Events im Zeitalter von Social Media: Stand und Perspektiven der Eventforschung PDF
Preview Events im Zeitalter von Social Media: Stand und Perspektiven der Eventforschung
Markenkommunikation und Beziehungsmarketing Herausgegeben von C. Zanger, Chemnitz, Deutschland In den letzten Jahren sind am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre an der TU Chemnitz über 20 Dissertationen zu verschiedenen Forschungsgebie- ten im Marketing entstanden, die bis auf wenige Ausnahmen bei Springer Gabler veröff entlicht werden konnten. Einen Schwerpunkt stellten Studien zu innovativen Fragen der Markenkommunikation wie Eventmarketing, Sponsoring oder Erleb- nisstrategien dar. Ein weiteres zentrales Th ema waren Arbeiten zum Beziehungs- marketing, die sich beispielsweise mit jungen Zielgruppen, der Entstehung von Vertrauen und mit der Markenbeziehung beschäft igten. Mit dieser Reihe sollen die Forschungsarbeiten unter einem thematischen Dach zu- sammengeführt werden, um den Dialog mit Wissenschaft und Praxis auszubauen. Neben Dissertationen, Habilitationen und Konferenzbänden, die am Lehrstuhl der Herausgeberin entstehen, steht die Reihe auch externen Nachwuchswissenschaft - lern und etablierten Wissenschaft lern off en, die empirische Arbeiten zu den Th e- menbereichen Markenkommunikation und Beziehungsmarketing veröff entlichen möchten. Herausgegeben von Prof. Dr. Cornelia Zanger Technische Universität Chemnitz, Deutschland Cornelia Zanger (Hrsg.) Events im Zeitalter von Social Media Stand und Perspektiven der Eventforschung RESEARCH Herausgeber Cornelia Zanger TU Chemnitz, Deutschland ISBN 978-3-658-00552-8 ISBN 978-3-658-00553-5 (eBook) DOI 10.1007/978-3-658-00553-5 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Natio- n a lbibliografi e; detaillierte bibliografi sche Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufb ar. Springer Gabler © Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zu- stimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Über- setzungen, Mikroverfi lmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in die- sem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürft en. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media. www.springer-gabler.de Vorwort Die 3. Wissenschaftliche Konferenz Eventforschung, die am 28.10.2011 an der TU Chemnitz stattfand, stand unter dem Schwerpunktthema "Events im Zeitalter von Social Media". Mit über 250 Teilnehmern aus Eventforschung und Eventpraxis koonte ein neuer Rekord an Interesse seiteus der Vertreter der Evcntforschung und der Evcnt praxis verzeichnet werden. Dem thematischen Schweqrunkt der Kouferenz entsprechend waren die Vorbereitung und der Konferenzverlauf erstmals komplett über Facebook und Twitter zu verfolgen. Es gelang innerhalb von knapp zwei Monateu im Vorfeld der Konferenz 136 Freunde in Facebook und 52 FolIower über Twitter zu gewionen. Über diese Social Media Tools worde das Konferenzprognumn bekanot gemacht. Es worden einzelne Vorträge im Vorfeld "gehyped" und der Vorevent doknmcotiert. Beim Vorcvent hatteu die Kon ferenzteilnehmer viel Spaß. Sie koonteu ihre Geschicklichkeit mit dem ncuco Fortbe wegungs-und Trendmobil von Segway auf einem kleinen Parcours unter Beweis stel len und dabei das Thema E-Mobilität hautnah erleben. Eine thematische Einführung, die Key Note sowie die erste Session beschäftigten sich inteusiv mit der Verbindung von Events mit Social Media und zeigten verschiedene spannende Sichtweisen auf dieses Forschungsfeld auf. In der zweiteu Session standen Erlebnisse im soziologischen und psychologischen Kontext im Mittelpunkt. Die Vor träge der dritteu Session beschäftigten sich mit dem Zusammenhang von Events und Marken und in der vierten Session schließlich ging es um die Zusammenhänge von Events und Emotionen, die Wirkungen von Events auf die Beziehungen zwischen Konsumenteu und Marken und die Messung öknnmnischer, sozialer und ökologischer Effekte von Mega Events. Highlight der 3. Konferenz Evcntforschung war zweifelsohne die Podiumsdisknssion, an der sich sowohl die Teilnehmer vor Ort als auch Interesscnteu im Intemet über eine Live-Twitter-Wall beteiligen koonteu. Mit dieser Twitter-Wall konoteu nicht nur die Teilnehmer im