İletişim kavramı İletişimde yer alan öğeler İletişim çeşitleri İLETİŞİM; • Düşünce ve görüşlerin sözlü olarak karşılıklı alışverişidir. • İnsanlar arasındaki sözel ve sözel olmayan konuşmalardır. • İki sistem arasındaki bilgi alışverişidir. • Bir canın başka bir cana değmesidir. (Doğan Cüceloğlu) İLETİŞİM İletişim, bir amacı gerçekleştirmek için bilgi sağlamak ve bu bilgi, duygu, gereksinim, niyet ve düşüncelerin, yazı, işaret, konuşma, mimik ve hareketler aracılığıyla sesli sessiz ya da yazılı olarak aktarıldığı bir süreçtir. İletişim için gerekli malzemeler :) İki sistem • Karşılıklı iki insan veya iki hayvan • İki makine • Bir insan bir hayvan • Bir insan ile bir makine SAĞLIKLI İLETİŞİMİN ÖZELLİKLERİ *BİREYSEL AYRILIKLAR VARDIR. *İLİŞKİLERDE GÖNÜLLÜLÜK ESASTIR. *HER BİREY KARAR VEREBİLME GÜCÜ VE HAKKINA SAHİPTİR. *TÜM İNSANLAR SAYGIDEĞERDİR. ONLARI SEVMEYEBİLİRİZ AMA SAYGI GÖSTERMEMİZ GEREKİR. *GİZLİLİK,KİŞİ KENDİNE VE YA BAŞKASINA ZARAR VERMEDİĞİ SÜRECE KORUNMALIDIR. İLETİŞİMİ ENGELLEYEN FAKTÖRLER • Plansızlık • Dinleyiciye uygun olmayan anlatım tarzı • Hızlı ve gereksiz bilgi aktarımı • Yanlış sözcük seçimi • Ses tonunu ayarlayamama • Beden dilini kullanamama • Sinirlilik ve huzursuzluk • Güvensizlik • Ön yargılı olma • Konuşanı dikkatlice dinlememe • Yazılanı dikkatlice okumama İletişimde yer alan ögeler Yaşantı Alanı Yaşantı Alanı Kaynak Kodlama MMeessaajj Kod Çözme Alıcı Ortak Yaşantı Alanı Ortak Yaşantı Alanı Dönüt • Kaynak:İletişimi başlatan ve herhangi bir durumda diğer insanlara düşünce ve duygularını aktarma girişiminde bulunan kişidir. • Kodlama:Paylaşılmak istenen bilgi, duygu ve düşüncelerin mutlaka kodlanması gerekir. • Mesaj:Bir yaşantıya ait duygu ve düşüncenin kodlanarak sözlü, sözsüz veya yazılı bir anlatımla alıcı kişiye ulaşmasını sağlayan sembollere mesaj denir. • Alıcı:Gönderilen mesaja hedef olan kişi. • Dönüt:Alıcının kaynak tarafından gönderilen uyarıcılara verdiği tepki. • Kanal:Mesajın alıcıya iletilmesini sağlayan araç, yöntem ve teknikler. İletişimin Çeşitleri • Kişi içi iletişim • Kişiler arası iletişim **Sözlü iletişim **Sözlü olmayan iletişim
Description: