ERIC EJ870183: Teaching Online--A Research-Based Guide for Academics

2008·0.16 MB·English

by  ERIC

54
Tim MCMAHON, Hemal THAKORE
Dublino universitetinė kolegija, Limerick universitetas • University College Dublin,
University of Limerick
DĖSTYMAS INTERNETU: TEACHING ONLINE -
TYRIMAIS PAGRĮSTOS A RESEARCH-BASED
GAIRĖS AKADEMINIAM GUIDE FOR ACADEMICS
PERSONALUI
SANTRAUKA ABSTRACT
Straipsnyje siekiama parodyti, kaip turėtų būti The essential lessons from the research lit-
susistemintos studijos internetu ir pateikiamos erature on successful e-learning are brought
mokslinėje literatūroje aptinkamos svarbiau- together to show how to structure online
sios rekomendacijos apie sėkmingą elektroninį learning. The results are presented within the
studijavimą. Rezultatai aptariami vadovaujan- framework provided by the seven maxims for
tis septyniais efektyvaus dėstymo principais,
effective teaching formulated by McMahon
kuriuos suformulavo McMahon (2006).
(2006).
PAGRINDINIŲ SĄVOKŲ APIBRĖŽIMAI
DEFINITIONS OF KEY WORDS
• Aukštesnio lygmens studijos – studijavimas,
• Higher order learning – learning involv-
apimantis kritišką informacijos įvertinimą,
ing the critical evaluation of data in order to
kai siekiama priimti sprendimus arba sufor-
make judgements or form new ideas through
muluoti naujas idėjas sintezės pagrindu.
synthesis.
• Dalys – sudedamieji informacijos elementai.
• Chunks – portions. As used in this paper,
Šio straipsnio kontekste – sąlyginai nedideli
relatively small pieces of information which
informacijos vienetai, kuriuos kartu sudėjus,
when put together form a coherent larger
suformuojamas didesnis rišlus informacijos
piece of information.
vienetas.
• Europos kreditų perkėlimo sistema (ECTS) – • European Credit Transfer System (ECTS) – a
formali sistema, kuri taikoma siekiant suda- formal scheme which gives a numerical value
ryti galimybes studentų mobilumui Europos to the average student workload involved in
aukštojo mokslo erdvėje; pagal šią sistemą achieving the intended outcomes of a pro-
vidutiniam studento krūviui, apimančiam gramme which is used to enable transfer of
numatytų studijų programą, suteikiama skai- students within the European Higher Educa-
tmeninė vertė. Akademinius metus sudaro tion Area. An academic year of 1500 - 1800
1500 – 1800 akademinių valandų studijos, ku- hours of study corresponds to 60 ECTS-
rios atitinka 60 ECTS kreditų. credits.
Tim MCMAHON, Hemal THAKORE
DĖSTYMAS INTERNETU: TYRIMAIS PAGRĮSTOS GAIRĖS AKADEMINIAM PERSONALUI
TEACHING ONLINE - A RESEARCH-BASED GUIDE FOR ACADEMICS 55
• Grįžtamasis ryšys – informacijos pateikimas • Feedback – information given to someone
kažkam apie tai, kas buvo atlikta. Šiame straips- about something they have done. As used in
nyje – tai patarimai studentams dėl jų darbų, this article in means advice given to students
kurie turėtų jiems padėti suprasti, kodėl para- on their work in order to enable them to un-
šytas vienoks ar kitoks pažymys ir/arba page- derstand the mark they have been given and/
rinti jų būsimų darbų kokybę. or improve the quality of their future work.
• Į vaidmenis orientuotas studijavimas – įgū-
• Role specific learning – the acquisition of the
džių ir žinių, būtinų atlikti tam tikrą darbą arba
skills and knowledge necessary to do a partic-
funkciją, įgijimas.
ular job or perform a particular function.
• Internetinis ieškojimas (WebQuest) – į tinka-
• WebQuest – a propriety inquiry-oriented
mus tyrimus orientuota užsiėmimo forma, kai
lesson format in which most or all the infor-
didžioji dalis arba visa informacija, su kuria
mation that learners work with comes from
dirba studentai, yra internetinės kilmės.
the web.
• Konstruktyvistinė mokymosi teorija – aiški-
• Constructivist learning theory – the pre-
nimas, kad mokymasis yra aktyvus procesas,
sumption that learning is an active process
kurio metu studijuojantieji įgyja naujų žinių,
in which learners derive new knowledge by
susiedami naują informaciją su tuo, ką jie jau
combining new information with what they
žino arba numano žinantys, ir kurdami prielai-
das apie tai, kas yra tiesa. already know or suppose and forming new
assumptions about what is true.
