exact online terms and conditions april 2016

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EXACT ONLINE
TERMS AND CONDITIONS
APRIL 2016
www.exactonline.be
2 TERMS AND CONDITIONS
TERMS AND CONDITIONS 3
CONDITIONS EXACT ONLINE
GÉNÉRALES VOORWAARDEN
D’EXACT ONLINE
DÉFINITIONS DEFINITIES
Article 1 Artikel 1
Les termes ci-après sont définis comme suit dans De volgende begrippen zijn in de Exact Online
le contrat Exact Online et les conditions générales Overeenkomst en Exact Online Voorwaarden als volgt
d’Exact Online : gedefinieerd:
a) Expert-comptable : personne physique a) Accountant: een individuele accountant
exerçant la profession d’expert-comptable of een organisatie waarvan de activiteiten
ou entreprise dont les activités consistent hoofdzakelijk bestaan uit administratieve
essentiellement en la prestation de services dienstverlening, zoals het voorbereiden
administratifs tels que l’établissement d’états van financiële overzichten, analyse van
financiers, l’analyse des coûts d’exploitation et operationele kosten en het controleren van
le contrôle des activités comptables, pour des boekhoudkundige activiteiten, ten behoeve
tiers sur une base commerciale. van derden op commerciële basis;
b) Commande complémentaire : achat b) Aanvullende Bestelling: de aankoop van
d’abonnements, de modules, modification abonnementen, modules, wijziging van (het
(du nombre) d’utilisateurs (en lecture seule), aantal) (alleen-lezen) Gebruikers, wijziging
modification (du nombre) d’administrations, van (het aantal) Administraties en dergelijke
etc. après l’entrée en vigueur du contrat nadat de Exact Online Overeenkomst in
Exact Online. werking is getreden;
c) Administration(s) : systèmes comptables de c) Administratie(s): de financiële administraties
l’entreprise de l’acheteur dans l’application van het bedrijf van Afnemer in de Web
Web, y compris tout système comptable Applicatie, inclusief iedere afzonderlijke
séparé que l’acheteur gère dans l’application financiële administratie die Afnemer houdt
Web pour le compte de ses filiales. in de Web Applicatie ten behoeve van zijn
d) Informations confidentielles : informations Dochterondernemingen;
confidentielles concernant l’acheteur ou Exact, d) Vertrouwelijke Informatie: de vertrouwelijke
comprenant : (a) les informations désignées informatie betreffende Afnemer of Exact,
par écrit comme « confidentielles », (b) les inclusief (a) informatie die schriftelijk als
informations qui ne sont pas de notoriété “vertrouwelijk” is aangeduid, (b) informatie
publique, (c) les informations n’étant pas de die niet algemeen bekend is bij het publiek,
notoriété publique qui sont élaborées par la (c) informatie die niet algemeen bekend is
partie concernée par l’information et/ou par gemaakt door de partij op wie de informatie
la partie dont provient l’information et (d) les betrekking heeft en/of van wie de informatie
informations dont le caractère confidentiel est afkomstig is, en (d) informatie waarvan het
raisonnablement évident. vertrouwelijke karakter redelijkerwijs bekend is;
e) Services de conseil : services de conseil e) Consultancydiensten: de door Exact aan
dispensés par Exact à l’acheteur dans le cadre Afnemer verleende Consultancydiensten in het
du contrat Exact Online. kader van de Exact Online Overeenkomst;
f) Acheteur : personne physique ou morale ayant f) Afnemer: de natuurlijke persoon of
conclu un contrat Exact Online avec Exact. rechtspersoon die een Exact Online
g) Données d’acheteur : toutes les données que Overeenkomst is aangegaan met Exact;
l’acheteur saisit dans l’application Web ou qui g) Afnemergegevens: alle gegevens die Afnemer
sont saisies dans l’application Web au nom de invoert in de Web Applicatie of die namens
l’acheteur. Afnemer worden ingevoerd in de Web
Applicatie;
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h) Dysfonctionnement : tout défaut de h) Onvolkomenheid: alle tekortkomingen in de
l’application Web qui en entrave gravement le Web Applicatie die in belangrijke mate in
fonctionnement décrit dans la documentation. de weg staan aan het functioneren daarvan,
L’absence d’une fonctionnalité déterminée zoals omschreven in de Documentatie. Het
