Innovationen im Personalmanagement: Die spannendsten Entwicklungen aus der HR-Szene und ihr Nutzen für Unternehmen PDF
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Innovationen im Personalmanagement Nele Graf (Hrsg.) Innovationen im Personalmanagement Die spannendsten Entwicklungen aus der HR-Szene und ihr Nutzen für Unternehmen Herausgeberin Nele Graf Braunschweig Deutschland ISBN 978-3-658-04886-0 ISBN 978-3-658-04887-7 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-04887-7 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Ver- arbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media www.springer-gabler.de Vorwort Über Innovationen im Human Resources Management wird seit einiger Zeit vermehrt diskutiert und geschrieben. Eine der ersten Austauschformen war der „HR-Innovation Slam“ – eine Art virtueller Wettbewerb, bei dem vorausgewählte Innovationen aus der Personalarbeit in einer Webkonferenz präsentiert und von einem Fachpublikum bewertet werden. Bereits 2010 wurde dieses Non-Profit-Format ins Leben gerufen – mit dem Ziel, Innovationen im HR-Umfeld bekannt zu machen. Die Gründe für die deutlich gewachsene Präsenz des Themas liegen auf der Hand (auf die in der Einleitung des Buches genauer eingegangen wird): 1. HR sucht ein neues Rollenverständnis: Welche Rolle und welche Aufgaben gehören in den Personalbereich? 2. HR sollte im Unternehmen in Sachen Innovationskompetenz Vorbild sein: Wie kann HR Innovationskompetenz von Mitarbeitern fördern oder erwarten, wenn in der HR Abteilung selbst keine Anpassung stattfindet? 3. HR wird aufgrund der verschiedenen globalen Entwicklungen wie dem demographi- schen Wandel und der Technologisierung mit vielen Feldern mit hohem Innovations- bedarf konfrontiert: Welche neuen Herausforderungen müssen gelöst werden bzw. wie kann HR seine Arbeit effizienter und effektiver gestalten? Leider wird die Mehrzahl der Diskussionen zum Thema virtuell in z. B. Communities geführt – eine Aufarbeitung als Buch fehlt bisher im deutschsprachigen Raum. Das vorlie- gende Werk versammelt erstmals die wichtigsten aktuellen Innovationen im Bereich HR und bietet damit folgende Vorteile: • Es eignet sich für Leser, die an das Thema erst herangeführt werden möchten. • Die Aufbereitung ist klar strukturiert und bietet damit eine einfache Orientierung. • Viele Tipps und Anregungen zur Umsetzung in der Praxis unterstützen den konkreten Nutzen. • Ein leichter Überblick durch die Buchstruktur und einzelne Themenabschnitte ist ge- währleistet – komprimiert, gesammelt und für den Leser aufbereitet. V VI Vorwort Selbstverständlich kann dieses Werk nicht einen Überblick über alle heutigen Innova- tionen im Personalbereich geben. Allerdings ist diese Auswahl sowohl durch ein Fach- komitee als auch durch das Fachpublikum beim HR-Innovation Slam ausgewählt und für relevant befunden. Damit hat dieses Werk eine ungewöhnliche Herangehensweise: Es wurde nicht nach strategischen Überlegungen, sondern durch Forderungen aus der Praxis zusammengestellt: von der Praxis für die Praxis. So wurde nicht auf eine Abdeckung des gesamten HR-Bereiches Wert gelegt, sondern gezielt die Bereiche rausgegriffen, in denen am meisten Bedarf für Neuerungen besteht. Die Innovationen stammen dabei sowohl von Dienstleistern als auch aus den HR-Abteilungen selbst. Einige sind sofort selbst umsetz- bar und andere können wiederum als Anstoß dienen, eigene Prozesse und Strukturen zu hinterfragen und vorgestellte Innovationen zu adaptieren oder eigene zu entwickeln. Ver- stehen Sie bitte das Buch als Inspiration und selektieren Sie die relevanten Inhalte, je nach Ihrem individuellen Bedarf. Sie finden in diesem Werk Beiträge zu folgenden Themen: • Recruiting & Employer Branding: Personalbedarf decken • Assessment: Leistungsbewertung in Personalauswahl und -entwicklung • Personalentwicklung: Lebenslanges Lernen, Fördern und Begleiten • Personalbindung: Forderungen und Angebote zur Gestaltung der Arbeitsumwelt • Orientierungshilfen: Beherrschung der Komplexität von Märkten (Bewerbermarkt, Be- ratungsmarkt etc.) Interessanterweise lassen sich die meisten Konzepte sowohl für Großunternehmen als auch für klein- und mittelständische Unternehmen adaptieren – sowohl was Bedarf als auch Ressourcen betrifft. Sollte ein Konzept trotzdem besonders für eine bestimmte Ziel- gruppe oder eine bestimmte Unternehmensart geeignet sein, so wird im Beitrag darauf hingewiesen. Ziel soll es sein, die Vielfalt der neuen Möglichkeiten in der Personalarbeit aufzuzeigen und die Kreativität zu fördern, um letztendlich als Personaler das Unterneh- men mitzugestalten und wettbewerbsfähig aufzustellen. Insgesamt hoffen die Autoren und ich, Ihnen viele spannende und gleichfalls pragma- tische Ideen für die Gestaltung Ihrer HR-Arbeit im Unternehmen anbieten zu können. Egal, ob Sie dieses Buch als Mitarbeiter der Personalabteilung, als Führungskraft oder als Mitglied der Geschäftsleitung lesen, es bietet Ihnen eine große Bandbreite an innovativen aber dennoch bereits erprobten Konzepten. Wir wünschen Ihnen eine informative Lektüre und viel Erfolg in der Ausgestaltung der zukünftigen Personalarbeit! Wie Sie sehen werden, haben viele Autoren an dem Werk mitgewirkt. Deswegen möch- te ich gerne allen Autoren danken, die das „Projekt Buch“ mit mir gemeistert haben. Vie- len Dank für die unkomplizierte und bereichernde Zusammenarbeit! Zudem möchte ich insbesondere dem Fachkomitee des