iPad The Missing Manual iPad: The Missing Manual BY J.D. BiersDorfer Copyright © 2010 J.D. Biersdorfer. All rights reserved. Printed in the United States of America. Published by O’Reilly Media, Inc., 1005 Gravenstein Highway North, Sebastopol, CA 95472. O’Reilly books may be purchased for educational, business, or sales promotional use. Online editions are also available for most titles (safari.oreilly.com). For more information, contact our corporate/institutional sales department: 800.998.9938 or [email protected]. Executive Editor: Chris Nelson Editor: Peter McKie Production Editor: Nellie McKesson Illustrations: Rob Romano and J. D. Biersdorfer Indexer: Julie Hawks Cover Designer: Karen Montgomery Interior Designers: Ron Biladeau and J.D. Biersdorfer Print History: May 2010: First Edition. The O’Reilly logo is a registered trademark of O’Reilly Media, Inc. iPad: The Missing Manual and related trade dress are trademarks of O’Reilly Media, Inc. Many of the designations used by manufacturers and sellers to distinguish their products are claimed as trademarks. Where those designations appear in this book, and O’Reilly Media, Inc. was aware of a trademark claim, the designations have been printed in caps or initial caps. Adobe Photoshop™ is a registered trademark of Adobe Systems, Inc. in the United States and other countries. O’Reilly Media, Inc. is independent of Adobe Systems, Inc. Images on pages xviii, 3, and 29 appear courtesy of Apple, Inc. Image on page 5 appears courtesy of Logitech. Image on page 36 appears courtesy of Sprint. Images on page 278 appear courtesy Belkin (top) and Griffin Technology (bottom). While every precaution has been taken in the preparation of this book, the publisher and author assume no responsibility for errors or omissions, or for damages resulting from the use of the information contained herein. ISBN: 978-1-449-38784-6 [CK] iPadTMM_Ch00.indd 2 5/24/10 2:08 PM Contents The Missing Credits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv Chapter 1 Get to Know Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Turn the iPad On and Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Use the Volume and Lock Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Connect Through iPad Jacks and Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Add Earbuds and Earphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Find the Home Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Tour the Home Screen Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Install iTunes on Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Connect to Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Set Up Your iPad in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Disconnect from Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Work with iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Charge the iPad Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Extend Battery Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Keep the iPad Screen Clean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Chapter 2 Interact with Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Finger Moves for the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Use the iPad Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Cut, Copy, and Paste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Discover iPad Keyboard Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Use an International Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Search the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Add an External Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Chapter 3 Get Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Should You Use Wi-Fi or 3G? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Get Your Wi-Fi Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Use Public Wi-Fi Hot Spots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Stay Secure: Wi-Fi Network Safety Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Use a Mobile Broadband Hot Spot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Use Skype to Make Internet Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Contents iii Pick an AT&T 3G Service Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Sign Up for AT&T 3G Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Use the AT&T Data Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Turn 3G Service Off or On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Change or Cancel Data Plans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Travel Internationally with the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Chapter 4 Surf the Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Take a Safari Tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Zoom and Scroll Through Web Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Create and Use Safari Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Make Home Screen Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Jump to Other Web Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Edit and Organize Bookmarks and Folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Sync Your Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Call Up Your History List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Save Images From the Web (and Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Stream Web Audio and Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Work With Online Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Social Networking on the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Use Autofill to Save Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Manipulate Multiple Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Pop-up Blockers, Cookies, and Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Chapter 5 Keep in Touch with Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Set Up an Email Account (or Two) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Tour the iPad’s Mail Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Read Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Write and Send Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Take Control of Your Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Adjust Mail Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Webmail on the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 POP3 and IMAP Accounts on the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Chapter 6 Use the iPad’s Built-In Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Set Up Your Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Use the iPad Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Maintain Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 iv Contents Take Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Watch YouTube Clips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Find Your Way with Maps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Locate Your Position with GPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Get Directions on the Map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 View Photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Watch Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Use the iPad as an iPod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Shop iTunes and the App Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Chapter 7 Shop the App Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Go to the App Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Tour the App Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Set Up an iTunes/App Store Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Buy, Download, and Install Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Uninstall Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Search for Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Scale Up iPhone Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Organize Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Adjust App Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Update Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Troubleshoot Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Chapter 8 iBooks & ePeriodicals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Download the iBooks App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Go to the iBookstore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Browse and Search for Books . