Table Of Content

. ............................................................ ............................................................. NTACIÓNN XXIII . -. ............................. ....... 1 ¿QUÉ ES LA PSICOLOGSÍAOCIA,L? ,., 1 ........................................................................................................................................ 2 .................................................................................................................................. ión 3 ........................................................................................................................ a histórico 3 ................................................................................................. ión dela Psicología Social 6 ....................................................................................................... resenciaa de los otros 7 .......................................................................................................... Social y procesos 10 ............................................................................................ os de naturaleza individual 11 ........................................................................................ esos de naturaleza interpersonal 12 .................................................................................................. sos de naturaleza grupal 13 ................................................................................................ os de naturaleza societal 14 ........................................................................... ción de procesos de distinta naturaleza 16 ............................................................................. fecto de discontinuidad i.n dividuo-grupo* 16 . .............................................................................................. lfecto de l.as campañas pol~ticas 17 . ............................................................................................. Nestigaclon en Psicología Social 18 ...................................................... .os métodos más utilizados en la investigación psicosocial 19 ........................................................................... sicoiogía Social como puente y articulación 23 ............................... ?jemplod e explicación psicosocia.l: la relación entre riqueza y bienestar 26 . ......................... ............................................................. .a capacidad humana de adaptacion i 26 ............................................... .......................................................... I deseo de comparación 27 lienestar. riqueza. nivel de adaptación. deseo de comparación social: la complejidad de las ........................................................................................................... elaciones psicosociales 27 .................................................................................................... logía Social y aplicaciones 28 ....................................................................................................................................... men 29 ........................................................................... uras recomendadas y referencias en Internet 30 .............................................................................................................. rencias bibliográficas 31 VI1 ....................................................................................................................................... Objetivos .................................................................................................................................. Introducción . . ......................................................................................................... La influencia de la evolucion ....................... >Por qué ha evolucionado el cerebro humano de la forma en que lo ha hecho? .............. iQuién es más *apto*? iEl que mejor compite o el que mejor se coordina con otros? ............................................................ La naturaleza dual de las tendencias sociales humanas ..................................................... La influencia de la evolución en los procesos psicosociales ............................................................................................. iAnimal social o animal cultural3 ............................................................................................................. La influencia de la cultura .................................................................. La cultura como estrategia de adaptación al medio . . .......................................................................................... Especificidad de la cultura humana . . ....................................................................................... Dimensiones de variabilidad cultural ................................................................................................ Individualismo-colectivismo ................................... La influencia de la evolución y la cultura en la interpretación del contexto ...................................................................................................................... Las interacciones . . . .............................................................................................................................. La situacion .................................................. Relaciones entre evolución y cultura: Universalidad y diversidad ....................................................................................................................................... Resumen ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet .............................................................................................................. Referencias bibliográficas . . .................................................................................................................................. lntroduc.c ~on . . . ...................................................................................... Cognicion social y cognicion ano social» .............................................................................. El estudio de la cognición en Psicología Social ................................................... Estrategias para manejar la información social y elaborar juicios ............................................................................................................. Esquemas y ejemplares ......................................................................................................... Los esquemas sociales .................................................................................................................... Los ejemplares .................................................................. El proceso de inferencia y el empleo de heurísticos ..................................................................................................................... Los heurísticos ........................ ...........................................#................. Heurístico de representatividad ; .................................................................. . Heurístico de accesibilidad o d..is.. p..o..n!.i.b.. .il.i.d... a. d... ,.. .........."....... ............... ,,,, ...,. ..... i Heurística de anclaje y ajuste ....................................... ......................... ......... Conducta no verbal 93 ........................................................................................................ Formación de impresiones 94 .................................................................................. El enfoque de rtendencia relacionala 95 .................................................................................... El enfoque de «combinación linealr 96 ....................................................................... jQu6 factores influyen en la percepción social? 97 ........................................................................................... Factores asociados al perceptor 97 ......................................................................... Factores asociados a la persona percibida 99 ................................................................ Factores. r.e lativos al .co . ntenido de la perc..e..p..c.i.ó..n.. .................................................................. 99 Procesos cognltivos automaticos y c.on trolados 101 . .......................................................................................... Relación entre el afecto y la cognicion . 106 . ......................................................................... La influencia del afecto sobre la cognicion 107 ............................................................................ La influencia de la cognición sobre el afecto 109 ........................................................................... El papel de la motivación en la cognición social 110 ...................................................................................................................................... Resumen 113 .......................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en Internet 115 ............................................................................................................. Referencias bibliogrificas 116 . ............................ .. c#h~l04 ~wOUBCMD E ATRIBUCI~N 121 ...................................................................................................................................... Objetivos. . ........................................................................................................................... 122 Introduccion 123 .................................................................................................... ¿Cuándoh acemos atribuciones? 124 ................................................................................................... jPor qué hacemos am'bucionesl 126 ........................................... iCómo se procesan las atribuciones?Teoríasd ásicas de la atribución 127 ................................................................................................................... Psicología ingenua . 