Führungsverhalten und Führungserfolg: Beitrag zu einer Theorie der Führung am Beispiel des Musiktheaters

396 Pages·2002·29.044 MB·German

by  Dr. Sabine Boerner (auth.)

Boerner
Fuhrungsverhalten und Fuhrungserfolg
nbf
neue betriebswirtschaftliche forschung
(Folgende Bande sind zuletzt erschienen:) Band 274 Dr. Werner Mussnig
Dynamisches Target Costing
Band 256 Dr. Michael Noeske
Durchlaufzeiten in Informationsprozessen Band 275 Prof. Dr. Peter Buxmann
Informationsmanagement in vernetzten
Band 257 Dr. Marcus Rodermann
Unternehmen
Strategisches Synergiemanagement
Band 258 Dr. Dietrich von der Oelsnitz Band 276 PD Dr. Andreas Gruner
Marktorientierter Unternehmenswandel Scorecardbasiertes Cockpit Controlling
Band 259 Dr. Thorsten Blecker Band 277 PD Dr. Udo Terstege
Unternehmung ohne Grenzen Bezugsrechte bei Kapitalerhiihungen
Band 260 Dr. Alexander Philipp Mrzyk Band 278 PD Dr. Thomas Walter
Ertragswertorientierte Kreditwiirdigkeitspriifung Interaktions-Revolution im
bei Existenzgriindungen Bankmanagement
Band 261 PD Dr. Michaela Haase Band 279 Prof. Dr. Dr. Andreas lofHer
Institutioneniikonomische Betriebswirt Ein Paradox der Portfoliotheorie und
schaftstheorie vermiigensabhiingige Nutzenfunktionen
Band 262 Prof. Dr. Robert Neumann Band 280 Prof. Dr. Jorg Freiling
Die Organisation als Ordnung des Wissens Ressourcenorientierte Reorganisationen
Band 263 Prof. Dr. Norbert Klingebiel
Band 281 Dr. Ruth Stock
Integriertes Performance Measurement
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter
Band 264 Prof. Dr. Insa Siurts und Kundenzufriedenheit
Kollektive Unternehmensstrategie
Band 282 Prof. Dr. Thorsten Teichert
Band 265 Prof. Dr. Markus Vaeth Nutzenschiitzung in Conjoint-Analysen
Nutzenmessung in der Kaufverhaltensforschung
Band 283 Prof. Dr. Dirk Holtbrugge
Band 266 Dr. Peter Kaiuter Postmoderne Organisationstheorie und
Proaktives Kostenmanagement Organisationsgestaltung
Band 267 Prof. Dr. Frank Schirmer Band 284 Prof. Dr. Daniel Klapper
Reorganisationsmanagement Wettbewerbsverhalten und Produktlinien
Band 268 Prof. Dr. Sabine FlieB wettbewerb
Die Steuerung von Kundenintegrations Band 285 PD Dr. Bernhard Swoboda
prozessen Dynamische Prozesse der Internationalisierung
Band 269 PD Dr. Renate Hecker Band 286 PD Dr. Wolfgang Burr
Regulierung von Unternehmensiibernahmen Service Engineering bei technischen
und Konzernrecht Dienstleistungen
Band 270 Prof. Dr. Thomas Hutzschenreuter Band 287 Prof. Dr. Udo Bankhofer
Wachstumsstrategien Industrielles Standortmanagement
Band 271 PD Dr. Frank·Martin Belz Band 288 Prof. Dr. lutz Kaufmann
Integratives Oko-Marketing Internationales Beschaffungsmanagement
Band 272 PD Dr. Martin Reckenfelderbaumer Band 289 PD Dr. Sabine Boerner
Zentrale Dienstleistungsbereiche Fiihrungsverhalten und Fiihrungserfolg
und Wettbewerbsfiihigkeit
Band 290 Dr. habil. Andreas Otto
Band 273 PD Dr. Magdalena MiBler·Behr Management und Controlling von
Fuzzybasierte Controllinginstrumente Supply Chains
Sabine Boerner
Fuhrungsverhalten und
Fuhrungserfolg
Beitrag zu einer Theorie der FOhrung
am Beispiel des Musiktheaters
Deutscher Universitots-Verlog
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Boerner, Sabine:
Fuhrungsverhalten und Fuhrungserfolg : Beitrag zu einer Theorie der Fuhrung am Beispiel des
Musiktheaters / Sabine Boerner. -1. AuA ..
