Herrschaft und Technik Doris Blutner Herrschaft und Technik Entscheidungsträgerschaft im Wandel DorisBlutner Berlin Deutschland ISBN978-3-658-05373-4 ISBN978-3-658-05374-1(eBook) DOI10.1007/978-3-658-05374-1 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Natio- nalbibliografie;detailliertebibliografischeDatensindimInternetüberhttp://dnb.d-nb.de abrufbar. SpringerVS © SpringerFachmedienWiesbaden2015 DasWerkeinschließlichallerseinerTeileisturheberrechtlichgeschützt.JedeVerwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen,MikroverfilmungenunddieEinspeicherungundVerarbeitunginelektro- nischenSystemen. DieWiedergabevonGebrauchsnamen,Handelsnamen,Warenbezeichnungenusw.indie- sem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachtenwärenunddahervonjedermannbenutztwerdendürften. GedrucktaufsäurefreiemundchlorfreigebleichtemPapier SpringerVSisteineMarkevonSpringerDE.SpringerDEistTeilderFachverlagsgruppe SpringerScience+BusinessMedia www.springer-vs.de FürmeineSöhneRobertundStefan Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung ....................................................... 1 1.1 WerführtdasZepter?......................................... 2 1.1.1 DenZweifelküren ..................................... 2 1.1.2 TechnikimzweifachenGewand ......................... 6 1.1.3 TechnikundInstitution:KontureneinerSubstitution ...... 7 1.1.4 Der Wandel von Entscheidungsträgerschaft als Innovationsprozess.................................... 10 1.1.5 NachdenkenüberWerte................................ 11 1.2 TheoretischeBezüge.......................................... 12 1.3 StrukturderArbeit ........................................... 14 TeilI NachdenkenüberTechnik 2 DecisionMaking:TheorieinventurinpraktischerAbsicht............ 21 2.1 KünstlicheIntelligenzalsEntscheidungsvorlage.................. 21 2.2 Konzepte:AkteurundAgent .................................. 27 2.2.1 ArchitekturvonAgenten ............................... 28 2.2.2 SpezifikationenvonAgenten ............................ 30 2.2.3 FormendesEntscheidungsverhaltensvonAgenten......... 35 2.2.4 AgentenalsneuronaleNetze ............................ 36 2.2.5 Qualitative versus quantitative Akteurs- bzw. Agentenausrichtung ................................... 39 2.3 Kompetenzquellen:WissenundWollen......................... 41 2.3.1 Wissen ............................................... 41 2.3.2 ReaktiveundkognitiveAgenten:Leistungsspezifikaund Funktionsgrenzen ..................................... 41 2.3.3 KompetenzquelleWissenausAgentenperspektive ......... 43 2.3.4 Wollen ............................................... 48 VII VIII Inhaltsverzeichnis 2.4 Kernkompetenz:DecisionMaking ............................. 54 2.4.1 ChoiceundConstraints ................................ 54 2.4.2 Ziele,LösungenundLösungswege ....................... 55 2.4.3 AgentenmitLernfähigkeit:DasBeispielSuchalgorithmus Hillclimbing .......................................... 59 2.4.4 Handlungsweise:ProblemlösendurchZerlegung .......... 60 2.5 KollektivesHandeln:AkteurundAgent......................... 61 2.5.1 EntscheidungsbedingtheitderMitgliedschaftalsdifferencia spezifika.............................................. 62 2.5.2 KollektivesHandelnalsakteursbezogeneoff-the-path-Option 67 2.5.3 WegeausderBeitragsenthaltung ........................ 69 2.5.4 „Kollektives“HandelninUnternehmen .................. 71 2.5.5 KollektivesHandelnvonsymbolrepräsentativenAgentenin einemMAS........................................... 72 2.5.6 MASalsselbstorganisierteSysteme....................... 75 2.5.7 Multi-Agenten-Organisation............................ 77 2.6 KrönungimdiskretionärenEntscheidungsraum ................. 78 2.6.1 LobderBerechenbarkeit................................ 78 2.6.2 LobderKreativität..................................... 