F´ed´eration et am´elioration des activit´es documentaires par la pratique d’annotation collective Guillaume Cabanac To cite this version: Guillaume Cabanac. F´ed´eration et am´elioration des activit´es documentaires par la pratique d’annotation collective. Informatique [cs]. Universit´e Paul Sabatier - Toulouse III, 2008. Fran¸cais. <tel-00344947> HAL Id: tel-00344947 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00344947 Submitted on 7 Dec 2008 HAL is a multi-disciplinary open access L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est archive for the deposit and dissemination of sci- destin´ee au d´epˆot et `a la diffusion de documents entific research documents, whether they are pub- scientifiques de niveau recherche, publi´es ou non, lished or not. The documents may come from ´emanant des ´etablissements d’enseignement et de teaching and research institutions in France or recherche fran¸cais ou ´etrangers, des laboratoires abroad, or from public or private research centers. publics ou priv´es. T HÈSE envuedel’obtentiondu Doctorat de l’Université de Toulouse délivrépar l’UniversitéToulouse3–PaulSabatier 8 0 0 DisciplineINFORMATIQUE 2 c e D présentéepar 7 - 1 GUILLAUME CABANAC n o si r e v , 7 Écoledoctorale: Mathématiques,InformatiqueetTélécommunicationsdeToulouse 4 9 4 Unitéderecherche: InstitutdeRechercheenInformatiquedeToulouse–IRITUMR5505CNRS 4 3 0 Équiped’accueil: Systèmesd’InformationsGénéralisés 0 - el t FØdØration et amØlioration des activitØs documentaires par la pratique d’annotation collective soutenuele5décembre2008devantlacommissiond’examen: JURY CorineCAUVET Professeur,UniversitéAix-Marseille3 rapporteure MaxCHEVALIER Maîtredeconférences,UniversitéToulouse3 co-encadrant ClaudeCHRISMENT Professeur,UniversitéToulouse3 directeurdethèse ChristineJULIEN Maîtredeconférences,UniversitéToulouse3 co-encadrante ThérèseLIBOUREL Professeur,UniversitéMontpellier2 examinatrice Jean-MariePINON Professeur,INSAdeLyon rapporteur ChantalSOULÉ-DUPUY Professeur,UniversitéToulouse1 invitée 8 0 0 2 c e D 7 - 1 n o si r e v , 7 4 9 4 4 3 0 0 - el t MémoirecomposéavecLATEX2ε. Versiondu5décembre2008. Guillaume CABANAC Fédérationetaméliorationdesactivitésdocumentaires parlapratiqued’annotationcollective Directeurdethèse: ClaudeCHRISMENT,professeuràl’universitéToulouse3–PaulSabatier Résumé Les activités documentaires couramment réalisées sur les documents papier sont aujourd’hui transposées sur leurs homologues électroniques. Ainsi, une kyrielle de systèmes permet de me- neràbienlesactivitésliéesauxdocuments.Ilspermettentnotammentderechercherdel’infor- 8 mationutiliséepourrédigerundocumentquipeutêtreensuitediffusé,exploitéetorganisépar 0 0 seslecteursdansleurespacedocumentaire.Notreétudedessystèmesexistantsapermisderévé- 2 c lerdeuxlimitesprincipales.Premièrement,unsystèmenerépondgénéralementqu’àuneseule, e D voireàdeuxactivités.Cecloisonnementdesactivitésestpréjudiciableàlafoispourlesusagers 7 (quidoiventmaîtriseretjonglerentredenombreuxoutils)etpourlessystèmes(quinepossèdent - 1 qu’une représentation parcellaire des besoins des usagers). Deuxièmement, les systèmes n’ex- n o ploitentpaslesrésultatsdesactivitésdocumentairesdesmembresorganisationnels. si r e Notre contribution comprend deux volets. Premièrement, nous proposons un modèle fédérant v , les activités documentaires autour de la pratique d’annotation collective. Des processus collec- 7 4 9 tifs y sont associés afin d’exploiter chaque