dans une nouvelle version de l’application Web ontbreken van bepaalde functionaliteit in een
alors qu’elle était présente dans une version nieuwe versie van de Web Applicatie die wel
antérieure n’est pas considérée comme un aanwezig was in een eerdere versie wordt niet
dysfonctionnement. als een Onvolkomenheid beschouwd;
i) Documentation : documentation (électronique) i) Documentatie: de (elektronische)
d’Exact relative à l’application Web. documentatie van Exact behorend bij de Web
j) Collaborateur : employé de l’acheteur ou Applicatie;
d’Exact et/ou d’une personne physique ou j) Medewerker: een werknemer van Afnemer
morale habilité à réaliser des activités pour le of Exact en/of een natuurlijke persoon
compte ou sous la responsabilité de l’acheteur of rechtspersoon die bevoegd is om
ou d’Exact. werkzaamheden te verrichten voor of onder
k) Exact : Exact Group B.V. ou une de ses filiales de verantwoordelijkheid van Afnemer of Exact;
intervenant comme fournisseur de services en k) Exact: Exact Group B.V. of één van haar
application du contrat Exact Online. Dochterondernemingen die optreedt als
l) Contrat Exact Online : contrat conclu entre leverancier van diensten op grond van de
Exact et l’acheteur relatif aux services Exact Exact Online Overeenkomst;
Online, aux services de conseil, ainsi que les l) Exact Online Overeenkomst: de tussen Exact
éventuelles commandes complémentaires, y en Afnemer tot stand gekomen overeenkomst
compris les présentes conditions générales met betrekking tot de Exact Online
d’Exact Online. Diensten, Consultancydiensten en eventuele
m) Service(s) Exact Online : les services offerts par Aanvullende Bestellingen, inclusief deze Exact
Exact, tels qu’ils sont décrits plus précisément Online Voorwaarden.
dans le contrat Exact Online. m) Exact Online Dienst(en): de door Exact te
n) Conditions générales d’Exact Online : les verlenen diensten, zoals nader beschreven in
présentes conditions générales d’Exact Online. de Exact Online Overeenkomst;
o) Identifiants de connexion : noms d’utilisateur, n) Exact Online Voorwaarden: deze Exact Online
mots de passe, clés et autres codes Voorwaarden;
exclusivement destinés à l’utilisateur pour lui o) Log-In Gegevens: gebruikersnamen,
permettre d’accéder à l’application Web. wachtwoorden, tokens en andere codes die
p) Procédure de connexion : procédure prescrite uitsluitend bedoeld zijn voor de Gebruiker om
par Exact que l’acheteur doit suivre pour toegang te verkrijgen tot de Web Applicatie;
accéder à l’application Web. p) Log-In Procedure: de door Exact voorgeschreven
q) Règlement de protection de la vie privée : procedure die Afnemer moet volgen om toegang
règlement de protection de la vie privée te verkrijgen tot de Web Applicatie;
d’Exact applicable au traitement par Exact des q) Privacybeleid: het privacybeleid van Exact dat
données personnelles de l’acheteur, pouvant van toepassing is op de verwerking door Exact
différer d’un pays à l’autre. van persoonsgegevens van Afnemer welke per
r) Contrat de niveau de service : déclaration regio kunnen verschillen;
d’Exact définissant les paramètres du niveau r) Service Level Overeenkomst: De door Exact
de service prévu de l’application Web, pouvant uitgegeven verklaring, waarin de parameters
être modifiée par Exact chaque fois que cela worden bepaald van het verwachte
lui paraîtra opportun. serviceniveau van de Web Applicatie die door
s) Filiale : filiale au sens de l’article 6, 2° du code Exact van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt.
des sociétés ou toute autre personne morale s) Dochteronderneming: een
dans laquelle Exact ou l’acheteur détient une dochteronderneming in de zin artikel 6, 2°
participation de plus de 50 % du capital en Wetboek Vennootschappen (W.Venn.), of een
actions, c’est-à-dire plus de 50 % des droits andere rechtspersoon waarin Exact of Afnemer
de vote en assemblée générale ou une autre een belang heeft van meer dan 50% van
participation dominante. hetzij het aandelenkapitaal, hetzij meer dan
TERMS AND CONDITIONS 5
t) Configuration requise : configuration minimale 50 % van de stemrechten op een algemene
prescrite par Exact pour le matériel et le vergadering bezit, of een ander overwegend
logiciel de l’acheteur afin de permettre une belang heeft.
