Évaluer les activités de formation aux droits de l'homme Manuel destiné aux éducateurs dans le ...

294 Pages·2012·4.48 MB·French

Évaluer les activités de formation aux
droits de l’homme
Manuel destiné aux éducateurs dans
le domaine des droits de l’homme
Série sur la formation
professionnelle N.° 18
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Évaluer les activités de formation
aux droits de l’homme
Manuel destiné aux éducateurs dans le domaine
des droits de l’homme
Série sur la formation
professionnelle N.° 18
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Évaluer les activités de formation aux droits de l’homme
Manuel destiné aux éducateurs dans le domaine des droits de l’homme
Montréal, 2011
Copyright © 2011 Equitas – Centre international d’éducation aux droits humains et Haut-Commis-
sariat des Nations Unies aux droits de l’homme. Tous droits réservés.
ISBN 978-2-923696-51-5
Equitas – Centre international d’éducation aux droits humains
666, Sherbrooke Street West, suite 1100
Montréal, Québec, Canada H3A 1E7
Site Web : www.equitas.org
Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme (HCDH)
Palais des Nations
CH - 1211 Genève 10, Suisse
Site Web : www.ohchr.org
HR/P/PT/18
Le contenu de la présente publication peut être librement cité ou réimprimé à des fins non commer-
ciales, à condition que le Manuel soit mentionné comme document de référence. Veuillez fournir
un exemplaire de la publication contenant les extraits réimprimés à Equitas – Centre international
d’éducation aux droits humains et au Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme
(HCDH).
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Préface
La communauté internationale promeut de plus en plus l’éducation et la formation aux
droits de l’homme – grâce à des initiatives des Nations Unies telles que le Programme
mondial d’éducation dans le domaine des droits de l’homme (2005-en cours) et le projet de
Déclaration des Nations Unies sur l’éducation et la formation dans le domaine des droits
de l’homme – qui permettent d’atteindre deux objectifs majeurs : empêcher les violations
des droits de l’homme et les conflits violents, promouvoir l’égalité et le développement
durable, et renforcer la participation des populations aux prises de décisions dans le cadre
des systèmes démocratiques.
Néanmoins, l’éducation aux droits de l’homme ne peut contribuer à la réalisation de ces
nobles objectifs que si elle est solide d’un point de vue méthodologique et totalement
adaptée aux apprenants, de façon à favoriser une autonomisation et une sensibilisation
véritables. Vérifier et mesurer cette incidence sur les apprenants et leurs communautés
nécessite l’utilisation d’approches d’évaluation à tous les stades de l’élaboration de
l’éducation et de la formation – de la conception à la mise en œuvre et au suivi.
Conscient de ce défi, mon Bureau s’est associé à Equitas - Centre international d’éducation
aux droits humains pour élaborer ce Manuel, qui a pour objet de soutenir l’évaluation
rigoureuse, systématique et continue des activités de formation aux droits humains mises
en œuvre à l’intention d’adultes apprenants dans différents contextes. Le Manuel s’appuie
sur des recherches et pratiques existantes dans le domaine de l’évaluation de l’éducation. Il
fournit aux éducateurs dans le domaine des droits de l’homme des connaissances de base
en matière d’éducation et d’orientation progressives, notamment des exemples d’outils et
de techniques adaptables à différents contextes.
En tant que guide pratique destiné aux éducateurs dans le domaine des droits de l’homme
souhaitant d’une part améliorer leurs travaux et d’autre part mesurer et mettre en évidence
leur efficacité, nous espérons que ce Manuel alimentera et stimulera le pouvoir de
transformation de l’éducation aux droits de l’homme : du conflit à la paix, des violations
des droits de l’homme à leur réparation, des abus à la restauration de la dignité, et de la
discrimination au respect, à l’égalité et à la justice sociale. Nous recommandons qu’il soit
largement diffusé et utilisé par tous ceux qui veulent faire évoluer la situation grâce à
l’éducation et à la formation aux droits de l’homme.
Navanethem Pillay

Haut-Commissaire
des Nations Unies
aux droits de l’homme
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Table des matières
Page
Préface ..........................................................................................................................................iii
Liste des acronymes et des abréviations .........................................................................ix
Qui sommes-nous ? ............................................................................................................xi
Remerciements ....................................................................................................................xii
Introduction ..................................................................................................................................1
1. À propos du Manuel ............................................................................................................1
1.1 À qui s’adresse le Manuel ..............................................................................................2
1.2 Objectif du Manuel .........................................................................................................2
2. Organisation du Manuel .....................................................................................................3
3. Termes importants utilisés dans ce Manuel .....................................................................4
Première partie – Évaluation de l’éducation aux droits de l’homme : exploration
des fondamentaux ........................................................................................................................7
1. L’éducation aux droits de l’homme et le changement social..........................................9
1.1 L’éducation aux droits de l’homme, qu’est-ce que c’est ? ........................................9
1.2 Les résultats de l’éducation aux droits de l’homme ................................................10
1.3 L’approche participative de l’éducation aux droits de l’homme ...........................11
1.4 Situer l’éducation aux droits de l’homme : l’approche systémique ......................14
2. Aperçu général de l’évaluation de l’éducation aux droits de l’homme .........................17
2.1 L’évaluation de l’enseignement, qu’est-ce que c’est ? .............................................17
2.2 Pourquoi évaluer ? ......................................................................................................19
2.3 Les caractéristiques d’une bonne évaluation ...........................................................20
2.4 Pourquoi l’évaluation de l’éducation aux droits de l’homme est-elle
complexe ? ...........................................................................................................................22
3. Modèles d’évaluation de l’enseignement applicables à l’éducation aux droits de
l’homme ...............................................................................................................................23
3.1 Le cycle de l’amélioration continue ...........................................................................24
3.2 Le modèle à quatre niveaux de Kirkpatrick .............................................................26
Deuxième partie : Comment évaluer l’éducation aux droits de l’homme ?