• Konstruktyvizmas – teorija, grindžiama idė-
ja, kad studijuojantieji susikuria savo vidinių • Constructivist – based on the idea that
žinių versijas lygindami tai, ką jie mato, su tuo, learners make their own internal versions of
ką jie jau žino. knowledge by comparing what they see with
• Nominali grupinė metodika – tam tikros what they already know.
struktūrizuotos grupinės diskusijos forma. • Nominal group technique – a particular
• Patirtinis mokymasis – veikla ir atradimais form of structured group discussion.
grindžiamas mokymasis. Tiksliau tariant, tai • Experiential learning – learning through
struktūriškai apibrėžtas studijavimo procesas, discovery or by doing. In detail, it is a struc-
kurio metu studentai periodiškai kelia tikslus,
tured process of learning where students fol-
pasitelkdami stebėseną, mąstymą, planavimą,
low a cyclic process of setting goals, followed
eksperimentavimą ir priimdami sprendimus.
by observation, thinking, planning, experi-
• Probleminis mokymasis – studijavimo forma,
menting and decision-making.
kai studentai bendradarbiaudami sprendžia
• Problem-based learning – a teaching strat-
problemas ir reflektuoja įgytą patirtį.
egy in which students collaboratively solve
• Problemų sprendikas – asmuo, aptinkantis
problems and reflect on their experiences.
problemas ir jas išsprendžiantis.
• Trouble-shooter – someone who finds and
• Schema – psichologijoje laikoma vidine pa-
solves problems.
žinimo struktūra, sukuriama žmonių, kai jie
• Schema – in psychology, an internal cog-
reiškinius susieja su savo patirtimis ir suvoki-
nitive framework created by humans when
mais bei remdamiesi jomis interpretuoja naują
informaciją. they ascribe a pattern to their experiences
and perceptions and through which they in-
• Signalo-triukšmo santykis – kokybinis ry-
terpret new information.
šys tarp elektroniniu būdu siunčiamos žinu-
tės tikslumo ir atsirandančių iškraipymų arba • Signal-to-noise ratio – the qualitative re-
trikdžių. lationship between the clarity of a message
56 aukŠtojo mokslo kokybė • the quality of higher education • 2008/5
• Sinchroninė diskusija – tuo pačiu metu vyks- carried electronically and accompanying dis-
tantis apsikeitimas informacija, esant visiems tortion or interference.
dalyviams (dalyvaujant patiems arba naudo-
• Synchronous discussion – an exchange of
jantis elektroniniu ryšiu).
information that takes place when all partici-
• Skaidymas – informacijos suskirstymas dali-
pants are present at the same time (either in
mis, kad studijuojančiam būtų lengviau įsisa-
person or by electronic connection).
vinti visumą.
• Chunking – dividing information into por-
• Studijavimas individualiu tempu – kai studi-
tions to make the assimilation of the total
javimo spartą nustato pats studentas.
easier for a learner.
• Studijų objektas – skaitmeninis arba neskai-
• Self-paced learning – learning where
tmeninis vienetas, kurį galima pritaikyti, dar
the pace of progress is determined by the
kartą panaudoti arba su juo susieti technolo-
student.
gijomis pagrįstas studijas. Šiame straipsnyje (ir
dažniausiai praktikoje) tai kompiuterinė pro- • Learning Object – an entity, digital or non-
graminė įranga, sudaranti sąlygas įgyti indivi- digital, which can be used, re-used or refer-
dualaus studijavimo patirtį. enced during technology supported learning.
• Studijų rezultatai – trumpas aprašas, apiman- As used in this paper (and most often used
tis tai, ką studentai turėtų sugebėti atlikti baigę in practice) a computer software system that
studijų dalyką ar studijų modulį. provides a discrete learning experience.
• Vertinimo kriterijai – detalus apibūdinimas, • Learning outcomes – statements which de-
ką studentai turi atlikti, kad gautų tam tikrą
scribe what a student should be able to do at
balą arba įvertinimą.
the end of a course or module.
• Virtuali studijavimo aplinka (VSA) – pro-
• Grading criteria – the detailed explana-
graminės įrangos sistema, sudaranti sąly-
tion of what students have to do in order to
gas studentų ir dėstytojų tarpusavio sąveikai
achieve a certain mark or grade.
internete.
• Virtual Learning Environment (VLE) – a
software system that enables learners and
ĮVADAS teachers to interact online.
Šiame straipsnyje, vartojant lengvai supranta-
INTRODUCTION
mas sąvokas, bandoma pasidalyti svarbiausia
patirtimi, kuri aptinkama mokslinėje literatū-
This paper is an attempt to present, in easy-
roje apie studijavimo internetu organizavimą
ir pačias studijas. Pagal žemiau pateiktas nuo- to-understand terminology, the essential les-
rodas galima susirasti vertingiausius straips- sons from the research literature on how to
nius, kaip turėtų būti mokoma studijuoti pa- structure and deliver online learning. The ref-
sitelkus internetą. erences cited within the paper can be taken
Nors daug kartų mėginta apibrėžti studi- as a guide to some of the best articles on the
javimo ir dėstymo internetu kriterijus, tokių pedagogy of online learning.