bonne utilisation des services Exact Online. t) Systeemeisen: de minimale eisen die door
u) Module de tiers : (module de) logiciel, Exact gesteld worden aan de hardware en
ensemble de modules ou interface API vers software van Afnemer om deugdelijk gebruik
une bibliothèque logicielle (par exemple te kunnen maken van de Exact Online
une interface .dll) mis au point par un tiers Diensten;
et utilisé par Exact dans son logiciel pour u) Componenten van Derden: een software
l’application Web. (-component), verzameling van componenten,
v) Services de tiers : services mis au point par of een API interface naar een callable library
un tiers permettant d’établir une connexion (bijvoorbeeld een .dll interface), ontwikkeld
entre l’application Web et le site Web ou door een derde en gebruikt door Exact in haar
l’application d’un tiers. software voor de Web Applicatie.
w) Utilisateur : l’acheteur, un collaborateur de v) Diensten van Derden: een door een derde
l’acheteur et/ou les clients de l’expert- ontwikkelde dienst die mogelijk wordt
comptable qui utilisent le service Exact Online. gemaakt door een verbinding tussen de Web
x) Application Web : logiciel décrit dans le contrat Applicatie en de website of applicatie van een
Exact Online, auquel Exact permet à l’acheteur derde.
d’accéder à travers les services Exact Online w) Gebruiker: Afnemer, Medewerker van Afnemer
pour une utilisation en conformité avec le en/of cliënten van de Accountant die gebruik
contrat Exact Online. maakt van de Exact Online Dienst;
y) Site Web : site Web d’Exact pour Exact Online. x) Web Applicatie: de software zoals beschreven
z) Jours ouvrables : jours du lundi au vendredi, à in de Exact Online Overeenkomst, waartoe
l’exception des jours fériés officiels. Exact aan Afnemer toegang verleent via
de Exact Online Diensten voor gebruik in
OFFRE ET CONTRAT overeenstemming met het bepaalde in de
Article 2 Exact Online Overeenkomst;
y) Website: de website van Exact voor Exact
2.1 Les présentes conditions générales d’Exact Online;
Online sont applicables au contrat Exact Online z) Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met
et à toutes les négociations, offres et autres uitzondering van officiële feestdagen.
conventions avec Exact qui se rapportent
aux services Exact Online, sauf convention AANBOD EN OVEREENKOMST
contraire écrite et expresse entre les parties. Artikel 2
Lorsque les présentes conditions générales
d’Exact Online font référence au contrat Exact 2.1 Deze Exact Online Voorwaarden zijn van
Online, elles sont réputées faire référence au toepassing op de Exact Online Overeenkomst
contrat Exact Online y compris les présentes en op alle onderhandelingen, aanbiedingen
conditions générales d’Exact Online, sauf en andere overeenkomsten met Exact die
indication contraire expresse. betrekking hebben op Exact Online Diensten,
2.2 Exact se réserve le droit de modifier, à sa tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders
discrétion, les présentes conditions générales zijn overeengekomen. Waar deze Exact Online
d’Exact Online chaque fois que cela lui paraîtra Voorwaarden verwijzen naar de Exact Online
opportun. Exact le notifie à travers l’application Overeenkomst geldt dit als een verwijzing naar
Web Exact Online, le site Web Exact Online de Exact Online Overeenkomst inclusief deze
ou de toute autre manière avec un préavis Exact Online Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk
raisonnable avant l’entrée en vigueur des anders is aangegeven.
conditions générales d’Exact Online mises 2.2 Exact behoudt zich het recht voor om, naar
à jour. Exact peut modifier ou interrompre eigen inzicht, de Exact Online Voorwaarden
tout ou partie des services Exact Online. Si van tijd tot tijd te wijzigen. Exact zal via de
l’acheteur n’approuve pas les modifications Exact Online Web Applicatie, de Website of
apportées, il peut résilier le contrat Exact op een andere wijze redelijke voorafgaande
6 TERMS AND CONDITIONS
Online conformément à l’article 5.2. À défaut kennisgeving doen voordat de geactualiseerde
d’une telle résiliation, l’acheteur est réputé Exact Online Voorwaarden in werking treden.
avoir accepté les conditions générales d’Exact Exact kan de Exact Online Diensten geheel of
Online modifiées. gedeeltelijk wijzigen of stopzetten. In geval
2.3 Toutes les offres ou tous les devis relatifs aux Afnemer niet instemt met de voorgenomen
services Exact Online sont sans engagement et wijzigingen, kan Afnemer de Exact Online
peuvent être révoqués. Overeenkomst conform artikel 5.2 opzeggen.