127 . ............... .. ....................................................................... El análisis ingenuo de la accion 128 . . ............................................................................................ Atribución de responsabilidad 130 ........................................................... Principio de covariación 131 ................................................................................ Teoría de las inferencias conespondientes 131 ....................................................................................................... Atribución de intenci6n 131 .................................................................................................. Inferencia corresp.o ndiente 132 . ............................................................................................................. Efectos .d e. la accion 133 ................................................................................................ Deseabilidad de los efectos 134 ............................................................................................................................ Rol social 135 ............................................................................................................ Expectativas previas 135 ........................................................................................................... Relevancia hedónica 135 ....................................................................................................................... Personalismo 135 ................................................................... El modelo de covariación y los esquemas causales 136 ....................................................................................................... Modelo de covariación 136 ............................................................................................... Los esquemas causales 139 ............................................................................................................ Errores y sesgos atributivos 139 ......................................................................... Error fundamental o sesgo de correspondencia 140 ......................................................................... Infrautilización de la información de consenso 144 .......................................................................................................... Efe.c to d.e l falso consenso 144 ................................................................................................................. Atribución defensiva 145 ............................................................................................ Atribuciones favorecedoras del yo 146 ............................................................................................................ Efecto actorlobservador 147 ................................................................................. ¿Quéc onsecuencias tienen las atribuciones? 149 ............................................................................. Teoría de la motivación de logro de Weiner 150 ............................ La atribución como mediación cognitiva entre el estímulo y la respuesta 151 ........................................................................................................ Dimensiones causales . 151 . ................................................................................... Relación entre cognición y emocion 153 ........................................................... Modelo atributivo sobre la motivación y la emoción 154 ....................................................................................................................................... Resumen 156 ................................................................................................................. Lecturas recomendadas 158 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 159 ....................................................................................................................................... Objetivos . 166 . .................................................................................................................................. Introducc~on 167 .................................................................................................................... Qué son las. a ctitudes 168 . ................................................................................................................ Definicion de actitud 168 ......................................................................................................... Las bases de las actitudes 168 .................................................................................. Medida de la intensidad de las actitudes 170 ............................................................................................................... Medidas explícitas 171 .............................................................................................................. Medidas implícitas 172 ............................................................................................................. funcione.s de las actitudes 175 . ......................................................................................................... Funci.on de conocimiento 175 . ................................................................................................................ Funcion instrumental 172 .......................................................................................................... Funci.ón defensiva del yo 176 . ................................................................................................... Funcion expresiva de valores 176 ................................................................................................................... Origen de la actitudes 177 ............................................................................................................... Influencias biológicas 177 .................................................................................................... El efecto de mera exposición 178 .............................................. Condicionamiento de las evaluaciones. aprendizaje e imitación 179 ................................................ Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes 181 ........................................................................................... Influencia entre actitudes y conductas 182 ................................................................................ Influencia de las actitudes en la conducta 182 ............................................................................................................ El modelo aMODEr 183 . . ........................................................................................... La teoría de la acc.i.o n razo.n .a da 184 ........................................................................................ La teoría de la accion planificada 187 ........................ Influencia de la conducta en las actitudes: la teoría de la disonancia cognitiva 188 ............................................................................................ Postulados básicos de la teoría 189 ........................................................................................................... Grado de disonancia 190 ..................... El paradigma de la libre elección: disonancia después de tomar una decisión 191 ......................................................................... El paradigma de la complacencia inducida 192 ............................................................... El paradigma de la desconfirmación de creencias 193 ....................................................................... El paradigma de la justificación del esfuerzo 194 ............................................................................................... Reformulaciones de la teoria 195 ........................................................................... Aplicando las teorías sobre actitudes y conducta 201 ....................................................................................................................................... Resumen 203 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en Internet 204 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 205 . ........... ........ ., ....... CAP~TULO6 INFLUENCIA. PERSUMI~NYC AMBIO DEACiiTUDES., S11 ....................................................................................................................................... Objetivos . 212 . .................................................................................................................................. Introduccion 213 ................................... Principios psicológicos básicos que subyacen a los procesos de influencia 215 ....................................................................................................... Compromiso y coherencia 217 .......................................... Tácticas de influencia basadas en el principio de coherencia 217 ........................................ Táctica del apie en la puertar (ufoot-in-thedoori, technique) 218 ....................................................... Táctica de la abola bajan (rlow balln technique) 219 Táctica de rincluso un penique es suficienter (reven a penny helpsr technique) ........... 220 ............................................................................................................................ Reciprocidad 221 ........................................... Tácticas de influencia basadas en el principio de reciprocidad 221 ................................................ Táctica de aesto no es todoa (uthat's-not-al1 technique*) 221 ..................................... Táctica del rportazo en la caran (xdoor-in-the-facer>t echnique) 222 ...................................................................................................................... Validación social 223 ..................................... Tácticas de influencia basadas en el principio de validación social 224 .................................................................................................. Lo que hace la mayoría 224 .......................................................................................... Lista de personas semejantes 224 ..................................................................................................................................... Escasez 225 .................................................. Tácticas de influencia basadas en el principio de escasez 225 .......................................................................... Lanzar series limitadas de un producto 226 ............................................................................................ Plazos de tiempo limitados 226 .................. Convencer de que el producto escasea y que puede llevárselo otra persona 226 ................................................................................................................................... Simpatía 226 ................................................ Tácticas de influencia basadas en el principio de simpatía 227 I I INTRODUCCIÓNA LA PSICOLOG~SAO CIAL ............................................................................................................... Atractivo fisico 227 ..................................................................................................................... Semeianza 227 .......................................................................................................................... Halagos 228 ................................................................................................................................. Autoridad 228 ................................................ I Tácticas de influencia basadas en el principio de autoridad 229 1 .............................................................................................. . Eficacia de las tácticas de influencia 229 ..................................................................... Cambio de actitudes mediante mensajes persuasivos 231 I ........................................................................................ Modelo del aprendizaje del m.e .n saje 233 ............................................................................................ La teoría de la respuesta cognitiva 234 .................................................................................................................... Modelo heurístico 235 ................................................................................... Modelo de probabilidad de elaboración 236 .............................................................. Factores que afectan a la elaboración del mensaje 237 . , ........................................................... Elementos de la comunicación que afectan a la persuasion 239 1 ......................................................................................... La fuente persuasiva o comunicador 240 I ..................................................................................................... Credibilidad de la fuente 240 l .......................................................................................................... Atractivo de la fuente 241 ................................................................................................................................ El mensaje 241 ................................................................................................................................ El receptor .. 243 ........................................................................................................ El canal de comunicacion 244 ............................................................................................................. El contexto o situación .. 245 ................................................................................... Cara y cruz de la influencia y la persuasion 245 ....................................................................................................................................... Resumen 247 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en Internet 248 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 250 ........................................................ . CAP~TULO7 RELACIONES INTERPERSQNALES INTIMAS 255 ....................................................................................................................................... Objetivos 256 .................................................................................................................................. Introducción 257 ............................................................................. El inicio de la relación: atracción interpersonal 258 ........................................................................................................ El principio de semejanza 259 ....................................................................................................... El principio de proximidad 261 ..................................................................................................... El principio de reciprocidad 262 .............................................. El aumento de la atracción bajo condiciones de ansiedad y estrés 263 ..................................................................................................... La consolidación de la relación 263 ...................................................................................................... Las distintas clases de amor 264 .................................................................................................... La teoría triangular del amor 264 ............................................................................ El amor como inclusión de los otros en el yo 267 ....................................................................... Los estilos de apego en las relaciones de pareja 268 . La disolucio* n de las relaciones ...................................................................................................... 271 ................................................................................................ Problemas en la comunicación 272 .................................................................................................................................. Los celos 273 ....................................................................................................................................... Resumen 276 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet 277 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 278 .. ..- . ..... .-., ..". .."..." L%miw& c#twWTArnArn . . . . . . . nr .- ....................................................................................................................................... Objetivos. . 284 .................................................................................................................................. Introduccion 285 ....................................... Historia del estudio de la conducta de ayuda desde la Psicología Social 285 Conceptos básicos: conducta prosocial, conducta de ayuda. altruismo y cooperación .................. 287 Tres niveles de análisis en el estudio de la conducta de ayuda. la conducta prosocial ................................................................................................................................. y el altruismo 288 Los orígenes de las tendenc.ia s prosociales en las personas ....................................................... 288 . .................................................................................................. Las teorías de la evolucion 288 ......................................................... Bases biológicas y genéticas de la conducta prosocial 290 ......................................................................................... La conducta de ayuda interpersonal 291 ......................................................................................... >Por qué ayudamos a los demás? 291 ........................................................................ ¿Quiéne s más probable que ayude a otros? 296 ........................................................................... ¿A quién es más probable que ayudemos? 298 ............................................................................................................ >Cuándoa yudamos? 301 ....................................................... La ayuda desde el punto de vista del que la necesita 307 .................................................................................................... La conducta de ayuda grupa1 309 .............................................................. La conducta de ayuda planificada: el voluntariado 310 ....................................................................................................................................... Resumen 311 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet 312 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 313 . CAP~TULO9 CONTRIBUCIONES DE LA PSICOLOC~AS OCIAL AL ESTUDIO ................................................................................................. DE LA AGRESI~N 319 ....................................................................................................................................... Objetivos . 320 . .................................................................................................................................. Introduccion 321 . ............................................................................... La agresión Algunas cuestiones conceptuales . 