Finanztest 02 2013

100 Pages·2013·5.639 MB·German

by  Finanztest 02 2013

www.test.de Februar 2013
Titel
3
1
0
2
/ Die besten
2
Girokonten
(cid:22)(cid:22)12
Stornoschutz
für Reisende
66
So gut sind Reiseportale
und Versicherer
Dividenden,
Steuern
Wachstum, Substanz
28
Wie Sie Aktienstrategien
mit Indexfonds umsetzen
Immobilienkredite zurück
44
Fördergeld für Kauf, Bau,
Sanierung und Umbau
Kaum Zinsen von der
Hausbank – was tun?
34 1000 Euro sind oft drin – so
lohnt sich Ihre Steuererklärung
Patientenrechte
78
Fahrerflucht
21
Seite 56
Altersvorsorge
ohne Provision
38
Steuern 2012 / 13 Kostenfreie Lieferung schon ab 10 € Bestellwert
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rückholen, die meisten wenigstens einige hundert Euro.
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BESTELLINFO auf dem Beileger
Editorial
Liebe Leserin, lieber Leser,
in Deutschland werden 45 Millionen
Girokonten online genutzt. Fast alle
Banken bieten einfache und sichere
Verfahren an. Die Kontoführung ist
oft kostenlos oder günstig, sodass die
Kunden dabei sparen.
Ein bisschen kosten darf ein Girokonto durchaus. Schließ-
lich steckt hinter jedem Konto Arbeit – und die muss von
i rgendwem bezahlt werden. Deshalb haben wir erstmals zu-
sammen mit den kostenlosen Konten auch günstige Konten
dargestellt, denen wir ein vertretbares Preis-Leistungs-Ver-
hältnis bescheinigen. Akzeptabel finden wir bis zu 40 Euro
im Jahr für ein Onlinekonto und bis zu 80 Euro im Jahr für
ein Filialkonto.
Vertretbare Kontogebühren sind jedenfalls besser als eine
Querfinanzierung kostenloser Konten mit unanständig
hohen Dispozinsen oder durch extra hohe Kontoführungs-
gebühren für andere Kundengruppen. Warum muss das
Konto einer Rentnerin, die weniger als 1 500 Euro im Monat
als Altersversorgung bezieht, ausgerechnet bei einer Spar-
kasse deutlich teurer sein als das Konto des Pensionärs, der
mehr als 1 500 Euro Pension bekommt?
Mit unserem Test können Sie erkennen, wie teuer Ihr Konto-
modell ist, wo Sie bei den Gebühren noch sparen können,
aber auch wo Sie aufpassen müssen, weil Ihre Bank einen
anderen Weg sucht, Sie zur Kasse zu bitten.
Das schöne Fazit dabei: Faire Kontomodelle gibt es Gott sei
Dank genug – ab Seite 12.
Ihr
Hermann-Josef Tenhagen
Chefredakteur Finanztest
12 28 44
N
N
A
M
OLIA HOFF
CE / FOT MAGO /
TITEL: BENIC EDITORIAL: I
Das beste Konto für Sie Anlegen nach Maß Kredite fast geschenkt
Mit einem Wechsel des Girokontos Sollen es vor allem hohe Dividenden Bauherren und Wohnungskäufer sparen
sparen Bankkunden schon mal 100 Euro oder lieber substanz- oder wachstums- oft tausende Euro, wenn sie für ihre
Gebühren im Jahr. Doch der Preis fürs starke Aktien sein? Wir nennen passen- Finanzierung einen Kredit der staatlichen
Konto ist nicht alles. de Fonds für beliebte Aktienstrategien. Förderbank KfW nutzen.
