(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:8)(cid:9)(cid:7)(cid:10)(cid:3)(cid:11)(cid:12)(cid:13)(cid:10) (cid:14)(cid:15)(cid:16)(cid:16)(cid:10)(cid:4)(cid:15)(cid:17) (cid:1)(cid:13)(cid:10)(cid:12)(cid:18)(cid:15)(cid:5)(cid:5) (cid:19) (cid:20)(cid:10)(cid:21)(cid:18)(cid:15)(cid:17) (cid:22)(cid:7)(cid:17)(cid:17) (cid:23)(cid:3)(cid:12)(cid:5)(cid:24)(cid:25)(cid:3)(cid:15)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:24)(cid:7)(cid:3) (cid:14)(cid:7)(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:5)(cid:26)(cid:4)(cid:3)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:25)(cid:16) (cid:27)(cid:4)(cid:5)(cid:7) (cid:11)(cid:7)(cid:16)(cid:3)(cid:4)(cid:7)(cid:11)(cid:17)(cid:26)(cid:4)(cid:3)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:25)(cid:16)(cid:28)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7) (cid:27)(cid:4)(cid:5)(cid:25)(cid:29)(cid:10)(cid:3)(cid:12)(cid:5)(cid:6) (cid:30)(cid:3)(cid:4)(cid:16)(cid:16)(cid:7)(cid:31) (cid:15) (cid:16)(cid:12)(cid:15)(cid:28)(cid:4)(cid:17)(cid:4)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:7) (cid:12)(cid:5)(cid:24) (cid:29)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:15)(cid:3)(cid:11)(cid:7)(cid:4)(cid:16)(cid:7)(cid:16)(cid:7) !(cid:12)(cid:25)(cid:28)(cid:15)(cid:6)(cid:7) (cid:14)(cid:4)(cid:16) "# !(cid:11)(cid:11)(cid:4)(cid:28)(cid:24)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:1) (cid:2) $(cid:3)(cid:21)(cid:25)(cid:7)(cid:17)(cid:17)(cid:21)(cid:3) (cid:30)(cid:3)% (cid:14)(cid:15)(cid:16)(cid:16)(cid:10)(cid:4)(cid:15)(cid:17) (cid:1)(cid:13)(cid:10)(cid:12)(cid:18)(cid:15)(cid:5)(cid:5) (cid:23)(cid:7)(cid:21)(cid:3)(cid:6)(cid:8)!(cid:12)(cid:6)(cid:12)(cid:17)(cid:16)(cid:8)&(cid:5)(cid:4)’(cid:7)(cid:3)(cid:17)(cid:4)(cid:16)((cid:16) (cid:23))(cid:16)(cid:16)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) *(cid:5)(cid:17)(cid:16)(cid:4)(cid:16)(cid:12)(cid:16) (cid:25)(cid:29)(cid:3) +(cid:4)(cid:3)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:25)(cid:16)(cid:17)(cid:4)(cid:5)(cid:25)(cid:21)(cid:3)(cid:18)(cid:15)(cid:16)(cid:4) !(cid:11)(cid:16)(cid:7)(cid:4)(cid:28)(cid:12)(cid:5)(cid:6) +(cid:4)(cid:3)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:25)(cid:16)(cid:17)(cid:4)(cid:5)(cid:25)(cid:21)(cid:3)(cid:18)(cid:15)(cid:16)(cid:4) ** $(cid:28)(cid:15)(cid:16), (cid:24)(cid:7)(cid:3) (cid:23))(cid:16)(cid:16)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3) (cid:1)(cid:4)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:5) - ./0/. (cid:23))(cid:16)(cid:16)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:30)(cid:7)(cid:12)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:28)(cid:15)(cid:5)(cid:24) (cid:18)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:12)(cid:18)(cid:15)#1(cid:12)(cid:5)(cid:4)(cid:8)(cid:6)(cid:21)(cid:7)(cid:16)(cid:16)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5)%(cid:24)(cid:7) $(cid:3)(cid:21)(cid:25)(cid:7)(cid:17)(cid:17)(cid:21)(cid:3) (cid:30)(cid:3)% (cid:20)(cid:10)(cid:21)(cid:18)(cid:15)(cid:17) (cid:22)(cid:7)(cid:17)(cid:17) (cid:9)(cid:12)(cid:24)(cid:26)(cid:4)(cid:6)(cid:8)(cid:14)(cid:15)2(cid:4)(cid:18)(cid:4)(cid:28)(cid:4)(cid:15)(cid:5)(cid:17)(cid:8)&(cid:5)(cid:4)’(cid:7)(cid:3)(cid:17)(cid:4)(cid:16)((cid:16) (cid:14)(cid:29)(cid:5)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5) (cid:30)(cid:7)(cid:2)(cid:15)(cid:3)(cid:16)(cid:18)(cid:7)(cid:5)(cid:16) (cid:25)(cid:29)(cid:3) 3(cid:7)(cid:16)(cid:3)(cid:4)(cid:7)(cid:11)(cid:17)(cid:26)(cid:4)(cid:3)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:25)(cid:16) *(cid:5)(cid:17)(cid:16)(cid:4)(cid:16)(cid:12)(cid:16) (cid:25)(cid:29)(cid:3) +(cid:4)(cid:3)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:15)(cid:25)(cid:16)(cid:17)(cid:4)(cid:5)(cid:25)(cid:21)(cid:3)(cid:18)(cid:15)(cid:16)(cid:4) (cid:12)(cid:5)(cid:24) 