2.4 L’acheteur peut passer une commande ou Bij gebreke aan een opzegging wordt
une commande complémentaire de services Afnemer geacht de gewijzigde Exact Online
Exact Online de la manière indiquée par Voorwaarden te hebben geaccepteerd.
Exact. Chaque commande ou commande 2.3 Alle aanbiedingen of prijsopgaven met
complémentaire est subordonnée à betrekking tot de Exact Online Diensten zijn
l’acceptation d’Exact. Exact peut, à sa vrijblijvend en herroepelijk.
discrétion, accepter ou refuser une commande 2.4 Afnemer kan een order of Aanvullende
ou une commande complémentaire. Le Bestelling plaatsen voor Exact Online
contrat Exact Online entre en vigueur (« date Diensten op de door Exact aangegeven
d’entrée en vigueur ») à la date à laquelle wijze. Iedere order of Aanvullende Bestelling
Exact adresse à l’acheteur une confirmation is onderworpen aan de aanvaarding door
de la commande ou de la commande Exact. Exact kan naar eigen inzicht een order
complémentaire. of Aanvullende Bestelling accepteren of
2.5 L’acheteur accepte la responsabilité du weigeren. De Exact Online Overeenkomst
choix du service Exact Online afin d’obtenir treedt in werking (de “Ingangsdatum”) op
les résultats escomptés par l’acheteur et de datum waarop Exact aan Afnemer een
reconnaît que le service Exact Online est une bevestiging van de order of Aanvullende
offre multi-utilisateur, qui n’a pas été élaborée Bestelling toezendt.
pour satisfaire aux besoins particuliers de 2.5 Afnemer aanvaardt de verantwoordelijkheid
l’acheteur. voor de keuze van de Exact Online Dienst om
2.6 Tous les délais de livraison sont définis par haar bedoelde resultaten mee te behalen, en
Exact en fonction des informations dont elle erkent dat de Exact Online Dienst een multi-
dispose et elle essaie de les respecter dans tenant aanbieding is die niet is ontwikkeld om te
la mesure du possible. Dans toute la mesure voldoen aan de individuele eisen van Afnemer.
où le droit applicable permet aux parties 2.6 Alle leveringstermijnen worden door Exact naar
de le stipuler dans les présentes conditions beste weten vastgesteld en worden door haar
générales d’Exact Online, l’acheteur ne zoveel mogelijk in acht genomen. Voor zover
saurait prétendre à aucun dédommagement, onder toepasselijk recht maximaal toegestaan
remboursement, ni à aucune remise à raison aan partijen om dit te bepalen in de Exact
d’une livraison tardive. Online Voorwaarden, heeft Afnemer geen recht
2.7 Toute demande de l’acheteur de modifier le op schadevergoeding, terugbetaling of korting
nombre d’utilisateurs et/ou d’administrations als gevolg van een te late levering.
et/ou de modules est considérée comme 2.7 Ieder verzoek van Afnemer om het aantal
une commande complémentaire soumise Gebruikers en/of Administraties en/of modules
à l’article 2.4. Lorsque l’acheteur demande te wijzigen zal beschouwd worden als een
une diminution, il désigne expressément Aanvullende Bestelling met toepassing
les utilisateurs et/ou administrations et/ van Artikel 2.4. Voor zover Afnemer enige
ou modules spécifiques à supprimer. Si vermindering verzoekt, zal Afnemer
l’acheteur ne satisfait pas à cette obligation de uitdrukkelijk aangeven welke specifieke
désignation, il continue d’être redevable de la Gebruikers en/of Administraties en/of modules
redevance mensuelle pour ces utilisateurs et/ verwijderd moeten worden. Voldoet Afnemer
ou administrations et/ou modules. niet aan deze verplichting tot specificatie, dan
blijft Afnemer de maandelijkse vergoeding
voor deze Gebruikers en/of Administraties en/
of modules verschuldigd.