Inhalt
Recht und Leben Geldanlage und Altersvorsorge Bauen und Wohnen
8 In Kürze 24 In Kürze 42 In Kürze
jUnter der Lupe: Visa-Kreditkarte jFinanzaufsicht schreitet gegen jAngebot vom Schornsteinfeger
GenialCard der Hanseatic Bank unfaire Fondsgebühren ein nicht voreilig unterschreiben
jElektronische Briefe haben noch jNachschlag für Lebensversiche- jNur jeder zweite Rauchmelder
wenig Sinn rungskunden der Signal Iduna schneidet im Test gut ab
jWann Eltern Zeugnisnoten ihrer jSo finden Anleger einen un- jVideoüberwachung fürs Haus
Kinder anfechten können abhängigen Finanzberater braucht Zustimmung der Mieter
12 Test Die besten Girokonten 28 Test Aktienfonds für Strategen 44 Test Förderung für Immobilien
Fast jeder Kunde kann die Kosten Dividenden, Substanz, Wachstum? Förderkredite von der KfW-Bank
für sein Girokonto verringern Indexfonds für die Aktienstrategie sind unschlagbar günstig
21 Unfallflucht 34 Test Bessere Sparzinsen 48 Mieterhöhung
Lack zerkratzt und schnell weg? Kleine Filialbanken und Direktban- Was Vermieter dürfen und wann
Die Folgen können schwer sein. ken bieten mehr als die Hausbank Mieter sich wehren sollten
36 Lebensversicherung 52 Test Heizstrom günstiger
Das Chaos um die stillen Reserven Jetzt können Kunden mit Strom-
kann Kunden viel Geld kosten heizung den Anbieter wechseln
37 Jahresbilanz für Anleger
Hohe Gewinne in Zeiten der
Euro-Krise
38 Altersvorsorge mit Honorartarif
Wo Kunden Abschlusskosten
sparen können
40 Mein Geld
Jana Erlenkamp (23), angehende
Diplom-Braumeisterin
4 Inhalt Finanztest 2/2013
66 56
Kinderleicht Geld zurück
Fast alle haben im vergangenen Jahr
zu viel Steuern gezahlt. Wir zeigen,
wie Sie Geld zurückbekommen und
E
UR teure Fehler in der Steuererklärung
PICT für 2012 vermeiden. Schritt für
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AI Schritt geht es durch die wichtigsten
PL
A; Sparzeilen in den Formularen.
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Reise sehr gut versichert
Reiserücktritts- und Reiseabbruchver-
sicherungen decken Storno- oder Ab-
bruchkosten, wenn Reiseträume platzen.
Einige Angebote sind sehr gut.
Steuern Gesundheit und Versicherungen Marktplatz
54 In Kürze 64 In Kürze 81 Test Tagesgeld
jWie viel die Steueränderungen jDie ersten staatlich geförderten 82 Test Festgeld für Laufzeiten von
für 2013 bringen Pflegegeldversicherungen
einem Monat bis zu fünf Jahren
jDienstreisende können private jGeld für Mobbingopfer aus der
Telefonkosten absetzen Krankentagegeldversicherung 84 Test Fonds im Dauertest
jVerluste aus Geldanlagen zählen jReiseportale: Aufsicht untersagt Diese Aktien-, Renten- und Misch-
auch noch Jahre später Stornoschutz von Unister
fonds empfehlen wir
56 Steuererklärung für 2012 66 Test Rücktrittsversicherungen 92 Test Immobilienkredite
Keine Angst vor den Formularen – auf Reiseportalen
im Schnitt gibts 1 000 Euro zurück Sehr gute Note für HanseMerkur- 93 Test Ratenkredite, KfW-Kredite,
Angebot bei Opodo.de Neuwagenfinanzierung
70 Test Reiserücktritts- und
Reiseabbruchversicherungen
Noten von sehr gut bis Rubriken
ausreichend
3 Editorial
74 Igel-Angebote 6 Leserbriefe
für K assenpatienten
7 So erreichen Sie uns
Was tun, wenn Patienten Arzt-
leistungen selbst bezahlen sollen 94 Register
95 Adressen
78 Arztfehler und Patientenrechte
Ein neues Gesetz schafft nur 98 Gewusst wie
kleine Verbesserungen Rentenkonto klären
99 ... und Schluss, Impressum
100 Vorschau
2/2013 Finanztest Inhalt 5
Strompreise 12/2012, Seite 44
Bei Lockangeboten erstmal skeptisch sein
Wechseln
statt ärgern
Leser berichten von Tricks und Fallen beim Wechsel des Stromanbieters.
Strom- und Gastarife. Nie war der Ärger über hohe E nergiepreise so groß.
Wer jetzt seinen Strom- und Gastarif wechselt, macht nicht nur seinem Ärger
Luft, sondern spart auch kräftig – im besten Fall mehrere hundert Euro im Jahr.
