Führungspraxis für Ingenieure und IT-Experten: Der Werkzeugkasten für effektive Führungskräfte in der IT der Zukunft

213 Pages·2020·2.306 MB·German

by  Axel Rittershaus

Axel Rittershaus
Führungspraxis
für Ingenieure
und IT-Experten
Der Werkzeugkasten für effektive
Führungskräfte in der IT der Zukunft
2. Auflage
Führungspraxis für Ingenieure und IT-Experten
Axel Rittershaus
Führungspraxis für
Ingenieure und IT-Experten
Der Werkzeugkasten für effektive
Führungskräfte in der IT der Zukunft
2., erweiterte und überarbeitete Auflage
Mit einem Geleitwort von Dr. Bernhard Rohleder,
Hauptgeschäftsführer Bitkom e. V.
Axel Rittershaus
Kapstadt, Südafrika
ISBN 978-3-658-26599-1 ISBN 978-3-658-26600-4 (eBook)
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26600-4
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detail-
lierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Springer Vieweg
© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015, 2020
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht
ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags.
Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die
Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Die Wiedergabe von allgemein beschreibenden Bezeichnungen, Marken, Unternehmensnamen etc. in diesem
Werk bedeutet nicht, dass diese frei durch jedermann benutzt werden dürfen. Die Berechtigung zur Benutzung
unterliegt, auch ohne gesonderten Hinweis hierzu, den Regeln des Markenrechts. Die Rechte des jeweiligen
Zeicheninhabers sind zu beachten.
Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in
diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag, noch
die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des
Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Der Verlag bleibt im Hinblick auf geografische Zuordnungen und
Gebietsbezeichnungen in veröffentlichten Karten und Institutionsadressen neutral.
Springer Vieweg ist ein Imprint der eingetragenen Gesellschaft Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH und ist
ein Teil von Springer Nature.
Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Es war die beste aller Zeiten
und die schlimmste aller Zeiten,
es war das Zeitalter der Weisheit,
es war das Zeitalter der Torheiten,
es war die Epoche des Glaubens,
es war die Epoche des Unglaubens,
es war die Zeit des Lichts,
es war die Zeit der Dunkelheit,
es war der Frühling der Hoffnung,
es war der Winter der Verzweiflung.
Wir hatten alles vor uns,
wir hatten nichts vor uns.
Charles Dickens (1859)
Eine Geschichte aus zwei Städten
Geleitwort von Dr. Bernhard Rohleder,
Hauptgeschäftsführer Bitkom
Glaubt man den Umfragen, so ist rund die Hälfte der deutschen Arbeitnehmer unzufrieden
mit ihrem aktuellen Job. Die Ursachen dafür sind verschieden, häugfi haben sie aber in
irgendeiner Form mit dem Chef zu tun – hoher Druck, fehlende Anerkennung, schlechtes
Arbeitsklima.
Der vermeintliche Traumjob kann schnell zum Albtraum werden, wenn der Vor-
gesetzte mangelnde Führungsqualitäten aufweist. Neben fachlichen Kompetenzen
braucht es Charakter, Einfühlungsvermögen und Organisationstalent, um ein Team effi-
zient zu leiten und die Kollegen zu Bestleistungen zu motivieren. Fehlt all das, sinkt die
Produktivität meist sehr schnell. Die Qualität der Führungskräfte entscheidet über Wohl
und Wehe eines Unternehmens – insbesondere wenn es um kontinuierliche Verbesserung
und Innovation geht.
Das gilt natürlich für alle Branchen, aber ganz besonders in der Digitalwirtschaft.
Nirgendwo sonst haben qualifizierte Mitarbeiter derart gute Alternativen. Der nächste
Job ist nur einen Klick entfernt. Kein anderer Wirtschaftszweig wächst so rasant und
braucht so viele hochqualifizierte Fachkräfte. Bei mehr als der Hälfte der Hightech
‐
Firmen behindert die Fachkräftesituation die Entwicklung ihres Unternehmens. Der
Fachkräftemangel ist das größte Hemmnis der ITK Branche. Vor allem Mittelständler
‐
suchen händeringend Informatiker, Software Entwickler, Administratoren oder Daten
‐ ‐
Analysten. Unternehmen werden erst recht keine hochtalentierten Mitarbeiter finden und
zudem ihre guten Leute verlieren, wenn ihre Führungskräfte nicht führen können.
