Faculté d'administration Département de management et de ressources humaines Le cycle de vie ...

255 Pages·2015·2.48 MB·French

by  Gina Samson

Faculté d’administration
Département de management et de ressources humaines

Le cycle de vie de la pensée stratégique des entreprises :
de l’innovation au repositionnement

par
Josyane Vallières

Mémoire présenté à la faculté des études supérieures
en vue de l’obtention du grade de
Maîtrise en science de l’administration concentration
intervention et changement organisationnel

août 2015
© Josyane Vallières, 2015

Faculté d’administration
Département de management et de ressources humaines

Ce mémoire intitulé :
Le cycle de vie de la pensée stratégique des entreprises :
de l’innovation au repositionnement

Présenté par :
Josyane Vallières

a été évalué par un jury composé des personnes suivantes :
Yvon Dufour Directeur du mémoire
Jacques Baronet Lecteur
Jean-François Lalonde Lecteur

Mémoire accepté le 11 septembre 2015

v

SOMMAIRE

L’objectif principal de cette recherche est de contribuer empiriquement au
développement du modèle conceptuel du cycle de vie dans la pensée
stratégique des entreprises développé par Dufour et Steane (2009). L’étude
utilise une approche méthodologique longitudinale historique et la méthode
d’étude de cas qui est caractérisée par un souci de rendre compte, selon
plusieurs perspectives, de la complexité de la réalité d'une situation spécifique
que l'on veut mieux comprendre. Le cas utilisé est celui de l’Auto-Neige
Bombardier Limitée, une entreprise québécoise ayant un cheminement
historique parsemé d’innovations importantes.

Cette recherche s’appuie sur le postulat que la façon dont les
gestionnaires réfléchissent et approchent la formulation et la mise en œuvre de
la stratégie de leur entreprise évoluent, s’ajustent et changent avec les
principaux défis auxquels ils se confrontent dans le temps. Elle démontre
l’existence de différentes façons de penser et donc, l’hypothèse d’un
changement d’une période à l’autre est tout à fait légitime. La présente
recherche supporte le modèle dans son ensemble.
vi

