Guia da Startup: Como startups e empresas estabelecidas podem criar produtos web rentáveis

272 Pages·2014·5.31 MB·Portuguese

by  Joaquim Torres

© 2012,CasadoCódigo
TodososdireitosreservadoseprotegidospelaLeinº9.610,de10/02/1998.
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rização prévia por escrito da editora, sejam quais forem os meios: fotográficos,
eletrônicos,mecânicos,gravaçãoouquaisqueroutros.
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04101-300–VilaMariana–SãoPaulo–SP–Brasil
Agradecimentos
Antesdemaisnada,euqueriaagradeceràIsabel,minhaesposa,eàLaura,minhafi-
lha,peloincentivoepelapaciência.Escreverumlivrorealmentetomatempo,tempo
essequeacabeideumaformaoudeoutratirandodaminhafamília.
AgradeçotambémaoPauloSilveiradaCasadoCódigo. Semoconvitedeleno
início do ano não haveria livro. Ao Adriano Almeida que, junto com o Paulo, foi
essencialparaqueolivrotomasseaformaquetemhoje.EaoAdsonSouzadaStudio
Hat,quefezosdesenhossuperbacanasqueilustramcadaumadaspartesdesselivro.
Ao Rafael Lima, do Cobre Grátis, ao Paulo e Guilherme Silveira, da Caelum,
ao Flavio Pripas, da byMK / fashion.me, ao André Massa, da Sieve e ao Gilberto
Mautner,daLocaweb,pelasentrevistasmuitobacanasquevocêvaiencontraraqui
noGuiadaStartup.
Aos meus sócios de minha primeira startup, a Dialdata (PersoCom), agradeço
pelas inúmeras oportunidades de aprendizado que me proporcionaram, oportuni-
dadepreciosasparaqualquerpessoainteressadaemempreender,masmaispreciosas
aindaparaquemestavacomeçandoavidaprofissional. Foinessastartupquetiveo
primeirocontatonãoacadêmicocomomundodecomunicaçãoonlineecominter-
net.
Agradeço ao Gilberto Mautner e à família Gora pelo muito que contribuíram
para que eu pudesse aprender sobre produtos web, provendo toda o ambiente e a
infraestruturanecessáriaparaquepudéssemosfazerváriosexperimentosdedesen-
volvimentodeprodutosquehojesãoserviçosdaLocawebdegrandesucessonomer-
cadodeinternet.
AoFranciscoZapataqueriaagradecerporpartilharoscustos,otrabalhoeade-
dicaçãoenvolvidosemterumastartup“defim-de-semana”comoéoContaCal.
Obrigadoatodasaspessoascomquemtiveahonraeoprazerdetrabalhar,cada
interação sempre é para mim uma oportunidade de aprendizado e de melhoria e
continuamenteaprendomuitocomtodoscomquemtrabalheietrabalho.
Devo também meu agradecimento aos usuários do ContaCal que, com seu fe-
edback direto e indireto me ensinou muito coisa nova, que complementa todo o
conhecimentoquetenhoacumuladoaolongodeminhacarreira.
CasadoCódigo
Agradeço também a todas as pessoas com quem interagi em palestras, cursos,
blogsouconversas.Todasessasinteraçõessãoparamimmaisfontedeaprendizado
contínuo.
Por fim, a você leitor, agradeço pelo interesse nos assuntos startup, inovação e
desenvolvimento de produtos web. Esses temas são muito importantes para o de-
senvolvimentodeumaeconomiasustentável. Seuinteressepelotema,aopontode
incentivarnãosóaescritadesselivrocomotambémváriosoutroslivros,palestras,
blogs,encontros,debatesereportagenssobreessesassuntoséfundamentalparaque
maisconteúdorelevantesejadisponibilizado. Issofarácomquemaispessoassein-
teressemporessestemase, eventualmente, criemsuasprópriasstartups, inoveme
criemprodutoswebcadavezmaisbacanas.
ii
Comentários
Veja abaixo alguns dos comentários feitos no blog Guia da Startup (http://
guiadastartup.com.br)sobreoconteúdoquevocêestáprestesacomeçaraler.
Ésemprebomaprendercomquemjáacertou,mastambémjáerroueaprendeucom
oserros.Parabénspelainiciativa.
–GilbertoCampos(http://kairostecnologia.com.br)
Sensacional!Simplesmente...Parabénspelainiciativa.
–RicardoBorghetti(http://gnbinternet.com)
Cara,muitoboasuainiciativa!Acreditoqueéissomesmoqueprecisamos,alguém
querealmentesabedoqueestáfalando.Estoucansadodelerporcaria...