bandymų rezultatai nevienareikšmiai (O’Neill While many attempts have been made
et al, 2004; ACSDE, 1999). Vis dėlto žymiausi to establish criteria for online learning and
autoriai, atrodo, neprieštarauja dėl sąveikos ir teaching, the results are rather mixed (O’Neill
savarankiškumo reikšmingumo (Chin & Wil- et al, 2004; ACSDE, 1999). Most reputable au-
liams, 2006; O’Neill et al, 2004; Manning et al, thors, however, seem to agree on the impor-
2003; Michailidou & Economides, 2003; Jung, tance of both interaction and self-direction
Tim MCMAHON, Hemal THAKORE
DĖSTYMAS INTERNETU: TYRIMAIS PAGRĮSTOS GAIRĖS AKADEMINIAM PERSONALUI
TEACHING ONLINE - A RESEARCH-BASED GUIDE FOR ACADEMICS 57
2001; Valcke & Martens, 2001). Aptariant (Chin & Williams, 2006; O’Neill et al, 2004;
veiksnius, dažniausiai lemiančius studentų Manning et al, 2003; Michailidou & Econo-
sėkmę elektroninio studijavimo aplinkoje, mides, 2003; Jung, 2001; Valcke & Martens,
teigiama, kad studentams, turintiems patirties 2001). Two commonly found factors influ-
naudotis informacinėmis ir komunikacinė- encing student success in an e-learning en-
mis technologijomis, paprastai geriau sekasi ir vironment are that students with previous
virtualioje studijavimo aplinkoje, negu tiems, experience of using information and com-
kurie tokios patirties neturi (Volery & Lord, munications technology will generally be
2000); tačiau prastas programinės ir techninės more successful in a virtual learning environ-
įrangos funkcionavimas arba silpna technolo- ment than those who do not (Volery & Lord,
ginė infrastruktūra gali turėti žalingų padari- 2000), while malfunctioning software and
nių studijavimui (O’Neill et al, 2004; Valcke hardware or a weak technological infrastruc-
& Martens, 2001). Kitas klausimas, kuris pa- ture can have severely deleterious effects on
lyginti retai aptariamas literatūroje ir yra pa- student learning (O’Neill et al, 2004; Valcke
minėtas tik kelių autorių (pvz., Govindasamy, & Martens, 2001). Another issue, perhaps
2004) – tai elektroninėje formoje likusi neat-
surprisingly, not commonly identified in the
naujinta ir neištrinta medžiaga, kai ji tampa
literature but hinted at by some - including
jau nebevartotina. Kiekvienas, kuriam yra
Govindasamy (2004) - is the problem of ma-
prireikę naudotis interneto paieškos priemo-
terial being left unchanged and undeleted in
nėmis, yra susidūręs su šiuo reiškiniu, kurio
its electronic format long after its usefulness
nepageidaujami padariniai sustiprėja tuomet,
has expired. Anyone with experience of us-
kai naudojimusi tokia medžiaga pritaria insti-
ing an internet search engine will be familiar
tucija, teikianti švietimo paslaugas studentui,
with this phenomenon but its ill effects are
užsiimančiam informacijos paieška. Neabe-
magnified if the material has the imprimatur
jotina, kad kai kurie studijavimo „sėkmę le-
of the educational provider of the investigat-
miantys veiksniai“ (O’Neill et al, 2004, p. 317),
ing student. What does seem to be certain is
išryškėjantys virtualioje studijavimo aplinkoje,
that some of the “critical success factors” for
skiriasi nuo tų, kurie būdingi tradicinei studi-
learning (O’Neill et al, 2004, p. 317) that apply
javimo aplinkai (Govindasamy 2004; O’Neill et
in virtual learning environments (VLEs) are
al, 2004), tačiau kiti veiksniai išlieka tokie pa-
different to those that operate in a traditional
tys (McMahon, 2006; Chin & Williams, 2006;
learning environment (Govindasamy, 2004;
ADEC, 2003). Sėkmės veiksniai, išskirti abiejų
O’Neill et al, 2004) while others, of course, are
studijų tipų aplinkoje, aiškiai rodo, kad tikslin-
the same (McMahon, 2006; Chin & Williams,
ga ir naudinga taikyti konstruktyvistinį požiū-
2006; ADEC, 2003). The success factors iden-
rį į dėstymą ir studijavimą (Chin & Williams,
tified in both types of environment, howev-
2006; Du et al, 2005; Perkins, 2005; Govinda-
er, strongly suggest the appropriateness and
samy, 2004; O’Neill et al 2004; Michailidou &
utility of adopting a constructivist approach
Economides, 2003; Comeaux & McKenna-
Byington, 2003; Huang, 2002; McFadzean, to teaching and learning (Chin & Williams,
2001; Moore, 2001; Bannan-Ritland et al 2000; 2006; Du et al, 2005; Perkins, 2005; Govin-
Jonassen et al 1999; Laffey et al 1998; Micro- dasamy, 2004; O’Neill et al, 2004; Michailidou
poulos, 1998). Studijavimo internetu pagrin- & Economides, 2003; Comeaux & McKenna-
dimas konstruktyvizmo teorija iškeltų poreikį Byington, 2003; Huang, 2002; McFadzean,
pereiti nuo informacijos perteikimo (vien tik 2001; Moore, 2001; Bannan-Ritland et al,
