IT-Projekte strukturiert realisieren: Situationen analysieren, Lösungen konzipieren — Vorgehen systematisieren, Sachverhalte visualisieren — UML und EPKs nutzen

550 Pages·2005·82.73 MB·German

by  Ralph Brugger (auth.)

Funktlonsmoclellienlng
"Aile Etappen und Aspekte bei der Bearbeitung und L6sung von IT-Projekten
werden exakt sachlich dargestellt. Die strukturierte Obersicht im Einband dient
als Orientierungshilfe." Dipl.-Ing. Siegfried Rossler, BSZ Weiss wasser
"Dieses Buch bietet eine sehr gut strukturierte ganzheitliche Darstellung zur
Realisierung von IT-Projekten."
Prof Dr. Bernd Steinbach, TV Bergakademie Freiberg IFI
"Ausgezeichnetes Lehrbuch fUr praxisorientiertes Projektmanagement."
Prof Dr.-Ing. Herbert Fischer, FH Deggendorf
"Sehr gut strukturiert, sehr ausfOhrlich, Erfassung aller relevanten Darstel
lungsformen, Top-Empfehlung." Christian Schafer., FH Essen
"Es ist ein hervorragendes Buch, das den UML 2.0 Einsatz in IT-Projekten sehr
gut beschreibt." Markus Nilnlist, Amriswil, Schweiz
www.viewegteubner.de __________________- ----'
Ralph Brugger
IT-Pro jekte
strukturiert realisieren
Situationen analysieren, L6sungen konzipieren -
Vorgehen systematisieren, Sachverhalte visualisieren -
UML und EPKs nutzen
2., volisUindig Uberarbeitete und erweiterte Auflage
Mit 456 Abbildungen
STUDIUM
VI EWEG+
TEUBNER
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chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die EinschweiBfolie besteht aus Polyathylen und damit aus
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freisetzen.
1. Auflage 2003
2., vollstandig uberarbeitete und erweiterte Auflage 2005
Unveranderter Nachdruck 2009
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Lektorat: Dr. Reinhold Klockenbusch I Andrea BroBler
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Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier.
ISBN-13: 978-3-8348-0118-0 e-ISBN-13: 978-3-322-82041-9
001: 978-3-8348-0118-0
Vorwort zur 2. Auflage
Die breite Akzeptanz der ersten Auflage hat gezeigt, dass die systematische He
rangehensweise an IT-Projekte und deren strukturierte Realisierung ein wichti
ges Anliegen in der Praxis ist und auch in der Ausbildung einen hohen Stellen
wert einnimmt. Dieser Umstand, in Verbindung mit den zahlreichen
Ruckmeldungen aus dem Leserkreis, hat den Autor und den Verlag dazu bewo
gen, die Erstauflage zu liberarbeiten. Eine wichtige Orientierung waren dabei
die konstruktiven VorschEige der Leser und die neuen - aus Berufspraxis und
Erfahrungsaustausch gewonnenen - Erkenntnisse.
Die in der vorliegenden Auflage eingeflossenen Anderungen und Erweiterungen
beziehen sich nicht nur auf inhaltliche Aspekte, sondern gleichfalls auf formale
Gesichtspunkte und kbnnen wie folgt zusammengefasst werden:
• Erganzungen: Deutliche Erweiterungen wurden insbesondere im ersten
Teil des Buches eTeil 1 - Systematisieren) vorgenommen. Die neuen Inhalte
verfolgen im Wesentlichen das Ziel, ein ganzheitliches Themenverstandnis
sicherzustellen, das Gespur fUr praktische Anwendungsmbglichkeiten zu
scharfen und schlussendlich die Handlungskompetenz des Lesers auszu
bauen.
• Aktualisierungen: Die vorhandenen Inhalte wurden auf Aktualitat uber
pruft und - wo notwendig - entsprechend den neuesten Entwicklungen
und Erkenntnissen angepasst.
• Layout-Verbesserungen: 1m FlielStext platzierte Abbildungs- und Kapitel
verweise sind durch pfeilfbrmige Markierungen gekennzeichnet und des
halb deutlich erkennbar. Da das Buch weit liber 400 Abbildungen enthalt,
liegt der Vorteil fUr den Leser vor allem darin, dass er rasch einen Bezug
zwischen Abbildungen und den entsprechenden Erklarungen im FlielStext
herstellen kann.