-Wiesbaden : Dt. Univ.-VerL, 2002
(Neue betriebswirtschaftliche Forschung ; Bd. 289)
ZugL: Berlin, Techn. Univ., HabiL-Schr., 2001
ISBN-13:978-3-8244-9083-7 e-ISBN-13:978-3-322-81985-7
DOl: 10.1007/978-3-322-81985-7
1. AuAage April 2002
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Lektorat: Dr. Tatjana Rollnik-Manke
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Gedruckt auf saurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier.
ISBN-13:978-3-8244-9083-7
Geleitwort
Vor dem Hintergrund einer haufig stark plakativen und oberfliichlichen Fiihrungs
literatur, die bestenfalls als praxisrelevant erscheint, ohne es jedoch zu sein, ist die vor
liegende systematische und zugleich innovative Arbeit von Sabine Boerner in mehr
facher Hinsicht bemerkenswert. Die Arbeit stellt im Hinblick auf die Ausdifferen
zierung der Fiihrungstheorie, im Hinblick auf die Entwicklung eines angemessenen
forschungsmethodischen Vorgehens sowie im Hinblick auf die Erweiterung der
empirischen Basis eine Bereicherung dar, die, obwohl dies nicht die Intention der Ver
fasserin ist, auf llingere Sicht gesehen gerade aufgrund ihrer Theorieorientierung einer
besser gelingenden Praxis zuarbeiten kann. Die Entscheidung, das Musiktheater als
Untersuchungsgegenstand fUr die Fiihrungsforschung zu wiihlen, erweist sich dabei als
besonders fruchtbar:
1m Musiktheater ist eine Fiihrungsbesonderheit zu beobachten, die im Rahmen der
bisherigen Fiihrungstheorien nicht erkliirbar ist: Obwohl im Musiktheater als kiinstle
rischer Organisation in hohem Malle kreative Leistungen erzeugt werden, ist die
Fiihrung speziell im kiinstlerischen Bereich des Musiktheaters als weitgehend direktiv
zu bezeichnen. 1m Gegensatz dazu wird in der Fiihrungsliteratur iibereinstimmend emp
fohlen, speziell zur Stimulierung kreativer Leistungen nicht-direktiv zu fiihren. Das Ziel
der vorliegenden Arbeit besteht darin, eine Erkliirung fUr diesen Widerspruch zu
entwickeln, urn auf diese Weise die Aussagen der Fiihrungsforschung differenzieren und
ergiinzen zu konnen.
Diese Ausdifferenzierung erfolgt insofern theorieorientiert, als in einem Vergleich
zwischen dem Musiktheater und Forschungseinrichtungen Prozessunterschiede und
hieraus resultierende unterschiedliche Anforderungen an die Koordination jeweils aus
entsprechenden Zie1unterschieden (von Musiktheater und Forschung) hergeleitet
werden. Da eine alleinige direktive Fiihrung aufgrund derjenigen Situationsspezifika,
die in Musiktheater und Forschung gleich sind, nicht Akzeptanz, sondern tendenziell
Reaktanz fordern kann, kommt es im Ergebnis auf eine spezifische Qualitiit direktiver
Fiihrung an, die hier als "unbestrittene fachliche Autoritiit" bezeichnet wird. Diese
VI Geleitwort
Kombination erweist sich im Musiktheater - theoretisch begliindet und empirisch
bestatigt - als zielfunktional.
