Gesundheitsmanagement und Weiterbildung : Eine praxisorientierte Methodik zur Steuerung, Qualitätssicherung und Nutzenbestimmung

263 Pages·2009·2.068 MB·German

by  André Emmermacher

André Emmermacher
Gesundheitsmanagement und Weiterbildung
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
André Emmermacher
Gesundheitsmanagement
und Weiterbildung
Eine praxisorientierte Methodik
zur Steuerung, Qualitätssicherung
und Nutzenbestimmung
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Klaus W. Döring
GABLER EDITION WISSENSCHAFT
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Dissertation Technische Universität Berlin, 2008
D83
1. Auflage 2008
Alle Rechte vorbehalten
© Gabler | GWVFachverlage GmbH, Wiesbaden 2008
Lektorat: Frauke Schindler /Britta Göhrisch-Radmacher
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Umschlaggestaltung: Regine Zimmer, Dipl.-Designerin, Frankfurt/Main
Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier
Printed in Germany
ISBN 978-3-8349-1284-8
Für meine Frau Angelika,
meinen Sohn Eric Valerius
und
meine Familie
Geleitwort

Dieses wichtige Buch von A. Emmermacher behandelt ein Problem, das in der betrieb-
lichen Praxis in Deutschland geradezu notorisch vernachlässigt wird, nämlich das des
betrieblichen Gesundheitsmanagements. Schon aus betriebswirtschaftlichen Gründen
ist Gesundheitsvorsorge und –förderung – wie Emmermacher zeigen kann – vernünf-
tig und geboten. Warum dann aber mit dem Problem in der Unternehmenspraxis so
zögerlich umgegangen wird, ist schwer verständlich und letztlich nur mit Unkenntnis
der Zusammenhänge und/oder mit defizitärem Managementverständnis zu erklären.

Ein vernünftiges Gesundheitsmanagement – das zeigt die vorliegende Arbeit eindring-
lich – ist ein unabdingbarer Teil der betrieblichen Personalentwicklung (PE)! Nur ge-
sunde Mitarbeiter können sich agil, kreativ und engagiert ihrer Arbeit, ihrem Arbeits-
team, dem Unternehmen und den Kunden zuwenden. Dabei geht es sowohl um das
Kranksein, wie um das „Halbkranksein“ (sog. Präsentismus), um Nachsorge wie um
Vorsorge, um Personalentwicklung wie um Unternehmenskultur, um Fragen des Cont-
rollings wie um die der Qualitätsorientierung, um Unternehmensentwicklung wie um
gesundheitsspezifische Selbstentwicklung des einzelnen Mitarbeiters.

Emmermachers Arbeit fügt sich daher ein in die in den letzten Jahren breiter geworde-
ne Diskussion um betriebliche Innovation. Das Buch fordert zu Recht ein sorgsameres
Umgehen mit den gesundheitlichen Belangen der Belegschaft und ein sozial sensible-
res und umsichtigeres betriebliches Management. Wieder zeigt sich, dass deutsche
Führungskräfte im Bereich der sozialen Aspekte der Unternehmensführung so ihre
Probleme haben … Dabei ist Gesundheit ein basales menschliches Grundbedürfnis
und aus nahe liegenden Gründen – wie der Autor zeigen kann – auch von besonderem
und spezifischem betrieblichen Interesse.

Aus diesen Gründen sind dem Buch eine interessierte Leserschaft und ein Erfolg im
Konzert der kritischen Managementliteratur nur zu wünschen.

Berlin, im Sommer 2008
Prof. Dr. Klaus W. Döring
Inhaltsverzeichnis

I Einführung..........................................................................................1

II Erkenntnisleitendes Interesse..........................................................5

1 Die Gemeinsamkeiten von betrieblichem
Gesundheitsmanagement und Personalentwicklung....................7
1.1 Ausgangssituation und Grundannahmen.....................................................7
1.2 Begriffsdefinitionen.....................................................................................10
1.2.1 Gesundheit.................................................................................................10
1.2.2 Betriebliche Gesundheitsförderung und betriebliches
Gesundheitsmanagement..........................................................................13
1.3 Experteninterviews.....................................................................................15
1.3.1 Methode.....................................................................................................15
1.3.2 Ergebnisse.................................................................................................22
1.4 Modelluntersuchungen...............................................................................22
1.5 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen.............................................27

2 Controlling im betrieblichen Gesundheitsmanagement.............29
2.1 Das Controlling in der betrieblichen Praxis................................................29
2.1.1 Fehlzeiten und Präsentismus – Anwesend = Gesund?..............................30
2.1.2 Evaluations- und Controllingansätze..........................................................37
2.2 Das 3–Säulen–Modell eines professionellen Gesundheitscontrollings......45
2.2.1 Einführung..................................................................................................45
2.2.2 Modellübertragung.....................................................................................47
2.3 Zusammenfassung.....................................................................................53