TABLE DES MATIÈRES

SOMMAIRE ................................................................................................. V
TABLE DES MATIÈRES ........................................................................... VI
LISTE DES TABLEAUX ............................................................................ XI
LISTE DES FIGURES .............................................................................. XII
LISTE DES ANNEXES ............................................................................XIII
REMERCIEMENTS .................................................................................... 15
CHAPITRE 1 PRÉSENTATION DU PROBLÈME DE RECHERCHE ......... 17
1.1 Le changement dans la pensée stratégique des entreprises : un objet de
recherche? .......................................................................................... 23
1.2 La contribution souhaitée par la recherche ........................................... 26
1.3 Structure du mémoire .......................................................................... 29
CHAPITRE 2 REVUE DE LA LITTÉRATURE .......................................... 31
2.1 Le cycle de vie ................................................................................... 32
2.2 Le cycle de vie de l’entreprise ............................................................. 36
2.3 Le cycle de vie du produit ................................................................... 37
2.4 La littérature sur le cycle de vie de l’entreprise .................................... 42
2.4.1 Première catégorie : Les modèles à trois étapes ....................... 50
2.4.2 Deuxième catégorie : Les modèles à quatre étapes ................... 54
2.4.3 Troisième catégorie : les modèles à cinq étapes et plus ............ 62
2.5 Discussion et conclusions .................................................................... 73
2.5.1 Controverse et principales critiques ........................................ 76
vii
2.6 Le modèle de Dufour et Steane ............................................................ 79
2.6.1 L’approche de Dufour et Steane ............................................. 83
2.6.2 Controverse et principales critiques de l’école de la configuration
............................................................................................. 84
2.6.3 Les grandes étapes du cycle de vie de la pensée stratégique ..... 87
2.6.3.1 Agir le futur − « [...] et au mépris du danger, avancer
vers l’inconnu » ....................................................... 88
2.6.3.2 Réfléchir sur le passé − « […] se tenir sur des épaules
de géants » ............................................................... 91
2.6.3.3 Agir le passé − « […] « tient bon la barre (« steady as
she goes ») » ............................................................ 93
2.6.3.4 Penser le futur : « […] Anne ma sœur Anne ne vois-tu
rien venir? »............................................................. 96
2.6.4 La forme du cycle de vie de Dufour et Steane ......................... 99
2.7 Sommaire ......................................................................................... 100
CHAPITRE 3 MÉTHODOLOGIE ............................................................. 103
3.1 Le choix méthodologique .................................................................. 103
3.2 La démarche méthodologique ............................................................ 108
3.2.1 La collecte de données de base ............................................. 108
3.2.2 Le choix de l’entreprise étudiée ........................................... 109
3.2.3 Le choix de la période étudiée .............................................. 112
3.2.4 Difficultés dans la cueillette des données de base.................. 114
3.2.5 Identification et analyse des étapes ....................................... 117
3.2.6 La synthèse des conclusions conceptuelles de l’étude ............ 120
CHAPITRE 4 PRÉSENTATION DES RÉSULTATS ................................. 121
4.1 Le développement de l’industrie du transport mécanisé sur neige : Qui est
l’inventeur de la motoneige?.............................................................. 121
4.1.1 Igor Sikorsky en 1908 en Russie .......................................... 127
4.1.2 Otto Johnson en 1909 aux États Unis .................................... 130
4.1.3 Ray H. Muscott et Virgil White en 1923 aux États Unis ........ 130
viii
4.1.4 Joseph-Adalbert Landry et Antoine Morissette en 1923 au Québec
........................................................................................... 131
4.1.5 Carl Eliason en 1927 aux États-Unis ..................................... 132
4.1.6 Allen et Edgard Hetten et David Johnson en 1956 aux États-Unis
........................................................................................... 134
4.1.7 Lenko de Östersund en 1960 en Suède .................................. 136
4.1.8 Joseph-Armand Bombardier en 1959 au Québec .................... 137
4.2 Historique de l’entreprise l’Auto-Neige Bombardier Limitée .............. 139
4.2.1 La vision initiale ................................................................. 140
4.2.2 Le barbotin .......................................................................... 145
4.2.3 La Deuxième Guerre mondiale ............................................. 147
4.2.4 La Loi des mesures de guerre ............................................... 147
4.2.5 L’effort de guerre de l’industrie manufacturière canadienne .. 149
4.2.6 Le plan de mobilisation de l’industrie américaine ................. 150
4.2.7 Le nouveau plan de mobilisation de l’industrie manufacturière
canadienne .......................................................................... 151
4.2.8 Votre mission, à supposer que vous l’acceptiez… ................. 153
4.2.9 La bataille : l’autodidacte contre les ingénieurs diplômés ...... 154
4.2.10 Le B1 .................................................................................. 155
4.2.11 Les autres leçons ................................................................. 156
4.2.12 Bombardier, la personne morale ........................................... 157
4.2.13 Nom de code KAKI ............................................................. 158
4.2.14 La guerre, Yes Sir! .............................................................. 160
4.2.15 La profondeur du trou de lapin ............................................. 167
4.2.16 La pilule rouge .................................................................... 170
4.2.17 Le TTA ............................................................................... 170
4.2.18 L’industrie minière et pétrolière albertaine ........................... 173
4.2.19 Le TN et le TD .................................................................... 173
4.2.20 Le Muskeg - Le roi des marais ............................................. 177
4.2.21 Le MM et le MWT puis le BB .............................................. 178
4.2.22 L’industrie forestière du Québec .......................................... 178
ix
4.2.23 Le transport ......................................................................... 179
4.2.24 Le BT ................................................................................. 180
4.2.25 Le J5 et le SW ..................................................................... 181
4.2.26 Le HDW .............................................................................. 182
4.2.27 Le débardage ....................................................................... 182
4.2.28 Le Bélier Rouge .................................................................. 183
4.2.29 L’abattage et le traitement (VFB et BPU) ............................. 183
4.2.30 La religion .......................................................................... 184
4.2.31 Le Ski-Dog .......................................................................... 185
4.2.32 Le Ski-Doo .......................................................................... 188
4.2.33 Toute bonne chose… ............................................................ 192
CHAPITRE 5 ANALYSE, DISCUSSION DES RÉSULTATS ET
CONCLUSIONS ........................................................................................ 195
5.1 Tranches dans la première période de développement de l’entreprise ... 195
5.1.1 Le cas chronologique ........................................................... 197
5.1.2 Le cas diagnostic ................................................................. 198
5.1.3 L’analyse conceptuelle/théorique ......................................... 204
5.1.3.1 Le débat sur la nature et le processus de changement 207
5.2 Bombardier Inc. et le cycle de vie dans la pensée stratégique des
organisations .................................................................................... 216
5.2.1 1907–1925 : Une étape préalable? ........................................ 217
5.2.2 1926-1936 : Agir pour assurer l’avenir − « [...] et au mépris du
danger, avancer vers l’inconnu » .......................................... 219
5.2.3 1936-1945 : Penser pour protéger le passé − « […] se tenir sur
des épaules de géants » ........................................................ 222
5.2.4 1945–1947 : Agir pour conserver le passé – « […] « tient bon la
barre (« steady as she goes ») » ............................................ 225
5.2.5 1948–1950 : Penser pour assurer l’avenir: « […] Anne ma sœur
Anne ne vois-tu rien venir? » ............................................... 226
5.2.6 1950–1959 : La reprise du cycle ........................................... 228
5.2.7 1958–1966 : La deuxième reprise du cycle ............................ 230
x
5.2.8 1958–1960 (agir le futur) ..................................................... 230
5.2.9 1960–1966 (penser le futur) ................................................. 231
5.3 Conclusion ....................................................................................... 233
5.3.1 Les contributions de la présente recherche ............................ 233
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES ..................................................... 237
ANNEXE 1 LISTE DES BREVETS APPROUVÉS DE JOSEPH-ARMAND
BOMBARDIER ......................................................................................... 249
ANNEXE 2 EXTRAIT DU TESTAMENT JOSEPH-ARMAND
BOMBARDIER ......................................................................................... 251