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Buy and Download a Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Find Free iBooks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Sync Books with iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Add Other eBooks to the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Read an iBook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Change the Type in an iBook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Search an iBook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Use the Dictionary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Make Bookmarks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Use Newspaper and Magazine Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Subscribe to ePublications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Delete an iBook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Contents v Chapter 9 Play Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Find iPad Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Play Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Play Multiplayer Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Troubleshoot Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 An iPad Games Gallery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Chapter 10 Get Productive with iWork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Meet iWork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Get Started with iWork . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Create Documents in Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Create Spreadsheets in Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Create Presentations in Keynote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Import, Export, and Share iWork Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Chapter 11 Organize and Sync Media Files with iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . 163 The iTunes Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 How iTunes Organizes Your Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Where iTunes Stores Your Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 The iTunes Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 The Wireless iTunes Store . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Check for Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Authorize Computers for iTunes Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Deauthorize Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Automatically Sync the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Manually Sync to Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Sync Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Sync Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Sync Photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Sync Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Sync Podcasts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Sync Books . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Sync Apps and Games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Troubleshoot Syncing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Chapter 12 Mastering iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Change the Look of the iTunes Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Change the Size of the iTunes Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Change Import Settings for Better Audio Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 vi Contents Three Ways to Browse Your Collection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Get a Birds-Eye Look at Your Collection with Grid View . . . . . . . . . . . . . 190 Search for Songs in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 You’re the Critic: Rate Your Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Listen to Internet Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Change a Song’s File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Change a Song’s Start and Stop Times . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Improve Your Tunes with the Graphic Equalizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Edit Song Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Edit Album Information and Song Gaps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Make a New Playlist in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Change or Delete an Existing Playlist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 iTunes DJ: Get the Party Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Make a Genius Playlist in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Genius Mixes in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Smart Playlists: Another Way for iTunes to Assemble Playlists . . . . . . . . . 206 Set Up Multiple iTunes Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Three Kinds of Discs You Can Create with iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 See Your iTunes Purchase History and Get iTunes Store Help . . . . . . . . . 210 Buy Songs from Other Music Stores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Move the iTunes Music/Media Folder to an External Drive . . . . . . . . . . . 212 Back Up Your iTunes Files to Disc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Chapter 13 Play Music and Other Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Get Music and Audio for Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Explore the iPod Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Play Music . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Play Audiobooks and Podcasts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Control the Now Playing Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Get Album Art in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Add Lyrics in iTunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Make Playlists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Make Genius Playlists on the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Chapter 14 Watch Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Get Video on Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Transfer Video from iTunes to iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Find and Play Videos on the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Play iPad Videos on Your TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Video Formats That Work on the iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Delete Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Contents vii Chapter 15 View and Manage Photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Get Pictures onto Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Find Pictures on Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 View Pictures on Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Play Slideshows on Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Play Slideshows on Your TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Change the iPad’s Wallpaper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Turn the iPad into a Picture Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Chapter 16 Sync Up with MobileMe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Sign Up for MobileMe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Set Up MobileMe on a PC or Mac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Use the MobileMe Gallery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Use iDisk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Appendix A iPad Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Tour the iPad Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Appendix B iPad Troubleshooting and Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Apple’s iPad Troubleshooting Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Reset Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Download and Reinstall iTunes and iTunes Updates . . . . . . . . . . . . . . . 272 Update the iPad’s Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Use iPad Backup Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Start Over: Restore Your iPad’s Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Protect Your iPad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 AppleCare—What It Is and Whether You Need It . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 viii Contents