4(cid:7)(cid:12)(cid:7) (cid:14)(cid:7)(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:5) (cid:9)(cid:12)(cid:24)(cid:26)(cid:4)(cid:6)(cid:17)(cid:16)(cid:3)(cid:15)5(cid:7) 67 70-." (cid:14)(cid:29)(cid:5)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5) (cid:30)(cid:7)(cid:12)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:28)(cid:15)(cid:5)(cid:24) (cid:16)(cid:10)(cid:7)(cid:17)(cid:17)1(cid:11)(cid:26)(cid:28)%(cid:12)(cid:5)(cid:4)(cid:8)(cid:18)(cid:12)(cid:7)(cid:5)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5)%(cid:24)(cid:7) *(cid:1)34(cid:8)#0 .(cid:8)-80(cid:8)6"667(cid:8)8 (cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3) 3(cid:7)(cid:3)(cid:28)(cid:4)(cid:5) (cid:22)(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:28)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6) 4(cid:7)(cid:26) 9(cid:21)(cid:3) *(cid:1)34(cid:8)#. "/7(cid:8).(cid:8)-80(cid:8)6"667(cid:8)"(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3) 3(cid:7)(cid:3)(cid:28)(cid:4)(cid:5) (cid:22)(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:28)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6) 4(cid:7)(cid:26)9(cid:21)(cid:3) *(cid:1)34.(cid:8)-80(cid:8)8..7/(cid:8)66%!(cid:12)(cid:25)(cid:28)(cid:15)(cid:6)(cid:7)(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)3(cid:7)(cid:3)(cid:28)(cid:4)(cid:5)(cid:22)(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:28)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6)4(cid:7)(cid:26)9(cid:21)(cid:3) 3(cid:4)(cid:11)(cid:28)(cid:4)(cid:21)(cid:6)(cid:3)(cid:15)(cid:25)(cid:4)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:7):*(cid:5)(cid:25)(cid:21)(cid:3)(cid:18)(cid:15)(cid:16)(cid:4)(cid:21)(cid:5):(cid:30)(cid:7)(cid:3):(cid:30)(cid:7)(cid:12)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5):3(cid:4)(cid:11)(cid:28)(cid:4)(cid:21)(cid:16)(cid:10)(cid:7) (cid:30)(cid:4)(cid:7):(cid:30)(cid:7)(cid:12)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:7):3(cid:4)(cid:11)(cid:28)(cid:4)(cid:21)(cid:16)(cid:10)(cid:7) :’(cid:7)(cid:3),(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:7)(cid:16):(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:17)(cid:7):$(cid:12)(cid:11)(cid:28)(cid:4) (cid:15)(cid:16)(cid:4)(cid:21)(cid:5):(cid:4)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:3):(cid:30)(cid:7)(cid:12)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5):4(cid:15)(cid:16)(cid:4)(cid:21)(cid:5)(cid:15)(cid:28)(cid:8) (cid:11)(cid:4)(cid:11)(cid:28)(cid:4)(cid:21)(cid:6)(cid:3)(cid:15)(cid:25)(cid:4)(cid:7);:(cid:24)(cid:7)(cid:16)(cid:15)(cid:4)(cid:28)(cid:28)(cid:4)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:7):(cid:11)(cid:4)(cid:11)(cid:28)(cid:4)(cid:21)(cid:6)(cid:3)(cid:15)(cid:25)(cid:4)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:7):(cid:30)(cid:15)(cid:16)(cid:7)(cid:5):(cid:17)(cid:4)(cid:5)(cid:24):(cid:4)(cid:18):*(cid:5)(cid:16)(cid:7)(cid:3)(cid:5)(cid:7)(cid:16):(cid:29)(cid:11)(cid:7)(cid:3) <(cid:10)(cid:16)(cid:16)(cid:2)=>>(cid:24)(cid:5)(cid:11)%(cid:24)(cid:24)(cid:11)%(cid:24)(cid:7)?:(cid:15)(cid:11)(cid:3)(cid:12)(cid:25)(cid:11)(cid:15)(cid:3)% (cid:30)(cid:4)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:17):+(cid:7)(cid:3) :(cid:4)(cid:17)(cid:16):(cid:12)(cid:3)(cid:10)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:28)(cid:4)(cid:13)(cid:10):(cid:6)(cid:7)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:29)(cid:16),(cid:16)%:(cid:30)(cid:4)(cid:7):(cid:24)(cid:15)(cid:24)(cid:12)(cid:3)(cid:13)(cid:10):(cid:11)(cid:7)(cid:6)(cid:3)(cid:29)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:16)(cid:7)(cid:5):@(