Estadistica Aplicada a Los Negocios y a la Economia (Spanish Edition)

886 Pages·2006·8.329 MB·Spanish

by  Douglas A. Lind

E s t a d í s t i c a a p l i c a d a a l o s
negocios y la economía

E s t a d í s t i c a a p l i c a d a a l o s
negocios y la economía
Decimotercer a edición
Douglas A. Lind
Coastal Carolina University and University of Toledo
William G. Marchal
The University of Toledo
Samuel A. Wathen
Coastal Carolina University
Revisión técnica
Ofelia Vizcaíno Díaz Gilberto Prieto Morín
Departamento de Matemáticas División de Estudios de Posgrado
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores Facultad de Contaduría y Administración
de Monterrey, Campus Ciudad de México Universidad Nacional Autónoma de México
Enrique Cuevas Rodríguez Margarita Orozco Gómez
Centro Universitario de Ciencias Instituto Tecnológico y de Estudios
Económico Administrativas (CUCEA) Superiores de Monterrey,
Universidad de Guadalajara Campus Guadalajara
MÉXICO • AUCKLAND • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • LONDRES
MADRID • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI • NUEVA YORK • SAN FRANCISCO • SAN JUAN
SAN LUIS • SANTIAGO • SÃO PAULO • SIDNEY • SINGAPUR • TORONTO
Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo Castellanos
Director editorial: Ricardo A. del Bosque Alayón
Editor sponsor: Jesús Mares Chacón
Editora de desarrollo: Marcela Rocha Martínez
Supervisor de producción: Zeferino García García
Traducción de: Jorge Yescas y Javier León Cárdenas
ESTADÍSTICA APLICADA A LOS NEGOCIOS Y LA ECONOMÍA
Decimotercera edición
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra,
por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor.
DERECHOS RESERVADOS © 2008 respecto a la tercera edición en español por
McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S. A. de C. V.
A Subsidiary of The McGraw-Hill Companies, Inc.
Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A,
Pisos 16 y 17, Colonia Desarrollo Santa Fe,
Delegación Álvaro Obregón
C. P. 01376, México, D. F.
Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736
ISBN 13: 978-970-10-6674-4
ISBN 10: 970-10-6674-X
(ISBN: 970-10-4834-2 de la edición anterior)
Traducido de la decimotercera edición en inglés de la obra
Statistical Techniques in Business and Economics by Douglas A. Lind, William G. Marchal,
and Samuel A. Wathen
Copyright © 2008 by McGraw-Hill/Irwin. All rights reserved.
007-303022-8
0123456789 09765432108
Impreso en México Printed in Mexico
Para Jane, mi esposa y mejor amiga; y para nuestros hijos, sus esposas y
nuestros nietos: Mike y Sue (Steve y Courtney), Steve y Kathryn (Kennedy)
y Mark y Sarah (Jared, Drew y Nate).
Douglas A. Lind
Para Elizabeth y William, los miembros más recientes de nuestra familia.
William G. Marchal
A mi maravillosa familia: Isaac, Hannah y Barb.
Samuel A. Wathen