82 3 MöglicheWelten:TechnikundInstitution.......................... 85 3.1 TechnikalsEntscheidungsträger ............................... 85 3.1.1 AkteursstatusvonTechnik:ZuschreibungenundFiktionen . 85 3.1.2 Forschungsgegenstand:TechnikalsEntscheidungsträger ... 88 3.1.3 DerEntscheidungsakt:EntscheidenalsSelektionsproblem .. 90 3.1.4 „Wer schwingt das Zepter?“: Konturen technischer Entscheidungsträgerschaft.............................. 93 3.2 InstitutionundTechnik:KontureneinerSubstitution............. 95 3.2.1 EinladungzurBefassungmitfrüherenTechnikkonzepten... 95 3.2.2 Wiesindwir? ......................................... 96 3.2.3 VomWartenzumMachen:Vergesellschaftungsprozesse ... 101 3.2.4 DerMenschalsAkteur:übereinstimmendeBefundeund paralleleBegriffswelten................................. 103 3.2.5 IndividuumundInstitution............................. 109 3.2.6 TechnikundInstitution:FunktionaleÄhnlichkeiten ....... 113 3.2.7 TechnikundInstitution:BildereinerSubstitution ......... 115 3.2.8 „MöglicheWelten“:EineOptionwirdRealität............. 118 3.2.9 BezeugteÄhnlichkeiten................................. 121 3.2.10 Technik:EntscheidungsentlastungundUnsicherheitsquelle. 124 Inhaltsverzeichnis IX 3.3 Technik und Organisation: Gestaltungsanspruch und Handlungskontrolle .......................................... 128 3.3.1 FokusTechnik:GestaltungsanspruchvonOrganisationen .. 128 4 NeueWelten:TechnikundInnovation ............................. 135 4.1 InnovationalsschöpferischerAktundDurchsetzungdesNeuen ... 135 4.1.1 ÜberdasAnspruchsniveauinnovativenHandelns ......... 136 4.1.2 Innovationsprozessevs.Evolutionsprozesse............... 141 4.1.3 Kontrafaktisch analysiert: Innovationen jenseits des Erwarteten ........................................... 145 4.1.4 KollektivesHandelnalsoff-the-path-Option .............. 146 4.1.5 KollektivesHandelninErwerbsorganisationen: häufig übersehen ............................................ 148 4.1.6 Supply Chain Management: Kollektives Handeln als Wettbewerbsfaktor .................................... 149 4.1.7 NetzwerkealsInnovationsstätten ........................ 151 4.1.8 ZweiInnovationspfade ................................. 153 4.1.9 Prozessorganisation:Problemraumdefinition,Mitgliedschaft undMotivation ....................................... 155 4.1.10 EntscheidungslogikenundRessourcenallokation .......... 157 4.2 Innovationsgegenstand:TechnikundihreEntscheidungsträgerschaft 161 4.2.1 TechnischeInnovationenimNetz ....................... 161 4.2.2 Innovationsgegenstand:Entscheidungsträgerschaft ........ 165 4.2.3 Mensch-Technik-Schnittstellen.......................... 166 4.2.4 InnovationundTechnik:DemZweifelfolgen ............. 169 4.3 TechnikundihreImplementation.............................. 171 4.3.1 Herausforderung:ImplementationinteraktiverTechnik .... 171 4.3.2 UnsicherheitalssystematischerOrientierungspunkt ....... 173 4.3.3 RisikeneinertechnikbezogenenImplementation .......... 174 4.3.4 TechnischeRisiken,derenBewertungundBearbeitung..... 175 4.3.5 OrganisationsinterneRisikenundderenBearbeitung....... 176 4.3.6 MenschlicheRisikenundderenBearbeitung .............. 177 4.3.7 Über die Bedeutung von Organizational Slack in Implementationsprozessen ............................. 180 X Inhaltsverzeichnis TeilII AbrechnungmitderTechnik 5 HypothesenzuPositionierungenvonTechnik....................... 189 6 Ziel,AnlageundDurchführungderFallstudien ..................... 193 6.1 DasZiel..................................................... 193 6.2 AnlageundDurchführungderStudien.......................... 195 7 EinführungindieempirischeForschungzurEntscheidungsträgerschaft vonTechnik...................................................... 199 8 EntscheidungsträgerschaftinderMitwelt:Anspruchund Wirklichkeit ..................................................... 