Informationssysteme für das strategische Management: Eine Untersuchung zur theoretischen Fundierung und Gestaltung strategischer Informationssysteme am Beispiel der Kostenrechnung PDF
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Guthunz Informationssysteme fur das strategische Management GABLER EDITION WISSENSCHAFT Ulrich Guthunz I nformationssysteme fur das strategische Management Eine Untersuchung zur theoretischen Fundierung und Gestaltung strategischer Informationssysteme am Beispiel der Kostenrecnnung Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Horst Steinmann DeutscherUniversitats Verlag Die Deutsche Bibliothek - CIP·Einheitsaufnahme Guthunz, Ulrich: Informationssysteme fur dos slrategische Management: Eine Untarsuchung zur theoretisc:hen Fundierung und Gestaltung slrategischer Informationssysteme am Beispiel der Kostenrechnung / Ulrich Guthunz. Mit .inem Geleitw. von Horst Steinmann . • Wi.sbaden : Dt. Univ.·Vlg. ; Wiesbaden : Gabler, 1994 (Gabl .. Edition Wissensc:haFt) Zug/.: Elangen, Numberg, Univ., Din., 1994 NE:GT Der Deutsche Universitats-Verlag und der Gabler Verlag sind Untemehmen der Verlagsgruppe Bertelsmann International. Gabler Verlag, Deutscher Universitats-Verlag, Wiesbaden © Belriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1994 lektorat: Claudia Splittgerber / Margot Foell Das Werk einschlieC3lich aller seiner Teile ist urheberrechtlich ge schutzt. Jede VelWertung auC3erhalb der engen Grenzen des Ur heberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzul.!lssig und slralbar. Das gilt insbesondere fur VervielFaltigungen, Uber setzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Ver arbeitung in eleklronischen Systemen. H&hste inhaltliche und tachnische Qualitat unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Pro duktion und Auslieferung unserer Bucher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf saur.Freiem und chlorFrei gebleichtem Papier gedruckt. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daC3 solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung cis frei zu belrachten waren und daher von jedermann benutzt werden durften. ISBN 978-3-8244-6034-2 ISBN 978-3-322-99470-7 (eBook) DOI 10.007/978-3-322-99470-7 Geleitwort Seit Jahrzehnten wird in der Betriebswirtschaftslehre und ganz besonders in der Wirtschaftsinformatik der Frage nachgegangen, welche UnterstUt zung der Einsatz von Computern bei der Vorbereitung von Fuhrungsent scheidungen leisten kann. In den letzten Jahren ging es dabei speziell um strategische Entscheidungen. Parallel zu dieser Diskussion entwickelte sich vom Rechnungswesen ausgehend - und vom Controlling weiter inten siviert - eine Diskussion uber die Fortentwicklung des Rechnungswesens in Richtung UnterstUtzung strateglscher Entscheldungen (strategic management accounting). Von seiten der inhaltlich betroffenen Disziplin, der betriebswirtschaftlichen Strategielehre,':hat man allerdings bisher noch sehr wenig uber die informationellen Grundlagen des. strategischen Managements nachgedacht. Hier setzt Herr Dr. Guthunz mit seiner Arbeit an: Er mochte klaren, welche Moglichkeiten und Grenzen zur Entwicklung von Informationssystemen fOr die Unterstutzung des strategischen Managements von der Sache her bestehen. ZweckmaBigerweise nahert sich der Verfasser diesem Thema, indem er in komprimierter Form die Geschichte der Management-Informationssysteme rekonstruiert und den Grunden fOr ihr Scheitern nachgeht. Auf klare Weise wird herausgearbeitet, daB sowohl den alteren als auch den jungeren Ver such en zur Entwicklung von Management-Informationssystemen ein gravierender Mangel gemeinsam ist: es wurde versaumt, den Informa tlonsbedarf (Informationszweck) systematisch zu