TERMS AND CONDITIONS 7
DROIT D’UTILISATION GEBRUIKSRECHT
Article 3 Artikel 3
3.1 À l’entrée en vigueur du contrat Exact Online, 3.1 Wanneer de Exact Online Overeenkomst in
Exact accorde à l’acheteur le droit non exclusif werking treedt, verleent Exact aan Afnemer
et incessible d’utiliser l’application Web een niet-exclusief en niet-overdraagbaar
pendant la durée du contrat Exact Online en recht om de Web Applicatie gedurende de
vue de la gestion interne de l’acheteur, pour looptijd van de Exact Online Overeenkomst
le nombre d’utilisateurs, administrations et te gebruiken ten behoeve van de interne
modules indiqué dans le contrat Exact Online, bedrijfsvoering van Afnemer, voor het aantal
ainsi qu’en vue d’éventuelles commandes Gebruikers, administraties en modules
complémentaires passées pendant la durée zoals in de Exact Online Overeenkomst zijn
du contrat Exact Online. Le droit d’utilisation opgenomen, alsmede ten behoeve van
comprend aussi le droit d’utiliser la eventuele Aanvullende Bestellingen die tijdens
documentation relative à l’application Web. de duur van de Exact Online Overeenkomst
3.2 L’acheteur ne saurait permettre l’utilisation worden geplaatst. Het gebruiksrecht houdt
de l’application Web par ou au profit de toute ook het recht in om de bij de Web Applicatie
personne physique ou morale autre que behorende Documentatie te gebruiken.
l’acheteur et ses collaborateurs, à l’exception 3.2 Afnemer zal niet toestaan dat de Web
d’une filiale pour laquelle l’acheteur peut Applicatie wordt gebruikt door of ten
gérer une administration séparée dans behoeve van enige andere (rechts)persoon
l’application Web. L’acheteur ne saurait céder dan Afnemer en haar Medewerkers, met
la licence de l’application Web ou accorder des uitzondering van een Dochteronderneming
sous-licences de l’application Web, ni utiliser waarvoor Afnemer een afzonderlijke
l’application Web pour des formations de tiers, Administratie kan bijhouden in de Web
pour un usage commercial (même à temps Applicatie. Afnemer mag de Web Applicatie
partiel), pour la location ou l’utilisation par un niet herlicentiëren of sublicentiëren, of de
bureau de services. Web Applicatie gebruiken voor trainingen
3.3 Il est expressément interdit à l’acheteur van derden, commercieel (deeltijd)gebruik,
d’utiliser l’application Web par l’intermédiaire verhuur of gebruik door een servicebureau.
ou au profit de plus d’utilisateurs et/ou 3.3 Het is Afnemer uitdrukkelijk niet toegestaan
administrations que le nombre indiqué dans le de Web Applicatie te gebruiken voor of door
contrat Exact Online. meer Gebruikers en/of Administraties dan
3.4 Il n’est pas permis à l’acheteur de céder à het aantal aangegeven in de Exact Online
des tiers ses droits ou obligations au titre Overeenkomst.
du contrat Exact Online ou des conditions 3.4 Het is Afnemer niet toegestaan zijn rechten
générales d’Exact Online dans la mesure où of verplichtingen voortvloeiende uit de Exact
cela n’est pas explicitement autorisé dans le Online Overeenkomst of de Exact Online
contrat Exact Online. L’acheteur ne saurait Voorwaarden over te dragen aan derden voor
vendre et/ou louer les services Exact Online zover niet expliciet toegestaan in de Exact
à des tierces parties sans le consentement Online Overeenkomst. Afnemer zal de Exact
préalable et écrit d’Exact. Online Diensten niet verkopen en/of verhuren
3.5 Dans la mesure où cela n’est contraire à aan andere partijen zonder de voorafgaande
aucune disposition légale impérative, Exact schriftelijke toestemming van Exact.
peut, à sa discrétion, apporter des adaptations 3.5 Voor zover niet in strijd met enige bepaling
à l’application Web. Exact informe l’acheteur van dwingend recht, mag Exact, naar eigen
en temps utile des mises à jour et/ou mises à inzicht, aanpassingen aanbrengen in de Web
niveau dès lors qu’elles sont importantes pour Applicatie. Exact zal Afnemer tijdig op de
l’utilisation de l’application Web. hoogte stellen van updates en/of upgrades
voor zover deze van belang zijn voor het
gebruik van de Web Applicatie.