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:7)(cid:31) (cid:4)(cid:5)(cid:17)(cid:11)(cid:7)(cid:17)(cid:21)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:3)(cid:7):(cid:24)(cid:4)(cid:7):(cid:24)(cid:7)(cid:3):A(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:17)(cid:7)(cid:16),(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:31):(cid:24)(cid:7)(cid:17):4(cid:15)(cid:13)(cid:10)(cid:24)(cid:3)(cid:12)(cid:13) (cid:17)(cid:31):(cid:24)(cid:7)(cid:17):B(cid:21)(cid:3)(cid:16)(cid:3)(cid:15)(cid:6)(cid:17)(cid:31):(cid:24)(cid:7)(cid:3):(cid:27)(cid:5)(cid:16)(cid:5)(cid:15)(cid:10)(cid:18)(cid:7) ’(cid:21)(cid:5):!(cid:11)(cid:11)(cid:4)(cid:28)(cid:24)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5):(cid:12)(cid:5)(cid:24):(cid:20)(cid:15)(cid:11)(cid:7)(cid:28)(cid:28)(cid:7)(cid:5)(cid:31):(cid:24)(cid:7)(cid:3):C(cid:12)(cid:5) (cid:17)(cid:7)(cid:5)(cid:24)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:31):(cid:24)(cid:7)(cid:3):(cid:14)(cid:4) (cid:3)(cid:21)’(cid:7)(cid:3)(cid:25)(cid:4)(cid:28)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6):(cid:21)(cid:24)(cid:7)(cid:3):(cid:24)(cid:7)(cid:3) B(cid:7)(cid:3)’(cid:4)(cid:7)(cid:28)(cid:25)((cid:28)(cid:16)(cid:4)(cid:6)(cid:12)(cid:5)(cid:6):(cid:15)(cid:12)(cid:25):(cid:15)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:3)(cid:7)(cid:5):+(cid:7)(cid:6)(cid:7)(cid:5):(cid:12)(cid:5)(cid:24):(cid:24)(cid:7)(cid:3):(cid:1)(cid:2)(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:3)(cid:12)(cid:5)(cid:6):(cid:4)(cid:5):(cid:30)(cid:15)(cid:16)(cid:7)(cid:5)’(cid:7)(cid:3)(cid:15)(cid:3)(cid:11)(cid:7)(cid:4)(cid:16)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:17)(cid:8) (cid:15)(cid:5)(cid:28)(cid:15)(cid:6)(cid:7)(cid:5)(cid:31):(cid:11)(cid:28)(cid:7)(cid:4)(cid:11)(cid:7)(cid:5)(cid:31):(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10):(cid:11)(cid:7)(cid:4):(cid:5)(cid:12)(cid:3):(cid:15)(cid:12)(cid:17),(cid:12)(cid:6)(cid:17)(cid:26)(cid:7)(cid:4)(cid:17)(cid:7)(cid:3):B(cid:7)(cid:3)(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:16)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:31):’(cid:21)(cid:3)(cid:11)(cid:7)(cid:10)(cid:15)(cid:28)(cid:16)(cid:7)(cid:5)%:(cid:27)(cid:4)(cid:5)(cid:7):B(cid:7)(cid:3)(cid:8) ’(cid:4)(cid:7)(cid:28)(cid:25)((cid:28)(cid:16)(cid:4)(cid:6)(cid:12)(cid:5)(cid:6):(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:17):+(cid:7)(cid:3) (cid:7)(cid:17):(cid:21)(cid:24)(cid:7)(cid:3):’(cid:21)(cid:5):(cid:20)(cid:7)(cid:4)(cid:28)(cid:7)(cid:5):(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:17):+(cid:7)(cid:3) (cid:7)(cid:17):(cid:4)(cid:17)(cid:16):(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10):(cid:4)(cid:18):(cid:27)(cid:4)(cid:5),(cid:7)(cid:28)(cid:25)(cid:15)(cid:28)(cid:28) (cid:5)(cid:12)(cid:3):(cid:4)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:5):(cid:23)(cid:3)(cid:7)(cid:5),(cid:7)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:3):(cid:6)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:16),(cid:28)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5):3(cid:7)(cid:17)(cid:16)(cid:4)(cid:18)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:17):&(cid:3)(cid:10)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:17)(cid:6)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:16),(cid:7)(cid:17) (cid:24)(cid:7)(cid:3):3(cid:12)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:17)(cid:3)(cid:7)(cid:2)(cid:12)(cid:11)(cid:28)(cid:4) :(cid:30)(cid:7)(cid:12)(cid:16)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:28)(cid:15)(cid:5)(cid:24):’(cid:21)(cid:18):"%:(cid:1)(cid:7)(cid:2)(cid:16)(cid:7)(cid:18)(cid:11)(cid:7)(cid:3):#"D-:(cid:4)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:3):E(cid:7)(cid:26)(cid:7)(cid:4)(cid:28)(cid:17):(cid:6)(cid:7)(cid:28)(cid:16)(cid:7)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:5) C(cid:15)(cid:17)(cid:17)(cid:12)(cid:5)(cid:6):,(cid:12)(cid:28)((cid:17)(cid:17)(cid:4)(cid:6)%:(cid:1)(cid:4)(cid:7):(cid:4)(cid:17)(cid:16):(cid:6)(cid:3)(cid:12)(cid:5)(cid:24)(cid:17)((cid:16),(cid:28)(cid:4)(cid:13)(cid:10):’(cid:7)(cid:3)(cid:6)(cid:29)(cid:16)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:17)(cid:2)(cid:25)(cid:28)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:4)(cid:6)%:F(cid:12)(cid:26)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:3)(cid:10)(cid:15)(cid:5)(cid:24)(cid:28)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:12)(cid:5)(cid:16)(cid:7)(cid:3)(cid:28)(cid:4)(cid:7)(cid:6)(cid:7)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:5):(cid:1)(cid:16)(cid:3)(cid:15)(cid:25)(cid:11)(cid:7)(cid:17)(cid:16)(cid:4)(cid:18)(cid:18)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5):(cid:24)(cid:7)(cid:17):&(cid:3)(cid:10)(cid:7)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:17)(cid:6)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:16),(cid:7)(cid:17)% (cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3):(cid:4)(cid:17)(cid:16):(cid:7)(cid:4)(cid:5):&(cid:5)(cid:16)(cid:7)(cid:3)(cid:5)(cid:7)(cid:10)(cid:18)(cid:7)(cid:5):’(cid:21)(cid:5):(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3):(cid:1)(cid:13)(cid:4)(cid:7)(cid:5)(cid:13)(cid:7)G3(cid:12)(cid:17)(cid:4)(cid:5)(cid:7)(cid:17)(cid:17):(cid:14)(cid:7)(cid:24)(cid:4)(cid:15) (cid:17)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)%(cid:24)(cid:7) H:(cid:1)(cid:2)(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:3)(cid:8)B(cid:7)(cid:3)(cid:28)(cid:15)(cid:6):3(cid:7)(cid:3)(cid:28)(cid:4)(cid:5):(cid:22)(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:28)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6):6000(cid:31):6006(cid:31):600D $(cid:3)(cid:4)(cid:5)(cid:16)(cid:7)(cid:24):(cid:4)(cid:5):(cid:23)(cid:7)(cid:3)(cid:18)(cid:15)(cid:5)I (cid:30)(cid:4)(cid:7): +(cid:4)(cid:7)(cid:24)(cid:7)(cid:3)(cid:6)(cid:15)(cid:11)(cid:7): ’(cid:21)(cid:5): (cid:23)(cid:7)(cid:11)(cid:3)(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10)(cid:17)(cid:5)(cid:15)(cid:18)(cid:7)(cid:5)(cid:31): (cid:22)(cid:15)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:28)(cid:17)(cid:5)(cid:15)(cid:18)(cid:7)(cid:5)(cid:31): +(cid:15)(cid:3)(cid:7)(cid:5)(cid:11)(cid:7),(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:6)(cid:7)(cid:5) (cid:12)(cid:17)(cid:26)%:(cid:4)(cid:5):(cid:24)(cid:4)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:18):+(cid:7)(cid:3) :(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:7)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:4)(cid:6)(cid:16):(cid:15)(cid:12)(cid:13)(cid:10):(cid:21)(cid:10)(cid:5)(cid:7):(cid:11)(cid:7)(cid:17)(cid:21)(cid:5)(cid:24)(cid:7)(cid:3)(cid:7):J(cid:7)(cid:5)(cid:5),(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:5)(cid:12)(cid:5)(cid:6):(cid:5)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:16):,(cid:12) (cid:24)(cid:7)(cid:3):!(cid:5)(cid:5)(cid:15)(cid:10)(cid:18)(cid:7)(cid:31):(cid:24)(cid:15)(cid:17)(cid:17):(cid:17)(cid:21)(cid:28)(cid:13)(cid:10)(cid:7):4(cid:15)(cid:18)(cid:7)(cid:5):(cid:4)(cid:18):(cid:1)(cid:4)(cid:5)(cid:5)(cid:7):(cid:24)(cid:7)(cid:3):+(cid:15)(cid:3)(cid:7)(cid:5),(cid:7)(cid:4)(cid:13)(cid:10)(cid:7)(cid:5)(cid:8):(cid:12)(cid:5)(cid:24):(cid:14)(cid:15)(cid:3) (cid:7)(cid:5)(cid:8) (cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:12)(cid:16),(cid:8)(cid:23)(cid:7)(cid:17)(cid:7)(cid:16),(cid:6)(cid:7)(cid:11)(cid:12)(cid:5)(cid:6):(cid:15)(cid:28)(cid:17):(cid:25)(cid:3)(cid:7)(cid:4):,(cid:12):(cid:11)(cid:7)