analysieren. Konsequenterweise wendet sich der Autor deshalb der Informationsbe darfsanalyse zu. Er vermeidet dabei den Fehler, gleich nach Informations inhalten zu fragen; es geht ihm vielmehr darum, auf einer hoheren Abstrak tionsebene nach generellen Strukturierungsmoglichkeiten fOr Informations bedarfe zu suchen. Dazu wird die Frage geklart, welche Zerlegung des gesamten Problemfeldes der strategischen UnternehmensfOhrung zu unabMngigen und hinreichend konkreten Zwecksetzungen fOhrt, auf die hin dann im Einzelfall Informationssysteme entwickelt werden konnen. Das Resultat seiner Untersuchungen schlagt sich in einer Sechs-Felder-Matrix VI GELEITWORT nieder, wobei jedes Feld fOr einen eigenstandigen Informationszweck zur UnterstOtzung des strategischen Management steht. Neben der Differen zierung nach Unternehmensgesamtebene (corporate level) und Geschafts feldebene (business level) mOssen Informationsbedarfe sinnvollerweise nach den Problemstellungen in den Entscheidungsphasen Strategieformu lierung, Planung der Strategieimplementation und Strategierevision unter schieden werden. 1m Lichte dieser Ergebnisse wird klar, daB und warum frOhere Manage ment-Informationssysteme scheitern muBten: Die Informationszwecke wurden nicht in einer der Sache angemessenen Weise hinreichend ausdif ferenziert und konkretisiert. Die Aufzeichnung der wesentlichen Fortschritte in der strategischen Managementlehre deckt dabei auBerdem auf, daB die Entwicklung der Management-Informationssysteme lange Zeit von der Entwicklung der Strategielehre kaum Kenntnis genommen hat -und umge kehrt. Nach der Strukturierung der Informationszwecke wendet sich der Verfasser den Moglichkeiten der Deckung des strategischen Informationsbedarfs zu. Es zeigt sich, daB die Strategieformulierung und die strategische Oberwa chung (im Rahmen der strategischen Kontrolle) ungerichtete Informations systeme benotigen, fOr die deshalb keine Strukturempfehlungen entwickelt werden konnen. Das ist anders auf der Ebene der Implementationsplanung und der Ebene der gerichteten strategischen Kontrollaktivitaten (Pramis senkontrolle, DurchfOhrungskontrolle). Diese Erkenntnis fOhrt zu einer wichtigen Differenzierug: Strategische Informationssysteme mOssen an Strategietypen ausgerichtet werden. Damit ist die praktisch wertvolle Einsicht verbunden, den Aufbau von strategischen Informationssystemen erst dann beginnen zu lassen, wenn die Strategieformulierung abgeschlos sen ist und auf der Basis einer langerfristig konstanten strategischen Richtung die Voraussetzungen fOr die Planung der Implementation der Strategie gegeben sind. Hierdurch erweist sich auch die (stillschweigende) Pramisse frOherer Management-Informationssysteme als hinfallig, fOr aile strategischen FOhrungsentscheidungen ein Informationssystem bereit stell en zu wollen. GELEITWORT VII Zum AbschluB seiner Arbeit lost Herr Dr. Guthunz dann die in der Architek tur seines Gedankenganges angelegte Argumentationspflicht ein, die Gestaltung eines Informationssystems fOr eine bestimmte strategische Zwecksetzung zu veranschaulichen. Er wahlt dazu eine Kostenfllhrer schaftsstrategie auf Geschaftsfeldebene und zeigt auf, wie Kostenrech nungs-Informationssysteme bei der Planung der Strategieimplementation eingesetzt werden konnen. Der Verfasser knOpft an die von M.E. Porter entwickelte strategische Kostenanalyse an, aus der sich der Informationsbedarf fOr die Planung der Implementation einer KostenfOhrerschaftsstrategie ergibt. Auf dieser Basis wird dann die Kostenrechnung als Informationssystem fOr die strategische Kostenanalyse behandelt. Wesentliche Entwicklungslinien in der Kosten rechnung werden analysiert, und es zeigen sich durchaus vielverspre chende Ansatze, die