürdigung.................................. 141 7.3 LifecycleCostingundTotalCostofOwnership ................. 143 7.3.1 LifecycleCosting ..................................... 143 7.3.2 TotalCostofOwnership............................... 145 8 EconomicValueAdded(EVA).................................... 151 8.1 MessungvonWertsteigerungenüberEVA ..................... 151 8.2 BeispielfürdasSupplyChainManagement..................... 153 8.3 KritischeWürdigung ........................................ 154 9 Handlungsempfehlungen ........................................ 157 10 Verständnisfragen............................................... 161 Glossar ............................................................. 163 Literatur ............................................................ 169 Sachverzeichnis...................................................... 177 Abkürzungs- und Akronymverzeichnis Act Actual B2A Business-to-Administration B2B Business-to-Business B2C Business-to-Customer Bud Budget ∗ c Gesamtkapitalkostensatz CRM CustomerRelationshipManagement EBIT EarningsbeforeInterestandTaxes EC ElectronicCash EVA EconomicValueAdded F&E ForschungundEntwicklung G&V Gewinn-undVerlustrechnung IT Informationstechnologie KPI KeyPerformanceIndicator LCD LiquidCrystalDisplay lmi Leistungsmengeninduziert lmn Leistungsmengenneutral MA Mitarbeiter MJ Mannjahre MPA Materialpreisabweichung NOPAT NetOperatingProfitafterTax NOPBT NetOperatingProfitbeforeTax OEM OriginalEquipmentManufacturedPart Olk Outlook P-3-Analyse Position-3-Analysis PPM PartsperMillion PZK Prozesskosten XI
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