(cid:16)(cid:3)(cid:15)(cid:13)(cid:10)(cid:16)(cid:7)(cid:5):(cid:26)((cid:3)(cid:7)(cid:5):(cid:12)(cid:5)(cid:24):(cid:24)(cid:15)(cid:10)(cid:7)(cid:3):’(cid:21)(cid:5):E(cid:7)(cid:24)(cid:7)(cid:3)(cid:18)(cid:15)(cid:5)(cid:5):(cid:11)(cid:7)(cid:8) (cid:5)(cid:12)(cid:16),(cid:16):(cid:26)(cid:7)(cid:3)(cid:24)(cid:7)(cid:5):(cid:24)(cid:29)(cid:3)(cid:25)(cid:16)(cid:7)(cid:5)% &(cid:18)(cid:17)(cid:13)(cid:10)(cid:28)(cid:15)(cid:6)(cid:6)(cid:7)(cid:17)(cid:16)(cid:15)(cid:28)(cid:16)(cid:12)(cid:5)(cid:6)=:(cid:30)(cid:7)(cid:17)(cid:4)(cid:6)(cid:5):K:$(cid:3)(cid:21)(cid:24)(cid:12)(cid:13)(cid:16)(cid:4)(cid:21)(cid:5)(cid:31):(cid:22)(cid:7)(cid:4)(cid:24)(cid:7)(cid:28)(cid:11)(cid:7)(cid:3)(cid:6) (cid:1)$*4:##-D.7." 86>.#-.(cid:8)-:8:.:6:#:0:L:(cid:23)(cid:7)(cid:24)(cid:3)(cid:12)(cid:13) (cid:16):(cid:15)(cid:12)(cid:25):(cid:17)((cid:12)(cid:3)(cid:7)(cid:25)(cid:3)(cid:7)(cid:4)(cid:7)(cid:18):$(cid:15)(cid:2)(cid:4)(cid:7)(cid:3) Vorwort zur 3. Auflage Die medienwirtschaftliche Forschung gewinnt national und international an Konturen und liefert interessante Ergebnisse. Gleichzeitig haben sich die Rahmenbedingungen für das Handeln in Medienunternehmen weiter verändert. Wir haben daher die 3. Auflage zum Anlass genommen, einige Veränderungen an unserer einführenden Darstellung zum Medienmanage- ment vorzunehmen. Besonderen Wert haben wir dabei auf ein von den Inhalten ausgehendes Verständnis von Medienunternehmen gelegt, das auf der Distributionsstufe mit neuen Kooperationspartnern und Wettbewerbern aus der Tele-kommu- nikations- und Informationstechnologiebranche in Berührung kommt. Auch wurde der Digitalisierung der Medienbranche, die aktuell der größte Treiber von Veränderungen ist, noch durchgängiger als bisher Aufmerk- samkeit geschenkt. Ferner haben wir die theoretischen Bezüge expliziter dargestellt und Fallstudien ergänzt. Wir freuen uns auf Ihr Feedback zur 3. Auflage. Gleichzeitig ist es uns ein Anliegen, noch einmal allen zu danken, die uns über Rezensionen und Zuschriften Anregungen zur 2. Auflage gegeben haben. Unser Dank gilt ebenfalls dem unterstützenden Team für die 3. Auflage. Dipl.-Kffr. Barbara Rauscher hat das standortübergreifende Projektteam effizient und effektiv gesteuert und wichtige inhaltliche Beiträge geleistet. Dr. Friedel Ahlers, Dr. Markus Anding, Dr. Svenja Hagenhoff, Dipl.-Kfm. Christian Kaspar, Dr. Lutz Köhler, Dipl.-Wirtsch.-Inf. Björn Ortelbach, Dr. Bernd Schulze, Dipl.-Wirtsch.-Inf. Lutz Seidenfaden und Dipl.-Kfm. Benedikt von Walter haben Vorschläge für einzelne Abschnitte einge- bracht. Bei der formalen Fertigstellung haben uns Julia Gebele, Renate Schupp und Helen Zeus unterstützt. Allen sei herzlich gedankt. Unser Dank gilt ebenfalls Dr. Werner Müller vom wissenschaftlichen Springer- Verlag für die wiederum angenehme Zusammenarbeit. Göttingen und München, im Juli 2005 Matthias Schumann Thomas Hess Inhaltsverzeichnis 1 Grundlagen........................................................................................1 1.1 Beispiele für betriebswirtschaftliche Fragestellungen in Medienunternehmen......................................................................1 1.2 Unternehmen in einer Marktwirtschaft.........................................2 1.3 Medienunternehmen......................................................................6 1.3.1 Inhalte...................................................................................6 1.3.2 Massenmedien.......................................................................8 1.3.3 Eine Typologisierung von Medienunternehmen.................11 1.3.4 Medienunternehmen als Betrachtungsgegenstand der Betriebswirtschaftslehre......................................................15 1.4 Rahmenentscheidungen in