Un processus progressif .............................................................................................................31
Introduction : Concevoir l’évaluation – un processus en cinq étapes .............................33
Première étape : Comprendre le changement nécessaire —
Évaluer les besoins en formation .........................................................................................36
1.1 Qu’est-ce que l’évaluation des besoins ? ..................................................................36
1.2 Définir l’objectif : pourquoi devons-nous effectuer une évaluation des
besoins en formation ? ................................................................................................38
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1.3 Formuler les questions et obtenir les réponses : Recueil des données
de l’évaluation des besoins en formation ..................................................................40
1.4 Analyse des données et définition des besoins en formation ................................49
1.5 Difficultés rencontrées lors de l’évaluation des besoins en formation
dans le domaine des droits de l’homme ...................................................................50
1.6 Récapitulation : évaluation des besoins en formation ............................................52
1.7 Exemple d’évaluation des besoins en formation .....................................................53
Deuxième étape : Décrire le changement souhaité — Définir les résultats ...................55
2.1 Définir les résultats dans le domaine de l’éducation aux droits de l’homme......55
2.2 L’approche de la gestion axée sur les résultats (GAR) ............................................56
2.3 De la définition des résultats à la fixation d’un objectif pour l’éducation
aux droits de l’homme .................................................................................................60
2.4 Élaborer les objectifs et les rédiger .............................................................................60
2.5 Récapitulation : définition des résultats et élaboration des objectifs ....................66
2.6 Exemple de définition des résultats et d’élaboration des objectifs ........................67
Troisième étape : Augmenter l’efficacité — Conduire l’évaluation formative. ..............68
3.1 Qu’est-ce que l’évaluation formative ? .....................................................................68
3.2 Définir l’objectif : pourquoi effectuer une évaluation formative ? .......................70
3.3 Formuler les questions et obtenir les réponses :
collecte des informations nécessaires à l’évaluation formative ............................71
3.4 Analyse des données et modifications à apporter pour améliorer l’efficacité .....77
3.5 Difficultés de l’évaluation formative ........................................................................77
3.6 Récapitulation : évaluation formative ......................................................................78
3.7 Exemple d’évaluation formative ................................................................................79
Quatrième étape : Analyser les changements qui se sont produits – Conduire
l’évaluation récapitulative en fin de formation ainsi que les évaluations du
transfert et de l’impact ..........................................................................................................81
4.1 Qu’est-ce que l’évaluation récapitulative en fin de formation ...............................81
4.2 Définir l’objectif : pourquoi effectuer une évaluation récapitulative
en fin de formation ? . ..................................................................................................84
4.3 Formuler les questions et obtenir les réponses : collecte des informations
nécessaires à l’évaluation récapitulative en fin de formation ................................85
4.4 Analyser les données, tirer les conclusions et faire des recommandations .........92
4.5 Difficultés rencontrées lors de l’évaluation récapitulative en fin de formation ..96
4.6 Récapitulation : évaluation récapitulative en fin de formation .............................97
4.7 Exemple d’évaluation récapitulative en fin de formation ......................................98
4.8 En quoi consistent les évaluations du transfert et de l’incidence ? .....................100
4.9 Définir l’objectif : pourquoi réaliser les évaluations du transfert et
de l’incidence ...............................................................................................................102
vi Évaluer les activités de formation aux droits de l’homme : Manuel destiné aux éducateurs dans le domaine des droits de l’homme
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4.10 Formuler les questions et obtenir les réponses : collecte des informations
nécessaires aux évaluations du transfert et de l’incidence .................................103
4.11 Analyser les données, tirer les conclusions et faire des recommandations .....109
4.12 Difficultés rencontrées lors des évaluations du transfert et de l’incidence......113
4.13 Récapitulation : évaluations du transfert et de l’incidence ................................114
4.14 Exemple d’évaluations du transfert et de l’incidence .........................................115
C inquième étape : Communiquer les résultats – Préparer le rapport ..........................117
5.1 Programmation du rapport ......................................................................................117
5.2 Écrire le rapport d’évaluation ...................................................................................118
5.3 Exemples de rapports d’évaluation .........................................................................127
Troisième partie : Questions et problèmes particuliers qui peuvent se poser pendant
l’évaluation ................................................................................................................................129
1. Égalité des sexes et évaluation .......................................................................................131
2. Langue et culture ..............................................................................................................132
3. Évaluation de l’évaluation ...............................................................................................133
4. Temps et ressources consacrés à l’évaluation ...............................................................133
Quatrième partie : Outils et techniques à utiliser pour l’évaluation de l’éducation aux
droits de l’homme .....................................................................................................................135
Introduction ...........................................................................................................................137
Structure de cette quatrième partie ....................................................................................137
Liste d’outils ..........................................................................................................................138