Im Zuge der Digitalisierung der gesamten Volkswirtschaft wird sich der Fachkräfte-
mangel weiter verschärfen. Die traditionellen Silos der Volkswirtschaft lösen sich auf,
Branchen verschmelzen. Nicht mehr lange, und fast alle Unternehmen werden in irgend-
einer Form zur Digitalwirtschaft gehören, werden somit Personalbedarf an Digitalexperten
weit über die IT Abteilung hinaus haben. Welcher Arbeitnehmer hält sich da lange mit
‐
einem unfähigen Chef auf, wenn er anderswo den roten Teppich ausgerollt bekommt?
Deswegen steht die Qualität der Führung in der IT auf dem Prüfstand. Axel Ritters-
haus zeigt mit diesem Buch auf, wie Unternehmen die richtigen Führungskräfte aus-
wählen und gibt diesen konkrete, sofort anwendbare Führungswerkzeuge für die
Herausforderungen der IT der Zukunft an die Hand. Denn Führung in der IT ist anders.
VII
VIII Geleitwort von Dr. Bernhard Rohleder, Hauptgeschäftsführer Bitkom
Der richtige Umgang mit den Mitarbeitern ist aber nur ein Aspekt, der eine gute
Führungskraft ausmacht. In der Welt der Digitalisierung sind Start ups von heute die
‐
Global Player von morgen, allzu traditionsverhaftete Konzerne dagegen werden schnell
zum Insolvenzfall. Geschäftsmodelle und Firmenstrukturen entwickeln sich rasant.
Innovationszyklen werden immer kürzer. Die Zeiten von „Business as usual“ sind längst
vorbei. Gefragt sind Innovations und Anpassungsfähigkeit sowie flexibles und kreati-
‐
ves Denken. Führungskräfte müssen in der Lage sein, Prozesse ständig neu zu denken
und zu hinterfragen. „Das haben wir schon immer so gemacht“, das bewährte Totschlag-
argument gegen Innovationen, wirkt sich nirgendwo fataler aus als in der digitalen Öko-
nomie. Auch zu diesem Thema bietet dieses Buch konkrete Handlungsoptionen.
IT Spezialisten zu finden wird in Zukunft immer schwieriger für Unternehmen. Noch
‐
schwieriger wird es allerdings, die passenden Motivatoren für IT Fachkräfte zu finden.
‐
Führungskräfte müssen über fachliche, vor allem aber über hohe Sozialkompetenz ver-
fügen. Das ist nicht neu, wird in Zeiten von liquid Jobs aber ganz neu zu interpretieren
sein. Wie führt man ständig wechselnde, weltweit verteilte Teams, deren Mitglieder man
nur aus Webkonferenzen kennt? Führungskräfte müssen Visionen vorgeben, und ihren
Teams und Mitarbeitern Entscheidungsspielräume für die Umsetzung lassen. Sie müssen
Mitarbeiter und Generationen vernetzen und Sinnzusammenhänge vermitteln. Es ist ein
bisschen, als würde man mehrere Nadeln im Heuhaufen suchen und anschließend noch
einen Faden, der durch alle passt.
Das Buch von Axel Rittershaus hilft Unternehmen, genau diesen Faden zu finden. Es
sollte schnellstmöglich zur Standardlektüre für Führungskräfte in der IT und Personal-
abteilungen gehören.
August 2015 Dr. Bernhard Rohleder
Vorwort zur 2. Auflage
Über die außerordentlich positive Resonanz zur ersten Auflage des Buches bin ich Ihnen,
meinen Lesern, sehr dankbar.
Stellvertretend seien nur zwei Aussagen von Lesern hier erwähnt:
Nach 25 Jahren in der IT, darunter zwei amerikanischen Konzernen, kann ich nur eines
sagen: Auf den Punkt getroffen.
Axel Rittershaus durchleuchtet die Szene, zeigt neue Wege auf und das Buch ist ein
Muss für diejenigen, die IT-Unternehmen führen bzw. mit Personal und Führung in IT-
Unternehmen betraut sind. Was ich genau dieser Zielgruppe wünsche: Mut zur Veränderung
und: Das Buch lesen!
(Volker Hepp, Account Executive)
Dieses Buch ist ein Leuchtturm der Führungspraxis für IT-Experten.
