Innover dans les alliances: rôles des managers d'alliance dans la gestion de l'ambidextrie.

450 Pages·2017·4.91 MB·French

by  Vichara Kin

AIX-MARSEILLE UNIVERSITE
ÉCOLE DOCTORALE 372
SCIENCES ÉCONOMIQUES ET DE GESTION
CENTRE DE RECHERCHE SUR LE TRANSPORT ET LA LOGISTIQUE

(CRET-LOG)  EA 881

Thèse pour l’obtention du
Doctorat en Sciences de Gestion
présentée et soutenue publiquement par
Vichara KIN

le 05 septembre 2016

Innover dans les alliances : rôles des managers
d'alliance dans la gestion de l'ambidextrie.

JURY

Directeurs de recherche :
Madame Nathalie FABBE-COSTES
Professeur à Aix-Marseille Université

Monsieur Frédéric PREVOT
Professeur Associé à Kedge Business School

Rapporteurs :
Madame Ulrike MAYRHOFER
Professeur à l’Université Jean Moulin Lyon 3, IAE
Monsieur Saïd YAMI
Professeur à l’Université de Lille 1, IAE

Suffragants :
Monsieur Thomas LOILIER
Professeur à l’Université de Caen Basse-Normandie, IAE
Monsieur Sébastien BRION
Professeur à Aix-Marseille Université

CRET-LOG
413 avenue Gaston Berger
13625 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 1  France

http://www.cret-log.com
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δ’université d’Aix-Marseille ne saurait être tenue responsable des propos
soutenus par l’auteur.

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Remerciements
Il est d’usage d’adresser les remerciements à l’ensemble des personnes qui ont collaboré de
près ou de loin à un travail de thèse. Cette thèse se voudra respecter la tradition, non seulement
pour le plaisir de la règle, mais surtout par profonde gratitude envers les personnes qui m’ont
soutenue durant ce projet.
En premier lieu, je tiens à remercier très chaleureusement mes directeurs de recherche, les
Professeur Nathalie FABBE-COSTES et Professeur Associé Frédéric PREVOT, qui ont
toujours été présents, disponibles, rigoureux, précis et clairvoyants dans leurs conseils ; ils ont
su m’aiguiller dans mon chemin de thèse, me faire comprendre le fonctionnement du monde de
la recherche, dissiper mes doutes et ramenerla brebis, qui s’était parfois égarée, dans un chemin
moins tortueux. Je les remercie très sincèrement pour leur bienveillance, leur patience et leurs
nombreux conseils tout au long de ma thèse.
Je remercie également ASAP France, association regroupant des professionnels de l’alliance
management, sans qui cette étude n’aurait pas pu être menée. εon contact avec eux a été d’une
grande richesse. Encore merci !
Je tiens également à remercier mon laboratoire de recherche, le CRET LOG, qui dans sa
dynamique et sa convivialité, s’est retrouvé être un véritable lieu d’échanges et de conseils
avisés. Je remercie notamment dans ce cadre le Maître de Conférence Sophie CLAYE-PUAUX,
qui m’a donné des conseils utiles, tout comme les membres du laboratoire qui ont apporté sans
cesse leur pierre à l’édifice pour améliorer ma recherche, ainsi que les doctorants qui m’ont
soutenue en grande amitié.
J’adresse également des remerciements spéciaux aux membres du jury qui ont généreusement
accepté de siéger à ma soutenance, : un grand merci aux Professeur Ulrike MAYRHOFER et
Professeur Saïd YAMI, pour leur aide, gentillesse et disponibilité inestimables, ainsi que les
Professeur Thomas LOILIER et Professeur Sébastien BRION, dont les travaux ont inspiré ma
thèse.
Enfin, je tiens à remercier Matthias, pour son support et sa compréhension durant ces années
de thèse ν tu m’as soutenue dans les moments de conviction et de motivation comme dans les
moments de détresse, dans les moments de profusion d’idées comme dans la solitude
personnelle du stylo qui paresse.
Merci aux amis et à la famille, qui ont encouragé et témoigné leur soutien dans cette thèse.
Merci à vous tous !