activité documentaire pour enrichir les autres, ap- 4 4 portant ainsi une assistance à chaque individu en tirant parti du groupe, et vice versa. Le but 3 0 decetteapprocheoriginaleestdouble:simplifierl’accèsetl’appropriationdesdocumentstout 0 el- enanticipantlesbesoinsdel’usagerpourluioffriruneassistancenonintrusive.Deuxièmement, t nousproposonsd’exploiterlesespacesdocumentairesdesmembresorganisationnels.Bienqu’ils contiennent des informations à haute valeur pour l’organisation, collectées au prix de coûteux efforts,cesespacesdemeurentparadoxalementensommeil.Afindetirerpartidecesespacesdo- cumentaires,nousproposonsuneinterfacemulti-facettesd’accèsaucapitaldocumentaired’une organisation. Cette interface permet l’exploration des documents et individus de l’organisation selondifférentsaxesetniveauxdegranularité.Nospropositionsontété validéespar différentes expérimentationsainsiqueparledéveloppementduprototypeTafAnnotequisoulignelafaisabi- litédenotreapprochefédérantlesactivitésdocumentairesautourdel’annotationcollective. InstitutdeRechercheenInformatiquedeToulouse–UMR5505CNRS UniversitéToulouse3–PaulSabatier,118routedeNarbonne,F-31062Toulousecedex9 i 8 0 0 2 c e D 7 - 1 n o si r e v , 7 4 9 4 4 3 0 0 - el t Guillaume CABANAC FederatingandImprovingDocument-relatedActivities ThroughCollectiveAnnotationPractice Supervisor: ClaudeCHRISMENT,ProfessoratToulouse3University–PaulSabatier Abstract Daily activities carried out with paper documents are nowadays transposed onto their digital counterparts.Aplethoraofsoftwareenablepeopletoachievedocument-relatedactivities.Inpar- ticular,thesecompriseinformationretrievalusedwhiledraftingnewdocuments.Documentsmay 8 later be disseminated, exploited and organized in readers’ document repositories. Our study on 0 0 currentsystemsshowedtwomainlimitations.Ontheonehand,anysystemmeetsonlyoneorat 2 c most two activities. The underlying activity compartmentalization is detrimental to users—who e D have to master and juggle several systems—as well as to systems—having partial knowledge of 7 users’needs.Ontheotherhand,systemsdonotharnesstheorganizationalmembers’document- - 1 relatedactivities. n o si Theproposedcontributionistwofold.Firstly,wedesignedamodelforfederatingthedocument- r e relatedactivitiesthroughcollectiveannotationpractice.Associatedwiththismodelarecollective v , processesintendingtogiveeachactivitythebenefitoftheotherones.Thisalsofostersinter-user 7 4 9 benefit as people take advantage of the group and vice versa. Actually, the purpose of the pro- 4 4 posedapproachistwofold:simplifyingdocumentaccessandappropriationwhileanticipatingin- 3 0 dividuals’needstoofferthemunintrusiveassistance.Secondly,ourapproachexploitstheorgani- 0 el- zationalmembers’documentrepositories.Althoughtheydocontainhighlyvaluableinformation t beingcollectedwithalotofefforts,theyparadoxicallyremaindormant.Withtheaimofharnessing theseinformationsources,wedesignedamulti-facetedinterfaceforaccessinganyorganization’s documentresources.Thisinterfaceallowstheexplorationofdocumentsaswellasusersofthese documents,accordingtovariousdimensionsandgranularitylevels.Ourproposalswerevalidated through several experiments and the TafAnnote prototype development. They demonstrate the feasibilityofourapproachwhichfederatesdocument-relatedactivitieswithcollectiveannotation practice. InstitutdeRechercheenInformatiquedeToulouse–UMR5505CNRS UniversitéToulouse3–PaulSabatier,118routedeNarbonne,F-31062Toulousecedex9 iii 8 0 0 2 c e D 7 - 1 n o si r e v , 7 4 9 4 4 3 0 0 - el t Remerciements ÀL’ISSUEdecetravaildedoctorat,c’estavecgrandplaisirquejemeremémoremonexpérience à l’université. Tout au long de cette aventure captivante, j’ai rencontré et travaillé avec des personnesauxqualitéshumainesetintellectuellesprécieuses.Jedésireicileurtémoignermare- connaissanceetleuraffirmeràquelpointilsm’ontapporté. 