Wissenschaftsmethodisch ist die Arbeit in mancher Hinsicht vorbildlich: Die Studie
beginnt nicht mit einer offenen (haufig als explorativ kaschierten) Frage (welcher Art ist
die Beziehung zwischen X und Y?), sondem mit einem theoretischen Problem, das
systematisch im Sinne Poppers fiber eine Theorie-Falsifikation zu einer Theorie-Ausdif
ferenzierung fiihrt. Dabei werden in jedem Schritt Begliindungen bzw. Herleitungen
generiert, so dass sich die Arbeit von den bisherigen situationstheoretischen An
strengungen anderer Autoren wohltuend unterscheidet. Die entscheidenden Thesen der
Argumentation werden dariiber hinaus empirisch abgestiitzt.
SchlieBlich ist die erstmalige verhaltenswissenschaftliche Analyse des Musiktheaters
in hohem Malle innovativ: Die Verfasserin entwickelt erstmals ein differenziertes und
zugleich fruchtbares Beschreibungsraster fUr die kUnstlerische Qualitiit im Musiktheater,
das - wie sich zeigt - nicht nur fUr die FUhrung erkliirungsbedeutsam ist, sondem unter
anderem fUr Beurteilungsprozesse handlungspragmatisch hilfreich ist; in diesem Zu
sammenhang wird auch die auBerst geringe Aussagefahigkeit von bisherigen Formen
der Evaluation im Musiktheater erstmals empirisch aufgezeigt. Die Arbeit belegt
erstmals die mit den bisherigen Theorien inkompatible Tatsache, dass im kreativen
Bereich des Musiktheaters starker direktiv gefiihrt wird als im kreativen Bereich der
Forschung und markiert damit die Grenzen der bisherigen situationsorientierten Erklar
ungsansatze. Auf dieser Basis gelingt es, eine theorieorientierte Ausdifferenzierung und
Erganzung von Situationsmerkmalen zu leisten, die die beobachteten FUhrungsunter
schiede und damit die beobachteten Widerspruchlichkeiten erklarlich werden lassen.
Dabei werden zugleich die Umrisse einer generellen Methodik einer situations
orientierten Forschung skizziert, die auch in anderen FUhrungskontexten fruchtbare
Ergebnisse verspricht.
Da der hier gewiihlte Forschungsansatz neue und weiterfiihrende Perspektiven
eroffnet, wUnsche ich der Arbeit geneigte und zugleich kritische Leser.
Professor Dr. Diether Gebert
Vorwort
Die "letzte Monarcbie dieser Welt", die ,,letzte absolutistische Bastion", eine "gut
artige Autokratie im Gegensatz zur Msartigen" - diese und ihnliche Formulierungen
finden sich in Selbstbeschreibungen der Organisation Theater. Im Theater haben sich
offenbar Strukturen erhalten, die auf den ersten Blick wenig geeignet erscheinen, urn
kiinstlerische Kreativitat zu stimulieren. Wie ist dies zu erkliiren?
Diese Frage stellt den Ausgangspunkt der Untersuchung dar: Ein vergleichsweise
autoritiirer Fiihrungsstil widerspricht nicht nur moderner Fiihrungspraxis, sondern aus
fiihrungstheoretischer Sicht speziell dem Fiihrungsverhalten in solchen Bereichen, in
denen kreative Leistungen im Vordergrund stehen. Die Erkliirung dieses Widerspruchs
erlaubt daher eine Ausdifferenzierung der situativen Fiihrungstheorie.
