IFUA Horváth & Partners PDF
Preview IFUA Horváth & Partners
Atlanta • Barcelona • Berlin • Bucharest Budapest• Düsseldorf • Munich Stuttgart • Vienna • Zurich www.ifua.hu Radó István ügyvezető partner Controlling Akadémia CONTROLLING AKADÉMIA programigazgató Budapest, 2007. november 21. A teljesítmény-menedzsment és a controlling aktuális kérdései © IFUA Horváth & Partners Kft. IFUA Horváth & Partners — The Performance Architects C A ONTROLLING KADÉMIA Tevékenységi Vezetési tanácsadás világszerte Irodák Atlanta, Barcelona, Berlin, kör Bécs, Budapest, Bukarest, Düsseldorf, München, Alkalmazottak 330 fő felett Stuttgart, Zürich Ügyfelek Nagy- és középméretű vállalatok az ipari, pénzügyi, szolgáltatási és kereskedelmi szektorokban, valamint közigazgatási szervezetek Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 2 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. Tartalom C A ONTROLLING KADÉMIA Teljesítménymenedzsment lényeges elemei Operatív tervezés lerövidítése 1-2 hónapra Teljesítménycélok lebontása folyamatok és munkahelyek szintjére Gördülő tervezés és előrejelzés bevezetése (Advanced Budgeting) Irányítási adatok csoportszintű egységesítése Gyorsított zárás, management riport 5 nap alatt Együttműködés az elemzésben, gyors reagálás az eltérésekre Kitekintés: controlling gyár, controlling intelligencia központ Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 3 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. A modern teljesítménymenedzsment túlmutat a versenyszférán: for-profit, public és non-profit szervezetek egyaránt használják (nemzetközi fogalomkészlet) C A ONTROLLING KADÉMIA Needs Relevance Effectivenes Objectives Organisation Final outcomes Resources Activities Outputs Intermediate outcome y m o Efficiency n o c E Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 4 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. A teljesítménymérés és értékelés helye az irányítási folyamatban van C A ONTROLLING KADÉMIA Stratégia aktualizálása BSC, üzleti Stratégiai Szimuláció Stratégiaalkotás Értékelés Visszacsatolás terv, akciók controlling Scenáriók, modellek Stratégiai kontroll ciklus Elvárások, előrejelzések Menedzsment kontroll ciklus Operatív Teljesítményriportok Keretek, intézkedések controlling Kiigazítás, beavatkozás Forrás: Beyond Budgeting Round Table, 2002 Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 5 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. Az egyes szinteken az ellenőrzés üteme eltér C A ONTROLLING KADÉMIA Példák folyamathoz, működéshez kapcsolódóan Időtáv Terjedelem Tipikus IT BSC (folyamati nézőpont) BI váll.csop. Stratégiai 5 év eszközökS Hatékonyságjavítási célkitűzések vállalat control- 3 év pec strat Folyamatok, működés újragondolása divízió ling 1 év reporting, üzletág BPR, szervezetfejlesztés cockpitek Folyamati teljesítmény célkitűzések és folyamati teljesítmény BI riportok. divízió Operatív negyedév eszközök üzletág control- A folyamati teljesítmény mérése, a célok és a megvalósult hónap (adattár- egység ling teljesítmény összevetése, akciók az eltérések korrigálására. hét ház, OLAP szegmens stb.) Folyamatok fejlesztése Feladat Napi, operatív működés nyomonkövetése, irányítása. nap csoport ERP ellen- Pl. megrendelések monitoringja, call center működésének óra team BPM őrzés felügyelete, termelés irányítása. perc személy workflow Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 6 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. A CFO terület hozzájárulása a szervezeti teljesítmény irányításához C A ONTROLLING KADÉMIA Finance Excellence Operational Excellence Service Excellence Finance Factory Controlling Intelligence Services Controlling Factory Hozzájárulni a vállalati sikerhez optimális szolgáltatásokkal Hatékony folyamatok, (Service Offering and Business versenyképes költségek Impact, Value CFO-terület) Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 7 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. Jövő: Business Partnering C A ONTROLLING KADÉMIA Múlt Jövő 10% Döntéstámogatás és Döntéstámogatás elemzés 50% 40% Reporting & Reporting & Control Control 30% Transaction 50% Transaction Processing Processing 20% Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 8 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. Személyre szabott beszámolókat és elemzéseket hatékonyan előállítani C A ONTROLLING KADÉMIA Befektető Hitelező Jogszabály- Újságírók Elemző További alkotó érdekeltek Controlling 4,54 3,5 „ügyfelek” §§ 2,523 Reihe1 1,5 1 0,5 0123456789101112131415 Igazgatóság Menedzsment Munkatársak Üzemi tanács További érdekeltek Stratégia, scorecard, terv, jelentés, elemzés, várható Konszern- Harmonizáció Teljesítmény Kockázat- Egyéb számvitel mérés menedzsment külső belső Teljesítmény- mérés számvitel Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 9 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21. Tartalom C A ONTROLLING KADÉMIA Teljesítménymenedzsment lényeges elemei Operatív tervezés lerövidítése 1-2 hónapra Teljesítménycélok lebontása folyamatok és munkahelyek szintjére Gördülő tervezés és előrejelzés bevezetése (Advanced Budgeting) Irányítási adatok csoportszintű egységesítése Gyorsított zárás, management riport 5 nap alatt Együttműködés az elemzésben, gyors reagálás az eltérésekre Kitekintés: controlling gyár, controlling intelligencia központ Radó István –A teljesítmény-menedszment és a controlling aktuális kérdései – 10 Microsoft Office PerformancePoint Server Launch, 2007. november 21.
Description:The list of books you might like