322 . .............................................................. Supuestos básicos del análisis psicosocial de la agresion 323 ..................................................................................................................... Teorías psicosociales 327 Teoría del aprendizaje social. Aprendizajevicario. ................................................................... 327 ............................................................................................ I Teoría de la escalada de violencia 328 ..................................... La espiral del silencio: la agresión pública y silenciosamente tolerada 328 . ..................................................................... Antecedentes de la agresión Evidencia empirica 329 . Factores procedentes del entorno físico Estímulos físicos y ambientales como antecedentes ........................................................................................................................... de la agresión 329 ......................................................................................... Antecedentes motivo-emocionales 330 ................................................................ La frustración como antecedente de la agresión 330 .............................................................. Las emociones como antecedentes de la agresión 332 .......................................................................................... Antecedentes socio-motivacionales 333 ........................................................................................................... Ataque in.te rpemnal 333 . .............................................................................................................. La exclus.io n social 334 . ....................................................................................................... La violacion de normas 335 ........................................................................ Mecanismos implicados en el procesa de agresión 335 ....................................................... La activación como intensificador de la agresión afeaiva 336 ............................................................................... Transferencia de la activación y cólera 336 ............................................................ Cognición y emoción. .en la transferencia de excitación 337 ......................................................................................................... El etiquetaje cognibvo 337 .................................................................... La cólera en la transferencia de excitación 338 ....................................................................................................... El motivo de venganza 338 . . ..................................................................................... Mecanismos cognitivo-motivacionales 339 ..................................................................... Mecanismos gmpales instigadores de.. la agresión 340 ................................................................................... Dinámicas intragrupales de agresion 341 ................................................................................... Dinámicas intergrupales de agresión 341 ..................................................................................................... Factores psicosociales de riesgo 344 ...................................................................................................... La experiencia de violencia 345 ..................................................................................... La experiencia directa de violencia 345 La experiencia indirecta de violencia. La agresión observada en los medios ................................................................................................................ de comunicación 345 ...................................................................................................................................... Resumen 347 .......................................................................... m a sre comendadas y referencias en Internet 348 ........................................................................................................ t@Merencias bibliográficas 350 -o . . . - ... .,. ......, .., .... 10 ESTEIEO~POS , r n ~ r - . - 355 ....................................................................................................................................... C%jehs 356 .................................................................................................................................. Ritroducción 357 ..................................................... ................. 'Wtionesb ásicas en el estudio de los estereotipos 358 ........, .................. Procesos implicados en la formación y el mantenimiento de los estereotipos 359 ........................................................................................................ ta medida de los estereotipos 363 ...................................................................................................................... Lista de adjetivos 363 ........................................................................................................ estimación de porcentajes 365 ................................................................................................................. La razón diagn6stica 366 ................................................................................................... Otras medidas de estereotipia 366 ........................................................................................................ Funciones de los estereotipos 368 .............................................................................. Modelo sobre el contenido de los estereotipos 372 ............................................................................................................. Los estereotipos de género 375 . ....................................................................................................... Definición y componentes 375 .............. La dimensión descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de género y sus funciones 378 1 ....................................................................................................................................... Resumen 380 ........................................................................... I Lecturas recomenda.da s y referencias en lnternet 381 . I .............................................................................................................. Referencias bibliograficas 382 ....................................................................................................................................... Objetivos . . .................................................................................................................................. Introduccion 389 .............................................. Algunas claves sobre el prejuicio desde la perspectiva psicosocial 390 ..................... Evolución y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio racial: tres corrientes 393 ............................ Enfoques y concepciones en el estudio del prejuicio desde la Psicología Social 395 .................................................................... Modelos contemporáneos en el estudio del prejuicio 398 ..................................................................................................................... El prejuicio racial 399 ................................................................................................................. Racismo aversivo 399 ............................................................................................................... Racismo moderno 403 .......................................................................................................... Racismo ambivalen.t.e 405 ........................................................................................................ Modelo de disociacion 406 ................................................................................ Modelo del prejuicio sutil y manifiesto 407 ..................................................................................................................... El prejucio sexista 411 ............................................................................................ Teoría de sexismo ambivalente 412 ....................................................................................................................................... -Resumen 417 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet 418 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 419 . ........................................................... CANTUL12O A UTOCONCEmO E IDENTIDAD SOCIAL 425 ....................................................................................................................................... Objetivos . 426 . .................................................................................................................................. Intmduccion 427 ............................................................................................................................. El autoconcepto 428 ......................................................................................................... qué es el autoconcepto? 428 ......................................................................... Conocerse a uno mismo: el autoconocimiento 429 ...................................................................... ¿Cómos e forma y se modifica el autoconcepto? 430 ........................................................... Motivos que afecta..n al conocimiento sobre uno mismo 434 ............................................................................................................... La autoevaluacion 434 . . .............................................................................................................. La autoverificación 435

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Introduccion a la Psicologia Social(opt) PDF

466 Pages·33.991 MB·Spanish