ekrane pateikiant tekstą ir schemas) prie tokios 2000; Jonassen et al, 1999; Laffey et al, 1998;
aplinkos sukūrimo, kurioje studentams reikia Micropoulos, 1998). Applying constructivist
58 aukŠtojo mokslo kokybė • the quality of higher education • 2008/5
daugiau dirbti savarankiškai, įsisavinant studi- theory to online learning would suggest the
jų medžiagą bei bendrauti tarpusavyje ieškant need to move beyond the transmission of
informacijos, kuri padėtų jiems savarankiškai information (merely presenting text and dia-
suvokti studijuojama medžiagą remiantis turi- grams on screen) to creating environments
ma patirtimi. Tai turėtų ypač paskatinti dėsty- where students are required to interact with
tojus apgalvotai motyvuoti studentus susikurti the material and each other in an explora-
asmenines studijavimo strategijas, reikalaujant tion of data that enables them to build their
iš jų šaltinių paieškos internete ir organizuo- own understanding through experience. In
jant diskusijas dėl studijų programos. Idealiu particular, it should prompt teachers to delib-
atveju reikėtų atlikti šių veiklų formuojamąjį ir erately prompt students to develop personal
apibendrinamąjį vertinimą, nes toks vertini-
learning strategies by requiring online explo-
mas yra pagrindinis studentų elgesį lemiantis
ration of sources and subsequent discussion
veiksnys (Carless et al, 2006; Ramsden, 2003;
between students at specified points in the
Seale et al, 2000).
programme. Ideally, since assessment is a key
Apibendrinant tyrimus elektroninio stu-
motivator of student behaviour, these activi-
dijavimo klausimais, galima pasiūlyti ben-
ties should be assessed both formatively and
druosius gero dėstymo internetu principus. Iki
summatively (Carless et al, 2006; Ramsden,
šiol keletą kartų mėginta apibūdinti, ką apima
2003; Seale et al, 2000).
geras dėstymas, įskaitant ir septynis taiklius
Taken together, the literature on e-learn-
Chickering ir Gamson (1987) principus. Taip
ing enables us to suggest how general prin-
pat būta pagirtinų pastangų nusakyti, kas yra
ciples of good teaching can be applied in an
geras elektroninis mokymasis (Ragan, 1999;
online context. There have been several at-
Madden, 1999). Šiame straipsnyje bandoma
tempts to codify what constitutes good teach-
apimti svarbiausias rekomendacijas, kurios
ing including the excellent seven principles
grindžiamos sėkmingo elektroninio studija-
of Chickering and Gamson (1987). There
vimo tyrimais ir septynis efektyvaus dėstymo
have also been commendable attempts to do
principais, kuriuos naujai iškėlė pirmasis šio
the same for distance and online learning
straipsnio autorius (McMahon, 2006). Pasta-
(Ragan, 1999, Madden, 1999). This paper,
ruosius sunku tiesiogiai susieti su kokiais nors
however, will attempt to integrate the essen-
literatūros šaltiniais. Pateikti rezultatai galėtų
tial lessons from the research on successful
tapti gairėmis, paremtomis plataus masto ty-
e-learning with the more recent seven max-
rimų. Visi septyni principai, kuriuos aprašė
ims for effective teaching established by the
McMahon, gali būti pritaikyti studijuojant
first author (McMahon, 2006) because these,
internetu. Žemiau pateikiami šie septyni prin-
cipai taip, kaip jie buvo suformuluoti paties themselves, are heavily referenced to the liter-
autoriaus: ature. The results, therefore, should provide a
1. Sudaryti studentams tokį akademinį framework validated by extant research. Each
krūvį, kuris jiems atrodytų įveikiamas per nu- of the seven maxims identified by McMahon
matytą studijų programos laiką. can be specifically applied to online learning.
2. Panaikinti informacijos perteklių. The original seven maxims are:
3. Užtikrinti, kad studentai aiškiai supras- 1. Present students with a workload that
tų, ko iš jų reikalaujama. they can see is manageable within the time
4. Užtikrinti, kad vertinimo tvarko- constraints of the programme.
je atsispindėtų aukštesnis studijų lygmuo ir 2. Design out information overload.
mąstymas. 3. Ensure that the students have a clear
5. Aktyvaus dalyvavimo reikalavimas. understanding of what is required of them.
Tim MCMAHON, Hemal THAKORE
DĖSTYMAS INTERNETU: TYRIMAIS PAGRĮSTOS GAIRĖS AKADEMINIAM PERSONALUI
TEACHING ONLINE - A RESEARCH-BASED GUIDE FOR ACADEMICS 59
6. Užtikrinti, kad studentai turėtų kuo 4. Ensure that the assessment regime re-
daugiau pasirinkimo galimybių. wards evidence of higher order thinking and
7. Teikti racionalų grįžtamąjį ryšį stu- learning.
dentams. 5. Require active participation.