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A ceux que l’on aime,
Pour l’amour de la connaissance,
Celui qui sème,
Ne moissonnera-t-il pas pour sa pitance ?

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SOMMAIRE
INTRODUCTION ................................................................................................................................................ 14

PREMIERE PARTIE. IDENTIFICATION DE LA PROBLEMATIQUE

CHAPITRE 1. LES ALLIANCES STRATÉGIQUES, DES RELATIONS
INTERORGANISATIONNELδES TOURNÉES VERS δ’INNOVATION. ................................................ 23
1.1. LES ALLIANCES STRATEGIQUES : DEFINITION ET CARACTERISATION .................................................. 24
1.2. LES ALLIANCES STRATEGIQUES, VERITABLES VECTEURS D’INNOVATION. .......................................... 39
1.3. APPROCHES THEORIQUES DU MANAGEMENT STRATEGIQUE DES ALLIANCES SOUS L’ANGLE DE
L’INNOVATION .................................................................................................................................................. 51
1.4. TENSION ENTRE LES LOGIQUES D’EXPLORATION ET D’EXPLOITATION ................................................ 77
SYNTHESE DU CHAPITRE 1 .................................................................................................................. 79
CHAPITRE 2. GESTION DE δ’AεBIDEXTRIE ........................................................................................... 81
2.1. AMBIDEXTRIE : DEFINITION ET ENJEUX DANS LA RECHERCHE ............................................................ 82
2.2. LES FORMES D’AMBIDEXTRIE. ............................................................................................................ 88
2.3. GERERL’AMBIDEXTRIE......................................................................................................................98
2.4. FOCUS SUR L’ALLIANCE MANAGER, MAILLON INDIVIDUEL SUSCEPTIBLE DE PORTER LES ENJEUX DE
L’AMBIDEXTRIE AU SEIN DES ALLIANCES ........................................................................................................ 103
SYNTHESE DU CHAPITRE 2 ................................................................................................................ 106
CHAPITRE 3. ROLES DES BOUNDARY-SPANNERS, ACTEURS-FRONTIERES DANS LA GESTION
DE δ’AεBIDEXTRIE ...................................................................................................................................... 108
3.1. LES BOUNDARY-SPANNERS : DEFINITION ET CARACTERISATION. ...................................................... 109
3.2. LES ROLES DU BOUNDARY-SPANNER. ............................................................................................... 115
3.3. LE ROLE DE L’ALLIANCE MANAGER COMME BOUNDARY-SPANNER DANS LA GESTION DE
L’AMBIDEXTRIE............................................................................................................................................... 123
SYNTHESE DU CHAPITRE 3 ................................................................................................................ 127
SYNTHESE DE LA PREMIERE PARTIE .................................................................................................. 129

SECONDE PARTIE. DEMARCHE EMPIRIQUE

CHAPITRE 4. CHOIX METHODOLOGIQUES ET PRESENTATION DE LA DEMARCHE
EMPIRIQUE. .................................................................................................................................................... 137
4.1. CHOIX METHODOLOGIQUES DE LA RECHERCHE ................................................................................. 138
4.2. PRESENTATION DE LA DEMARCHE EMPIRIQUE................................................................................... 148
SYNTHESE DU CHAPITRE 4 ................................................................................................................ 175
CHAPITRE 5. DESCRIPTION DES RESULTATS ....................................................................................... 180
5.1. DONNEES RECOLTEES AU COURS DE LA DEMARCHE EMPIRIQUE ........................................................ 181
5.2. COMPRENDRE LE CONTEXTE DES PROJETS DU GROUPE DE REPONDANTS ........................................... 198
5.3. GRILLE D’ANALYSE FINALE SUITE AU CODAGE DANS NVIVO ........................................................... 239
SYNTHESE DU CHAPITRE 5 ................................................................................................................ 242
CHAPITRE 6. INTERPRETATION DES RESULTATS. ............................................................................. 244
6.1. FORMES D’AMBIDEXTRIE DANS LES ALLIANCES ................................................................................ 245
6.2. IDENTIFICATION DES ROLES DES MANAGERS D’ALLIANCES ............................................................... 296
6.3. ROLES DU MANAGER D’ALLIANCES DANS LAGESTION DE L’AMBIDEXTRIE ....................................... 322
SYNTHESE DUCHAPITRE 6 ............................................................................................................... 337
CHAPITRE 7. DISCUSSION DES RESULTATS .......................................................................................... 341
7.1. δ’ALLIANCE MANAGER, CE BOUNDARY-SPANNER… ....................................................................... 342
7.2. LA DYNAMIQUE DES ROLES AUX FRONTIERES INTERORGANISATIONNELLES ET LA PORTEE DES
RESULTATS ...................................................................................................................................................... 348
7.3. RETOUR SUR LES QUESTIONS PROPRES A L’AMBIDEXTRIE. ............................................................... 352
7.4. PERTINENCE DES APPROCHES THEORIQUES ET FORMES D’AMBIDEXTRIE ......................................... 357
7.5. USAGE DU MODELE ARA ................................................................................................................ 372
SYNTHESE DU CHAPITRE 7 ............................................................................................................... 376
SYNTHESE DE LA SECONDE PARTIE .................................................................................................. 378
CONCLUSION .................................................................................................................................................. 384
REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ......................................................................................................... 393
ANNEXES .......................................................................................................................................................... 432
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Liste des tableaux