8 TERMS AND CONDITIONS
3.6 Le Client est informé que les Services en ligne 3.6 Afnemer erkent en stemt ermee in dat de
d’Exact ont recours à certains Composants Web Applicatie Componenten en Diensten
de tiers et Services de tiers, tels que décrits van Derden kan bevatten – zoals hieronder
dans les Articles 16.1 et 16.2 ci-dessous, qui beschreven in Artikel 16.1 en 16.2 – waarop
sont régis par des conditions de licences aanvullende licentievoorwaarden van
qui peuvent contenir des limitations quant toepassing kunnen zijn die beperkingen
à l’exportation, l’importation, et l’accès. En opleggen op het gebied van export, import en
acceptant les présentes Conditions générales toegang. Door akkoord te gaan met deze Exact
des Services en ligne d’Exact, le Client accepte Online Voorwaarden, verbindt Afnemer zich
de se conformer entièrement à l’ensemble des ertoe volledig te voldoen aan alle relevante
lois et réglementations en vigueur en matière wet- en regelgeving op dit gebied dat van
d’exportation qui sont applicables à l’utilisation toepassing is op het gebruik van de Exact
par le Client des Services en ligne d’Exact Online Diensten in de geografische regio
dans sa zone géographique (la « Législation van Afnemer (“Export Wetten”), zoals maar
sur les exportations »), y compris, sans s’y niet beperkt tot de Export Administration
limiter, les Export Administration Regulations Regulations (EARs) uitgevaardigd door
(EAR) promulguées par le Bureau of Industry & het Bureau of Industry & Security van het
Security du Ministère du commerce des États- Amerikaanse Ministerie van Handel en te
Unis afin que ni le Client ni un quelconque garanderen dat noch Afnemer noch enig
Utilisateur autorisé n’ait accès aux Services toegestane Gebruiker toegang wordt verleend
en ligne d’Exact d'une manière susceptible tot de Exact Online Dienst op een wijze die
d’entraîner : (a) une exportation, directement resulteert in (a) een export, direct of indirect,
ou indirectement, en violation de la Législation in strijd met de Export Wetten; of (b) gebruik
sur les exportations ; ou (b) une utilisation pour voor een doel dat door de Export Wetten
des motifs interdits par la Législation sur les wordt verboden, met inbegrip van maar niet
exportations, y compris, sans s’y restreindre, la beperkt tot, het ontwikkelen van nucleaire,
prolifération des armes nucléaires, chimiques chemische of biologische wapens. Afnemer
ou biologiques. Le Client atteste et garantit verklaart en garandeert dat noch Afnemer
que ni le Client ni un quelconque Utilisateur noch de toegestane Gebruiker een uitgesloten
autorisé n’est une personne physique ou (rechts)persoon waarop beperkingen rusten op
morale visée par une restriction dans le cadre basis van de Consolidated Screening Lijst (CSL)
de la Consolidated Screening List (CSL) établie van de Amerikaanse regering, een uitgesloten
par le gouvernement des États-Unis, une partij onder de US Arms Export Control Act
partie disqualifiée selon la U.S. Arms Export (AECA), of een beperkte (rechts)persoon
Control Act (AECA), ou une personne physique of entiteit onder de lijst van Specifically
ou morale visée par une restriction dans le Designated Nationals or Blocked Persons
cadre de la liste répertoriant les Specifically (de "SDN lijst") van de Amerikaanse Office of
Designated Nationals or Blocked Persons Foreign Assets Control (OFAC)
(la liste « SDN ») établie par le U.S. Office of
Foreign Assets Control (OFAC).
