Informationsqualität von Nachrichten: Meßmethoden und ihre Anwendung auf die Dienste von Nachrichtenagenturen

338 Pages·1994·7.606 MB·German

by  Lutz M. Hagen (auth.)

Lutz M. Hagen
Informationsqualitat
von N achrichten
Studien zur Kommunikationswissenschaft
Band 6
Lutz M. Hagen
Informationsqualitat
von Nachrichten
Meflmethoden und ihre Anwendung
auf die Dienste von N achrichtenagenturen
Westdeutscher Verlag
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Hagen, Lutz M.:
Informationsqualitat von Nachrichten: MeBmethoden und
ihre Anwendung auf die Dienste von Nachrichtenagenturen /
Lutz M. Hagen. - Opladen: Westdt. VerI., 1995
(Studien zur Kommunikationswissenschaft; Bd. 6)
ISBN 978-3-531-12667-8 ISBN 978-3-322-97054-1 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-322-97054-1
NE:GT
n2
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© 1995 Westdeutscher Verlag GmbH, Opladen
Softcover reprint of the hardcover 1s t edition 1995
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Gedruckt auf saurefreiem Papier
ISBN 978-3-531-12667-8
Meinen Eltem
Dankeswort
Diese Untersuchung wurde durch die Hans Frisch-Stiftung an der Friedrich-Alexander
Universitat Erlangen-NUrnberg gefOrdert. Bei der Hans Frisch-Stiftung und allen Perso
nen, die zu dieser Arbeit beigetragen haben, machte ich rnich hier bedanken.
Mein Dank gilt meinem Lehrer Professor Dr. Winfried Schulz fUr seine Anregungen und
die wohldosierte, stets treffende Kritik. Ebenso herzlich danke ich meinen Kollegen und
Freunden Dr. Klaus Kindelmann, Beate Kramer M.A., Martin RieB M.A. und Dr. Helmut
Scherer fUr ihre geistige und moralische Untersttitzung.
Ohne Professor Dr. Werner FrUh, der rnir den Zugang zu seiner Semantischen Struktur
und Inhaltsanalyse verschaffte, ware die Arbeit in der vorliegenden Form nicht maglich
gewesen. Das gleiche gilt fUr Dr. Werner Wirth, der mich mit den Methoden und Pro
grammen der SSI vertraut machte und in Anwendungsfragen geduldig und engagiert ge
holfen hat.
Die Kodierer RUdiger Barth, Michael Bischoff, Susanne GlaBer und Denisa Richters ha
ben mit Durchhaltevermogen und Sorgfalt zum Gelingen der Inhaltsanalyse beigetragen.
Die Journalisten und Experten Hansjoachim Hahne, Walther von LaRoche und Heinz
Joachim Hauck halfen durch ihr Fachwissen und bei der Materialbeschaffung.
SchlieBlich danke ich den Agenturen ADN, AFP, AP, ddp, dpa und Reuters fUr ihre unbU
rokratische UnterstUtzung. DaB sie rnir wahrend des Untersuchungszeitraums ihre Dienste
zur Verfiigung gestellt haben, war nicht selbstverstandlich.
Lutz M. Hagen
Inhalt
1 Problemstellung.................................................................................................... 17
1.1 Gese~l~chaftliche .Bedeutung von N achrichten und die Entstehung der
Quahtatsperspektlve. ... ... .... ... ... ... .... ....... .......... ...... ... .... ....... .... ..... .... .... .... ...... ....... 17
1.2 Dominanter EinfluB von Agenturen auf die Inhalte von Nachrichten in
Massenmedien ........................................................................................................ 18
1.3 Portraits der Nachrichtenagenturen und -dienste ................................................... 23
1.4 Qualitatsuntersuchungen der Agenturberichterstattung ... ..... .... ..... ..... ..... .... ...... .... 29
1.5 Weiteres Vorgehen ................................................................................................. 30
2 Informationsqualitat: Definition und Forschungstradition ............................. 32
2.1 Der Begriff Information ... ......... .... ... .... ... .... ... ... .... ... .... ... ... .... ..... ..... ..... .... .... ......... 32
2.2 Der Begriff Qualitat .. ...................... ... ........... ....... ... .... ... ... .... ..... .... ...... .... .... ..... ..... 32
2.3 Der Begriff Informationsqualitat... ......................................................................... 32
2.4 Qualitatsforschung .... .... ... ......... ... .... ... .... .... ... ... .... ... ... ..... ...... ..... .... ..... .... ..... ..... .... 35
2.4.1 Der Trend zur Qualitatsforschung...... ... .... ... .... ... ... .... .... ..... ...... .... ..... ..... ... 35
2.4.2 Die Tradition der Qualitatsforschung ........................................................ 37
2.4.3 Kritik an der Qualitatsforschung ................................................................ 40
2.5 Ableitung von Kriterien der Informationsqualitiit aus der Offentlichen
Aufgabe der Massenmedien ....... .......... .... ... .... ... .... ... ....... ...... ..... ..... ..... .... ...... ....... 41
2.5.1 Die offentliche Aufgabe der Nachrichtenagenturen .................................. 42
2.5.2 Die Informationsfunktion als Teil der offentlichen Aufgabe ..................... 43
2.5.3 Medienrechtliche Kriterien der Informationsqualitat ................................ 44
2.5.4 Rechtliche Kriterien im Licht der Rezipientenforschung .......................... 46
2.5.5 Interpretationen von Objektivitat... ............................................................ 48
2.5.6 Zusammenfassung ...................................................................................... 52
3 Explikation und empirische Operationalisierung von Qualitatskriterien ...... 53
3.1 Menge ..................................................................................................................... 54
3.1.1 Theoretische Uberlegungen zur Menge..................................................... 54
3.1.2 Messung der Informationsmenge ............................................................... 59
3.1.3 Exkurs: die Proposition -basale Bedeutungseinheit... ............................... 60
3.1.4 Mengenindikatoren fUr die Agenturanalyse ............................................... 62
9
3.2 Relevanz .................................................................................................................. 70
3.2.1 Theoretische Uberlegungen zur Relevanz .................................................. 70