–WaisterNunes(http://waister.me)
Nossa,curtimuitosuaideiaeiniciativa,estareiacompanhando,jáfoipromeusFavs!
–Miguel(http://webinterativo.com.br)
Continueassimcomseublog,poisparamiméreferêncianúmero1.
–CaioRibeiroPereira(http://treinosmart.com)
Excelentetexto,amensagemqueficapragenteé“Arrisqueeváparaascabeças”.
Aproveiteaondaesuamotivação,colhaomáximodefeedbackspossívelemelhore
teuproduto.
–RafaelBorsari(http://saricomputadores.com.br)
EstudeioGuiadaStartupeaprendimuito,alémdeacharótimaainciativaemuito
bemapresentada.
–Bertilo(http://arkathemis.net)
Muitolegaloseusite.Litodosospostssobrestartupdeumaúnicavezegostei
bastante.
–FabioSantos(http://filmeecia.com.br)
CasadoCódigo
MuitobomoGuiadaStartup.Estouacompanhandodia-a-diaosseusposts,efico
cadavezmaiscuriosopelopróximo!
–LuizDalcico
Excelenteainiciativa,adidática,alinguagem,osexemplospráticos,ospassospara
alcançarumastartup...Estourealmenteadorandoleroseublog,muitobom.Estáme
motivandoacolocarempráticaalgumasideias(pequenasougrandes).
–FabianoAlmeida(http://about.me/fabianoalmeida)
Hojefinalmenteconseguilertodososposts,parabéns!Achoquevaiajudarmuita
gente.Estámuitoobjetivo,diretoaoponto.
–SoniaTuyama(http://aurum.com.br)
Ospostsestãoacadadiaquepassaclareandomaisemaisaminhamente.Parabéns
mesmo.
–DannLuciano(http://dannluciano.com.br)
Muitobom!Litodosospostsegosteimuito.Sabercomotemsidoasuaexperiência
comoContaCaltemmeinspiradobastantenacriaçãodomeupróprioproduto!
–NelioCarneiro(http://neliocarneiro.com)
Parabénspelosposts,muitolegaismesmodáparaterumanoçãodecomdeveserum
empreendimento.
–TiagoRibeiro(http://tiagoribeirof.blogspot.com)
Parabénspelainiciativa,Joca.Muitolegaleinteressante...Realmenteawebeos
desenvolvedoresbrasileirosprecisamdesseapoio.
–TacianoTavares(http://twitter.com/tazfera)
iv
Sumário
Começando 1
1 OqueéoGuiadaStartup? 3
1.1 Porquemaisumlivrofalandosobrestartup? . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 Queméessecaraparafalarsobrestartup? . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 PeloaumentodaquantidadeequalidadedeprodutoswebnoBrasil!. 5
1.4 GuiadaStartupparanãostartups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.5 OquevocêvaiencontrarnoGuiadaStartup . . . . . . . . . . . . . . 7
Definiçõeserequisitos 9
2 Oqueéumastartup? 11
2.1 Afinal,oqueéumastartup? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.2 Quandoumastartupdeixadeserumastartup? . . . . . . . . . . . . . 13
2.3 Podeexistirstartupdentrodeumaempresaestabelecida? . . . . . . . 13
2.4 Penseemstartupcomoexperimento,enãocomonegócio . . . . . . . 14
3 Oqueéumprodutoweb? 17
4 Produtoweb,móvelousocial? 21
4.1 Aplicaçõesparaaparelhosmóveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2 Aplicaçõesparaseremusadasemredessociais . . . . . . . . . . . . . 28
4.3 Resumindo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5 Todositeesistemawebpodeedeveserconsideradoumprodutoweb 31
5.1 Masporquetodositeesistemawebdeveserconsideradoumpro-
dutoweb? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
5.2 CompletandooManifestoparaDesenvolvimentoÁgildeSoftware . 34
Sumário CasadoCódigo
6 Porqueterumastartup? 35
6.1 Porqueeucriariaminhastartup? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.2 Startupdecrescimentovsstartupdeestilodevida . . . . . . . . . . . 36
6.3 Quetipodemédicoévocê? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6.4 TweetdoDalaiLama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
6.5 Questione-se . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
6.6 Exemploderetornonãofinanceiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
7 Os99,9% 41
7.1 Façopartedos99,9% . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
7.2 Continuepraticandoenãoseesqueçadesuamotivação . . . . . . . . 44
8 Quemdevecriarumastartupdeumprodutoweb? 45
8.1 Esforçomulti-disciplinar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
8.2 Opçõesdeterceirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
9 Escolhendooqueterceirizar,umcasoprático 49
9.1 Desenvolvimentodesoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
9.2 Experiênciadousuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
9.3 Marketingdeprodutos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
9.4 Administraçãodesistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