Medienunternehmen.........................17 1.4.1 Festlegen der Unternehmensziele.......................................17 1.4.2 Wahl der Rechtsform..........................................................19 1.4.2.1 Privatrechtliche Formen................................................20 1.4.2.2 Öffentlich-rechtliche Formen.......................................22 1.5 Aufbau dieses Lehrbuches...........................................................23 1.6 Aufgaben zu Kapitel 1.................................................................25 2 Die produktorientierte Perspektive...............................................26 2.1 Rahmenbedingungen für das Produktmanagement.....................26 2.1.1 Produktnutzen als Ausgangspunkt......................................26 2.1.1.1 Nutzen aus Rezipientensicht.........................................26 2.1.1.2 Nutzen aus Sicht der werbetreibenden Wirtschaft........29 2.1.2 Spezifika von Medienprodukten.........................................33 2.1.2.1 Dualer Charakter von Medienprodukten......................34 2.1.2.2 Zweifache Wirkung von Medienprodukten..................35 2.1.2.3 Erfahrungsgutcharaktervon Medienprodukten............36 2.1.2.4 Doppelter Absatzmarkt für Medienprodukte................36 2.1.2.5 Nicht-Rivalität im Konsum von Medienprodukten......38 2.1.2.6 Nicht-Ausschließbarkeit vom Konsum von Medienprodukten..........................................................38 2.1.2.7 Medienprodukte als Netzeffektgüter.............................39 2.1.2.8 Starke Stückkostendegression bei Medienprodukten...41 VIII 2.1.3 Märkte für Medienprodukte................................................43 2.1.3.1 Struktur der deutschen Medienmärkte..........................43 2.1.3.2 Regulierung deutscher Medienmärkte..........................48 2.2 Management von Medienprodukten............................................49 2.2.1 Produktpolitik.....................................................................50 2.2.1.1 Gestaltung eines Medienprodukts.................................50 2.2.1.2 Produktion von Medienprodukten................................53 2.2.1.3 Lebenszyklus eines Medienproduktes..........................56 2.2.2 Distributionspolitik.............................................................58 2.2.3 Preispolitik..........................................................................63 2.2.3.1 Erlösgestaltung der Medienprodukte............................63 2.2.3.2 Einfache Formen der Preisdifferenzierung für Medienprodukte............................................................................69 2.2.3.3 Preisdifferenzierung durch Mehrfachnutzung..............71 2.2.4 Kommunikationspolitik......................................................76 2.2.4.1 Absatzfördernde Kommunikationsinstrumente............76 2.2.4.2 Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen....................78 2.3 Aufgaben zu Kapitel 2................................................................80 3 Die ressourcenorientierte Perspektive..........................................82 3.1 Die Ressource „Personal“ in Medienunternehmen....................82 3.1.1 Grundlagen des Personalmanagements in Medienunternehmen...........................................................83 3.1.1.1 Theoretische Anknüpfungspunkte................................83 3.1.1.2 Arbeitsrechtlicher und ressourcenorientierter Rahmen.85 3.1.2 Personalwirtschaftliche Aktionsfelder in Medienunternehmen...........................................................88 3.1.2.1 Personalkapazitäten: Bedarf, Beschaffung/Auswahl und Freisetzung.............................................................88 3.1.2.2 Personalentwicklung: Weiterbildung und Karriere.......91 3.1.2.3 Personalbindung: Materielle und immaterielle