203 8.1 Entscheidungsträgerschaft,AssistenzundAutomation............ 203 8.1.1 AutomationundmenschlichesMittun .................. 203 8.1.2 Arbeitshandeln:TätigkeitenundOrientierungen ......... 206 8.1.3 AssistenzsystemezurEntscheidungsunterstützung........ 209 8.1.4 Definition, Merkmale und Arten der Entscheidungsunterstützung........................... 210 8.1.5 EntscheidungsteilungzwischenMenschundTechnik ..... 212 8.1.6 Mensch-Technik-Schnittstellen: Arrangements von Wechselwirkungen ................................... 212 8.2 Technische Erfindungen im Dickicht lokaler und globaler Institutionen ................................................ 219 8.2.1 DecisionSupportSystems:EinführungindieFallstudien .. 219 8.2.2 InstitutionelleÖffnungzurAnerkennungeiner Innovation .......................................... 223 8.2.3 VerschenkteGelegenheiten ............................ 224 8.2.4 InstitutionelleSchließungen............................ 226 8.2.5 100Jahrespäter:DerstilleSiegeszugdesChronometers ... 228 8.2.6 InstitutionelleEinbettungvonLuftfrachttransporten...... 229 8.2.7 SystembeschreibungdesDSS:BeladenundTrimmeneines Luftfrachtflugzeugs ................................... 230 8.2.8 ArtderEntscheidungsunterstützung .................... 232 8.2.9 GeteilteEntscheidungsträgerschaftzwischenMenschund Technik ............................................. 233 8.2.10 ErkenntnisseauseinemBeinahe-Unfall:SchwereStörung beiderLandung...................................... 234 8.2.11 InstitutionellerAnpassungsbedarfdurchdie technischeInnovationACAS .......................... 236 Inhaltsverzeichnis XI 8.2.12 BeschreibungdesAssistenzsystems: Kollisionsvermeidung................................. 237 8.2.13 ArtderEntscheidungsunterstützung:Technikdominanz undsozialerKoordinationsbedarf ...................... 239 8.2.14 GeteilteEntscheidungsträgerschaftzwischenMenschund Technik ............................................. 242 8.2.15 ErkenntnisseauseinemZusammenstoßzweierFlugzeuge . 243 8.2.16 SystembeschreibungdesDSS„NachhaltigeBewässerung“.. 247 8.2.17 ArtderEntscheidungsunterstützung .................... 249 8.2.18 GeteilteEntscheidungsträgerschaftzwischenMenschund Technik ............................................. 251 8.2.19 DiesozioökonomischeDimensiondesDSS .............. 252 8.2.20 OpenSourceInnovation–EineMethodeerobertdieWelt. DasBeispielOpenPCD................................ 257 8.2.21 SoziotechnischeSzenarioanalyse:Kausalmodell........... 258 8.2.22 KonturenderSzenarioanalyse.......................... 261 8.2.23 Szenarioschritt1:ProblemanalyseundZiel............... 262 8.2.24 Szenarioschritt2:Technik–SoziotechnischeAnalysedes Untersuchungsfelds .................................. 263 8.2.25 EinflussbereichTechnik:Modularität,KernelundOpen Design .............................................. 264 8.2.26 EinflussbereichMensch:InitiatorundMitgliedschaft...... 267 8.2.27 Wissen .............................................. 272 8.2.28 WissenundWollen ................................... 274 8.2.29 EinflussbereichOrganisation:PoliciesoftheResort ....... 276 8.2.30 Szenarioschritt3:EntwicklungvonProjektionen ......... 278 8.2.31 ÜberdasZusammenspielvonMenschundTechnikin OpenSourceInnovationen ............................ 279 8.2.32 SoziotechnischesSzenarioI:OpenSourceInnovationenim RahmenvonErwerbsorganisationen.................... 281 8.2.33 SoziotechnischesSzenarioII:OpenSourceInnovationen imRahmenvonInteressenorganisationen ............... 282 8.2.34 Szenarioschritt4:Interpretationalternativer Zukunftsbilder....................................... 283 8.2.35 AlternativszenarioI ................................... 283 8.2.36 AlternativszenarioII .................................. 284 8.2.37 Szenarioschritt5:Risikoanalyse......................... 285 8.2.38 ZumSchluss:OpenPCD............................... 288