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. ............................................................ ............................................................. NTACIÓNN XXIII . -. ............................. ....... 1 ¿QUÉ ES LA PSICOLOGSÍAOCIA,L? ,., 1 ........................................................................................................................................ 2 .................................................................................................................................. ión 3 ........................................................................................................................ a histórico 3 ................................................................................................. ión dela Psicología Social 6 ....................................................................................................... resenciaa de los otros 7 .......................................................................................................... Social y procesos 10 ............................................................................................ os de naturaleza individual 11 ........................................................................................ esos de naturaleza interpersonal 12 .................................................................................................. sos de naturaleza grupal 13 ................................................................................................ os de naturaleza societal 14 ........................................................................... ción de procesos de distinta naturaleza 16 ............................................................................. fecto de discontinuidad i.n dividuo-grupo* 16 . .............................................................................................. lfecto de l.as campañas pol~ticas 17 . ............................................................................................. Nestigaclon en Psicología Social 18 ...................................................... .os métodos más utilizados en la investigación psicosocial 19 ........................................................................... sicoiogía Social como puente y articulación 23 ............................... ?jemplod e explicación psicosocia.l: la relación entre riqueza y bienestar 26 . ......................... ............................................................. .a capacidad humana de adaptacion i 26 ............................................... .......................................................... I deseo de comparación 27 lienestar. riqueza. nivel de adaptación. deseo de comparación social: la complejidad de las ........................................................................................................... elaciones psicosociales 27 .................................................................................................... logía Social y aplicaciones 28 ....................................................................................................................................... men 29 ........................................................................... uras recomendadas y referencias en Internet 30 .............................................................................................................. rencias bibliográficas 31 VI1 ....................................................................................................................................... Objetivos .................................................................................................................................. Introducción . . ......................................................................................................... La influencia de la evolucion ....................... >Por qué ha evolucionado el cerebro humano de la forma en que lo ha hecho? .............. iQuién es más *apto*? iEl que mejor compite o el que mejor se coordina con otros? ............................................................ La naturaleza dual de las tendencias sociales humanas ..................................................... La influencia de la evolución en los procesos psicosociales ............................................................................................. iAnimal social o animal cultural3 ............................................................................................................. La influencia de la cultura .................................................................. La cultura como estrategia de adaptación al medio . . .......................................................................................... Especificidad de la cultura humana . . ....................................................................................... Dimensiones de variabilidad cultural ................................................................................................ Individualismo-colectivismo ................................... La influencia de la evolución y la cultura en la interpretación del contexto ...................................................................................................................... Las interacciones . . . .............................................................................................................................. La situacion .................................................. Relaciones entre evolución y cultura: Universalidad y diversidad ....................................................................................................................................... Resumen ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet .............................................................................................................. Referencias bibliográficas . . .................................................................................................................................. lntroduc.c ~on . . . ...................................................................................... Cognicion social y cognicion ano social» .............................................................................. El estudio de la cognición en Psicología Social ................................................... Estrategias para manejar la información social y elaborar juicios ............................................................................................................. Esquemas y ejemplares ......................................................................................................... Los esquemas sociales .................................................................................................................... Los ejemplares .................................................................. El proceso de inferencia y el empleo de heurísticos ..................................................................................................................... Los heurísticos ........................ ...........................................#................. Heurístico de representatividad ; .................................................................. . Heurístico de accesibilidad o d..is.. p..o..n!.i.b.. .il.i.d... a. d... ,.. .........."....... ............... ,,,, ...,. ..... i Heurística de anclaje y ajuste ....................................... ......................... ......... Conducta no verbal 93 ........................................................................................................ Formación de impresiones 94 .................................................................................. El enfoque de rtendencia relacionala 95 .................................................................................... El enfoque de «combinación linealr 96 ....................................................................... jQu6 factores influyen en la percepción social? 97 ........................................................................................... Factores asociados al perceptor 97 ......................................................................... Factores asociados a la persona percibida 99 ................................................................ Factores. r.e lativos al .co . ntenido de la perc..e..p..c.i.ó..n.. .................................................................. 99 Procesos cognltivos automaticos y c.on trolados 101 . .......................................................................................... Relación entre el afecto y la cognicion . 106 . ......................................................................... La influencia del afecto sobre la cognicion 107 ............................................................................ La influencia de la cognición sobre el afecto 109 ........................................................................... El papel de la motivación en la cognición social 110 ...................................................................................................................................... Resumen 113 .......................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en Internet 115 ............................................................................................................. Referencias bibliogrificas 116 . ............................ .. c#h~l04 ~wOUBCMD E ATRIBUCI~N 121 ...................................................................................................................................... Objetivos. . ........................................................................................................................... 122 Introduccion 123 .................................................................................................... ¿Cuándoh acemos atribuciones? 124 ................................................................................................... jPor qué hacemos am'bucionesl 126 ........................................... iCómo se procesan las atribuciones?Teoríasd ásicas de la atribución 127 ................................................................................................................... Psicología ingenua . 