Anreize..........................................................................94 3.2 Die Ressource „Anwendungssystem“ in Medienunternehmen...96 3.2.1 Technische Grundlagen für Anwendungssysteme..............96 3.2.1.1 Hardware.......................................................................97 3.2.1.2 Software........................................................................99 3.2.1.3 Rechnernetze...............................................................105 3.2.2 Aktionsfelder des IT-Managements in Medienunternehmen.........................................................107 3.2.2.1 IT-Konzept und IT-Architektur..................................108 3.2.2.2 IT-Projektportfolios, IT-Projekte und IT-Betreuung..111 3.3 Aufgaben zu Kapitel 3...............................................................116 IX 4 Die kaufmännische Perspektive..................................................117 4.1 Rechnungswesen in Medienunternehmen.................................117 4.1.1 Grundlagen des Rechnungswesens...................................117 4.1.1.1 Aufbau und Systematik...............................................117 4.1.1.2 Doppelte Buchführung als Basis.................................118 4.1.2 Externes Rechnungswesen................................................121 4.1.2.1 Jahresabschluss...........................................................122 4.1.2.2 Jahresabschlussanalyse...............................................129 4.1.3 Internes Rechnungswesen.................................................134 4.1.3.1 Aufbau der Kostenrechnung.......................................134 4.1.3.2 Kostenartenrechnung..................................................137 4.1.3.3 Kostenstellenrechnung................................................141 4.1.3.4 Kostenträgerrechnung.................................................145 4.2 Finanzwirtschaft in Medienunternehmen..................................152 4.2.1 Grundfragen der Finanzwirtschaft....................................152 4.2.2 Finanzierungsformen........................................................153 4.2.2.1 Finanzierungsformen im Überblick............................153 4.2.2.2 Einlagen-/Beteiligungsfinanzierung...........................156 4.2.2.3 Kreditaufnahme..........................................................159 4.2.3 Investitionsrechnung.........................................................162 4.2.3.1 Statische Verfahren.....................................................162 4.2.3.2 Dynamische Verfahren...............................................166 4.2.3.3 Portfoliomethodik.......................................................170 4.3 Aufgaben zu Kapitel 4...............................................................173 5 Die managementorientierte Perspektive.....................................177 5.1 Hauptfunktionen des Managements..........................................177 5.1.1 Begriff und Merkmale des Managements.........................177 5.1.2 Prozessuale Dimension.....................................................179 5.1.2.1 Planung.......................................................................180 5.1.2.2 Entscheidung und Durchsetzung.................................181 5.1.2.3 Kontrolle.....................................................................182 5.1.3 Strukturelle Dimension.....................................................183 5.1.4 Personelle Dimension.......................................................186 5.2 Ausgewählte Elemente von Managementsystemen in Medienunternehmen..................................................................191 5.2.1 Planungs- und Kontrollsysteme........................................192 5.2.1.1 Strategische Ebene......................................................193 