Geschäftsprozeßoptimierung mit SAP-R/3: Modellierung, Steuerung und Management betriebswirtschaftlich-integrierter Geschäftsprozesse

375 Pages·1995·8.266 MB·German

by  Priv.-Doz. Dr. Thomas A. Gutzwiller (auth.), Prof. Dr. Paul Wenzel (eds.)

Paul Wenzel (Hrsg.)
GeschiiftsprozeBoptimierung
mit SAP.Rj3
Modellierung, Steuerung und
Management betriebswirtschaftlich
integrierter Geschaftsprozesse
Wirtschaftsinformatik / Business Computing
DV-gestiilzte Produktionsplanung
von Stefan Oeters und Oliver Woitke
Die Strategie der integrierten Produktenentwicklung
von Oliver Steinmetz
Informationssysteme der Produktion
von Birgid S. Kranzle
Datenbank-Engineering fUr Wirtschaftsinformatiker
von Anton Hald und Wolf Nevermann
Management von DV-Projekten
von Wolfram Brummer
Praxis des Workflow-Managements
hrsg. von Hubert Osterle und Petra Vogler
Handbuch Interorganisationssysteme
von Rainer Alt und Ivo Cathomen
SAP, Arbeit, Management
hrsg. von AFOS
Betriebswirtschaftliche Anwendungen
des integrierten Systems SAP-R/3
hrsg. von Paul Wenzel
GeschaftsprozeBoptimierung mit SAP-R/3
hrsg. von Paul Wenzel
Client/Server-Architektur
von Klaus D. Niemann
QM-Handbuch der Softwareentwicklung
von Dieter Burgartz
Untemehmenserfolg mit EDI
von Markus Deutsch
Vieweg
Paul Wenzel (Hrsg.)
GeschiiftsprozeB
oplilllierung
miISAP-Rj3
Modellierung, Steuerung und Management
betriebswirtschaftlich-integrierter Geschaftsprozesse
I I
Vleweg
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© Friedr. Vieweg & Sohn Verlagsgesellschaft mbH, Braunschweig/Wiesbaden, 1995
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 1995
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ISBN-13: 978-3-528-05508-0 e-ISBN-13: 978-3-322-83724-0
DOl: 10.1007/978-3-322-83724-0
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Vorwort ...................................................................................... XVII
Implementierung von Geschaftsprozessen mittels
SAP R/3: Unmoglichkeit oder Konigsweg?
Priv.-Doz. Dr. Thomas A. Gutzwiller
1 Oberblick ................................................................................. 2
2 Business Process Redesign ..................................................... 2
3 Der Zusammenhang zwischen Unternehmensstrategie
und Geschaftsprozess ............................................................. 4
4 Abbildung von Geschaftsprozessen auf das Informations-
system ...................................................................................... 6
5 M6glichkeiten zur Prozessimplementation ............................ 8
6 Erfahrungen mit der Prozessimplementation mittels
SAP-R/3: Der K6nigsweg? .................................................... 10
7 Zusammenfassung und Fazit.. .............................................. 12
Literaturhinweise ........................................................................... 13
Organisations- und Informations
Modellbasiert~
systemgestaltung unter Verwendung der R/3-
Referenzmodelle
Michael RosemanniThomas Rotthowe/Reinhard Schiitte
1 Oberblick ............................................................................... 15
2 Konkretisierung aktueller Unternehmensstrategien ............. 15
3 Architektur integrierter Informationssysteme ....................... 17
3.1 Beschreibungssichten ................................................... 17
3.2 R/3-relevante Modellierungsmethoden ........................ 20
3.3 Der R/3-Analyzer .......................................................... 28
v
Inhaltsverzeichnis
4 ProzelSmodelle bei der Rl3-Einfuhrung .............................. 31
4.1 Organisations- und Informationssystemgestaltung ...... 31
4.1.1 Modellbasierte Organisationsgestaltung ............ 31
4.1.2 Modellbasiertes Customizing ............................. 36
4.2 ProzelSrealisierung und -anp ass ung ............................. 38
5 Zusammenfassung und Ausblick. ......................................... 40
Literatur ......................................................................................... 41
Wirtschaftliche R/3-Einfiihrung im Mittelstand
-Einsatzmoglichkeiten von Methoden und Tools
Dr. rer. pol. Andreas Bufgard
1 Oberblick ............................................................................... 44
2 Empirischer Befund der Befragung "Mittelstands-