Andreas Jentsch, Meines Erachtens haben diese „Fehler“ Me-
Pulheim thode und führen so dem Grundversorger
Seit vielen Jahren wechseln immer neue Kunden zu. Der Verbraucher
wir in regelmäßigen Abstän- wird zermürbt und überlegt sich den nächs-
den unsere Strom- und Gas- ten Wechsel genau. Ist der Ärger wirklich
lieferanten. Leider geht der gerechtfertigt, nur um 50 Euro zu sparen?
Wechsel nicht immer so rei-
bungslos vonstatten wie in der Öffentlich- Jochen Flaitz,
keit propagiert. Rümmingen
Während An- und Abmeldung bei den alten/ Sie warnen zu Recht vor Bo-
neuen Lieferanten mittlerweile reibungslos ni und Frei-Kilowattstunden
laufen, kommt immer wieder einige Tage als Marketingmasche. Zum
vor Inkrafttreten des neuen Vertrags die Beispiel lockt Hitstrom mit
Botschaft: „Der Netzanbieter hat dem Wech- günstigen Angeboten – Bo-
sel nicht zugestimmt. Begründung: Zähler- nuszahlungen und Frei-kWh – bei einem
nummer, Verbrauchsstelle oder Adresse un- Wechsel. Die Ernüchterung kommt mit der zum gleichen Versorger gehören, ist aus
bekannt.“ Und schwupps ist man wieder in ersten Abrechnung: dem Internetauftritt nicht ersichtlich. Viel-
der teuren Grundversorgung. Bonus und Frei-kWh werden nur gewährt, mehr erhielt ich von Hitstrom eine Bestäti-
Beim Ablesen der Zählerstände werden die- wenn mindestens der den Vorauszahlungen gung des Neukundenbonus, obwohl mein
se dem alten und dem neuen Lieferanten zugrunde liegende Verbrauch erreicht oder vorheriger Versorger ja bekannt war.
sowie dem Netzanbieter gemeldet. Über- überschritten wird. Nach der in den Ver- Stromwechseln ist gut, wenn man rechtzei-
nommen werden immer die Daten des tragsklauseln versteckten Regelung entfal- tig viele Tricks und Fallstricke durchschaut.
Netzanbieters. Das sind aber oft Fantasie- len Bonus und Frei-kWh bei Unterschreiten Sie können Ihre Warnungen nicht oft genug
werte, die nicht mit den auf der Postkarte der Verbrauchsvorgabe. Stromsparen wird wiederholen.
gemeldeten Daten übereinstimmen. So ist also bestraft. So wurde Hitstrom zu einem
schon mal die Abschlussrechnung des alten der teuersten Anbieter! Finanztest empfiehlt, sich zur außer -
Anbieters falsch und kann nur korrigiert Nachdem ich den Mindestbonus eingefor- gerichtlichen Beilegung von derartigen
werden, wenn der Netzanbieter diesem die dert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich be- Streitigkeiten an die Schlichtungsstelle
korrekten Daten übermittelt. Zufälligerwei- reits früher einen Vertrag mit Prioenergie Energie zu wenden (info@schlichtungs
se ist dieser identisch mit dem Grundver- hatte und mir daher kein Neukundenbonus stelle-energie.de, Friedrichstraße 133, 10117
sorger. zustehe. Dass Hitstrom und Prioenergie Berlin, Tel: [phone]). Die Redaktion
Autoversicherung 12/2012, Seite 72 Kreditgebühren, 11/2012, Seite 16
Rabattretter werden ausgemustert Schöne Erstattung
Ingo Günder, Schriesheim ob dieser nicht eingetreten ist. Es erscheint Susanne u. Günter Bartel, Troisdorf
Auch ich finde es sehr ärgerlich, dass immer mir aber sehr wichtig, dass man sich darü- Es gibt auch Erfreuliches in Sachen Bearbei-
mehr Autoversicherer den Rabattretter ab ber im Klaren ist, dass der Rabattschutz dem tungsgebühren zu berichten. Wir haben oh-
der Schadenfreiheitsklasse 25 streichen. Kunden nur dann erhalten bleibt, wenn er ne Wenn und Aber von der Toyota-Bank die
Ich habe zwar noch einen Vertrag mit die- die Versicherung nach einem Unfallscha- Bearbeitungsgebühr von 3 Prozent aus dem