Der bier entwickelte Erkliirungsansatz entstand in zahlreichen Gesprachen mit
Mitwirkenden verscbiedener Theater und Orchester, die mir auch fUr empirische
Untersuchungen zur Verfiigung standen und denen ich auf diese Weise sehr herzlich
danken mochte. Ganz wesentlich zum Gelingen dieser Arbeit beigetragen aber hat
mein wissenschaftlicher Mentor, Professor Dr. Diether Gebert. Seiner Aufgeschlossen
heit fUr diese interdiszipliniire Studie und seiner gleichermaBen verhaltenswissen
schaftlichen wie kiinstlerischen Inspiration verdanke ich nicht nur konzeptionelle
Anregung und personliche Ermutigung, sondern auch den intellektuellen Freiraurn fUr
diese Arbeit.
Dr. Sabine Boerner
Inhaltsverzeichnis
Einleitung ........................................ ............. .... ........ ........................ ...... .............. 1
1 Einf"tihrung in die Problematik ...................................................................... 5
1.1 AusgangspUnkt und Fragestellung der Untersuchung ................................. 5
1.2 Mitarbeiterfiihrung als Untersuchungsgegenstand . ..... ................ ..... ........ ... 7
1.3 Konzeption und Vorgehen der Untersuchung ..... ........ ......... .... ..... .... ....... ... 15
2 Rahmenbedingungen der kiinstlerischen Produktion im
Musiktheater......................................................................................................... 21
2.1 Einleitung .................................................................................................... 21
2.2 Ziele und Erscheinungsformen offentlicher Theater ................................... 22
2.2.1 Zielsetzung offentlicher Theater .......................................................... 22
2.2.2 Rechtsformen offentlicher Theater ...................................................... 28
2.2.3 Betriebsformen und Betriebssysteme offentlicher Theater .................. 32
2.3 Aufbauorganisation und Ablauforganisation im Theater ... ....... .................. 34
2.3.1 Beschreibung der Aufbauorganisation im Theater .............................. 34
2.3.2 Beschreibung der Ablauforganisation im Musiktheater ........... ........ ... 40
3 Besonderheiten des Fiihrungserfolgs: Kiinstlerische Qualitiit im
Musiktheater ........................................................................................................ 47
3.1 Einleitung .................................................................................................... 47
3.2 Zur Verwendbarkeit bestehender Qualitiitskonzepte .................................. 48
3.2.1 Ansiitze zur Beschreibung und Bewertung kiinstlerischer Qualitiit im
Musiktheater ................ ................................................ ...... ...... ...... .... ...... ..... 48
3.2.2 Qualitiitskonzepte in For-Profit-Organisationen, offentlichen
Organisationen und Dienstleistungsorganisationen ....................... ....... ........ 53
3.2.2.1 Uberblick fiber die Konzepte ......... ................................ ....... ........ 53
3.2.2.2 Ubertragbarkeit auf das Musiktheater ................... ....................... 59
3.3 Profilqualitiit und Interpretationsqualitiit als TeiJaspelcte der
kiinstlerischen Qualitiit im Musiktheater ......................... ....................... ... .... .... 63
x InhaItsverzeichnis
3.4 Zum Inhalt des Leistungsprogramms - Profilqualitllt im Musiktheater ..... 67
3.4.1 Profilqualitllt als beschreibende Kategorie .......................................... 67
3.4.2 Profilqualitllt als bewertende Kategorie ............................................... 72
3.4.3 Zusammenfassung ............................................................................... 75
3.5 Zur Ausfiihrung des Leistungsprogramms - Interpretationsqualitllt im
Musiktheater ...................................................................................................... 75
3.5.1 Interpretationsqualitllt als beschreibende Kategorie ............................ 77
3.5.1.1 Interpretationsqualitllt als mehrdimensionales Konstrukt ............ 77
3.5.1.1.1 Ausdifferenzierung der musikalischen Dimension ......... .......... 81
3.5.1.1.2 Ausdifferenzierung der szenischen Dimension ............. ..... ....... 85
3.5.1.1.3 Stimmigkeit als Merkmal der Interpretationsqualitllt ................ 91
3.5.1.2 Interpretationsqualitllt als mehrdeutiges Konstrukt ...................... 100