8 0 0 Je tiens tout d’abord à remercier les membres extérieurs du jury. Ainsi, ma reconnaissance 2 va à Madame Corine Cauvet, professeur à l’université Aix-Marseille 3 et à Monsieur Jean-Marie c e D Pinon,professeuràl’INSAdeLyonquim’ontfaitl’honneurd’êtrerapporteursdecemémoire.Je 7 remercieégalementMadameThérèseLibourel,professeuràl’universitéMontpellier2,d’enêtre - 1 l’examinatrice.Jelesremerciepourleurévaluationscientifiqueetleurtravaildesynthèse.Qu’ils n o soientassurésdemontrèsgrandrespect. si er JedoisbeaucoupàMonsieurClaudeChrisment,professeuràl’universitéToulouse3,directeur v adjointdel’IRITetco-responsabledel’équipeSIG.Enqualitédedirecteurderecherche,ilm’afait , 7 4 bénéficierdesonreculsurdenombreuxdomainesdel’informatiquefondamentalecommeap- 9 4 pliquée.Disponibleetrigoureux,ilapermisl’aboutissementdecestravaux.J’aiparticulièrement 4 3 0 appréciénosfréquentséchangesdontj’aiputirerdenombreuxenseignements.Jetiensiciàlui 0 - témoignermonadmiration,magratitudeetmonprofondrespect. el t Monsieur Max Chevalier, maître de conférences à l’université Toulouse 3, co-encadrant de cettethèse,aétépourmoiunguidehorspair.Passionnéparsesactivitésd’enseignantcommede chercheur,animéd’unemotivationinaltérable,exigeantaveclesautrescommeaveclui-même,ila contribuégrandementàlaréalisationdecestravaux.Qu’ilsoitassurédemareconnaissancepour sonsoutienetsesnombreuxencouragements,ainsiqueduplaisirquej’aiàtravailleraveclui. Je suis reconnaissant envers Madame Christine Julien, maître de conférences à l’université Toulouse3,co-encadrantedecettethèse,àplusieurségards.Alorsquej’étaisétudiantàl’IUTin- formatiquedeRangueil,c’estengrandepartieàsoncontactquej’aiprisconsciencedemonprojet professionnel:devenirenseignant-chercheur.Sapédagogie,sadisponibilitéetsagentillesseont étépourmoisourcesdemotivation.C’estégalementgrâceàChristinequej’aidécouvertl’IRIT,où j’aieffectuémonstagedeDUTco-encadréparMaxChevalier,quiétaitalorsdoctorant... JesouhaiteremercierMadameChantalSoulé-Dupuy,professeuràl’universitéToulouse1,co- responsabledelacomposanteDocuments,donnéessemi-structuréesetusagesdanslaquelles’ins- critmontravail,pourl’intérêtetleregardcritiquequ’elleatoujoursportésàmesrecherches.Àses côtés,larédactiond’unchapitred’ouvrageaétépropiceàuneréflexionapprofondiesurnotredo- mainederecherche.Jetiensàluiexprimermesremerciementspourl’honneurqu’ellemefaiten participantàcejury. v Remerciements MagratitudevaégalementàClaudetteCayrol,professeuràl’universitéToulouse3,etàMarie- ChristineLagasquie-Schiex,maîtredeconférencesàl’universitéToulouse3.Alorsquejecherchais àformaliserleconceptdevalidationsocialed’annotation,j’aibénéficiédeleurexpertiseconcer- nantlathéoriedel’argumentationbipolaire.Jetiensàlesremercierpourleurdisponibilitéetleurs conseilsavisés. Danslecadredemondoctorat,j’aieul’opportunitédecollaborersurlethèmedel’annotation avecFranckRavat,maîtredeconférencesHDRàl’universitéToulouse1etOlivierTeste,maîtrede conférences à l’université Toulouse 3. Ces travaux ont suscité des échanges constructifs, stimu- lantsetfructueux,toutenresserrantunlienamicaldéjàfort.Concernantl’enseignement,jesuis