sem Rabattretter, aber bei einem Fahrzeug- den nicht wechselt. Autodarlehen von 2010 erstattet bekom-
wechsel bekomme ich ihn nicht mehr. Dank Wenn er wechselt, wird der Vertrag so be- men. Nachdem wir mithilfe des Muster-
Ihrer Recherchen habe ich (noch) eine Alter- handelt, als hätte es den Rabattschutz nicht briefs der Verbraucherzentrale NRW um die
native gefunden mit der Kfz-Versicherung gegeben. Erstattung gebeten hatten, war nach drei
„Admiraldirekt“ in dem Tarif „comfort“. Es erfolgt dann eine Rückstufung in eine Arbeitstagen die Bearbeitungsgebühr plus
Sie empfehlen den Abschluss eines Rabatt- schlechtere Schadenfreiheitsklasse, denn Zinsen auf unserem Konto. Vielen Dank für
schutzes, denn dann wird der Versiche- der Rabattschutz war eine Sonderverein- den Hinweis in Finanztest. Wie man sieht:
rungsvertrag im Schadensfall so gestellt, als barung mit dem vorherigen Versicherer. Nichts ist unmöglich.
6 Leserbriefe Finanztest 2/2013
Leserbriefe
Kassenwechsel 11/2012, Seite 6
Kontakt
Nicht gegeneinander ausspielen
Stiftung Warentest
Werner Oelmaier, tungen erhalten – wo ist da ein Schma - Postfach 30 41 41
Ravensburg rotzen? Die Ärzte leben nur so gut, weil es 10724 Berlin
www.test.de
Die Leserbriefe, die sich ge- Privatversicherte gibt. Sonst wären die Bei-
gen Rückkehrwillige von der träge zur gesetzlichen Krankenversiche- Finanztest-Leserservice
privaten in die gesetzliche rung noch höher oder die Ärzte würden we- (Nur aus dem Festnetz, 50 Cent/Min.)
Krankenversicherung (GKV) niger verdienen. Tel. [phone]
richten, dürfen nicht un - Von meinen Steuern fließen Zuschüsse an Fax [phone]
widersprochen bleiben. Wer Rückkehrwillige die gesetzliche Krankenversicherung, von [email protected]
pauschal als Sozialschmarotzer verun glimpft, denen ich in der PKV gar nichts habe! Sonst
test-Leserservice
ist schlecht informiert. wären die Beiträge zur GKV noch höher.
(Nur aus dem Festnetz, 50 Cent/Min.)
Ich selbst wechselte damals in die private Ich schlage vor, GKV- und PKV-Versicherte
Tel. [phone]
Krankenversicherung (PKV), weil ich es für nicht mehr gegeneinander auszuspielen,
Fax [phone]
ein Solidarsystem hielt, das effizienter und sondern gemeinsam den Hebel da anzu - [email protected]
deshalb auch billiger als die GKV wäre. Be- setzen, wo die Ursachen liegen: Erstens: in
sonders gut fand ich das Prinzip der Eigen- der Selbstbedienungs- und Vollversorgungs - Die Lesertelefone sind besetzt:
Mo –Do: 9.00 –16.00 Uhr
beteiligung zur Kostensenkung, also die Ei- mentalität auf allen Seiten: „Die Kasse
Fr: 9.00 –14.00 Uhr
genverantwortung. zahlt’s ja!“ Zweitens: in den überzogenen
Wir bitten Sie, bei Anfragen Ihre
Erst als die Beiträge unerträglich hoch wur- Verdienstspannen im gesamten Gesund-
Abonummer und gegebenenfalls Ihre
den und ich gezwungen war, nach Alterna - heitswesen. Diese werden ständig mit dem
Telefonnummer anzugeben. Anfragen,
tiven zu suchen, habe ich das Tarifsystem Wohl der Menschen begründet, dienen aber
die erheblich über die I nformationen in
der PKV wirklich begriffen und war entsetzt. tatsächlich dem Wohl der Leistungserbrin- den Zeitschriften und Büchern der
Dann gab es aber kein Zurück mehr – über ger. Sie verdienen größtenteils ein Mehr- Stiftung Warentest hinausgehen,
die wirklichen Gründe für diese Gesetzes - faches bis Vielfaches von dem, was ihre können wir leider nicht beantworten.
lage kann man trefflich diskutieren. Ich Klienten bekommen – aus lauter Nächsten-
Abonnementservice
selbst habe mehr Beiträge gezahlt als Leis- liebe!