127 . ............... .. ....................................................................... El análisis ingenuo de la accion 128 . . ............................................................................................ Atribución de responsabilidad 130 ........................................................... Principio de covariación 131 ................................................................................ Teoría de las inferencias conespondientes 131 ....................................................................................................... Atribución de intenci6n 131 .................................................................................................. Inferencia corresp.o ndiente 132 . ............................................................................................................. Efectos .d e. la accion 133 ................................................................................................ Deseabilidad de los efectos 134 ............................................................................................................................ Rol social 135 ............................................................................................................ Expectativas previas 135 ........................................................................................................... Relevancia hedónica 135 ....................................................................................................................... Personalismo 135 ................................................................... El modelo de covariación y los esquemas causales 136 ....................................................................................................... Modelo de covariación 136 ............................................................................................... Los esquemas causales 139 ............................................................................................................ Errores y sesgos atributivos 139 ......................................................................... Error fundamental o sesgo de correspondencia 140 ......................................................................... Infrautilización de la información de consenso 144 .......................................................................................................... Efe.c to d.e l falso consenso 144 ................................................................................................................. Atribución defensiva 145 ............................................................................................ Atribuciones favorecedoras del yo 146 ............................................................................................................ Efecto actorlobservador 147 ................................................................................. ¿Quéc onsecuencias tienen las atribuciones? 149 ............................................................................. Teoría de la motivación de logro de Weiner 150 ............................ La atribución como mediación cognitiva entre el estímulo y la respuesta 151 ........................................................................................................ Dimensiones causales . 151 . ................................................................................... Relación entre cognición y emocion 153 ........................................................... Modelo atributivo sobre la motivación y la emoción 154 ....................................................................................................................................... Resumen 156 ................................................................................................................. Lecturas recomendadas 158 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 159 ....................................................................................................................................... Objetivos . 166 . .................................................................................................................................. Introducc~on 167 .................................................................................................................... Qué son las. a ctitudes 168 . ................................................................................................................ Definicion de actitud 168 ......................................................................................................... Las bases de las actitudes 168 .................................................................................. Medida de la intensidad de las actitudes 170 ............................................................................................................... Medidas explícitas 171 .............................................................................................................. Medidas implícitas 172 ............................................................................................................. funcione.s de las actitudes 175 . ......................................................................................................... Funci.on de conocimiento 175 . ................................................................................................................ Funcion instrumental 172 .......................................................................................................... Funci.ón defensiva del yo 176 . ................................................................................................... Funcion expresiva de valores 176 ................................................................................................................... Origen de la actitudes 177 ............................................................................................................... Influencias biológicas 177 .................................................................................................... El efecto de mera exposición 178 .............................................. Condicionamiento de las evaluaciones. aprendizaje e imitación 179 ................................................ Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes 181 ........................................................................................... Influencia entre actitudes y conductas 182 ................................................................................ Influencia de las actitudes en la conducta 182 ............................................................................................................ El modelo aMODEr 183 . . ........................................................................................... La teoría de la acc.i.o n razo.n .a da 184 ........................................................................................ La teoría de la accion planificada 187 ........................ Influencia de la conducta en las actitudes: la teoría de la disonancia cognitiva 188 ............................................................................................ Postulados básicos de la teoría 189 ........................................................................................................... Grado de disonancia 190 ..................... El paradigma de la libre elección: disonancia después de tomar una decisión 191 ......................................................................... El paradigma de la complacencia inducida 192 ............................................................... El paradigma de la desconfirmación de creencias 193 ....................................................................... El paradigma de la justificación del esfuerzo 194 ............................................................................................... Reformulaciones de la teoria 195 ........................................................................... Aplicando las teorías sobre actitudes y conducta 201 ....................................................................................................................................... Resumen 203 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en Internet 204 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 205 . ........... ........ ., ....... CAP~TULO6 INFLUENCIA. PERSUMI~NYC AMBIO DEACiiTUDES., S11 ....................................................................................................................................... Objetivos . 212 . .................................................................................................................................. Introduccion 213 ................................... Principios psicológicos básicos que subyacen a los procesos de influencia 215 ....................................................................................................... Compromiso y coherencia 217 .......................................... Tácticas de influencia basadas en el principio de coherencia 217 ........................................ Táctica del apie en la puertar (ufoot-in-thedoori, technique) 218 ....................................................... Táctica de la abola bajan (rlow balln technique) 219 Táctica de rincluso un penique es suficienter (reven a penny helpsr technique) ........... 220 ............................................................................................................................ Reciprocidad 221 ........................................... Tácticas de influencia basadas en el principio de reciprocidad 221 ................................................ Táctica de aesto no es todoa (uthat's-not-al1 technique*) 221 ..................................... Táctica del rportazo en la caran (xdoor-in-the-facer>t echnique) 222 ...................................................................................................................... Validación social 223 ..................................... Tácticas de influencia basadas en el principio de validación social 224 .................................................................................................. Lo que hace la mayoría 224 .......................................................................................... Lista de personas semejantes 224 ..................................................................................................................................... Escasez 225 .................................................. Tácticas de influencia basadas en el principio de escasez 225 .......................................................................... Lanzar series limitadas de un producto 226 ............................................................................................ Plazos de tiempo limitados 226 .................. Convencer de que el producto escasea y que puede llevárselo otra persona 226 ................................................................................................................................... Simpatía 226 ................................................ Tácticas de influencia basadas en el principio de simpatía 227 I I INTRODUCCIÓNA LA PSICOLOG~SAO CIAL ............................................................................................................... Atractivo fisico 227 ..................................................................................................................... Semeianza 227 .......................................................................................................................... Halagos 228 ................................................................................................................................. Autoridad 228 ................................................ I Tácticas de influencia basadas en el principio de autoridad 229 1 .............................................................................................. . Eficacia de las tácticas de influencia 229 ..................................................................... Cambio de actitudes mediante mensajes persuasivos 231 I ........................................................................................ Modelo del aprendizaje del m.e .n saje 233 ............................................................................................ La teoría de la respuesta cognitiva 234 .................................................................................................................... Modelo heurístico 235 ................................................................................... Modelo de probabilidad de elaboración 236 .............................................................. Factores que afectan a la elaboración del mensaje 237 . , ........................................................... Elementos de la comunicación que afectan a la persuasion 239 1 ......................................................................................... La fuente persuasiva o comunicador 240 I ..................................................................................................... Credibilidad de la fuente 240 l .......................................................................................................... Atractivo de la fuente 241 ................................................................................................................................ El mensaje 241 ................................................................................................................................ El receptor .. 243 ........................................................................................................ El canal de comunicacion 244 ............................................................................................................. El contexto o situación .. 245 ................................................................................... Cara y cruz de la influencia y la persuasion 245 ....................................................................................................................................... Resumen 247 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en Internet 248 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 250 ........................................................ . CAP~TULO7 RELACIONES INTERPERSQNALES INTIMAS 255 ....................................................................................................................................... Objetivos 256 .................................................................................................................................. Introducción 257 ............................................................................. El inicio de la relación: atracción interpersonal 258 ........................................................................................................ El principio de semejanza 259 ....................................................................................................... El principio de proximidad 261 ..................................................................................................... El principio de reciprocidad 262 .............................................. El aumento de la atracción bajo condiciones de ansiedad y estrés 263 ..................................................................................................... La consolidación de la relación 263 ...................................................................................................... Las distintas clases de amor 264 .................................................................................................... La teoría triangular del amor 264 ............................................................................ El amor como inclusión de los otros en el yo 267 ....................................................................... Los estilos de apego en las relaciones de pareja 268 . La disolucio* n de las relaciones ...................................................................................................... 271 ................................................................................................ Problemas en la comunicación 272 .................................................................................................................................. Los celos 273 ....................................................................................................................................... Resumen 276 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet 277 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 278 .. ..- . ..... .-., ..". .."..." L%miw& c#twWTArnArn . . . . . . . nr .- ....................................................................................................................................... Objetivos. . 284 .................................................................................................................................. Introduccion 285 ....................................... Historia del estudio de la conducta de ayuda desde la Psicología Social 285 Conceptos básicos: conducta prosocial, conducta de ayuda. altruismo y cooperación .................. 287 Tres niveles de análisis en el estudio de la conducta de ayuda. la conducta prosocial ................................................................................................................................. y el altruismo 288 Los orígenes de las tendenc.ia s prosociales en las personas ....................................................... 288 . .................................................................................................. Las teorías de la evolucion 288 ......................................................... Bases biológicas y genéticas de la conducta prosocial 290 ......................................................................................... La conducta de ayuda interpersonal 291 ......................................................................................... >Por qué ayudamos a los demás? 291 ........................................................................ ¿Quiéne s más probable que ayude a otros? 296 ........................................................................... ¿A quién es más probable que ayudemos? 298 ............................................................................................................ >Cuándoa yudamos? 301 ....................................................... La ayuda desde el punto de vista del que la necesita 307 .................................................................................................... La conducta de ayuda grupa1 309 .............................................................. La conducta de ayuda planificada: el voluntariado 310 ....................................................................................................................................... Resumen 311 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet 312 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 313 . CAP~TULO9 CONTRIBUCIONES DE LA PSICOLOC~AS OCIAL AL ESTUDIO ................................................................................................. DE LA AGRESI~N 319 ....................................................................................................................................... Objetivos . 320 . .................................................................................................................................. Introduccion 321 . ............................................................................... La agresión Algunas cuestiones conceptuales . 