TERMS AND CONDITIONS 9
PRIX ET PAIEMENT PRIJZEN EN BETALING
Article 4 Artikel 4
4.1 Tous les prix, honoraires et autres tarifs 4.1 Alle door Exact gehanteerde prijzen, honoraria
appliqués par Exact s’entendent hors TVA en andere tarieven zijn exclusief BTW en
et autres impôts, droits d’importation, exclusief eventuele andere belastingen,
majorations, indemnités et taxes éventuels heffingen, importheffingen, toeslagen,
de quelque nature que ce soit, imposés par vergoedingen en heffingen van welke aard
une autorité administrative, un service fiscal ook die nu of in de toekomst kunnen worden
ou toute autre autorité et susceptibles d’être opgelegd door een overheidsinstantie,
ajustés conformément aux modifications belastingdienst of andere autoriteit, en
applicables auxdites taxes du fait des pouvoirs die tussentijds kunnen worden aangepast
publics, du fisc, etc. in overeenstemming met de toepasselijke
Les paiements doivent être effectués wijzigingen op deze heffingen vanuit de
intégralement, libres de toutes retenues au overheid, de belastingdienst of anderszins.
titre de tels impôts, droits d’importation, Betalingen dienen volledig voldaan te
majorations, indemnités et retenues, sauf worden, vrij van en zonder inhoudingen van
obligation légale. Lorsque l’acheteur est of wegens dergelijke belastingen, heffingen,
tenu par la loi de procéder à une retenue, il importheffingen, toeslagen, vergoedingen en
paie à Exact les montants complémentaires inhoudingen, tenzij bij wet verplicht. Indien
nécessaires pour permettre à Exact de Afnemer bij wet verplicht is tot inhouding
percevoir le montant intégral qu’elle zal hij aan Exact die aanvullende bedragen
percevrait en l’absence de ladite retenue. Le betalen die nodig zijn om te verzekeren dat
paiement de telles retenues aux autorités est Exact het volledige bedrag ontvangt dat Exact
de la responsabilité de l’acheteur. zou hebben ontvangen bij afwezigheid van de
4.2 L’acheteur est redevable à Exact d’une inhouding. Betaling van dergelijke inhoudingen
redevance au titre du contrat Exact Online. aan de autoriteiten is de verantwoordelijkheid
Que l’acheteur utilise ou non les services Exact van Afnemer.
Online, la redevance reste due à compter de 4.2 Afnemer is aan Exact een vergoeding
la date d’entrée en vigueur du contrat Exact verschuldigd uit hoofde van de Exact Online
Online, conformément à l’article 2.4. Toutes les Overeenkomst. Ongeacht of Afnemer
redevances dues au titre du présent contrat gebruik maakt van de Exact Online
sont distinctes des redevances éventuellement Diensten blijft de vergoeding verschuldigd
applicables pour les services de conseil, qui vanaf de Ingangsdatum van de Exact
seront facturées séparément. Les commandes Online Overeenkomst, conform artikel 2.4.
complémentaires passées par l’acheteur Alle uit hoofde van deze Overeenkomst
pendant la durée du contrat Exact Online sont verschuldigde vergoedingen staan los van
facturées au prorata à compter de la date de eventueel toepasselijke vergoedingen voor
confirmation et du traitement effectifs de la Consultancydiensten, welke apart gefactureerd
commande complémentaire. zullen worden. Aanvullende Bestellingen
4.3 Exact peut ajuster mensuellement les door Afnemer gedurende de looptijd van
redevances visées au présent article 4. Dans la de Exact Online Overeenkomst worden naar
mesure du possible, Exact informe l’acheteur rato gefactureerd vanaf het moment van
d’un ajustement des tarifs à travers le site Web daadwerkelijke bevestiging en verwerking van
Exact Online un mois avant la date d’entrée en de Aanvullende Bestelling.
vigueur de la modification tarifaire concernée. 4.3 Exact kan de vergoedingen waarnaar dit
En cas de modification tarifaire correspondant artikel 4 verwijst maandelijks aanpassen.
à une hausse des tarifs, l’acheteur peut, s’il Waar mogelijk zal Exact Afnemer één maand
n’approuve pas l’ajustement proposé, résilier vóór de ingangsdatum van de tariefswijziging
le contrat Exact Online conformément à informeren over een aanpassing van de
l’article 5.2. À défaut, l’acheteur est réputé tarieven via de Exact Online Website. In geval
avoir accepté les tarifs ajustés. die tariefswijziging leidt tot hogere tarieven
en Afnemer niet instemt met de voorgestelde
10 TERMS AND CONDITIONS
4.4 Les redevances doivent être payées aanpassing kan Afnemer de Exact Online
exclusivement d’avance (à l’exception du Overeenkomst opzeggen conform artikel 5.2,
paiement de la première redevance au bij gebreke waaraan Afnemer wordt geacht de
début du contrat Exact Online). Les autres aangepaste tarieven te hebben aanvaard.