Tel. [phone]
Fax [phone]
[email protected]
Gepäckschäden
Bestellservice
Schlechte Behandlung (14 Cent/Min. aus dem Festnetz, maxi-
mal 42 Cent/Min. aus dem Mobilnetz)
Hans Fischer, Kaarst Tel. [phone]
Fax [phone]
Sie sollten auch einmal da-
www.test.de/shop
rauf hinweisen, dass sich
manche Fluggesellschaften Internet
weigern, beschädigte Koffer Vorschläge und Fragen per Internet:
zu ersetzen. Bei einem Flug www.test.de/kontakt
mit Iberia wurde die Schale
Soziale Netzwerke
meines Koffers an zwei Stellen durchgeris-
www.facebook.com/stiftungwarentest
sen, so dass Schmutz und Feuchtigkeit ein-
www.youtube.com/stiftungwarentest
dringen konnten. In der Gepäckermittlung
www.twitter.com/warentest
im Ankunftsbereich des Düsseldorfer Flug-
hafens wurde ich abgewimmelt. Der Ange- Prüfinstitute gesucht
stellte weigerte sich, den Schaden aufzu - Die Stiftung Warentest bietet europa-
weit unabhängigen und erfahrenen
nehmen mit dem Hinweis auf Bestimmun-
Instituten die Übernahme von Prüf-
gen bei Iberia. Entweder war er zu faul, den
aufträgen für Warentests und Dienst-
Gepäckvorfallbericht PIR auszufüllen, oder
leistungsuntersuchungen an. Näheres
er hatte Anweisung, keinen Schaden anzu-
unter www.test.de/pruefinstitute.
erkennen. Da half auch keine nachträgliche
Beschwerde bei der Fluggesellschaft. Der
Koffer ist nicht mehr zu gebrauchen und
nicht zu reparieren.
Die Leserbriefe geben die Meinungen
HER Mein Rat, wenn Koffer nach dem Flug kaputt der Verfasser, nicht die der Redaktion
NS FISC sniincdh:t aSbowfoirmt mmeellnd elans,s eZne,u dgeemn Amnigtnesethemllteenn, F viienlaen Lzetessetr wzuie Wdeor.r tD kaommitm menö gklöicnhnset n,
A
O: H Für diesen beschädigten Koffer erhielt auf die Füße treten, Aufmerksamkeit erre- behalten wir uns Kürzungen vor.
OT Hans Fischer keine Entschädigung. gen, bis er das benötigte Formular ausfüllt.
F
2/2013 Finanztest Leserbriefe 7
Recht
und Leben
in Kürze
Koffer weg
Kurzmeldungen
Kreuzfahrt storniert
Airline muss mehr zahlen
Wer eine Kreuzfahrt bucht, aber wegen
höherer Gewalt nicht teilnehmen kann, Geht ein Koffer verloren, den Reisende len, die das Abkommen von Montreal
darf kündigen und das Geld zurückver- gemeinsam nutzen, darf die Airline die festlegt. Anspruch auf Entschädigung
langen. Ein Ehepaar hatte eine Reise ab Entschädigung nicht auf ein Gepäck- besteht auch für Koffer, für die ein Pas-
Florida gebucht und separat einen Flug stück begrenzen. Vielmehr bekommen sagier keinen Beleg hat, entschied der
dorthin. Der jedoch fiel wegen der auch die Fluggäste Geld, die ihre Sachen Europäische Gerichtshof (Az. C-410/11).
Aschewolke des Vulkans Eyjafjallajökull im Koffer eines mitreisenden Passagiers Allerdings müssen Betroffene nach-
aus. Das Paar durfte noch einen Tag vor hatten. Als eine spanische Familie mit weisen, dass sie ihre Sachen im Koffer
Beginn der Schiffsreise stornieren, so zwei Kindern nach Paris flog, hatten nur eines Mitreisenden hatten. In dem Fall
der Bundesgerichtshof (Az. X ZR 2/12). die Eltern je einen Koffer aufgegeben. lag das nahe, da die Familienmitglieder
Die Fluglinie Iberia muss dennoch vier die Tickets gemeinsam gekauft und
Volles Weihnachtsgeld
Mal die rund 1 100 Euro Pauschale zah- gemeinsam eingecheckt hatten.