zur Deckung des speziellen Informationsbedarfs einer KostenfOhrerschaftsstrategie beitragen konnen. Dies gilt insbesondere fOr die ProzeBkostenrechnung und fOr neuere Untersuchungen im Bereich der Kostentreiber, die darauf abzielen, der Kostenrechnug eine starkere stra tegische Ausrichtung im Sinne einer externen, strategietypspezifischen Orientierung zu geben. Die Arbeit von Herrn Dr. Guthunz zeichnet sich sowohl durch die theore tische Verankerung von Informationssystemem im strategischen Manage ment aus als auch durch konkrete Hilfestellungen bei der Anwendung und Beurteilung von bestehenden und potentiellen Informationssystemen. Ich wOnsche der Arbeit, daB sie auf seiten der Wissenschaft, wie auch bei den Entscheidungstragern in der Unternehmenspraxis groBe Resonanz findet. Prof. Dr. H. Steinmann Vorwort Diese Arbeit wurde im Marz 1993 abgeschlossen und lag dem Fachbereich fOr Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an der Friedrich-Alexander Universitat Eriangen-NOrnberg im Mai 1993 als Dissertation vor. FOr die Drucklegung sind lediglich einige redaktionelle Anderungen vorgenommen worden. An dieser Stelle mochte ich all jenen herzlich danken, die zur Entstehung dieser Arbeit beigetragen haben. Dies sind meine Kolleginnen und Kollegen am Lehrstuhl fOr Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Unter nehmensfOhrung, die immer bereitwillige und unterstOtzende Diskussions partner waren. Insbesondere mochte ich Herrn Andreas Georg Scherer, der mir mit zahlreichen wissenschaftstheoretischen Anregungen zur Seite stand und Herrn Alexander Adler, der dieser Arbeit ihre aOBere Form gegeben hat, meinen Dank aussprechen. Auch ware das Dissertations projekt in dieser Form niemals ohne den bestandigen ROckhalt meiner Familie zustande gekommen. Mein ganz besonderer Dank gilt Herm Prof. Dr. Horst Steinmann, der durch konstruktive Ratschlage und stete Bereitschaft zur Diskussion wesentlichen Anteil am Gelingen dieser Arbeit hat. Herm Prof. Dr. Volker H. Peemoller danke ich fOr die freundliche Obemahme der Korreferats. Dr. Ulrich Guthunz INHAL TSVERZEICHNIS XI Geleitwort V Vorwort IX I nhaltsverzeichnis XI Abbildungsverzeichnis XV AbkOrzungsverzeichnis XVI A. Einleitung I. Zielsetzung der Arbeit II. Methodisches Vorgehen 2 III. Gang der Untersuchung 6 B. ·Scheitern" der Management-Informationssysteme 8 I. Total Systems Approach 9 II. Differenzierter Management-Informationssystem- Ansatz 12 1. Komponenten des klassischen Management- I nformationssystems 13 a) Hierarchische Ausrichtung 13 b) Funktionale Gliederung 17 c) Computertechnische UnterstOtzung 18 2. Idealtypisches Zusammenwirken der Komponenten 19 XII INHAL TSVERZEICHNIS III. Weiterentwicklung der Management-Informationssysteme 24 1. EntscheidungsunterstOtzungssysteme 28 2. FOhrungsinformationssysteme 33 IV. Prazisierung der Kritik an Management Informationssystemen 35 c. Strukturierung des strategischen Informationsbedarfs 42 I. Strategischer Rahmen fUr die Strukturierungsleistung 45 1. Diskrepanzen zwischen der Entwicklung von Management-Informationssystemen und der Genese des strategischen Managements 45 2. Strategie als Ausgangspunkt eines Management- Informationssystems 52 II. Ableitung von Gestaltungsdimensionen zur Strukturierung des strategischen Informationsbedarfs 56 1. Auswahlkriterien fUr die Gestaltungsdimensionen 56 2. Informationsbedarf im strategischen PlanungsprozeB 60 a) Konzept von Gilmore und Brandenburg 62 b) Business Policy der Harvard University 71 3. Informationsbedarf im strategischen Management 85 a) Planung der Strategieimplementation 89 b) Strategische Kontrolle 94 III. Struktur des strategischen Informationsbedarfs 102
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