3.5.2 Interpretationsqualitiit als bewertende Kategorie ................................. 107
3.5 .2.1 Zur Problematik der Bewertung ........................ ... ... ... ............ ...... 107
3.5.2.2 Empirische Untersuchung eines Expertenrankings zur
kiinstlerischen Qualitiit im Musiktheater........ ............................ .............. 115
3.5.2.2.1 Zur Beschreibung des Expertenrankings ................................... 116
3.5.2.2.2 Zur Bewertung des Expertenrankings ....................................... 122
3.5.2.2.3 Ergebnisse und Schlussfolgerungen .......................................... 128
3.5.3 Zusammenfassung ............................................................................... 130
3.6 Zusammenfassung ....................................................................................... 132
4 Direktive Fiihrung im Musiktheater - Ausgangsbeobachtung und
Erkliirungsansatz ................................................................................................. 135
4.1 Einleitung .................................................................................................... 135
4.2 Zur Besonderheit direktiver Fiihrung im Musiktheater ............................... 136
4.2.1 Konzeption direktiver Fiihrung ........ .................................................... 136
4.2.2 Direktive Fiihrung im Musiktheater .................................................... 142
4.2.3 Nicht-direktive Fiihrung in kreativen Bereichen ................................. 149
4.3 Zur Erkliirung direktiver Fiihrung im Musiktheater .................................... 154
4.3.1 Forschungsbereiche als Referenzorganisation ..................................... 156
Inhaltsverzeichnis XI
4.3.1.1 Zur Auswahl von Forschungsbereichen als
Referenzorganisation ................................................................................ 156
4.3.1.2 Gemeinsamkeiten und Unterscbiede kreativer Prozesse in
Musiktheater und Forschung .................................................................... 162
4.3.1.3 Fiio/ungsunterscbiede zwischen Musiktheater und Forschung .... 165
4.3.2 Auswahl der berucksichtigten Situationsvariablen - Priizisierung des
Vergleichsgegenstandes und der Methode..... ............. .............. ................... 168
4.4 Zusanunenfassung .............. ................... ...................................................... 172
5 Analyse iihnlicher Randbedingungen der Fiihrung in Musiktheater und
Forschung .. ................ ......... .................................................................................. 175
5.1 Einleitung .................................................................................................... 175
5.2 Modell zur Systematisierung iihnlicher Randbedingungen in
Musiktheater und Forschung .......................................................... ................... 176
5.3 Randbedingungen der desaggregierten Ebene: Aufgabe und Person.......... 177
5.3.1 Komplexitiit und Strukturiertheit als Randbedingungen der Aufgabe.. 178
5.3 .1.1 Komplexitiit und Strukturiertheit als Aufgabenmerkmale ........... 178
5.3.1.2 Besonderheiten der Aufgabenkomplexitiit und -strukturiertheit
in der Forschung ....................................................................................... 185
5.3.2 Qualifikation und Motivation als Randbedingungen der Person ......... 187
5.3.2.1 QualifIkation und Motivation als Personenmerkmale .................. 188
5.3.2.2 Besonderheiten der Qualifikation und Motivation in der
F orschung ........................................ ........................... .... .............. ... .... ..... 192
5.3.3 Zur Funktionalitat nicht-direktiver Fiihrung in der Forschung ............ 195
5.3.4 Randbedingungen der Aufgabe und der Person im Musiktheater ....... 199
5.3.4.1 Bedingungen der Aufgabe im Musiktheater ................................. 200
5.3.4.2 Bedingungen der Person im Musiktheater ................................... 202
5.3.5 Zusanunenfassung und Folgerungen fUr das Fiihrungsverhalten im
Musiktheater .................................................................. ... ......... ............. ...... 206
5.4 Randbedingungen der aggregierten Ebene: Arbeitsteiligkeit und
Interdependenz ............ ........... ................ ........................... ..... ............. .............. 207