Steht Arbeitnehmern laut Tarifvertrag
Weihnachtsgeld zu, gilt das für jeden
Monat, in dem sie Gehalt bekamen. Ei-
ne Lehrerin hatte einen befristeten Ver- Unter der Lupe
trag bis 16. August, dann ab 31. August
einen weiteren bis ins nächste Jahr. GenialCard jetzt dauerhaft kostenlos
Das Land muss beide Verträge berück-
sichtigen, ebenso den vollen August Angebot. Die Visa-Kreditkarte Genial- Vorteil. Die Karte ist kostenlos. Wenn
trotz des nur halben Gehalts (Bundes- Card der Hanseatic Bank ist jetzt dau- der Kunde das Kartenkonto monatlich
arbeitsgericht, Az. 10 AZR 922/11). erhaft kostenlos. Ab sofort können die ausgleicht, fallen keine Zinsen an.
Kunden die Karte auch im Guthaben
Schlitten ohne Hinweis
führen. Nur Guthabenanteile über 500 Nachteil. Bargeldabheben am Auto-
Schlitten dürfen ohne Gebrauchs- Euro werden in Stufen verzinst – von maten ist mit 3 Prozent, mindestens
anweisung verkauft werden. Dass die 0,5 bis 1,5 Pro- 5 Euro teuer, Ra-
Fahreigenschaften vor allem vom Unter- zent. Bereits im tenzahlung auch.
grund abhängen, gehört zum „allgem- Antrag kann der Die Guthabenver-
einen Erfahrungswissen“. Auch Hin- Kunde entschei- zinsung ist mäßig.
weise auf Schutzausrüstung oder die den, ob er den Wer die alte Versi-
Auswahl eines geeigneten Geländes Kartenumsatz in on der GenialCard
erübrigen sich (Landgericht Traunstein, einer Summe am hat, kann die neu-
O
Az. 6 O 1173/05). Monatsende vom en Eigenschaften RC
A
Girokonto einzie- bisher nicht nut- A /
Digitales Haushaltsbuch hen lässt oder ob zen. OLI
OT
Die Verbraucherzentralen haben eine er ihn per Raten- B; F
PDF-Datei mit Rechenfunktion für die zahlung begleicht. Der Kreditzins dafür Finanztest-Kommentar Die neue ge- CK4
O
privaten Einnahmen und Ausgaben he- beträgt effektiv 16,9 Prozent. Bis zu nialCard ist zum Bargeldabheben und ST
rausgebracht. Das digitale Haushalts- drei Partnerkarten für je 9 Euro pro bei Teilzahlung zu teuer. Wer damit RE /
U
buch gibt es aber nur mit dem gedruck- Jahr sind möglich. Für Einkäufe im aber lediglich seine Einkäufe bezahlt PICT
N
ten Haushaltsbuch für 7,90 Euro – etwa Onlineportal Urlaubsplus.de und bei und auf die Teilzahlungsfunktion ver- AI
PL
in den Beratungsstellen. einigen Onlinehändlern gibt es Rabatt. zichtet, macht nichts falsch. S:
O
OT
F
8 Recht und Leben Finanztest 2/2013
Garantieverlängerung
De-Mail und E-Postbrief
Apple kassiert für
Neue Briefwelten
gesetzlichen Anspruch
In den Verbraucherzentralen melden sich Keine Spam von Unbekannten – wissen, mit wem man
immer wieder verunsicherte Apple-Kun- kommuniziert. Mit ePost-Brief und De-Mail soll das gehen.