Prefacio
El objetivo de Estadística aplicada a los negocios y la economía es proporcionar a los es-
tudiantes de administración, marketing, finanzas, contabilidad, economía y otros campos
de la administración de negocios un estudio introductorio de las diversas aplicaciones de
la estadística descriptiva y de la estadística inferencial. Aunque nos concentramos en las
aplicaciones a los negocios, también incluimos problemas y ejemplos orientados al estu-
diante que no requieren cursos anteriores.
La primera edición de esta obra se publicó en 1967. En esa época la localización
de datos relevantes relacionados con los negocios resultaba difícil. Eso ha cambiado,
ahora no constituye un problema. La cantidad de artículos que compra en la tienda de
comestibles queda registrada automáticamente en la caja. Las compañías telefónicas
registran el tiempo y la distancia de nuestras llamadas, y el número de la persona a
la que llamamos. Las compañías de tarjetas de crédito conservan información sobre la
cantidad, tiempo, fecha y suma de nuestras compras. Los dispositivos médicos moni-
torean automáticamente nuestro ritmo cardiaco, presión sanguínea y temperatura. Una
gran cantidad de información de negocios se registra y presenta en forma casi instantá-
nea. CNN, USA Today y MSNBC, por ejemplo, cuentan con sitios web donde es posible
revisar precios de almacén en menos de veinte minutos.
Hoy día se requiere habilidad para manejar grandes volúmenes de información.
Primero necesitamos ser consumidores críticos de la información que otros presentan.
Segundo, necesitamos ser capaces de reducir grandes cantidades de información en
forma concisa y significativa para hacer interpretaciones, juicios y tomar decisiones
efectivas.
Todos los estudiantes cuentan con calculadoras o computadoras personales, o tie-
nen acceso a éstas en un laboratorio de la universidad. Dichas computadoras incluyen
software de estadística, como Microsoft Excel y MINITAB. En una sección especial, al
final de cada capítulo, aparecen los comandos necesarios para obtener resultados del
software. Dentro de los capítulos incluimos pantallas con los datos capturados de tal ma-
nera que el estudiante se familiarice con la naturaleza de los resultados. Como conse-
cuencia de la disponibilidad de computadoras y software, no es necesario entretenerse
en los cálculos. Hemos sustituido muchos ejemplos que requieren cálculos con proble-
mas de interpretación para ayudar al estudiante a entender e interpretar los resultados
estadísticos. Además, hemos puesto mayor enfoque en la naturaleza conceptual de
los estadísticos. Al hacer estos cambios, presentamos, tanto como sea posible, los con-
ceptos fundamentales, con ejemplos que los sustentan.
La decimotercera edición de Estadística aplicada a los negocios y la economía es
resultado de la colaboración de diversas personas: estudiantes, colegas, revisores y del
personal de McGraw-Hill/Irwin. A todos les agradecemos. Deseamos expresar nuestra
sincera gratitud a los participantes del grupo de reconocimiento y enfoque, y a los si-
guientes revisores:
Revisores Clifford B. Hawley
West Virginia University
Sung K. Ahn Lloyd R. Jaisingh
Washington State University-Pullman Morehead State University
Pamela A. Boger John D. McGinnis
Ohio University-Athens Pennsylvania State-Altoona
Giorgio Canarella Mary Ruth J. McRae
California State University-Los Ángeles Appalachian State University
Anne Davey Jackie Miller
Northeastern State University Ohio State University
Nirmal Devi Elizabeth J.T. Murff
Embry Riddle Aeronautical University Eastern Washington University
vii
viii Prefacio
René Ordoñez Gary Smith
Southern Oregon University Florida State University
Joseph Petry Stanley D. Stephenson
University of Illinois en Urbana, Texas State University, San Marcos
Champaign
Lawrence Tatum
Michael Racer Baruch College
University of Memphis
Daniel Tschopp
Darrel Radson Daeman College
Drexel University
Jesus M. Valencia
Christopher W. Rogers Slippery Rock University
Miami Dade College
Joseph Van Matre
Stephen Hays Russell University of Alabama en Birmingham
Weber State University
Kathleen Whitcomb
Martin Sabo University of South Carolina
Community College of Denver
Blake Whitten
Amar Sahay University of Iowa
Salt Lake Community College y University
Oliver Yu
of Utah
San Jose State University
Nina Sarkar
Queensborough Community College
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Nawar Al-Shara Casey DiRienzo
American University Elon University
Charles H. Apigian Erick M. Elder
Middle Tennessee State University University of Arkansas at Little Rock
Nagraj Balakrishnan Nicholas R. Farnum
Clemson University California State University, Fullerton
Philip Boudreaux K. Renee Fister
University of Louisiana at Lafayette Murray State University
Nancy Brooks Gary Franko
University of Vermont Siena College
Qidong Cao Maurice Gilbert
Winthrop University Troy State University
Margaret M. Capen Deborah J. Gougeon
East Carolina University University of Scranton
Robert Carver Christine Guenther
Stonehill College Pacific University
Jan E. Christopher Charles F. Harrington
Delaware State University University of Southern Indiana
James Cochran Craig Heinicke
Louisiana Tech University Baldwin-Wallace College
Farideh Dehkordi-Vakil Geoge Hilton
Western Illinois University Pacific Union College
Brandt Deppa Cindy L. Hinz
Winona State University St. Bonaventure University
Bernard Dickman Johnny C. Ho
Hofstra University Columbus State University