O dabar pamėginkime pritaikyti vi- 6. Ensure that students have as much
sus šiuos principus dėstydami internetinėje
choice as possible.
terpėje.
7. Give smart feedback to students.
Let us now apply each of these, in turn, to
an online context.
1
GERO DĖSTYMO INTERNETINĖjE
APLINKOjE PRINCIPŲ TAIKYMAS
1
USING THE PRINCIPLES OF GOOD
1.1. SUDARYTI STUDENTAMS TOKĮ
TEACHING IN AN ONLINE CONTEXT
AKADEMINĮ KRūVĮ, KURIS jIEMS
ATRODYTŲ ĮVEIKIAMAS PER NUMATYTĄ
1.1. PRESENT STUDENTS WITH A
STUDIjŲ PROGRAMOS LAIKĄ
WORKLOAD THAT THEY CAN SEE
Šiuo atveju svarbūs du dalykai. Pirma, studi-
IS MANAGEABLE WITHIN THE TIME
jų medžiaga ir užduotys studentams turi būti
CONSTRAINTS OF THE PROGRAMME
pateiktos įveikiamomis „dalimis“ (Hensley,
Two things are important here. The first is
2005; Govindasamy, 2004; Frey & Alman,
2003). Antra, studentai turi būti pagrįstai that material and tasks are presented to stu-
įsitikinę, kad tos „dalys“ jiems bus pasiekia- dents in manageable ‘chunks’ (Hensley, 2005;
mos ir įveikiamos be didesnių technologinių Govindasamy, 2004; Frey & Alman, 2003).
trikdžių (Govindasamy, 2004). Patartina tas The second is that the students be reason-
informacijos ir užduočių dalis formuoti kaip ably confident that they will be able to ac-
studijų objektus, siejamus su atitinkamais stu- cess and interact with these ‘chunks’ with the
dijų tikslais, ir po to užtikrinti, kad bendras minimum of technological barriers (Govin-
akademinis krūvis, apimantis visus studijuo- dasamy, 2004). It is useful to structure these
jamos programos studijų objektus, sudėtin-
chunks as learning objects with specific learn-
gumo ir vertės aspektais prilygtų tradicinėms
ing goals and then ensure that the combined
auditorinėms užduotims. Pastaruoju atveju
workload of all the learning objects in a pro-
auditorinės kontaktinės valandos yra būtinos
gramme is comparable to that of a traditional
bendravimui, o sklandžiai studijų sąveikai pa-
classroom-based course of the same difficulty
siekti tarp auditorinių užsiėmimų reikalingos
and value. Required interactions then be-
savarankiškos studijos, kurios būtų antraeilės.
come class contact hours while the individual
Įgyvendinant Europos kreditų perkėlimo sis-
preparations needed to complete these inter-
temą (ECTS), akademinio krūvio gairės elek-
actions become the additional hours students
troniniam studijavimui yra tokios pat svarbios
would be expected to work between class-
kaip ir tradicinio pobūdžio užsiėmimuose, ta-
čiau papildomas dėmesys turi būti skiriamas es. While keeping within European Credit
sąvokai „įveikiamas“. Vadinasi, studentai turi Transfer System (ECTS) workload guidelines
kiek galima labiau pasitikėti savo gebėjimais is as crucial for e-learning as it is for tradi-
naudotis technine ir programine įranga, kad tional classes, an additional emphasis must
jiems nereikėtų skirti papildomo laiko moky- be given to the concept of ‘manageable’. This
tis, kaip šia įranga naudotis. Kai apie studentų is that students must be confident enough in
60 aukŠtojo mokslo kokybė • the quality of higher education • 2008/5
pasitikėjimą informacijos neturima, pravartu their use of the hardware and software that
panaudoti būtiniausių dalykų kontrolinį są- their time is not spent in learning how to use
rašą, kurį, remiantis konstruktyvizmo teorija, the system. Where this confidence cannot be
galima vadinti tinkamu savarankiško moky- assumed, the following provides a checklist
mosi vadovu. of essentials that, in terms of constructivist
1. Virtuali studijavimo aplinka turėtų būti theory, can be regarded as a guide to ensur-
kaip galima geriau parengta, kad joje būtų
ing appropriate scaffolding.
galima lengvai orientuotis, ypač studentams.