fahigkeit Rl3" ........................................................................ 45
2.1 Branchenubergreifende Erfahrungen im COMET-
Anwenderkreis .............................................................. 46
2.1.1 Ablauf der Befragung ......................................... 47
2.1.2 MelS- und Auswahlverfahren ............................. 48
2.1.3 Interviewstrategie ............................................... 49
2.2 Situation in mittleren Industrie- und Handels-
unternehmen ................................................................. 49
2.2.1 Neue Generation von Anwendungssoftware .... 50
2.2.2 Gestiegene betriebswirtschaftliche Anfor-
derungen ............................................................ 52
2.2.3 Informationstechnischer Fortschritt ................... 54
2.2.4 Breit verwendbare Standardsoftware ................ 55
2.2.5 Probleme der Integration und Koexistenz
mit Individualentwicklungen ............................. 58
2.2.6 Fachkraftemangel ............................................... 59
VI
Inhaltsverzeichnis
3 ODYSSEUS - Mittelstandsorientierte Methoden-
entwicklung fur Rl3 .............................................................. 60
3.1 Ziele der ODySSEUS-Methode ..................................... 61
3.1.1 Pramissen der ODySSEUS-Methode .................. 62
3.1.2 Heuristischer Druchbruch zum Basissystem
mit dem LIVE KIT .............................................. 63
3.2 Von der ODYSSEUS-Methode zum Werkzeug
LIVE KIT ........................................................................ 64
3.2.1 Profilcheckliste, optionale Funktionsauswahl
und Reduktionscheckliste .................................. 65
3.2.2 Zuordnungscheckliste ........................................ 68
3.2.3 Effektivitat nach Komplexitat der Anforde-
rungen ................................................................ 69
3.2.4 Erfahrungen aus den LIVE KIT -Workshops .... 70
3.2.5 LIVE Modelling - Einbettung in ein Vorgehens-
modell ................................................................ 72
3.3 Voraussetzung fur die GeschaftsprozeBgestaltung
im Mittelstand: Anpassende Referenzmodellierung ..... 74
3.3.1 Bauplane fur betriebswirtschaftliche Informa-
tionssysteme ....................................................... 75
3.3.1.1 Referenzmodelle zur Adaption von
Softwarebibliotheken ............................ 75
3.3.1.2 Adaptions-Monitoring ........................... 76
3.3.1.3 Modellansichten - Typische L6sungen
der ODYSSEUS LIVE KIT-L6sungs-
bibliothek .............................................. 77
3.3.2 Luckenanalyse .................................................... 79
Literatur ......................................................................................... 82
VII
Inhaltsve rze ichnis
Das SAP-R/3-Berechtigungskonzept
Dipl.-Inf. Michael Hofebauer
1 Dberblick ............................................................................... 84
2 Grundelemente des Berechtigungskonzepts ....................... 84
2.1 Berechtigungs-Feld ....................................................... 84
2.2 Berechtigungs-Objekt ................................................... 85
2.3 Berechtigung ................................................................. 85
2.4 Einrichtung von Berechtigungen .................................. 86
2.5 Berechtigungsprofil... .................................................... 88
2.6 Einrichtung von Berechtigungsprofilen ....................... 88
2.7 SAP-Namenskonvention ............................................... 89
2.8 Benutzerstamm ............................................................. 89
3 Versionenkonzept und Administration ................................ 90
3.1 Versionenkonzept ......................................................... 91
3.2 Administration ............................................................... 91
3.3 Systemhilfen .................................................................. 93
3.4 SAP· und Superuser.. .................................................... 94
4 Einftihrung des R/3-Berechtigungskonzepts ........................ 95
4.1 Konzepteinftihrung im Basisbereich ............................ 95
4.2 Konzepteinftihrung im Anwendungsbereich ............... 97
4.3 Einfuhrungsleitfaden - Bereich Finanzwesen .............. 98
5 SchluBbemerkung ............................................................... 100