3 Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Praxis – die
Etablierung eines Gesundheitscontrollings.................................55
3.1 Begriffsbestimmungen und Grundlagen.....................................................56
3.1.1 Belastung, Beanspruchung und Stress......................................................56
3.1.2 Ressourcenkonzepte..................................................................................62
3.1.3 Core Self-Evaluations.................................................................................64
3.1.4 Arbeit und Gesundheit – ausgewählte Wirkungsmodelle...........................67
3.2 Das heuristische Gesundheitsmodell eines betrieblichen
Gesundheitsmanagements........................................................................72
3.2.1 Gesundheitsindex.......................................................................................73
3.2.2 Einflussgrößen...........................................................................................76
X Inhaltsverzeichnis

3.3 Fragestellungen und Hypothesen..............................................................79
3.3.1 Handlungsbedarfe in Bezug auf die Gesundheit........................................79
3.3.2 Präsentismusquote und Health-Related Lost Productive Time..................80
3.3.3 Zusammenhänge zwischen Einflussgrößen, Gesundheit und Leistung.....80
3.3.4 Core Self-Evaluations.................................................................................81
3.4 Methode.....................................................................................................82
3.4.1 Das Untersuchungsdesign.........................................................................82
3.4.2 Inventar zur Betrieblichen Gesundheitsförderung/ Gesundheitsindex.......90
3.4.3 Fragebögen zur Erfassung der Health-Related Lost Productive Time
(HLPT), der Präsentismusquote und der Präsentismusneigung................97
3.4.4 Inventar zur Betrieblichen Gesundheitsförderung/ Einflussgrößen..........104
3.4.5 Stichprobenbeschreibung und -repräsentativität......................................114
3.4.6 Untersuchungsablauf und Datenauswertung...........................................118
3.4.7 Modellkennwerte......................................................................................119
3.5 Zusammenfassung...................................................................................122

4 Ergebnisse......................................................................................123
4.1 Voraussetzungsprüfungen.......................................................................123
4.2 Gesundheitsvariablen...............................................................................124
4.2.1 Handlungsbedarfe in Bezug auf die Gesundheit......................................124
4.2.2 Präsentismusquote, Fehlzeiten und HLPT...............................................126
4.3 Exkurs: Demografischer Wandel..............................................................129
4.3.1 Einführung................................................................................................129
4.3.2 Alter, Gesundheit und Arbeitsfähigkeit.....................................................131
4.3.3 Das Projekt „Zukunftswerkstatt Demografischer Wandel“........................136
4.3.4 Altersbezogene Analyse des vorliegenden Datensatzes.........................138
4.4 Zusammenhänge.....................................................................................140
4.4.1 Zusammenhänge zwischen den Einflussgrößen und den Dimensionen
der Gesundheit.........................................................................................140
4.4.2 Präsentismusneigung, Gesundheit und Leistung.....................................147
4.4.3 Core Self-Evaluations und Gesundheit....................................................154
4.5 Zusammenfassung...................................................................................159

5 Diskussion und Ausblick..............................................................163
5.1 Handlungsbedarfe....................................................................................163
5.2 Präsentismusquote, Präsentismusneigung und HLPT.............................164
5.3 Core Self-Evaluations...............................................................................168
Inhaltsverzeichnis XI

6 Handlungsempfehlungen.............................................................171
6.1 Allgemeine Empfehlungen.......................................................................171
6.1.1 Vom Gesundheitsexperten zum Weiterbildungsexperten........................171
6.1.2 Qualitätsorientierung und professionelle Standards.................................171
6.1.3 Betriebliches Gesundheitsmanagement als Führungsaufgabe................173
6.1.4 Einbeziehung des betrieblichen Gesundheitsmanagements in die
Unternehmensbewertung.........................................................................174
6.2 Empfehlungen für die Siemens AG..........................................................174
6.2.1 Empfehlungen zum Ausbau des Gesundheitscontrollings.......................175
6.2.2 Empfehlungen hinsichtlich konkreter Maßnahmen...................................177

7 Literaturverzeichnis.......................................................................179

8 Anhang............................................................................................193
Abschnitt A: Tabellen.................................................................................................193
Abschnitt B: Faktorenanalysen und Mittelwertstatistiken...........................................195
Abschnitt C: Korrelationsmatrizen..............................................................................202
Abschnitt D: HLPT- Fragebogen................................................................................206
Abschnitt E: Regressionsanalysen.............................................................................209
Abschnitt F: Verteilungen der Gesundheitsvariablen.................................................214
Abschnitt G: Interviewleitfaden...................................................................................220
Abschnitt H: Inventar zur betrieblichen Gesundheitsförderung..................................227
Abkürzungsverzeichnis

ArbSchG Arbeitsschutzgesetz
BAuA Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
BetrVG Betriebsverfassungsgesetz
gBuB gesundheitliche Beeinträchtigungen und Beschwerden
ggf. gegebenenfalls
i.d.R. in der Regel
i.S.v. im Sinne von
m.E. meines Erachtens
o.ä. oder ähnlich
OECD Organisation of Economic Cooperation and Development
sog. so genannt/ -e
u.a. unter anderem
vgl. vergleiche
WHO World Health Organization (Weltgesundheitsorganisation)