Tableau 1. Tableau récapitulatif des définitions des alliances stratégiques. ......................................... 28
Tableau β. Tableau récapitulatif de définitions de l’innovation associées à la distinction entre innovation-
processus et innovation-output. ............................................................................................................. 43
Tableau 3. Tentative de clarification du vocabulaire utilisé dans le focus de la recherche ................... 48
Tableau 4. Définition des ressources organisationnelles. ...................................................................... 60
Tableau 5. Définitions des capacités dynamiques ................................................................................. 62
Tableau 6. Thématiques potentielles associées aux approches théoriques dans le cadre du management
stratégique des alliances sous l'angle de l'innovation. ........................................................................... 71
Tableau 7. Exemples de croisements théoriques possibles dans la recherche sur le management
stratégique des alliances. ....................................................................................................................... 75
Tableau κ. Tableau récapitulatif de définitions de l’ambidextrie. ......................................................... 84
Tableau 9. Tableau récapitulatif de définitions associées aux boundary-spanners. ........................... 111
Tableau 10. Synthèse des rôles identifiés des boundary-spanners dans la littérature. ........................ 122
Tableau 11. Les positionnements épistémologiques et la démarche méthodologique associée .......... 143
Tableau 12. Tableau synthétisant les objectifs et les questions de la recherche. ................................. 147
Tableau 13. Opérationnalisations des innovations-outputs d’exploration et d’exploitation. .............. 157
Tableau 14. Opérationnalisation des innovations-outputs d’exploration et d’exploitation ................. 159
Tableau 1η. Représentation des niveaux d’analyse pouvant être étudiés dans le cadre du management de
projet d’alliance. .................................................................................................................................. 176
Tableau 16. Grille d'analyse en vue de la récolte des données. ........................................................... 178
Tableau 17. Chronologie des évènements de la phase 1 de la démarche empirique. .......................... 182
Tableau 18. Nombre de répondants associés à la proposition d'entretien. .......................................... 183
Tableau 19. Eléments d'information sur les répondants. .................................................................... 184
Tableau 20. Innovation d'exploration et d'exploitation dans les projets d'alliance étudiés. ................ 190
Tableau β1. Classement des innovations d’exploration et d’exploitation identifiées dans les 1κ projets
étudiés. ................................................................................................................................................. 195
Tableau 22. Notice générale de description des projets. .................................................................... 199
Tableau 23. Liste des thèmes issus du codage sur NVivo. .................................................................. 240
Tableau βζ. Formes d’ambidextrie retrouvées dans les projets étudiés. ............................................. 245
Tableau βη. Synthèse sur les éléments caractéristiques des formes d’ambidextrie et les liens potentiels
avec l’action de l’alliance manager. .................................................................................................... 295
Tableau 26. Rôles identifiés dans les 18 projets au regard de la liste préétablie issue de la littérature.
............................................................................................................................................................. 296
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