den. Die Firma wirbt offensiv mit ihrer
einjährigen Garantie. Gegen Aufpreis
können Kunden sie auf zwei oder drei
Jahre verlängern. Nötig ist das aber
nicht: „Auch für Apple gelten zwei Jahre
Gewährleistung“, betont Juristin Bettina
Dietrich von der Verbraucherzentrale
Sachsen. Diese Frist ist gesetzlich vorge-
schrieben, jeder Händler muss sich da-
ran halten, jeder Käufer hat Anspruch
darauf – auch ohne „AppleCare Protec-
tion Plan“, der bei zwei Jahren fürs
iPhone 69 Euro kostet. EU-Justizkom-
missarin Viviane Reding hat die Irrefüh-
rung bereits angeprangert. Nun weist
Apple im Inter-
net auf die
gesetz-
liche Ge-
währleistung
hin. Wer sich
durchscrollt, er-
fährt, dass sie bei
der Laufzeit besser
ist als die „Apple
One-Year Limi-
ted Warranty“. Elektronische Briefe könnten den Post- keine rechtsverbindlichen Erklärungen
weg revolutionieren: Der ePostbrief ersetzen, die die Schriftform zwingend
der Deutschen Post, den es seit 2010 vorschreiben. Das Landgericht Bonn
gibt, und die neuen De-Mail-Dienste bezweifelt deshalb die Tauglichkeit der
von Telekom und Francotyp-Postalia. ePost als Briefersatz. Bei der DE-Mail
Arbeitszeugnis
Die Stiftung Warentest hat die drei ist eine Rechtssicherheit durch eine
Kein Recht auf Dank Angebote unter die Lupe genommen. qualifizierte elektronische Signatur
möglich. Dazu ist aber ein gültiges
und gute Wünsche
Wenige Zieladressen. Alle Angebote Zertifikat in Verbindung mit einer Chip-
funktionieren nur in Deutschland. Bei karte plus Kartenleser und eine zertifi-
Arbeitgeber sind nicht verpflichtet, mit der DE-Mail ist ein Versand nur an an- zierte Signatursoftware auf dem Com-
einer Schlussformulierung im Arbeits- dere DE-Mail-Adressen möglich. Für puter notwendig. Der Chipkartenleser
zeugnis dem Mitarbeiter zu danken, sein den elektronischen Versand der ePost kostet etwa 160 Euro, das Zertifikat ist
Ausscheiden zu bedauern oder ihm für ist eine ePost-Adresse nötig. Ein ePost- ab etwa 10 Euro pro Jahr erhältlich.
die Zukunft alles Gute zu wünschen. Das brief kann allerdings auch an beliebige
hat das Bundesarbeitsgericht bestätigt Postadressen in Deutschland – dann Eingeschränkte Aussichten. Über-
(Az. 9 AZR 227/11). Wer geht, darf ein von der Deutschen Post ausgedruckt zeugt hat keines der drei Angebote: Es
Zeugnis über seine Leistung und sein und kuvertiert – versendet werden. Die gibt nur wenig Nutzeradressen, die
Verhalten verlangen. Die Schlussformel Versandkosten eines ePostbriefes ge- Bedienung ist ungewohnt, das Einge-
kann ein Mitarbeiter aber nur streichen hen bei 58 Cent los. Eine De-Mail kos- ben von Sicherheitskodes bremst den
und nicht korrigieren lassen. Personal- tet zwischen 33 und 39 Cent pro Arbeitsfluss, es entstehen Versandkos-
chefs können es als negativ bewerten, Nachricht. ten pro Mitempfänger. Wo es auf Be-
wenn die Schlussformel fehlt. weisbarkeit ankommt, tut es auch ein
Tipp Wie ein gutes Arbeitszeugnis aus- Fehlende Rechtssicherheit. Der herkömmliches Einschreiben mit
sieht, lesen Sie in Finanztest 5/09, Seite E-Postbrief verwendet keine qualifizier- Rückschein. Mehr Infos unter www.
16. Den Artikel finden Sie kostenlos un- te elektronische Signatur. Er kann also test.de.epost.
ter www.test.de/arbeitszeugnis-check.