redevances éventuelles relatives au contrat 4.4 Vergoedingen zullen uitsluitend op voorhand
Exact Online (par exemple pour des services worden betaald (met uitzondering van
de conseil, d’analyse ou de formation) sont de betaling van de eerste vergoeding bij
payables en fin de mois ou, sous réserve aanvang van de Exact Online Overeenkomst).
d’une convention expresse avec Exact, en Eventuele andere vergoedingen betreffende
fin d’année. De ce fait, il est possible que de Exact Online Overeenkomst (bijvoorbeeld
l’acheteur soit encore redevable d’une voor Consultancydiensten, scans of training)
dernière somme après l’expiration du contrat behorende bij de Exact Online Overeenkomst
Exact Online. worden aan het einde van de maand betaald
Exact peut (à sa discrétion) permettre of, indien uitdrukkelijk overeengekomen met
à l’acheteur de payer par versements Exact, aan het einde van het jaar. Hierdoor
échelonnés les redevances de conseil et/ou is het mogelijk dat Afnemer nog een laatste
de formation. À la résiliation du contrat Exact bedrag zal moeten betalen nadat de Exact
Online, la part du montant initial restant due Online Overeenkomst is beëindigd.
par l’acheteur est immédiatement exigible Exact kan (naar eigen inzicht) Afnemer
par Exact. toestaan om de vergoedingen voor
4.5 Exact peut (à sa discrétion) proposer à Consultancy en/of training in termijnen te
l’acheteur le choix entre différents modes betalen. Op het moment van beëindiging
de paiement (par exemple carte de crédit, van de Exact Online Overeenkomst wordt elk
iDEAL, PayPal, etc.). Si Exact propose un restant van het oorspronkelijke bedrag dat
mode spécifique de paiement à l’acheteur nog niet door Afnemer is voldaan onmiddellijk
et que ce dernier l’accepte pour s’acquitter opeisbaar door Exact.
de ses obligations financières au titre du 4.5 Exact kan (naar eigen inzicht) Afnemer
contrat Exact Online, l’acheteur admet que de keuze bieden uit verschillende
des conditions complémentaires d’Exact betalingsmethoden (bijvoorbeeld credit
sont susceptibles de s’appliquer audit mode card, iDEAL, PayPal, etc). Voor zover Exact
de paiement. Certains modes de paiement een specifieke betalingsmethode aanbiedt
sont organisés par des tiers (par exemple aan Afnemer en Afnemer deze accepteert
les sociétés de cartes de crédit). L’acheteur als wijze van betaling van zijn financiële
admet que si Exact a recours aux services d’un verplichtingen uit hoofde van de Exact
tiers pour la mise à disposition d’un mode Online Overeenkomst, erkent Afnemer
de paiement, les conditions dudit tiers sont en stemt hij ermee in dat aanvullende
susceptibles de s’appliquer à l’acheteur en lien voorwaarden van Exact van toepassing kunnen
avec son utilisation dudit mode de paiement. zijn op die betalingsmethode. Sommige
Il est conseillé à l’acheteur de bien s’informer betalingsmethoden worden door derden
sur de telles conditions complémentaires (bijvoorbeeld creditcardmaatschappijen)
d’Exact et/ou d’un tiers et d’y souscrire avant gefaciliteerd. Afnemer erkent en stemt ermee
d’utiliser un mode de paiement déterminé. in dat waar Exact gebruik maakt van de
4.6 Si l’acheteur a opté pour un paiement par diensten van een derde voor het aanbieden
prélèvement automatique, l’acheteur est tenu van een betalingsmethode, de voorwaarden
de délivrer à Exact l’autorisation appropriée à van derden van toepassing kunnen zijn op
cet effet. Sauf convention contraire expresse, Afnemer in verband met diens gebruik van die
les prélèvements automatiques sont effectués betalingsmethode. Afnemer wordt aangeraden
chaque mois. Lorsqu’un prélèvement om die aanvullende voorwaarden van Exact
automatique n’est pas possible, le montant en/of een derde goed door te nemen en
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