IT-Management Bücher gibt es viele, aber wenige im Bereich Führungspraxis.
Dies ist eine Empfehlung für
CEOs, CIOs, COOs, CTOs, C-Level, IT-Manager, IT-Leiter …
Studenten, Dozenten, …
DANKE und viel Erfolg!
(Andreas Moshammer, CIO)
Diese und viele weitere Rezensionen waren all die Stunden der Arbeit an der ersten
Auflage wert.
Die IT hat sich seit der ersten Auflage 2015 erheblich weiterentwickelt und die
Führungsverantwortung von IT-Führungskräften ist dabei noch weiter gewachsen.
Insbesondere das starke Aufkommen von Systemen mit künstlicher Intelligenz machen
die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen noch wichtiger und brisanter.
IX
X Vorwort zur 2. Auflage
Daher habe ich die erste Auflage überarbeitet, aktuelle Zahlen eingefügt, eine wei-
tere Zielsetzungsmethode OKR beschrieben und ein ganz neues Kapitel über künstliche
Intelligenz eingefügt.
Ich hoffe, Ihnen sagt diese Auafl ge zu und ich freue mich sehr über Ihre Rezension
oder gar ein persönliches Feedback. Fühlen Sie sich eingeladen, sich mit mir auf LinkedIn
zu verknüpfen. Über www.targetter.de/linkedin kommen Sie direkt zu mir.
Viel Freude mit dem Buch und viel Erfolg beim Umsetzen,
Kapstadt Axel Rittershaus
November 2019
Vorwort zur 1. Auflage
Sie könnten 24 h am Tag arbeiten und hätten dennoch den Eindruck, dass Sie sich nicht
mit den wirklich wichtigen Themen beschäftigen? Sie sollen mit weniger Budget mehr
leisten, während kaum jemand im Unternehmen Ihre Leistungen positiv einschätzt? Ein
„Danke“ haben Sie schon seit Jahren nicht mehr gehört?
Als Führungskraft stecken Sie in einer immer enger werdenden Zwickmühle von
Tagesgeschäft, Altsystemen, Schatten IT, der Suche nach neuen Talenten und dem
‐
Verlangen nach mehr Innovation.
Wir befinden uns in einer der aufregendsten Zeiten der IT. Das täglich zunehmende
Angebot an Technologien bietet Chancen und Möglichkeiten, von denen man vor zwei
Jahren noch nicht einmal träumen konnte. Unternehmen wie Facebook, Uber oder
Airbnb haben ohne eigenen Content, ohne Fahrzeugflotte, ohne Immobilienbestand neue
Geschäftsmodelle geschaffen, die nur aufgrund der verfügbaren Technologie möglich
waren.
Zu einer solchen Zeit in einer Technologie Abteilung oder einem Technologie
‐ ‐
Unternehmen zu arbeiten sollte ein unglaublich befriedigendes Erlebnis sein.
Ist es aber nicht.
Jahrein, jahraus erscheinen Studien rund um die nächsten Trends und Herausforderungen
in der IT. Manche Prognosen liegen richtig, andere nicht. Praktisch alle Studien konzentrie-
ren sich darauf, was wohl der nächste große Technologietrend sein wird oder ob der CIO in
Zukunft nicht besser „Chief Digital Ofcfi er“ heißen sollte.
Niemand kümmert sich um die Frage, wie die IT Organisation in die Zukunft kom-
‐
men wird. Ideen wie die Two Speed IT oder die Bimodale IT werden in den Raum
geworfen. Aber wie bringt man den 56 jährigen COBOL Entwickler und den 22 jährigen
‐ ‐ ‐
Swift Entwickler zu einer sich gegenseitig befruchtenden Zusammenarbeit? Wie führt
‐
man die IT aus dem Imagetief und der Legacy Last heraus? Wie überbrückt man die
‐
Kluft zwischen IT und Fachbereichen?
Als Führungskraft entscheiden Sie und Ihre Führungskollegen über den Erfolg Ihres
IT Bereiches, Ihrer IT Abteilung, Ihres IT Unternehmens. Sie müssen Ihre Teams aus
‐ ‐ ‐
der Phase massiver Unsicherheiten, die durch fehlende Klarheit hinsichtlich der Zukunft
und ständige Veränderungen entstehen, in die Arbeitsweise der IT der Zukunft führen.
XI