2/2013 Finanztest Recht und Leben 9
Recht
und Leben
in Kürze
Anschlussflug verspätet
Kurzmeldungen
„Unfallfrei“ muss stimmen
Keine Entschädigung außerhalb der EU
Wer beim Händler einen Gebraucht-
wagen als „unfallfrei“ in Zahlung gibt, Verspätet sich ein Anschlussflug außer- für Flüge von EU-Airlines, die in der EU
muss dafür einstehen. Im vorliegenden halb der EU, bekommen Fluggäste keine starten oder landen. Sie gilt auch für
Fall hatte der Händler das Auto einem Entschädigung nach EU-Richtlinie. Das andere Airlines, wenn der Flug in der EU
anderen Kunden schon teurer weiterver- entschied der Bundesgerichtshof (BGH) startet. Sie greift aber nicht bei An-
kauft. Der bemerkte den Schaden und in zwei Fällen: ein Flug nach Bélem in schlussflügen außerhalb der EU. Daher
gab den Pkw zurück. Nun muss der Brasilien mit Zwischenlandung i n São gab es in beiden Fällen keine Entschä-
Erstbesitzer das Auto zurücknehmen Paulo und ein Flug nach Bangkok mit digung nach EU-Recht. Denn bei Zwi-
und die Kaufpreisdifferenz zahlen (Bun- Stopp in Oman. Beide starteten pünkt- schenstopps sieht der BGH zwei sepa-
desgerichtshof, Az. VIII ZR 117/12). lich in Frankfurt, doch beide Male ver- rate Flüge: „Ein Flug ist nicht mit einer
spätete sich der Anschlussflug um acht Flugreise gleichzusetzen“, selbst wenn
Testament eigenhändig
Stunden (Az. X ZR 12/12 und 14/12). Die es dieselbe Airline und dieselbe Flug-
Ein Testament muss vollständig und er- Verordnung verlangt Entschädigungen nummer ist (Az. Xa ZR 113/08).
kennbar selbst geschrieben sein – nur
die Unterschrift reicht nicht. Hat der
Erblasser später handschriftlich etwas
Kostenlose App-Programme
hinzugefügt, wobei ihm offensichtlich
jemand den Stift geführt hat, ist dies Verbraucherschützer verklagen Facebook
ungültig (Oberlandesgericht Hamm, Az.
I-15 W 231/12). Wer nicht in der Lage Die Verbraucherzentrale Bundesverband ten kann – etwa in einem Popup-Fenster.
ist, selbst zu schreiben, kann alternativ geht gegen Facebook vor, weil das so- Das Telemedieng esetz schreibt vor, dass
ein Testament vorm Notar aufsetzen. ziale Netzwerk ungefragt Daten der Nut- Nutzer „bewusst und eindeutig“ den Da-
zer an andere Unternehmen weitergibt. tenschutzregeln eines Anbieters zustim-
Kein katholischer Pfleger
Facebook bietet in seinem App-Zentrum men müssen. Facebook erlaubt je nach
Lehnt eine katholische Klinik die Bewer- kostenlose Programme an, etwa die Programm den Zugriff auf verschiedene
bung eines Pflegers ab, weil er keiner Spiele Farmville und Top Eleven oder die Daten, zum Beispiel auf die E-Mail-
Religion angehört, muss sie ihm wegen Musikdienste Soundcloud und Spotify. Adresse, auf Fotos und Kommentare
Diskriminierung ein Bruttomonatsgehalt Sobald der Nutzer eine App startet oder oder auf die Kontaktliste.
zahlen. Nur im pastoralen, katecheti- auf sein Handy lädt, landen seine Daten Tipp Unter dem Button zum Start einer
schen oder erzieherischen Bereich oder bei dem Anbieter der App. App finden Sie den Link „Datenschutz-
bei Leitungsaufgaben darf Religion Vo- In ihrer Klage vor dem Landgericht Berlin erklärung“ oder auch „Privacy Policy“.
raussetzung für die Einstellung sein (Ar- fordern die Verbraucherschützer, dass Dort steht, welche Informationen Sie
beitsgericht Aachen, Az. 2 Ca 4226/11). Nutzer die Datenschutzregeln zu Gesicht preisgeben, wenn Sie das Programm
bekommen müssen, ehe eine App star- nutzen.
Haftung für Stroh-Konto
Wer sein Konto leichtfertig Kriminellen
überlässt, muss Opfer von darüber ab-
gewickelten Betrügereien entschädigen.
Der Bundesgerichtshof verurteilte eine
Frau. Sie hatte die Zugangsdaten fürs
Onlinebanking für 400 Euro pro Monat
herausgegeben (Az. VIII ZR 302/11).
10 Recht und Leben Finanztest 2/2013