• Fehlerbereinigungen: Bei einem derart umfangreichen Buch ist es nahezu
unvermeidlich, dass im Rahmen der Erstauflage einige wenige grammatika
lische Fehler beim Korrekturlesen ubersehen werden. Diese wurden in der
nun vorliegenden Oberarbeitung korrigiert.
v
Nicht verandert wurde die Kapitelstmktur. Der anlasslich der ersten Aut1age
ausgearbeitete "rote Faden" hat sich als robuster und vor aHem praxisgerechter
Rahmen bewahrt und wurde deshalb beibehalten. Positiv aufgenommen haben
die Leser insbesondere das modulare Gesamtkonzept. Die einzelnen Kapitel
verkbrpern homogene Einheiten und kbnnen t1exibel - entsprechend einem
Bausteinprinzip - gmppiert werden. Es ist somit mbglich, den Inhalt an die
spezifischen AufgabensteHungen in IT-Projekten zu adaptieren. Auf welche
Weise dies geschehen kann, wird in der Einleitung detailliert erlautert.
Laufenburg, im Dezember 2005
Ralph Bmgger
Da das Ganze mehr ist als die Summe seiner Teile,
gilt auch: Die Komplexitat eines Gesamtproblems ist grbBer als die
Summe der Komplexitaten seiner Teilprobleme.
Ralph Bmgger
VI
Vorwort zur 1. Auflage
IT-Projekte erfolgreich zu realisieren ist ohne Zweifel eine anspruchsvolle Auf
gabe. Durch den stetigen Fortschritt unserer Wirtschaftssysteme werden wir
heute immer mehr mit komplexen Aufgabenstellungen konfrontiert, die sich aus
intransparenten, vernetzten und dynamischen Situationen ergeben. Beim Schei
tern von Projekten werden allzu voreilig die Grlinde in den Unzulanglichkeiten
des Projektmanagements gesucht. Es wird oftmals zu wenig hinterfragt, ob man
dam it bereits bei den wirklichen Ursachen angelangt ist oder ob die Schwierig
keiten des Projektmanagements bestenfalls ein Symptom - eine Wirkung - von
tiefergreifenden Ursachen sind.
Wenn man der Sache genauer auf den Grund geht, stellt man in vielen Fallen
fest, dass aufgrund der Komplexitat die Ursachen auch in einer mangelnden
Transparenz liber die Aufgabenstellung und einer erschwerten Kommunikation
tiber die Projektinhalte zu suchen sind. Diese Umstande fiihren nicht nur zu
Missverstandnissen und Fehlinterpretationen, welche die Projektarbeit erschwe
ren, vielmehr wird auch die Entscheidungsqualitat negativ beeinflusst. Ein Ver
lust an Entscheidungssicherheit und Abstimmungsprobleme zwischen den Pro
jektbeteiligten sind die Folge. Die Aufgaben, die wir heute zu bewaltigen
haben, sind eben - komplex.
Die Absicht dieses Buches ist es, einen Ausweg aus der Komplexitatsfalle auf
zuzeigen. Es werden zwei libergeordnete Ziele verfolgt. Zum einen soll aufge
zeigt werden, wie IT-Projekte systematisch angegangen werden kbnnen. Zum
anderen soli gezeigt werden, wie an hand von Darstellungstechniken die Pro
jektinhalte analysiert und verstandlich kommuniziert werden kbnnen. Dabei
werden die Analyse von Aufgabenstellungen und die Konzeption von Lbsungen
gleichermafSen behandelt.
Der erste Thcmenschwerpunkt beschreibt, auf welche Weise sowohl die Trans
parenz liber die Aufgabenstellung, als auch liber die Vorgehensweise erhbht
werden kann. Hierzu gehbrt die systematische Analyse und Strukturierung der
inhaltlichen Projektaspekte und die systematische Konzeption des Projektvorge
hens. Der zweite Themenschwerpunkt zeigt auf, wie schwierige Sachverhalte
durch Darstellungstechniken visualisiert werden kbnnen, urn einerseits ein voll
standiges Verstandnis liber die Systeminhalte und -zusammenhange zu gewin
nen und um andererseits diese effektiv, klar und unmissverstandlich kommuni
zieren zu kbnnen.
VII
Das Buch verzichtet bewusst darauf, "yet another method" zu proklamieren und
den Leser in ein methodisches Korsett zu zwangen. Vielmehr ist es ein wichti
ges Anliegen des Buches, aufzuzeigen, wie die Projektinhalte und das Projekt
vorgehen systematisiert werden konnen, urn den Leser zu eigenen und situati
onsangepassten methodischen Schlussen zu befahigen. Dadurch wird es
moglich, die eigene Problem16sungspraxis zu perfektionieren und Vorgehens
strategien projektspezifisch anzuwenden, sie kontinuierlich anzupassen und zu
optimieren.
Bei Praktikern bildet sich verstarkt das Bewusstsein, dass in komplexen und
systemischen Aufgabenstellungen der Erfolg nicht zwangsIaufig dadurch garan
tiert wird, dass man einige "charakteristische" Merkmale der Situation betrachtet
und gemafs diesen Merkmalen ein standardisiertes Vorgehen auswahlt. Mit zu
nehmendem Anspruch der Aufgabe kommt es vielmehr darauf an, die jeweils
ganz spezifische, individuelle Konfiguration der Merkmale zu betrachten, der
jeweils auch nur eine ganz individuelle Sequenz von Aktionen angemessen ist.