9.5 Temadoprodutoweb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
9.6 Custodeterceirização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
10 Quantotempodedicar?Quemdevochamar? 57
10.1 Quantotempodedicaràstartup? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
10.2 Devochamaralguémparasermeusócio? . . . . . . . . . . . . . . . . 58
10.3 Recapitulando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Ideiaseproblemas 61
11 Claroqueoclientesabeoquequer! 63
11.1 Aspessoassabemoquequerem,umasolução! . . . . . . . . . . . . . 63
11.2 Problema:aspessoasdemoravammuitotempoparaselocomover . . 64
vi
CasadoCódigo Sumário
11.3 Problema:paisqueremiraorestaurantecomseusfilhospequenose
queremterumalmoçotranquilo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
11.4 Problema: pessoas querem fazer reeducação alimentar para poder
terumaalimentaçãomaisbalanceadaeassimperderpesoesesentir
melhor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
12 Qualéoproblema? 67
12.1 Muitasvezesaspessoasnãosabemqualéoproblema . . . . . . . . . 67
12.2 Eàsvezesaspessoasnãosabemquetêmumproblema . . . . . . . . 68
12.3 Devosolucionarproblemasdequem?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
12.4 Olhaquetecnologiabacana! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
12.5 Resumindo:problema+tecnologia=solução=ideiadeproduto. . . 69
13 Comoescolherumaideiaparatransformaremprodutoweb 71
13.1 Vocêconseguedescreversuaideiaemumaúnicapáginaweb? . . . . 71
13.2 Maisumexemplo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
13.3 Qualétaxadeconversãomínima? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
14 Problemaounecessidade? 77
14.1 Masafinal,qualéadiferençaentreproblemaenecessidade? . . . . . 77
14.2 PirâmidedeMaslow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Mãonamassa: fazendooprodutoweb 83
15 Porqueéprecisofazerrápidooprodutoweb? 85
15.1 Porqueéprecisofazerrápidooprodutoweb? . . . . . . . . . . . . . . 85
15.2 Resumindo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
16 Comofazerrápidooseuprodutoweb? 91
16.1 Aimportânciadeconheceroclienteeoseuproblema . . . . . . . . . 92
16.2 CursosonlinedaCaelum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
16.3 ContaCal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
16.4 Boaspráticasdeengenhariadesoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
16.5 Recapitulando: fazer rápido o produto web = saber o que fazer +
bonsprofissionais+boaspráticasdeengenhariadesoftware . . . . . 101
vii
Sumário CasadoCódigo
17 Sevocênãotemvergonhadaprimeiraversãodeseuproduto,vocêdemo-
roudemaisparalançar 103
18 QuantotempolevouparafazeroContaCal? 107
18.1 Resultado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Mãonamassa: gerenciandooprodutoweb 111
19 Meuprodutowebestápronto,eagora? 113
19.1 Checklistantesde“abrirasportas” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
19.2 Ok,estoupronto! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
19.3 DadossobreolançamentodoContaCal . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
20 Recebendofeedbackdeseuprodutoweb 117
20.1 Lidandocome-mailsdeusuários . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
20.2 Exemplodepressaemagirdevidoaofeedback . . . . . . . . . . . . . 119
21 Cuidadoaolançarumprodutomínimo 121
21.1 Estejapreparadoparacontinuarandandorápidoassimquevocêlan-
çarseuprodutomínimo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
22 Comoatrairvisitantesparaomeusite? 125
22.1 Formaspagasdeatrairvisitantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
22.2 Formasgratuitasdeatrairvisitantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
22.3 Algunsexemplosdecomoatrairvisitantesparaosite . . . . . . . . . 127
23 Comoganhardinheirocomseuprodutoweb? 131
23.1 Produtoweb=softwareutilizadopelainternet . . . . . . . . . . . . . 131
23.2 Tiposdereceitadeprodutoweb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
23.3 Tiposdepagamentopelousodoprodutoweb . . . . . . . . . . . . . . 134
24 Buscandoreceita,casospráticos 137
24.1 Deixandoclaroporqueoprodutoestágratuito . . . . . . . . . . . . . 137
24.2 Colhendofeedbackdosusuários. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
24.3 Resultadodapesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
24.4 Receitadeanúncios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
viii