1. Outils à utiliser pour la programmation de l’évaluation ............................................141
1.1 Plan d’évaluation .......................................................................................................142
1.2 Comment choisir le bon outil d’évaluation ............................................................144
2. Outils de détermination des besoins en formation .....................................................145
2.1 Entretien.......................................................................................................................146
2.2 Questionnaire ..............................................................................................................149
2.3 Réunion de consultation ............................................................................................157
2.4 Utilisation du formulaire de candidature ...............................................................160
2.5 Utilisation du questionnaire à remplir avant la formation ..................................169
3. Outils à utiliser pour l’évaluation formative ................................................................175
3.1 Examen du contenu par un expert...........................................................................176
3.2 Orientations concernant l’examen de la conception ..............................................179
4. Outils à utiliser pour l’évaluation récapitulative en fin de formation ......................181
4.1 Éléments appréciés et éléments peu appréciés : utilisation du bâton
de parole ......................................................................................................................182
4.2 Allons-nous atteindre notre objectif ? ......................................................................184
4.3 Voter avec les pieds ! ..................................................................................................187
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4.4 Compléter les énoncés ...............................................................................................189
4.5 Envoyer une carte postale ........................................................................................191
4.6 Opinions, sentiments et mise en pratique .............................................................193
4.7 Questionnaire quotidien ou questionnaire de fin de module ..............................196
4.8 Réunion de débriefing avec les animateurs ............................................................199
4.9 Journal de réflexion ....................................................................................................201
4.10 Questionnaire de fin de formation .........................................................................203
4.11 Entretien avec les apprenants ................................................................................209
4.12 Modèle de plan d’action de l’apprenant ................................................................212
4.13 Grille d’évaluation du plan d’action de l’apprenant ............................................226
5. Outils à utiliser pour les évaluations du transfert et de l’incidence ........................229
5.1 Groupe de discussion ................................................................................................230
5.2 Activité d’évaluation du groupe...............................................................................232
5.3 Questionnaire de suivi trois à six mois après la formation ..................................236
5.4 Questionnaire de suivi 12 à 24 mois après la formation .......................................242
5.5 Descriptions de cas d’incidence – Outil de recueil de données ...........................250
6. Conseils et techniques ......................................................................................................253
6.1 Comment mener des entretiens ...............................................................................254
6.2 Comment mener un groupe de discussion.............................................................256
6.3 Comment établir un questionnaire ..........................................................................258
6.4 Comment élaborer des questions adéquates pour les questionnaires ..............260
6.5 Comment utiliser les échelles de notation ou échelles de Likert.........................262
6.6 Comment utiliser un logiciel pour l’analyse des données ....................................264
6.7 Élaborer des indicateurs pour réaliser un cadre logique......................................265
6.8 Élaborer un diagramme du cadre logique ..............................................................267
Cinquième partie : Ressources utiles à l’évaluation de l’éducation aux droits
de l’homme ......................................................................................................................................269
1. Éducation aux droits de l’homme ..................................................................................271
1.1 Bibliothèques virtuelles comprenant des ressources relatives à l’éducation
aux droits de l’homme ..............................................................................................271
1.2 Documents et ressources des Nations Unies sur l’éducation aux droits
de l’homme .................................................................................................................271
1.3 Ressources générales sur l’éducation aux droits de l’homme ............................272
2. Ressources relatives à l’évaluation et à l’éducation aux droits de l’homme ............273
2.1 Évaluation ....................................................................................................................273
2.2 Évaluation de l’éducation .........................................................................................277
2.3 Évaluation de l’éducation aux droits de l’homme .................................................278
3. Autres sources ..................................................................................................................279
3.1 Égalité des sexes .........................................................................................................279
3.2 Conception de la formation et méthodologie pédagogique ................................280
viii Évaluer les activités de formation aux droits de l’homme : Manuel destiné aux éducateurs dans le domaine des droits de l’homme
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Liste des acronymes et des abréviations
CAC cycle de l’amélioration continue
EDH éducation aux droits de l’homme
ESC économiques, sociaux et culturels
GAR gestion axée sur les résultats
HCDH Haut-Commissariat aux droits de l’homme
INDH institution nationale des droits de l’homme
OC organisation communautaire
ONG organisation non gouvernementale
UNESCO Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture
UNICEF Fonds des Nations Unies pour l’enfance
UNIFEM Fonds de développement des Nations Unies pour la femme
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