3.2.2 Messung von Relevanz ............................................................................... 75
3.2.3 Exkurs: Nachrichtenschemata ..................................................................... 79
3.2.4 Relevanzindikatoren fUr die Agenturanalyse .............................................. 98
3.3 Richtigkeit ............................................................................................................. 105
3.3.1 Theoretische Uberlegungen zur Richtigkeit ............................................. 105
3.3.2 Messung von Richtigkeit -Accuracy-Forschung ..................................... 109
3.3.3 Richtigkeitsindikatoren fUr die Agenturanalyse ....................................... 112
3.4 Transparenz ........................................................................................................... 113
3.4.1 Theoretische Uberlegungen zur Transparenz ........................................... 113
3.4.2 Messung von Transparenz ........................................................................ 114
3.4.3 Transparenzindikatoren fUr die Agenturanalyse ....................................... 115
3.5 Sachlichkeit ........................................................................................................... 116
3.5.1 Theoretische Uberlegungen zur Sachlichkeit ........................................... 116
3.5.2 Messung von Sachlichkeit ........................................................................ 117
3.5.3 Sachlichkeitsindikatoren fUr die Agenturanalyse ..................................... 119
3.6 Ausgewogenheit .................................................................................................... 120
3.6.1 Theoretische Uberlegungen zur Ausgewogenheit .................................... 120
3.6.2 Messung von Ausgewogenheit ................................................................. 122
3.7 Vielfalt. .................................................................................................................. 125
3.7.1 Theoretische Uberlegungen zur Vielfalt.. ................................................. 125
3.7.2 Messung von Vielfalt ................................................................................ 126
3.7.3 Vielfalts- und Ausgewogenheitsindikatoren fUr die Agenturanalyse ....... 127
3.8 AktualiUit ............................................................................................................... 128
3.8.1 Theoretische Uberlegungen zur Aktualitat ............................................... 128
3.8.2 Messung von Aktualitat ............................................................................ 128
3.8.3 Aktualitatsindikatoren fUr die Agenturanalyse ......................................... 129
3.9 Verstandlichkeit .................................................................................................... 129
3.9.1 Theoretische Uberlegungen zur Verstandlichkeit... .................................. 129
3.9.2 Messung von Verstandlichkeit... ............................................................... 130
3.9.3 Verstandlichkeitsindikatoren fUr die Agenturanalyse ............................... 133
3.10 Zusammenfassung und Fazit.. ............................................................................... 134
4 Analyse der Agenturberichterstattung tiber ausgewiihIte Ereignisse ............ 137
4.1 Explosion einer Bombe auf dem Bahnhof London Bridge ................................... 139
4.1.1 Ablauf des Geschehens ............................................................................. 139
4.1.2 Menge ....................................................................................................... 139
4.1.3 Relevanz .................................................................................................... 142
4.1.4 Richtigkeit ................................................................................................. 146
4.1.5 Transparenz ............................................................................................... 146
4.1.6 Sachlichkeit.. ............................................................................................. 149
4.1.7 VielfalUAusgewogenheit .......................................................................... 149
4.1.8 Aktualitat .................................................................................................. 152
4.1.9 Verstandlichkeit ........................................................................................ 159
4.1.10 Zusammenfassung .................................................................................... 161
10
4.2 Bundeswirtschaftsminister Mollemann fordert, das Vermittlungsmonopol der
Bundesanstalt fUr Arbeit aufzuheben ................................................................... 162
4.2.1 Ablauf des Geschehens .... ............ .......... ...... .......... ................ ........ .......... 162
4.2.2 Menge................................................................................ ....... ............... 164
4.2.3 Relevanz ................................................................................................... 166
4.2.4 Richtigkeit........................ ................................................. ............... ........ 171
4.2.5 Transparenz .............................................................................................. 172
4.2.6 Sachlichkeit.............................................................................................. 176
4.2.7 VielfaltlAusgewogenheit ......................................................................... 176
4.2.8 Aktualitat ................................................................................................. 189
4.2.9 Verstandlichkeit........ .......................................................... ....... ....... ....... 192
4.2.1 0 Zusammenfassung.................................................................................... 194