322 . .............................................................. Supuestos básicos del análisis psicosocial de la agresion 323 ..................................................................................................................... Teorías psicosociales 327 Teoría del aprendizaje social. Aprendizajevicario. ................................................................... 327 ............................................................................................ I Teoría de la escalada de violencia 328 ..................................... La espiral del silencio: la agresión pública y silenciosamente tolerada 328 . ..................................................................... Antecedentes de la agresión Evidencia empirica 329 . Factores procedentes del entorno físico Estímulos físicos y ambientales como antecedentes ........................................................................................................................... de la agresión 329 ......................................................................................... Antecedentes motivo-emocionales 330 ................................................................ La frustración como antecedente de la agresión 330 .............................................................. Las emociones como antecedentes de la agresión 332 .......................................................................................... Antecedentes socio-motivacionales 333 ........................................................................................................... Ataque in.te rpemnal 333 . .............................................................................................................. La exclus.io n social 334 . ....................................................................................................... La violacion de normas 335 ........................................................................ Mecanismos implicados en el procesa de agresión 335 ....................................................... La activación como intensificador de la agresión afeaiva 336 ............................................................................... Transferencia de la activación y cólera 336 ............................................................ Cognición y emoción. .en la transferencia de excitación 337 ......................................................................................................... El etiquetaje cognibvo 337 .................................................................... La cólera en la transferencia de excitación 338 ....................................................................................................... El motivo de venganza 338 . . ..................................................................................... Mecanismos cognitivo-motivacionales 339 ..................................................................... Mecanismos gmpales instigadores de.. la agresión 340 ................................................................................... Dinámicas intragrupales de agresion 341 ................................................................................... Dinámicas intergrupales de agresión 341 ..................................................................................................... Factores psicosociales de riesgo 344 ...................................................................................................... La experiencia de violencia 345 ..................................................................................... La experiencia directa de violencia 345 La experiencia indirecta de violencia. La agresión observada en los medios ................................................................................................................ de comunicación 345 ...................................................................................................................................... Resumen 347 .......................................................................... m a sre comendadas y referencias en Internet 348 ........................................................................................................ t@Merencias bibliográficas 350 -o . . . - ... .,. ......, .., .... 10 ESTEIEO~POS , r n ~ r - . - 355 ....................................................................................................................................... C%jehs 356 .................................................................................................................................. Ritroducción 357 ..................................................... ................. 'Wtionesb ásicas en el estudio de los estereotipos 358 ........, .................. Procesos implicados en la formación y el mantenimiento de los estereotipos 359 ........................................................................................................ ta medida de los estereotipos 363 ...................................................................................................................... Lista de adjetivos 363 ........................................................................................................ estimación de porcentajes 365 ................................................................................................................. La razón diagn6stica 366 ................................................................................................... Otras medidas de estereotipia 366 ........................................................................................................ Funciones de los estereotipos 368 .............................................................................. Modelo sobre el contenido de los estereotipos 372 ............................................................................................................. Los estereotipos de género 375 . ....................................................................................................... Definición y componentes 375 .............. La dimensión descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de género y sus funciones 378 1 ....................................................................................................................................... Resumen 380 ........................................................................... I Lecturas recomenda.da s y referencias en lnternet 381 . I .............................................................................................................. Referencias bibliograficas 382 ....................................................................................................................................... Objetivos . . .................................................................................................................................. Introduccion 389 .............................................. Algunas claves sobre el prejuicio desde la perspectiva psicosocial 390 ..................... Evolución y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio racial: tres corrientes 393 ............................ Enfoques y concepciones en el estudio del prejuicio desde la Psicología Social 395 .................................................................... Modelos contemporáneos en el estudio del prejuicio 398 ..................................................................................................................... El prejuicio racial 399 ................................................................................................................. Racismo aversivo 399 ............................................................................................................... Racismo moderno 403 .......................................................................................................... Racismo ambivalen.t.e 405 ........................................................................................................ Modelo de disociacion 406 ................................................................................ Modelo del prejuicio sutil y manifiesto 407 ..................................................................................................................... El prejucio sexista 411 ............................................................................................ Teoría de sexismo ambivalente 412 ....................................................................................................................................... -Resumen 417 ........................................................................... Lecturas recomendadas y referencias en lnternet 418 .............................................................................................................. Referencias bibliográficas 419 . ........................................................... CANTUL12O A UTOCONCEmO E IDENTIDAD SOCIAL 425 ....................................................................................................................................... Objetivos . 426 . .................................................................................................................................. Intmduccion 427 ............................................................................................................................. El autoconcepto 428 ......................................................................................................... qué es el autoconcepto? 428 ......................................................................... Conocerse a uno mismo: el autoconocimiento 429 ...................................................................... ¿Cómos e forma y se modifica el autoconcepto? 430 ........................................................... Motivos que afecta..n al conocimiento sobre uno mismo 434 ............................................................................................................... La autoevaluacion 434 . . .............................................................................................................. La autoverificación 435

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