5.2.1.2 Operative Ebene..........................................................204 5.2.2 Organisationssysteme........................................................207 5.2.2.1 Innerbetriebliche Perspektive.....................................207 5.2.2.2 Zwischenbetriebliche Perspektive..............................211 X 5.3 Aufgaben zu Kapitel 5...............................................................218 Fallbeispiele Fallbeispiel 1: Online-Distribution bei Amazon.com..............................60 Fallbeispiel 2: Cross-Media-Konzept in „Deutschland sucht den Superstar“.........................................................................62 Fallbeispiel 3: Erlösquellen des iTunes Music Store...............................65 Fallbeispiel 4: Verwertungskette der Frankfurter Allgemeinen Zeitung.75 Fallbeispiel 5: Führungsinstrumente der Bertelsmann AG......................93 Fallbeispiel 6: Der Microsoft Windows Media Player als Digital Rights Management System...........................................104 Fallbeispiel 7: Immaterielle Vermögensgegenstände bei EM.TV & Merchandising AG.........................................................128 Fallbeispiel 8: Jahresabschlussanalyse der ProSiebenSat.1 Media AG..................................................................................132 Fallbeispiel 9: Lebenszyklusrechnung bei der AOL Deutschland GmbH & Co KG............................................................149 Fallbeispiel 10: Wettbewerbskräfte im Markt für Suchdienste...............196 Fallbeispiel 11: Projektnetzwerke in der Produktion von Fernsehserien.215 Fallbeispiel 12: Konzernstruktur der Bertelsmann AG...........................217 Abkürzungsverzeichnis............................................................................220 Literaturverzeichnis.................................................................................222 Stichwortverzeichnis................................................................................231 1 Grundlagen 1.1 Beispiele für betriebswirtschaftliche Fragestellungen in Medienunternehmen Medienunternehmen stellen Inhalte für Information, Bildung oder Un- terhaltung bereit und bedienen sich bei deren Bereitstellung der Massen- medien. Traditionell stehen in Medienunternehmen publizistische Fragen (wie z. B. zur redaktionellen Aufbereitung von Nachrichten) oder techni- sche Aspekte (wie z. B. im Hinblick auf die Produktion einer Fernsehsen- dung) im Mittelpunkt. Mit dem vorliegenden Buch soll der Blick auf be- triebswirtschaftliche Fragen gelenkt werden. Die folgenden Beispiele sol- len einen ersten Eindruck derartiger Fragen geben: (1) Ein Zeitungsverlag gibt bisher sehr erfolgreich an Werktagen eine Regionalzeitung heraus. Ist es aus wirtschaftlicher Sicht sinnvoll, wenn diese Zeitung jetzt auch mit einer Sonntagsausgabe erscheint? (2) Ein neu gegründetes Unternehmen möchte im Internet einen elektro- nischen Markt für Kleinanzeigen anbieten. Wie attraktiv ist der Markt für diesen neuen Anbieter? (3) Ein eingespieltes Team von Regisseuren, Technikern und Spezialisten möchte ein Unternehmen gründen, das sich ganz auf Dokumentar- filme spezialisiert. Welcher rechtliche Rahmen ist zu wählen? (4) Ein Radiosender möchte seine leitenden Mitarbeiter am Erfolg des Senders beteiligen. Welche konkreten Möglichkeiten stehen dafür of- fen? (5) Ein Zeitungsverlag erwartet von seinen Anzeigenkunden, dass die Kleinanzeigen für die Samstagsausgabe bereits am vorausgehenden Dienstag im Verlag aufgegeben werden. Der Konkurrent nimmt Kleinanzeigen bis Donnerstag an. Was könnten die organisatorischen Ursachen dafür sein? (6) Ein etablierter Anbieter von Branchenverzeichnissen überlegt, einen „Restaurant-Finder“ anzubieten. Die dafür erforderliche Lokalisierung