4.3 Erich Honecker wird in die Botkin-Klinik eingeliefert ........................................ 196
4.3.1 Ablauf des Geschehens .... ...... .......... ...... .......... ................ ...... ........ .......... 196
4.3.2 Menge ...................................................................................................... 199
4.3.3 Relevanz ................................................................................................... 201
4.3.4 Richtigkeit.. .............................................................................................. 206
4.3.5 Transparenz .............................................................................................. 211
4.3.6 Sachlichkeit. ............................................................................................. 215
4.3.7 VielfaltlAusgewogenheit ......................................................................... 216
4.3.8 Aktualitat ................................................................................................. 220
4.3.9 Verstandlichkeit ....................................................................................... 225
4.3.10 Zusammenfassung .................................................................................... 226
4.4 Richter Wolfgang Neskovic erkllirt, das Verbot von Cannabis-Drogen sei
grundgesetzwidrig ........................................................................ ........ ................ 228
4.4.1 Ablauf des Geschehens .... ................ ...... .......................... ........ ................ 228
4.4.2 Menge ...................................................................................................... 229
4.4.3 Relevanz ................................................................................................... 231
4.4.4 Richtigkeit.. .............................................................................................. 234
4.4.5 Transparenz .............................................................................................. 235
4.4.6 Sachlichkeit.. ............................................................................................ 238
4.4.7 VielfaltlAusgewogenheit ......................................................................... 239
4.4.8 Aktualitat ................................................................................................. 246
4.4.9 Verstandlichkeit ....................................................................................... 250
4.4.1 0 Zusammenfassung .................................................................................... 250
4.5 Gipfeltreffen der USA und sechs lateinamerikanischer Staaten zur
Bekampfung des Drogenproblems.............................................. ....... ....... ...... ..... 252
4.5.1 Ablauf des Geschehens ............................................................................ 252
4.5.2 Menge ...................................................................................................... 253
4.5.3 Relevanz ................................................................................................... 255
4.5.4 Richtigkeit... ............................................................................................. 258
4.5.5 Transparenz .............................................................................................. 259
4.5.6 Sachlichkeit.. ............................................................................................ 261
4.5.7 VielfaltlAusgewogenheit ......................................................................... 262
4.5.8 Aktualitat ................................................................................................. 265
4.5.9 Verstandlichkeit ....................................................................................... 268
4.5.10 Zusammenfassung .................................................................................... 269
11
5 Fazit und Ausblick .............................................................................................. 270
5.1 Die Untersuchungsmethoden ................................................................................ 270
5.1.1 Mengenindikatoren ................................................................................... 270
5.1.2 Relevanzindikatoren ................................................................................. 270
5.1.3 Objektivitiitsindikatoren ............................................................................ 272
5.1.4 Aktualitiitsindikatoren ............................................................................... 273
5.1.5 Verstandlichkeitsindikatoren .................................................................... 273
5.1.6 Semantische Struktur-und Inhaltsanalyse ................................................ 273
5.2 Die Qualitiit der Dienste ........................................................................................ 274
5.2.1 dpa ............................................................................................................. 275
5.2.2 AP ............................................................................................................. 276
5.2.3 rtr ............................................................................................................... 277
5.2.4 AFP ........................................................................................................... 278
5.2.5 ddp ............................................................................................................ 278
5.2.6 ADN .......................................................................................................... 279
5.2.7 Agenturiibergreifende Beurteilung der Qualitiit ....................................... 280
Literatur ......................................................................................................................... 285
Anhang ............................................................................................................................ 297
12