Fakultät für Informatik IT-Architektur für die digitale Hochschule Johann Christian Anton Pongratz

187 Pages·2017·5.84 MB·German

by  Hans Pongratz

Fakultät für Informatik
Name der promotionsführenden Einrichtung

IT-Architektur für die digitale Hochschule
Titel der wissenschaftlichen Abhandlung

Johann Christian Anton Pongratz
Vorname und Name

Vollständiger Abdruck der von der Fakultät für Informatik
der Technischen Universität München zur Erlangung des akademischen Grades
eines Doktors der Naturwissenschaften (Dr. rer. nat.)
genehmigten Dissertation.
Vorsitzender: Prof. Dr. Hans-Joachim Bungartz
Prüfende der Dissertation:
1. Prof. Dr. Dr. h.c. Arndt Bode
2. Prof. Dr. Johann Schlichter

Die Dissertation wurde am 09.10.2017 bei der Technischen Universität München eingereicht
und durch die Fakultät für Informatik am 10.11.2017 angenommen.

Zusammenfassung
Digitale Technologien sind Katalysatoren um bestehende Prozesse effizienter zu gestalten, er-
lauben an Hochschulen gänzlich neue Möglichkeiten in Lehre, Forschung und Verwaltung und
verändern unsere Gesellschaft tiefgreifend.
Diese Arbeit leistet einen Beitrag dazu, die IT-Architektur der Domäne Hochschule im Kontext
der Digitalisierung idealtypisch weiterzuentwickeln. Basierend auf den Rahmenbedingungen
und Bedarfen an deutschen Hochschulen werden aktuelle Herausforderungen abgeleitet und
anhand der Fallstudie Technische Universität München (TUM) untersucht. In einem umfas-
senden Ansatz werden hierbei neben dem Schwerpunkt Campus Management auch die The-
menfelder IT-Strategie, IT-Governance, Digitalisierung der Lehre, IT-Sicherheit, Datenschutz,
IT-Support und die geplante Fortentwicklung anhand der TUM Agenda IT betrachtet.
Die Analysen zum an der TUM unter dem Namen TUMonline maßgeschneidert weiterentwi-
ckelten Campus-Management-System CAMPUSonline der Technischen Universität Graz bein-
halten den Funktionsumfang, das Berechtigungsmodell, die Systemlandschaft und die
organisatorische Einbettung.
Der hohe Integrationsgrad des so entstandenen Systems TUMonline wird anhand der Vielzahl
der angebundenen Quell- und Zielsysteme deutlich und dient anderen Hochschulen als Bench-
mark. Die bedarfsorientierte Weiterentwicklung wird durch regelmäßige qualitative und
quantitative Evaluationen, Regelkreise und eine entsprechende Governancestruktur sicherge-
stellt. Exemplarisch wird eine Studierendenbefragung mit 6.261 Teilnehmenden detailliert
ausgewertet.
Aufbauend auf den Erkenntnissen der Fallstudie und den Bedarfen und Herausforderungen
an deutschen Hochschulen wird eine zukunftsweisende IT-Architektur für die digitale Hoch-
schule vorgestellt.

Abstract
Digital technologies are catalysts to make existing processes more efficient. They facilitate
new capabilities and opportunities in higher education teaching as well as research, admin-
istration and are changing our society profoundly.
This thesis contributes to the development of the information technology (IT) architecture of
Higher Education Institutions (HEIs) in the context of digitization. Based on the framework
conditions and needs of German HEIs, current challenges are derived and examined using the
case study of the Technical University of Munich (TUM). In addition to the focus on campus
management, special emphasis lays on the areas of IT strategy, IT governance, digitalization
of teaching, IT security, data protection, IT support, and the further development based on
the TUM Agenda IT.
The analysis of the campus management system CAMPUSonline of the Technical University of
Graz, used at TUM as enhanced software under the name TUMonline, includes the scope of
functions, the roles and rights model, the system landscape and the organizational embed-
ding.
The large number of connected source and target systems demonstrates the high level of in-
tegration of TUMonline. This fact serves as a benchmark for other HEIs. The demand-oriented
further development is ensured by regular qualitative and quantitative evaluations, control
cycles and a corresponding governance structure. As an example, a student survey with 6,261
participants is evaluated in a detailed manner.
Reassuring the findings of the case study, the needs and challenges at German HEIs are elab-
orated and a future-oriented IT architecture for the digital Higher Education Institution is pre-
sented.

Meiner Familie

Danksagung
Mein besonderer Dank gilt meinem Doktorvater Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. Arndt Bode für die
fachliche Betreuung und seine langjährige Unterstützung mit Rat, Tat und Motivation bei mei-
nen vielfältigen Aufgaben, unterschiedlichen Rollen und Funktionen. Auch erinnere ich mich
sehr gerne an die Zeit an seinem Lehrstuhl, die spannenden Projekte und die bis heute fortge-
führten fachlichen Gespräche.
Herrn Prof. Dr. Johann Schlichter möchte ich sehr für seine wertvollen Anregungen danken
und dafür, dass er als Zweitgutachter dieser Arbeit fungiert. Ein weiterer Dank gilt Herrn Prof.
Dr. Hans-Joachim Bungartz für die Übernahme des Vorsitzes der Prüfungskommission.
Bei Frau Prof. Dr. Sabine Rathmayer möchte ich mich herzlich für die fachlichen Diskurse, ihr
stets offenes Ohr und den motivierenden Zuspruch bedanken.
Mein innigster Dank gebührt meinen Eltern, meiner Frau Svenja und unseren Kindern Johann,
Janosch und Justus, welche ob des Fortschritts dieser Arbeit mitfieberten und mir – soweit
irgend möglich – stets den Rücken freihielten.
Zu guter Letzt möchte ich mich bei allen Weggefährten und Freunden bedanken, welche mich
auf einem kürzeren oder auch längeren Stück meiner Promotion begleitet, begeistert oder
auch inspiriert haben. Dazu gehören natürlich auch die (teils ehemaligen) Kolleginnen und
Kollegen vom LRR, LRZ und ITSZ.

München, im September 2017
Hans Pongratz