Die Anwendung einer "pauschalen" Methode tragt spezifisch geformten Situati
onen oftmals nur ungenugend Rechnung. Wahlt man aufgrund von allgemeinen
Merkmalen der Gesamtsituation zwischen definierten Methoden aus, so besteht
die Gefahr, dass die Individualitat der Situation, die in ihrer spezifischen Merk
malskonfiguration liegt, unberlicksichtigt bleibt.
Das vorliegende Buch will den individuellen Stromungen und Auspragungen in
IT-Projekten Rechnung tragen. Dazu wird dem Leser in einer praxisgerechten
Form die Bandbreite des systematischen und darstellungstechnischen Aktions
spielraums aufgezeigt, und die Einsatzmoglichkeiten der verschiedenen Darstel
lungsvarianten werden anhand von praktischen Beispielen illustriert. Somit wird
das Urteilsvermogen des Lesers im Hinblick auf die situationsgerechte, zielkon
forme und angemessene Anwendung von Darstellungen gescharft.
In gleichem Mage sollte es auch dem Nutzer von pauschal definierten Metho
den gestattet sein, nicht nur einen eingeschrankten Ausschnitt aus dem gesam
ten Darstellungsspektrum zu kennen und anzuwenden, sondern vielmehr aIle
Facetten der he ute praktikablen Moglichkeiten zu uberblicken. Er ist dann in
der Lage, auf methodenunabhangige Darstellungen zuruckzugreifen, falls eine
konkrete Sachlage dies erfordert. Vordergrundig zu nennen ist hierbei die in der
Praxis wiederholt anzutreffende Situation, bei der ein bestimmter Sachverhalt im
Projektteam und/oder mit Partnern, Beratern, Kunden und Entscheidungstragern
diskutiert werden muss.
IT-Projekte beginnen nicht ad-hoc. Vielmehr durchlaufen sie - eine mehr oder
weniger intensive - AbkIarungsphase und sind eingebunden in einen unter
nehmerischen Kontext. Die im Vorfeld stattfindenden ProjektabkIarungen sind
deshalb ebenso von Bedeutung wie die spatere Umsetzung eines Projektes. In
Anlehnung daran wird im vorliegenden Buch auch der Zeitraum der Projektan
bahnung entsprechend gewtirdigt. Es wird aufgezeigt, wie die Abstimmung von
Projekten hinsichtlich der Geschaftsstrategie, dem Geschaftsnetzwerk, der Un
ternehmensarchitektur und der vorhandenen Applikationslandschaft visuell un
terstlitzt werden kann.
VIII
Die Inhalte werden anhand von gangigen Beispielen aus der Berufspraxis er
klart. Dieser unmittelbare Praxisbezug soli die Dbertragung, Anwendung und
Verankerung der Themeninhalte in der taglichen Arbeitspraxis ermoglichen.
Etabliel1e Standards (wie zum Beispiel Ereignisgesteuerte Prozessketten fUr die
Geschaftsprozessanalyse und die UML fUr die Anforderungsanalyse und den
EntwurD werden berucksichtigt und sind deshalb ausfUhrlicher im Buch be
schrieben.
Zusammenfassend gibt das Buch Antworten auf die folgenden Fragen:
Systematisieren
• Wie gehe ich systematisch an IT-Projekte heran?
• Wie strukturiere ich den Bearbeitungsgegenstand?
• Wie mache ich die Abhangigkeiten und Beziehungen der Projektinhalte
transparent?
• Wie analysiere ich die Aufgabenstellung?
• Wie spezifiziere ich die Anforderungen an die Losung?
• Wie systematisiere ich die Projektarbeit?
• Wie kann ich LosungsvorschIage auf konzeptionellem Weg ausarbeiten und
bis zur Implementierungsreife konkretisieren?
Visualisieren
• Welche Darstellungstechniken gibt es und wie kann ich diese bei analyti
schen, konzeptionellen und methodischen Arbeitsschritten einsetzen?
• Wie konnen Visualisierungen die Abklarungs- und Vorprojektphasen
unterstutzen?
• Wie konnen Darstellungstechniken die Projektarbeit unterstiitzen?
• Wie kann ich mit Hilfe der Modellierung die analytischen Arbeitsschritte
unterstUtzen?
• Wie kann ich mit Hilfe der Modellierung die Synthese und die Konzeption
von Losungen untersti.itzen?
• Wie kann ich komplexe und systemische Sachverhalte grafisch kommuni
zieren?
Laufenburg, im Marz 2003
Ralph Brugger
IX