Auditorium. sondern auch Eventinteressierte von außerhalb Fragen an das Podium richteu und auf diese Weise das Schwerpunktthema der Veranstaltung greifbar machen. Vertreter von Agenturen und des Europe Chapter der ISES diskntier- VI Vorwort ten mit Wissenschaftlern in bewährter Weise moderiert von Peter Blach, dem Chefre dakteur des BlachReports. Grundsätzliches Fazit: Events sind auch im Zeitalter von Social Media nicht ohne persönlichen Kontakt denkbar. Ich freoe mich deshalb ganz besonders, dsss es auch für die 3. Wissenschaftliche Kon ferenz Eventforschung erneut gelungen ist, die anspruchsvollen Beittäge aller Referen ten und die Ergebnisse der Podiumsdiskussion im vorliegenden Konferenzband zu sammenzufassen, um sie interessierten Wissenschaftlern und Eventpraktikem zugäng lich zu machen. Für ihre Mitwirkung an der Konferenz und ihre wissenschaftlich anregenden Beittäge zu diesem Konferenzband darf ich mich wiederum ganz hetzlich bei allen Autoren bedanken. Mein ganz besonderer Dank gilt dem Konferenzteam des LehrstuhIs für Marketing und Handelsbetriebslehre für die Konferenzorganisation unter der Leitung von Frau Simone Sprunk sowie der Verantwortlichen für Programm und Konferenzband, Frau Pia Furchheim, für die engagierte Arbeit und den Aufbau der Social Medi. Präsenz der Evcntkonferenz .nfFacebook und Twiller. Nun wünsche ich Ihnen eine interessante Lektüre und hoffe, Sie gewinnen beim. Lesen zahlreiche Anregungen für die eigene wissenschafl\iche und/oder praktische Arbeit im Eventbereich. Ich würde mich freuen, wenn ich Sie zu einer der nächsten Wissenschaftlichen Konfe renzen zur Eventforschung an der TU Chenmitz begriißen dürfte und darf Sie herzlich einladen. Corneli. Zanger Inbalt Eventllm Zeitalter von Social Media: Events im Zeitalter von Social Media - Ein Überblick .................................................. 9 Comelia Zanger Events im Zeitalter von Social Media - Ergebnisse der Podiumsdiskussion .......... 19 Cornelia Zanger User Behavior and Structural Embeddedness in Social Networks ............................... 31 Henning Ahlfs, Andreas Klein Oruppencr1ebnisse im Spanoungsfeld virtueller und Live-Kommunikstioo ............... 49 Antje Wolf, Ulrike Jackson, Kristina Keuchel Eventmarketing und Social Media-Kommunikstion als Instrumente des Manage ments voo Markenbeziebungen aus der Perspektive der Service-Dominant Logic ..... 63 Jan Drengner Stand und Penpektlven der Eventfom:hung: Eine omfaasende Wirkungsbettachtung der nicht-mooetiiren Effekte von Events am Beispiel des Melt!-Festivals 2011 ........................................................................... 85 Julia Köhler Tnmszcndcnlc Konsumerlebnisse bei Events und ihre Wirkungen auf die Eventloyalität.. ............................................................................................................ \09 Steifen Jahn, Jan Drengner Mythostnmsfer durch Eventmarketing - Gibt es einen Zusammenhang zwischen Marken, Mythen und Events? ..................................................................................... 129 SörenBär Son,tlge Erkenntnisse und praktische Erfahrungen: Event und Emotioo -Einige Gedanken und Vorschläge zu möglichen Zusammenhängen ....................................................................................................... 157 Ulrich Wünsch VIII Inhaltsverzeichnis Even1marketing in Markenerlebniswelten als Erfolg.faktor ...................................... 171 AnjaStöhr Eventprojektmanagement in der AgeotUIpraxi. -Aspekte eines erfolgreicheo und nachhaltigen Einsatzes ................................................................................................ 191 Sabine Clauseclrer, Andre Schneider Comelia Zanger Events im Zeitalter von Social Media - Ein Überblick Social Media und die Veränderung der Kommunikation 2 Social Media und Events - Ein Systematisierungsansatz 3 Perspektiven für die Entwicklung von Events im Zeitalter von Social Media Literaturverzeichnis C. Zanger (Hrsg.), Events im Zeitalter von Social Media, Markenkommunikation und Beziehungsmarketing, DOI 10.1007/978-3-658-00553-5_1, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 (cid:1) .
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