SAP Business Workflow zur Steuerung von
Geschaftsprozessen
Dipl-Inf. (FH) Edgar BahmanniProf. Dr. Paul Wenzel
1 Dberblick ............................................................................. 102
1.1 Begriffliche Kiarung .................................................... 102
1.2 Merkmale von Vorgangsverarbeitungssystemen ........ 104
VIII
lnhaltsverzeichnis
1.3 Chaneen und Risiken .................................................. 107
2 Einfilhrung von Vorgangsverarbeitungssystemen .............. 110
2.1 Voraussetzungen ......................................................... 110
2.2 Methodisehes Vorgehen ............................................. 111
2.2.1 Organisatorisehe Sieht.. .................................... 111
2.2.2 Teehnisehe Sicht .............................................. 112
2.3 Kategorien von Softwarepaketen ............................... 113
2.3.1 Diagramm oder Zeichnungstools .................... 113
2.3.2 Traditionelle Workflow Tools .......................... 113
2.3.3 CASE Tools u. Software Engineering Tools .... 114
2.3.4 Workgroup Programme ................................... 114
2.3.5 Klassisehe Workflow Tools .............................. 114
3 Workflow und Optisehe Arehivierung ............................... 115
3.1 Integration eines Arehivsystems ................................. 116
3.2 Marktkonsequenzen ................................................... 118
4 Vorgangsverarbeitung im System SAP-R/3 ......................... 119
4.1 Grundlagen ................................................................. 119
4.2 Grundelemente der Dokumentenverarbeitung .......... 121
4.3 Beispiel fur dokumentenbasierten Workflow ............ 122
4.4 Optirnierung von Gesehaftsprozessen ....................... 128
4.4.1 Verarbeitung der Originalbelege ..................... 128
4.4.2 Szenario: Automatisehe Postverteilung
von erfaBten Originalbelegen ........................ 129
4.4.3 Voreinstellungen fur das "Pri.ihe Erfassen" ...... 132
4.5 Bewertung des Workflows in SAP-R/3 ...................... 133
5 Ausbliek: SAP Business Workflow ..................................... 136
6 SehluBbetraehtung .............................................................. 142
Literaturverzeiehnis ..................................................................... 144
Anlage ......................................................................................... 146
IX
Inhaltsverzeichnis
Optische Archivierung und Dokument
Management in SAP-R/3
Dipl.-Inf. Jiirgen Gulbins
1 Dberblick ............................................................................. 150
2 Das ArchiveLink-Konzept ................................................... 151
2.1 Rl3-Dokumente im Archiv ......................................... 152
2.2 Dokumententibernahme ............................................. 153
2.3 Rl3-fremde Dokumente .............................................. 154
2.4 Archivierungsstufen .................................................... 155
3 Erfassungsszenarien ............................................................ 157
3.1 Erfassungsszenario: "Spates Erfassen" ........................ 158
3.1.1 Ablauf beim spaten Erfassen ........................... 159
3.1.2 Vor- und Nachteile des spaten Erfassens ........ 161
3.2 Szenario: "Gleichzeitiges Erfassen" ............................ 162
3.2.1 Ablauf bei der Erfassung zum Bearbeitungs-
zeitpunkt. .......................................................... 162
3.2.2 Argumente zum direkten Erfassen .................. 163
3.3 Szenario "Frtihes Erfassen" ......................................... 164
3.3.1 Schematischer Ablauf.. ..................................... 164
3.3.2 Vor- und Nachteile des "Frtihen Erfassens" .... 167
3.4 Mehrfachzuweisungen ................................................ 167
3.5 Drucklisten .................................................................. 168
4 Archivkonfigurationen ........................................................ 169
4.1 Verteilte Archive und Remote-Zugriffe ...................... 172
4.2 Remote Zugriffe .......................................................... 172
5 Zusammenfassung .............................................................. 174
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