HR-Innovation Slams danken. Seit über vier Jahren diskutieren wir nun die Innovationsstärke, Nachhaltigkeit und Mehr- werte unterschiedlichster Innovationen im HR-Bereich: Immer konstruktiv und aus ver- schiedenen Blickwinkeln – eine Bereicherung auf jeder Ebene. Im Speziellen sind das: Vorwort VII Andreas Grieger (Sick AG), Antje Herrmann (AutoVision GmbH), Erwin Stickling (Per- sonalwirtschaft), Frank Hauser (GPTW Deutschland GmbH), Hartmut Scholl (Reflact AG), Karlheinz Schwuchow (Hochschule Bremen) und Stephan Grabmeier (Innovations evangelists GmbH). Fast alle haben mit einem Beitrag zu den Erfolgsfaktoren von HR- Innovationen zu diesem Werk beigetragen. Ein besonderer Dank gilt auch Frau Juliane Wagner: Programmleiterin bei Springer, Lektorin, Ansprechpartnerin und Motivatorin – vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Den letzten Dank widme ich meinem Mann Sebastian Graf, der mit unendlicher Mo- tivation, Geduld und Ruhe indirekt einen wesentlichen Teil zum Buch beigetragen hat. Herzlichen Dank! Braunschweig, Juni 2014 Prof. Dr. Nele Graf Ich möchte bereits an dieser Stelle im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) darauf hinweisen, dass in diesem Buch die männliche Form der Ansprache verwendet wird. Dies dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit und schließt selbstverständlich alle Innovatorinnen, Personalerinnen, Mitarbeiterinnen sowie Beraterinnen etc. mit ein. Inhaltsverzeichnis Einleitung – Innovationen im HR Bereich: Hype oder Grundhaltung? . . . . . . . 1 Nele Graf Teil I Einführung in das Thema HR-Innovationen Einleitung: HR-Innovationen gestalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Nele Graf HR-Innovationen und HR-Innovatoren: Praxis und Perspektiven . . . . . . . . . . . 15 Karlheinz Schwuchow Innovationskompetenz als HR aufbauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Andreas Grieger Erfolgsfaktor Innovationskultur: Stärkung der Innovationskraft von Unternehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Frank Hauser Der Fachliche Fokus von HR im Wandel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Erwin Stickling IT & HR: Warum Web-Technologie ein zentraler Schlüssel für Innovationen im Bereich HR bleibt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Hartmut Scholl Innovationsprozesse meistern – Was Personalverantwortliche wissen müssen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Antje Herrmann IX X Inhaltsverzeichnis Teil II Employer Branding und Recruiting Einleitung Employer Branding & Recruiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Antje Herrmann Virtuelle Karriere-Events für Personalmarketing und Recruiting . . . . . . . . . . 81 Michael Geisser Crowdsourcing im Personalmarketing – Das Projekt „Your Idea!“ . . . . . . . . . 93 Sven Kollmenter „Mach den Robo Job“ – Der virtuelle Agentur-Rundgang für IT-Experten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Rouven Schäfer Netzwerkbasiertes Empfehlungs-Recruiting – Bewerberqualität durch Kooperation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Wencke Bagger und Martin Gaedt Teil III Einführung in das Assessment Einleitung in das Thema Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Hartmut Scholl Zeitversetzte Videointerviews in der Personalauswahl: Fundierte Vorauswahl trifft auf innovatives Employer Branding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Martin Becker Manager Ready – virtuelle Einzel-Assessments als Basis für Personalauswahl und –entwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Wolfgang Doerfler team360 – wie ein Online-Tool die Identitätsentwicklung von Teams unterstützt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Judith Wegener und Thomas Flock Teil IV Personalentwicklung Einleitung Personalentwicklung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Nele Graf Inhaltsverzeichnis XI Persönliche Entwicklungsplanung – gelebte Praxis oder angestrebter Idealzustand? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Urs Wüthrich, Michaela Schär, Sebastian Otte und Adrian Bangerter Mobile Learning mit der E-Plus TRAININGSAKADEMIE . . . . . . . . . . . . . . 209 Frank Stefan Alì und Svenja Krane Scribicon – Visual Storytelling als moderne Kommunikations- und Personalentwicklungsmethode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Jan Haines und Susanne Ambros Edutrainment Business-Simulationen: Lernräume voller Möglichkeiten . . . . 241 Albrecht Kresse WeFaLe (Werfen-Fangen-Lernen) für mehr Lernmotivation und Lernerfolg bei der Vermittlung neuer oder komplexer Inhalte . . . . . . . . . . . . 255 Stephan Ehlers Teil V Mitarbeiterbindung Einleitung Mitarbeiterbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 Nele Graf Betriebliche Sozi@lberatung online – virtuelle Hilfe im Unternehmen . . . . . 281 Emily Engelhardt, Richard Reindl und Stefanie Storch Sharing-Konzept im Human Resources Management – HR-Arbeit im Firmenverbund professionalisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Siw Holstein staRHs – Direkte Wertschätzung mit Feedback und Bonus koppeln: 100 % Unternehmertum. 0 % Bürokratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Heiko Fischer und Angela Maus Virtuelles Einzel-Outplacement als individuelle Begleitung beim Stellenabbau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Annemette ter Horst Teil VI Orientierungshilfen in HR
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