1. The VLE should be as well designed as
Kadangi dauguma universitetų naudoja ko-
possible and, in particular, students should
mercines virtualias studijavimo aplinkas,
be able to navigate it with ease. As most
kai kurie skaitytojai iškart gali pereiti prie 2
universities now use a commercial VLE, it
punkto. Tačiau jei komercinėmis virtualiomis
may be appropriate for some readers to go
studijavimo aplinkomis nesinaudojama arba
straight to point 2. If, however, a commercial
jei universitetas renkasi kurią nors virtualią
VLE is not being used, or, if the university
studijavimo aplinką arba kuria savo, tai to-
is still in the process of selecting or design-
kiu atveju žemiau pateikti jų programavimo
ing one, then the following design factors
veiksniai yra ypač svarbūs siekiant sudaryti
have been shown to be of considerable im-
studentams sąlygas efektyviai naudotis inter-
netinėmis sistemomis (Hines & Pearl, 2004; portance in enabling students to use online
Hall, 2003; Jung, 2001; Boshier et al, 1997): a) systems effectively (Hines & Pearl, 2004;
prisijungimo patogumas ir sistemos naudo- Hall, 2003; Jung, 2001; Boshier et al, 1997):
jimo instrukcijų paprastumas; b) patogumas (a) how easy it is to get connected and to
studentams bendrauti su dėstytojais, kitais follow the instructions within the system;
studentais ir pasiekti būtiną informaciją. Api- (b) how easy it is for students to interact
būdindamas šį veiksnį Hall (2003) pirmenybę with teachers, other students and material.
teikia sąvokai „panaudojamumas“ ir mano, For this factor, Hall (2003) prefers the term
kad siekiant „paremti daugybę automatizuotų ‘usability’ and suggests that in order to “sup-
ir pritaikytų asmeniniams poreikiams paslau-
port a host of automated and personalised
gų, tokių kaip pvz., studijavimas savo tempu ir
services such as self-paced and role-specific
į vaidmenis orientuotas studijavimas“, efekty-
learning” effective VLEs need to be “easy-
vios virtualios studijavimo aplinkos turi būti
to-use and highly intuitive - like surfing
„lengvai naudojamos ir paremtos intuicija
on the web or shopping on Amazon.com.”
kaip nardymas interneto terpėje arba apsipir-
(c) how attractive and user-friendly is what
kimas Amazon.com“; c) to, kas atsiranda ekra-
appears on-screen.
ne, patrauklumas ir patogumas vartoti.
2. Students should receive appropriate
2. Studentus reikėtų parengti naudotis
training in operating within the VLE before,
virtualia studijavimo aplinka prieš pat pra-
but close to, the start of the course. Ellis &
dedant studijų dalyką. Pavyzdžiui, Ellis ir
Llewellyn (2004) for example, found posi-
Llewellyn (2004), aptiko teigiamą įvadinės
veiklos poveikį, ypač tą, kuri apėmė diskusi- tive beneficial affects of introductory activi-
jas internete, o Frey ir Alman (2003) nustatė, ties, especially those involving online discus-
kad supažindinimą su technologijų naudo- sions, while Frey & Alman (2003) reported
jimu, organizuotą prieš pradedant studijų that students identified a pre-course induc-
dalyką, studentai laiko vienu didžiausiu stu- tion into the use of the technology one of the
dijų dalyko privalumų. Lynch (2002) paste- major strengths of their course. Lynch (2002)
bėjo, kad studijavimo sąlygos pasunkėdavo, o found that students would often struggle and
Tim MCMAHON, Hemal THAKORE
DĖSTYMAS INTERNETU: TYRIMAIS PAGRĮSTOS GAIRĖS AKADEMINIAM PERSONALUI
TEACHING ONLINE - A RESEARCH-BASED GUIDE FOR ACADEMICS 61
neįveikusiųjų studijuojamo dalyko padaugė- dropout rates could significantly increase
davo, kai virtualios studijos vykdavo be tokių when virtual learning was used without such
įvadinių programų. induction programmes.
3. Reikėtų pasirinkti tokias priemones 3. Devices such as ‘pop-up boxes’ con-
kaip „iššokantys langai“ su paaiškinamaisiais tained within the electronic course material
užrašais, kurie papildytų elektroninę studija- itself, should be used to provide students with
vimo medžiagą ir duotų studentams nuorodas direction and advice when online (O’Neil et
ir patarimus jiems studijuojant internetu (Ni-
al, 2004).
chol et al, 2004).
4. Students should have access to a ‘trou-
4. Studentams turėtų būti prieinama pa-
ble shooter’ able to resolve elementary hard-
galba („problemų sprendiklis“), galinti padėti
ware and software issues (Ibid.).
susidoroti su paprasčiausiomis techninio ir
5. The first required interaction should
programinės įrangos pobūdžio problemomis.
take place under supervised conditions.