heureuxd’avoirpucontribueràl’environnementCompAlgoaveccellesetceuxquim’ontinitiéà l’informatiqueàl’IUTdeRangueil. Ungrandmerciàceuxquifontdulaboratoireunlieudetravailconvivial:latrèsgrande«fa- mille » SIG où Claude Chrisment et Gilles Zurfluh m’ont accueilli. J’ai pu y nouer des liens avec Josiane Mothe, Florence Sèdes, Mohand Boughanem et Bernard Dousset, notamment au gré de 8 nos « missions » en conférence. Je souhaite tout particulièrement remercier Gilles Hubert pour 0 0 sa complicité, son humour et son regard éclairé. Au quotidien, l’ambiance studieuse et déten- 2 c duedubureauneseraitpaslamêmesansKarimDjemal,MoultazemGhazal,RonanTournieret e D lesnouvellesrecrues:HamdiChakeretArlindKopliku.Danscecontextemasculin,lesvisitesde 7 DanaAl-Kukhun,IlhemGhalamallah,ÉloïseLoubier,KarenPinel-SauvagnatetBouchraSoukka- - 1 riehapportentunetouchefémininesalutaire . n o (cid:44) Je ne voudrais pas oublier le personnel de l’IRIT qui veille au bon fonctionnement du labo- si r e ratoire.Enparticulier,jeremercieMartinedeCalmèsetBrigitteMarchiset,mesPythiespourles- v , quellesl’administrationd’Oraclen’aplusaucunsecret.Disponibles,compréhensivesettoujours 7 4 souriantes,ellesm’onttoujoursencouragéetjeleurensuistrèsreconnaissant. 9 4 4 Aufildecesquatreannéespasséesàl’IRIT,j’aieulachanced’êtreentourédepersonnesgéné- 3 0 reusesetpassionnées.JeremercieChristineMaurel,FrédéricMigeonainsiqueJean-PaulArcan- 0 - el geli, Franck Morvan et Pascal Will pour les bons moments que nous passons au quotidien. Nos t discussionsdudéjeuner,souventdésinvoltesmaisparfoistrèssérieuses,sontautantd’escapades dontj’aibesoin.Contribuentàcetteatmosphèremesamis,avecquijepartagelemêmeRadeau delaMédusedepuisleDUT:VincentForestetsonlégendairehumournoirainsiqueSylvainRou- gemailledontj’admirelarépartie.Unepenséeauquatrièmemousquetaire,OlivierRouhaud,qui achoisilavoiedelalibertéetdel’aventureauMexique.TousmesvœuxderéussiteàJérémyPhi- lippeauquiincarneàmesyeuxjoiedevivreetindépendance. Je souhaite également exprimer à mes amis à quel point leur présence m’est indispensable. NousvivonsdesmomentsfortsaufilduCanalduMidiàvéloavecDelphineetCyrille,dansles cavesdeCahorsavecSandrineetCédric,ensuivantletourdumondedudéveloppementdurable grâceàArnaud.Jeremercieégalementmesamisd’enfance,CharlèneetXavier,pourleuraffection. UnepenséeparticulièrevaàmesvoisinsdecitéuniversitaireLoïcetStécy,mespremiersélèvesde TurboPascaletVisualBasic .UnepenséeàTafanor,évidemment. (cid:44) Jeremercietoutemafamilleetmabelle-famille,notammentmonpèreàquij’envielacurio- sité,mamèreavecquij’aimerefairelemondeetmononclepourl’intuitionqu’ilaeueenm’offrant monpremierordinateur.Quantàmasœur,j’attendsimpatiemmentl’ouverturedesonpropresa- londecoiffureafindeluidévelopperlelogicieldegestionBeautyPermanentyB! vi Guillaume Cabanac Remerciements Enfinetsurtout,jeremercieClaireàquijedédiecettethèse.Elleasumecomprendre,m’épau- ler dans les moments difficiles, faire preuve de patience et d’un amour sans réserve. C’est à ses côtésquej’aifranchicetteétape,ilmetardeàprésentd’envisagerlessuivantes...TLNE! 8 0 0 2 c e D 7 - 1 n o si r e v , 7 4 9 4 4 3 0 0 - el t Cestravauxdethèseontétéfinancésparl’allocationderechercheno16728–2005etlecontratd’At- tachétemporaired’enseignementetderechercheno27ATER2118del’universitéToulouse3. FØdØration et amØlioration des activitØs documentaires par la pratique d’annotation collective vii
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