5. Numatyta bendravimo internetu sesija
Where the course is hybrid (i.e. a mixture of
pirmą kartą turėtų būti surengta stebint pra-
online and traditional learning), this first on-
dedančiuosius. Kai studijų dalykas yra mišrus
line activity should, where possible, take place
(internetinio ir tradicinio studijavimo jungi-
nys), pirmasis užsiėmimas interneto terpėje, in classrooms with enough web-access points
jei yra galimybių, turėtų vykti studijų patal- for each individual in the class and where
poje, kurioje visiems užtektų kompiuterių, a tutor is on hand to guide the session and
prijungtų prie interneto, o šalia būtų konsul- to provide help and advice to individuals as
tantas, kuris vadovautų darbui ir teiktų rei- needed. (This is the procedure now routinely
kalingą pagalbą bei patarimus individualiai. used by the authors after learning the hard
(Dabar ši procedūrą autorių paprastai pasi- way). Where the course is totally online then
telkiama po to, kai baigiamas daug pastangų the activity should be synchronous (i.e. stu-
reikalaujančios studijos). Kai visas studijų da- dents being required to conduct that activity
lykas teikiamas internete, užsiėmimai turėtų
simultaneously) or within a very short time
vykti sinchroniškai (t. y. studentų prašoma
frame. In addition, for wholly online courses,
įsitraukti į darbą tuo pačiu metu) arba trum-
a tutor should be online throughout the first
piausiomis laiko sąnaudomis. Be to, absoliu-
required interaction in order to monitor ac-
čiai visiems studijų dalykams, kurie vyksta
tivity and provide assistance. An adequate
vien tik interneto terpėje, turėtų galioti taisy-
help-line should also be provided during this
klė, kad pirmojo numatyto bendravimo metu
activity.
konsultantas būtų prisijungęs prie interneto
6. After the first required interaction, the
ir galėtų stebėti studentų veiklą ir suteikti pa-
functioning of the VLE should be evaluated
galbą. Taip pat turėtų būti įdiegta atitinkama
and any necessary changes - either in con-
pagalbos linija.
6. Pasibaigus pirmajai numatytai sesijai, figuration of the VLE or in the instructions
virtualios studijavimo aplinkos veikimas turė- given to students - quickly implemented and
tų būti įvertintas ir padaryti visi būtini pakei- communicated to all concerned.
timai, susiję su virtualios studijavimo aplinkos 7. After the first required interaction,
konfigūracija arba studentams pateiktomis technical support (e.g. a help line) to mini-
instrukcijomis ir apie juos pranešta visiems, mise technological disturbances to the learn-
dalyvaujantiems studijų procese. ing experience must be provided at reasonable
7. Pasibaigus pirmai sesijai, per vieną sa- times during the working week. The impor-
vaitę priimtinu laiku būtina suteikti techninę tance of this was particularly highlighted by
62 aukŠtojo mokslo kokybė • the quality of higher education • 2008/5
pagalbą (pvz., įdiegti pagalbos liniją), siekiant Chin & Williams (2006) and Hara & Kling
sumažinti technologinius trikdžius studijuo- (1999).
jantiems. Šio veiksnio svarbą ypač pabrėžė 8. Clear completion dates must be set for
Chin ir Williams (2006) bei Hara ir Kling required student interactions. Student com-
(1999). pliance should be monitored and explana-
8. Turi būti numatytas laikas, aiškiai api- tions sought from those who do not complete
brėžiantis privalomų studentų sesijų pabaigą. the task. Where this indicates a problem with
Svarbu patikrinti, kaip studentai laikėsi susita- the technology, appropriate remedial action
rimo ir gauti pasiaiškinimus iš tų, kurie nebai-
must be taken.
gė užduočių. Jei išaiškėja su technologijomis
susijusių problemų, reikia imtis atitinkamų
1.2. DESIGN OUT INFORMATION
korekcinių veiksmų.
OVERLOAD
Information overload means: the inability to
1.2. PANAIKINTI INFORMACIjOS
extract needed knowledge from existing in-
PERTEKLIŲ
formation due to the volume of information,
Informacijos perteklius reiškia: nesugebėjimą
or lack of understanding of information and
atrinkti reikalingos informacijos iš viso me-
its whereabouts, or (lack of) efficient ways
džiagos kiekio dėl didelės jos apimties arba
to locate relevant information (Rajagopal,
dėl nepakankamo medžiagos supratimo ir ne-
2005).
žinojimo kur ji yra, arba dėl efektyvių būdų,
Information overload is analogous to the
susijusių su atitinkamos informacijos patalpi-
concept of the ‘signal-to-noise ratio’. There are
nimu, trūkumo (Rajagopal, 2005).
only two ways to improve this ratio: increase
Informacijos pertekliaus apibūdinimas
the signal or decrease the noise. Once the op-
atitinka sąvoką „signalo-triukšmo santykis“.
timum ratio has been reached, good training
Egzistuoja tik du būdai pagerinti šį santykį:
in interpretation of the signal remains neces-
padidinti signalą arba sumažinti triukšmą. Kai
sary to effective interpretation of data. The
santykis tampa optimalus, siekiant efektyvaus
analogous actions in e-learning programmes
informacijos interpretavimo, išlieka būtinybė
are:
mokyti žmones, kaip tą signalą interpretuoti.
1. Ensuring that, on entering the VLE,
Analogiški veiksmai atliekami elektroninio
there are clear instructions as to what the stu-
studijavimo programose:
dent has to do next. In other words, decrease
1. Užtikrinti, kad patekus į virtualią studi-
noise by ensuring students are guided to fo-
javimo aplinką, atsirastų aiškios instrukcijos,
nusakančios, ką toliau studentai turi daryti. cus on what is relevant to their e-learning
Kitaip tariant, sumažinkite „triukšmą“, užti- programme.
krindami, kad studentų dėmesys būtų sutelk- 2. Indicating which sources are recom-
tas į tai, kas svarbu jų elektroninio studijavi- mended, relating them to topic and ranking
mo aplinkoje. them as to relevance. In other words, increase
2. Nurodyti rekomenduojamus informa- the signal by an effective index of resources
cijos šaltinius susiejant juos su studijų tema which does within VLEs what a good, an-
ir suskirstant pagal svarbumą. Kitaip tariant, notated reading list does in traditional
padidinkite „signalą“, pateikdami efektyvų programmes.
šaltinių sąrašą, kad jis turėtų tokį pat vai- 3. Using hypertext and other linking
dmenį, kaip tinkamas anotuotas šaltinių są- techniques to indicate to students which in-
rašas tradicinėse studijų programose. formation resources relate to which learning
Tim MCMAHON, Hemal THAKORE
DĖSTYMAS INTERNETU: TYRIMAIS PAGRĮSTOS GAIRĖS AKADEMINIAM PERSONALUI
TEACHING ONLINE - A RESEARCH-BASED GUIDE FOR ACADEMICS 63
3. Naudoti nuorodų sistemas ir kitas są- objects. In other words, decrease the noise by
sajas, siekiant parodyti studentams, su kuriais ensuring obvious linkages between resouces
studijų objektais siejami atitinkami infor- and all required activities but, in particular,
macijos šaltiniai. Kitaip tariant, sumažinkite assessed tasks.
„triukšmą“, kad užtikrintumėte akivaizdžias 4. Providing training in the effective use
sąsajas tarp informacijos šaltinių ir privalo-
of search engines and, in particular, those
mos veiklos, ypač tos, kuri bus vertinama.
specifically designed for academic use such
4. Parengti studentus efektyviai nau-
as Google Scholar. In other words, train your
dotis paieškos sistemomis, ypač tomis, ku-
students to distinguish noise from data.
rios specialiai sukurtos akademiniam dar-
In terms of constructivist theory, these
bui, pvz., Google Scholar. Kitaip tariant,
four actions can be seen as enabling students
parenkite studentus atskirti „triukšmą“ nuo
to focus on the exploration of data.
„informacijos“.
Pagal konstruktyvizmo teoriją šiuos ke-
1.3. ENSURE THAT STUDENTS HAVE A
turis veiksmus galima laikyti veiksmais su-
CLEAR UNDERSTANDING OF WHAT IS
telkiančiais studentų dėmesį į informacijos
REQUIRED OF THEM
analizę.
The recommendations for the use of ‘learning
1.3. UŽTIKRINTI, KAD STUDENTAI outcomes’ previously made by the 1st author
AIšKIAI SUPRASTŲ, KO Iš jŲ (McMahon, 2006) are as relevant to e-learning
REIKALAUjAMA as to traditional mode. Frey & Alman (2003),
Rekomendacijos, kaip naudoti studijų re- at the University of Pittsburg, found that par-
zultatus, kurios anksčiau jau buvo pateiktos ticipants felt that being given clear course ex-
pirmojo autoriaus (McMahon, 2006), yra pectations was of vital import. Using Knowles’
vienodai svarbios tiek elektroninio, tiek tra- (1998; 1980) principles of adult learning theo-
dicinio studijavimo aplinkoje. Frey ir Alman ry and the feedback from their students, they
(2003) iš Pitsburgo universiteto nustatė, kad make the following recommendations with re-
studijų dalyviams labai svarbu aiškiai žinoti, gard to clarifying expectations in an e-learning
ko iš jų tikimasi. Šie mokslininkai, naudo- programme:
dami Knowles (1998; 1980) suaugusiųjų sa-
1. Give students detailed information
viugdos teorijos principus ir atsižvelgdami į
about the learning outcomes, schedule, mark-
savo studentų nuomonę, pateikė rekomen-
ing criteria, assignments, number of postings
dacijas dėl lūkesčių išaiškinimo elektroninio
per week, deadlines and availability of teach-
studijavimo programose:
ers at the beginning of the course and at the
1. Pateikite studentams išsamią infor-
beginning of each unit or module or learning
maciją apie studijų rezultatus, tvarkaraštį,
object.
vertinimo kriterijus, užduotis, elektroninių
2. Avoid changing aspects of the course
pranešimų skaičių per savaitę, terminus ir
once it begins.
galimybes konsultuotis su dėstytojais prade-
3. Inform students of the contingency
dant studijuojamą dalyką, atskiras jo dalis,
plans that are in place for when the technol-
studijų modulius arba studijų objektus.
2. Venkite pakeitimų, kai studijų dalykas ogy fails.
jau pradėtas. 4. Prepare students for working in small
3. Informuokite studentus apie savo pla- groups or teams by providing them with
nus nenumatytais atvejais, kurie bus pritaiky- clearly defined objectives and by assigning a
ti, jei naudojama technika imtų nebeveikti. specific role to each individual.